Reitings Interneta veikali
Siluets.lv - Slikts serviss apkalpošana
Ļoti vienaldzīga attieksme pret klientiem. Garantē piegādi Latvijā 1-3 dienu laikā realitātē paciņas kavējās par 10 dienām un vairāk. Novēļ visu uz omnivu, lai gan paciņas no citiem internetveikaliem atnāk 2 dienu laikā - arī caur omnivu. Diemžēl iesaku desmit reizes padomāt pirms sūtīt no siluets. Eu
1a.lv - Ļoti slikts serviss
Jau divas dienas nesanāk sazināties ar 1a.lv. Esmu zvanījis 10 reizes un neesmu saņēmis atbildi.
Savukārt, e-pastā ir rakstīts, ka jautājums ir steidzams, tad ir jāzvana uz norādīto numuru, uz kuru zvanot 10 reizes neesmu saņēmi atbildi.
Pirms 15 dienām, 1. Decembrī veicu pasūtījumu. Atnāca paziņojums, ka 7 darba dienu laikā sazināsies mans pasūtījums tiks sakomplektēts, bet ar mani tā arī neviens nav sazinājies. E-pastā sūtītas ziņas tiek ignorētas un zvanot uz 63588024 arī neviens neatbild.
Atrisināta1a.lv - Krāpšana, slikts serviss
23.11.2020. Mēs veicam pasūtījumu un apmaksājām to caur banku. Piegādi uzlika uz 14. Decembri. Zvanījām, bet nevarējam sazvanīties ar viņiem. Rakstījām uz e-pastu, bet sānemam tikai automātisko atbilidi. Ne reizi mums neatzvanīja.
Rezultātā joprojām preces mēs nesaņēmam, bet nauda ir samaksāta. Pasūtījuma statuss joprojam "komplektējas".
1a.lv - Krāpšana
Vēlos informēt par situāciju ar internetveikalu www.1a.lv (turpmāk-veikals) .
03.12.2020. Esmu veicies pirkumu veikalā, par ko arī veicu apmaksu no sava bankas konta. Par ko arī saņemu apstiprinājumu no veikala, ka pasūtījums pieņemts.
09.12.2020. Sapratu, ka prece, par ko esmu samaksājis piegādātā netiks, jo internetveikals nav veicis nekādas darbības, lai tas notiktu (skat. Pielikumu) . Nolēmu sazināties ar veikalu, lai precizētu, kas notiek ar manu pasūtījumu. Aizsūtīju e-pastu uz veikala...
1a.lv - Riebīgs serviss, pasūtījuma piegādes aizkavēšanās un preces neatbilstība
12.11.2020. Datumā veicu iepirkšanās 1a.lv internetveikalā. Pasūtītās preces ("Dewalt" leņķa slīpmašīna un "Stanley" rokas instr. Komplekts uz kopsummu 125.75 Eur, apmaksāju ar bankas pārskaitījumu) solīja piegādāt 4. Decembrī iepriekš noradītajā Dpd rimi terminālā. Ziņojumu par preces piegādi saņēmu tikai 7. Datumā, līdz ar to, atsūtīja vispār citur, izsniegšanas punktā - dus Circle K. Pats interesantākājs, kad atbraucu mājās, izrādās ka preces, kuras minēju agrāk aizvietoja ar bērnu...
1a.lv - Затягивают возврат товара
Не покупайте в этом магазине ничего Т. К. Отдав по гарантии, вы будете ждать товар назад 2 месяца! Отдал от компьютера деталь 18 октября и через месяц написали, что действительно деталь бракованная. Сегодня 13 декабря и мне ещё деталь не вернули, видимо решают что делать...
1a.lv - Худший интернетстор для покупок
Надеюсь что вы мне ответите, 1a.lv =)
оформил заказ 27 ноября и 9 декабря курьер должен был доставить мне посылку, но следя за процессом на сайте я видел что всё стоит на месте. Сейчас 13 декабря, на сайте до сих пор висит та же статистика.
Ещё страшно за тот момент, что они удалят заказ или переоформят с новой ценой на товары, ибо они моментально подорожали как я оформил заказ.
Мало того, они не информируют не о чем, писал на почту игнор, звонили даже с разных номеров - игнорируют...
1a.lv - Vai preču viltojumi?
Iegādājos no šī interneta vietnes sev smaržas un kosmētiku no pasaules zināmiem zīmoliem, atverot iepakojumu pirmo, ko izdarīju atvēru smaržas un uzpūtu sev uz rokas aromāts bija tāds spirtains, pat pārāk ļoti. Nebija ne tuvu normālai smaržai tonālais krēms vispār bija ļoti ūdeņains itkā tur būtu iejaukta guašas krāsas un ūdens vienkārši pretīga kvalitāte.
Prc.lv - Nav izpildīts pasūtījums, netiek paskaidroti kavēšanās iemesli
01.12.2020 tika veikts pasūtījums no Prc.lv, tajā pašā dienā tika veikta pasūtījuma apmaksa. Piegādes laiks tika norādīts 2-6 darba dienas. Šobrīd esam uzrakstījuši divus epastus, trīs whatsapp ziņas, kā arī centušies četras reizes sazvanīt, neviens no šiem centieniem sazināties un noskaidrot, kad prece tiks izsūtīta nav rezultējies ar atbildi. Ir saprotams, ka ir pirmssvētku laiks un pasūtījumu izpilde var aizkavēties, bet ignorējot klientu, nav iespējams atrisināt šo situāciju.
M79.lv - Slikts serviss
Pasūtīju Marshall Killburn 2 skaļruni, man atsūtīja rēķinu, apmaksāju to, pēc dienas atnāca zina, ka preces nav, atgriezis naudu, naudu līdz šim neesmu saņēmusi. Uz zvaniem/e-pastiem neatbild. Laikam nāksies sūdzēties uz Ptac
jo palasot visas atsauksmes ir saprotams, ka nav kaut kas kārtība ar šo uzņēmumu.
Jo summa ko iemaksāju ir 220 Eur, cerams ka tuvākajā laika saņemšu naudu atpakaļ
AtrisinātaSenukai - Slikts serviss
Pasūtīju preci internetveikalā. Tā atnāca jau apbružātā kastē - tas nu tā.
Bet pasūtītais tvaika nosūcējs bija ar defektu - ievilkta trekna švīka pašā nosūcēja priekšā, kas vizuāli nav pieņemams jaunai precei! Tvaika nosūcējs bija ar netīriem pleķiem un ar netīriem pirkstu nospiedumiem "ne svaiga". It nepavisam kā jaunai precei būtu jāizskatās.
Zvanu uz klientu apkalpošanās centru - neviens, protams, neceļ.
Liekas ļoti dīvaini, jo, kad iepriekš - pirms veicot pasūtījumu - zvanīju viņiem...
1a.lv - Nav iespējas atdot preci, nelaipni un rupji telefona asistenti
Pasūtīju preci, kuru saņemot, man diemžēl nederēja. Gribēju atgriezt 14 dienu laikā, bet man neatbildēja uz epasta vēstulēm. Kad mēģināju sazvanīt, ar manim rupji runāja telefona asistente, it kā esmu viņai kaut ko traku nodarīJusi, galu galā tā arī man naudu neatgriezā. Ta ka ja jūs gribētu arī gūt iespēju preci atgriezt un saņemt laipnu servisu, es šo internet veikalu neiesaku.
Prc.lv - Не получили товар
Доставку задержали. Вместо обещанного, даже на 16-ый день не получили товар и еще минимум неделю нужно было бы ждать. Клиентский сервис на нуле. Дозвониться невозможно. Бросают трубки. Врут и кормят завтраками. Хуже интернет магазина я не видела. Полная некомпетентность и наплевательское отношение к клиенту. Никому не советую, не заказывайте, гарантированные сроки в доставке у них отсутствуют.
1a.lv - Preces pakaļdarinājums
Black friday ietvaros iegādājos 1a.lv smaržas, saņemot bija vilšanās, jo tika saņemts sliktas kvalitātes pakaļdarinājums - nenoturīgas un aromāts atšķiras no oriģinālām (bijušas no Douglas veikala) . Protams, atgriezt nav iespējams un pārdevējs nekā citādi arī nereaģē. Diemžēl pirmā un pēdējā reize, kad iepērkos šeit.
Directmarketing Ou - Выставление счёта 44,95 евро в качестве долга
Оплата по счёту 0229430-017 была произведена 11.07.20 - 20.00 евро и 13.07.20 - 24,95 евро. Бухгалтерия в каждом последующем счёте выставляет сумму 44,95 евро в качестве долга. Разберитесь, пожалуйста.
Клиент № 0229430,
Евгения Poltaracka.
Aboutyou.lv - Problēmas atgūt naudu
Tika atsūtīta prece ar nepareizu izmēru, attiecīgi, sūtīju to atpakaļ. Pēc interneta veikala noteikumiem, naudas atgriešana aizņem 14 dienas kopš ievietošanas pakomātā. Uz 08.12.2020. Nauda nav atgriezta jau 40 dienas, kaut arī no aboutyou.lv puses tika atsūtīts atpakaļnosūtīšanas apstiprinājums, jeb atgriezto preci ir saņēmuši - 07.11.2020. Līdz šim regulāri pasūtījām apgērbu no aboutyou.lv un šādu problēmu nebija, bet līdzko ir šāda situācija radusies, aboutyou.lv komunikācija ar klientu ir...
1a.lv - Доставка очень долгая
Заказал два товара,малогабаритных...жду уже полторы недели.доставка дольше чем с Китая.хорошо не сделал предоплату.не советую покупать,особенно сейчас,перед праздниками,точно не дождётесь товара
1a.lv - Krāpšana
Cilvēks kurš ir kalnglas visam sliktajam servisam kas notiek 1a infrastruktūrā. Viņa aiz muguras plāno kā izrīkot darbiniekus uz darbiem par kuriem viņi nav parakstījušies un draud ar atlaišanu, kā arī kad tiek uzdoti jautājumi par mēneša algu jeb kompensāciju par virsstundām atbildes nekad netiek dotas un tiek novirzītes uz instanci kura par šādiem jautājumiem neatbild. Nākamreiz kad dodies uz 1a un vēlies pasūdzēties par sliktu servisu uzaicini facebook šo dāmīti un pajautā kādēļ viņai vispār...
1a.lv - Slikts serviss, termiņu neievērošana
Pasūtīju preces (daudz Vienības) , lai atnāk līdz jaunajam gadam, bērniem ka dāvanas, pārsvarā piegādes datums 15 decembris, uzradījās izsūtīšanas datums tikai 29 decembris. Aizvakar, vakar, šodien mēģināju sazināties, tika divas reizes atbildēja no visiem maniem vēstulēm un sarunām, labāk neatbildēja, nevar saprast var smejas vai ņirgājas. Kaut kāds absurds, par savu naudu. Tādu attieksmi es vēl ne kur neredzēju.
24a.lv - Krāpšana
Sākotnēji sadarbība ir šķietami efektīva. Pēc pasūtījuma noformēšanas ātri vien tiek saņemts zvans, kura laikā tiek precizēta nepieciešamā informācija. Tad pienāk laiks veikt priekšapmaksu par preci, kuru, dēļ ārkārtējās situācijas pasaulē, solās piegādāt pēc 4 nedēļām. Nu jau ir pagājuši 4 Mēneši un nav saņemtas konkrētas ziņās par aptuveno piegādes datumu, vien pasaka, ka tuvākajā laikā varat necerēt uz piegādi. Vienmēr tiek izdomātas kādas atrunas, lai tikai varētu pārcelt piegādes laiku...