| Adrese: |
Briņģu iela 2 Rīga Latvia - LV-1058 (Juridiskā adrese) |
|---|---|
| Tālrunis: | +371 67363663 |
| Darba laiks: |
10:00 - 2:00
10:00 - 2:00 10:00 - 2:00 10:00 - 2:00 10:00 - 3:00 10:00 - 3:00 10:00 - 2:00 |
| Kategorija: | Tirdzniecība • Interneta veikali |
| Sociālie tīkli: |
Facebook
Twitter
YouTube
Foodout.lv - Sūdzības un atsauksmes
Foodout.lv - 2,5h gaidīšana, auksts ēdiens.
Pasūtīju sestdienas,17.11.2018, dienas vidū 2 picas caur foodout.lv no CanCan picērijas. Automātiski tika atsūtīta īsziņa - aptuvenais gaidīšanas laiks ir 1h30min. Paiet gandrīz 2h no momenta, kad pasūtīju, izdomāju, ka vajadzētu laikam tomēr pazvanīt, vai nav kas slikts noticis, vai bezmaz vai kāds aizmirsis uzlikt pasūtījumu. Sazvanīju, man atvainojās, pateica, ka kurjers jau ceļā un vēl jāgaida aptuveni 15-20minūtes. No tā momenta, kad veicu zvanu, pēc aptuveni 5minūtēm atsūtīja īsziņu, ka...
Foodout.lv - Auksta pica
Izlēmām ka vakariņās ēdīsim garšīgās CAN CAN picas, pasūtījām 2x50cm. Tā nu mēs cītigi gaidījām VESELU 1h un 30min. Nu nodomājām ka labs nāk ar gaidīšanu... kā nu ne, saņēmām aukstas, kā no ledusskapja izņemtas picas. Vīrs bija tik ļoti izbadējies, ka apēda divus gabaliņus kamēr es neredzu. Bet es to tā nevēlejos atstāt, ka par tik ilgu gaidīšanu es saņemu aukstas picas. Pazvanot uz foodout.lv noskaidroju ka picas nevaru ne apmainīt, ne dabūt atpakaļ naudiņu, jo ir jau sākta ēst. Labi, štrunt...
Foodout.lv - Izvēlies foodout, ja vēlies palikt neēdis!
Paļaujoties uz šo servisu (ja to tā vispār var nosaukt) , jau otro dienu pusdienas pārvēršas murgā. Vakar netika atvests viss pasūtījums, lai gan naudu paņēma par visu. Šodien pusdienas netika atvestas vispār. Katru reizi operators aizbildinās, ka viņi nav ne pie kā vainīgi, un ka vainīgs ir restorāns. Vakar restorāns neesot iedevis visas porcijas. Šodien esot bijusi sistēmas kļūda. Kad beidzot šis bardaks beigsies? Ja negribat vai nevarat strādāt, tad klapējiet savu kantori ciet! Varbūt...
Foodout.lv - slikta piegādāšana
Mēs 13.08.2018 pulkstens 16:30 pasūtījām divas picas no cancan Jūrmala , tās mums piegādāja 17:00 foodout , picas piegādāja ātrāk nekā mums tika solīts, kamēr picas piegādātājs vēl bija klāt neiedomājamies atvērt un pārbaudīt picu izskatu, kad tas aizbrauca prom , atvērām picu kastes un picas bija samīcītas..
Pats picas piegādātājs likās ļoti lēns , un pats īsti nezin kas un kā viņam būtu jādara.
Foodout.lv - Невыносимо тормозят!
Заказ из ресторана “can can” привезли вроде и во время, но в комплекте должен идти соус, которого не оказалось, на две 50-ти сантиметровые пиццы, курьер на вопрос о соусах ответил: «не знаю ничего, мне такой дали. » серьезно? ! Они вообще никак их не проверяют! Позвонив оператору, он ответил что привезут через 30, максимум 40 минут. Прождав полтора часа, позвонили опять, оператор удивленно начал связываться с доставщиком. Потом перезвонил и сказал что будет через 20 минут. Вечер подпорчен всем этим изрядно! 30 минут уже ждем... И не известно сколько еще!
Foodout.lv - Плохой сервис
Несколько раз заказывала доставку из foodout. Ретораны выбираю разные, а приходит одно и то же - холодная, противная еда, которую даже собаке не скормишь. Когда спрашиваю у курьера, в чём причина, отвечают, что такое уже приняли и проблема не в них. Разве курьер не должен убедиться на месте, что это именно тот заказ и проверить его качество?! Может такие отвратительные рестораны только в районе Центр-Пурвциемс?! Или дело в самой доставке?!
Foodout.lv - Kavētas piegādes. Slikts servissā
Šausmīgi kavējas piegādes. Liekas, ka 50 min kavēta piegāde šim uzņēmumam ir norma.
Vēljovairāk netiek sniegta informācija par to cik ilgi piegāde kavēsies. Ja zvana, lai noskaidrotu, tad līdz operātors paceļ, jāgaida vēl minūtes 5-10 un vēl vismaz 10 minūtes kamēr atzvanīs.
Kopumā ļoti slikti, tērē gan manu laiku, gan naudu.
Foodout.lv - Slikta piegāde
Labvakar, sūtīju pasūtījumu ap 20: 30 vakara, vajadzēja uzgaidīt kaut kādas 45 min, pēc tam man atnāca izziņa ka piegāde būs vēlāk, es uz gaidīju vēl 30 min. Kurjers uzvanija pateica ka ir uz vietas, mēs pārbaudījām viss un sanāca tā, ka mans pasūtījums nebija pareizi komplektēts, nebija kartupeli frī 1. Gab. , mērcītēs, bija citi burgeri un fantas vieta bija kola.
Viņš pateica ka meiginas brauk vēlāk, es uz gaidīju vēl 30 min, viņš atveda vēl 1. Gb. Kartupeļos un 3 mercites, bet 1 mērcīte...
Foodout.lv - Ēst nedod un naudu arī neatgriež
Pasūtījumu pieņem, naudu paņem, viss, protams, līdz brīdim, ka pēc stundas zvans no servisa, skaidrojot situāciju, ka restorāns, tomēr, nevarēs pagatavot.
Tagad jāgaida un jāraksta pieteikums, lai naudu atgūtu atpakaļk, norādot visu informāciju
slikts klientu serviss, manuprāt.
Naudu labāk nepārskaitīt, kamēr nav piegādāts izvēlētais ēdiens, ja pie tam tas ir par labu summu!
AtrisinātaFoodout.lv - Slikts serviss
Pilnīga laža, tikai sabojāts vakars! Plkst.18: 10 veicu ēdienu pasūtījumu! Plkst. 21: 20 man operators atzvana un saka ka pasūtījumu nav iespējams veikt un piedāvā 15% atlaidi nākamajam pasūtījumam! Jūs ko ņirgājaties? !? ! Mājas lapā norādīts ka tiks piegādāts 1.50h laikā! Pilnīgas muļķības!
Foodout.lv - Slikts serviss
Zakazala na rabotu edu 4erez foodout.lv (restoran Lido) Zakaz bil v 13;15, a privezli zakaz toljko v 16;30 ot korogo ja otkazalasj vedj dostavka 3 s polovinoj 4asa ne dopustima, kogda napisano v te4enie 4asa. Zvonila ne odnokratno,trubku ne berut, zatem dozvonivshisj skazali 4to dadut skidku. Ne sprovljajutsja s rabotoj.
Foodout.lv - slikts serviss
Ieejot foodout.lv un izvēloties restorānu pie nosaukumiem ir zaļš "N" , nezinot ko tas nozīmē nolēmu paprasīt čatam, jo kā liecina čata reklāma :- "Jums ir jautājums? Mums ir atbilde!"
Acīmredzot arī viņi nezin...
Pēc veiksmīga minējuma tomēr noskaidroju ,ka tas norāda ,ka strādā arī naktī. :)
Jebkurā gadijumā, veiksmīgu dienu personālam un nepieļaut šādas kļūdas.
Foodout.lv - Kļūdains pasūtījums
Pasūtījām ēdienu no Hesburger. Pasūtījām vairākus komplektus un uz visu komplektu fona iztrūka viena paciņa Frī no lielā burgera komplekta un bija aizmirsta arī gurķu mērcīte kā arī fantas vietā saņēmām kolu. Interesanti šķita arī tas, ka pie 5 dzērieniem saņēmām tikai 2 salmiņus.
Foodout.lv - Slikts serviss
Gribēju padalīties ar nelāgo pieredzi ar šo kompāniju. Ceru, ka informācija noderēs servisa uzlabošanai. Vienu reizi jau rakstīju tieši uzņēmumam, taču nu jau dažus mēnešus atbildes neesmu saņēmis. Švaki vadībai ar komunikāciju. Diezgan regulāri pasūtu ēdienu un uzskatu, ka kopumā serviss ir ļoti pārdomāts un labs, taču ir vairāki sīkumi, ka pēdējā laikā krīt uz nerviem..Mājas lapā pasūtot, ik pa laikam nedarbojas atlaižu kodi. Biežāk kavējas atvešana, sazvanīt un uzzināt cik ilgi vēl jāgaida...
Foodout.lv - Kļūdaina mājaslapa
Foodout.lv ideja ir ļoti laba, taču izpildījums - ļoti vājš. No mājaslapas nav jēgas, jo nav iespējams kaut ko pasūtīt nezvanot viņu operatoriem. Jau 3 reizes ir bijis tā, ka pievienoju visus ēdienus, dodos veikt pasūtījumu, spiežu pasūtīt, bet mājaslapā tiek parādīts, ka "pašlaik nevaram jums pagatavot ēdienu - . ". Netiek norādīts, ko nevar pagatavot, tādēļ jāpavada ilgs laiks noņemot un liekot atkal klāt ēdienus, lai saprastu, ko tad īsti nevar pagatavot. Tagad vienkārši pasūtu no ēdināšana...
Foodout.lv - Slikts serviss
Izvelejos pasutit delisnack edienu ar iespeju pašam izņemt pasutijumu,atbrauci noraditaja laika, bet diemzel nebija gatavs, solija 10 min laika uztaisit, aizgaju uz automasinu gaidit, atnaku pec desmit minutem , bet izradas ka tas nav bijis mans pasutijums un man nekas nav uztaisits. Tad nu man atkal jagaida 15 min.
Foodout.lv - Slikts serviss
Divas reizes caur šo mājas lapu izmantoju ēdiena pasūtīšanas iespēju no "Delisnack" ēstuves. Pirmajā reizē saņēmu burgeru, kurš nebija tas, ko biju pasūtījusi, pie tam aukstu. Šodien pasūtījumam trūka mērce, ēdiens maisā bija sakratīts un atdzisis.
Foodout.lv - Slikts serviss
Nolēmām pasūtīt picu no Romano picērijas, kuras starpnieki izrādījās foodout.lv, pasūtījumu gaidījam 3h, kuras laikā visu laiku zvanījām uz šo iestādi, lai painteresētos, kur tad īsti ir mūsu piza, operatore sacījusi, ka nevar sazvanīt piecēriju, jo visi viņiem pieejamie tel. ir izslēgti. Internetā pati atradu tel. nr. un sazvanījos ar Romano picēriju, kur man sacīja, ka nekādu pasūtījumu nav saņēmuši. Pašā foodout.lv saka, ka izskatās, ka romano picērijā negrib strādāt, tādēļ tāds servi...
Foodout.lv - Slikts serviss
Pasūtīju kūku no Nom Nom cafe caur Foodout.lv, pēc pāris minūtēm man atzvanīja un pateica, ka pēc 20 min varu nākt pakaļ, nobrīnījos, ka tik ātri un teicu, ka ātrākais būšu pēc pusstundas. Atnācu uz kafejnīcu, bet tur neviens neko par pasūtījumu nezināja, rezultātā zvanīju atpakaļ uz foodout.lv, kuri bija nesaprašanā kādēļ tā un solījās situāciju noskaidrot un pēc mirkļa atzvanīt. Pēc pāris minūtēm man atzvanīja un teica, ka Nom Nom cafe tomēr ir jāveic pasūtījums 24h iepriekš un piedāvāja...
www.foodout.lv - Плохой сервис!
ОТВРАТИТЕЛЬНО! Уж простите все те кому нравится, но с момента как ''foodout.lv'' перенял все любимые закусочные под крыло своего чуткого, профессионального доставочного агентства других комментариев нет. Люди, работающие там банально не знают меню. Кто то скажет: -''Но ведь не возможно запомнить меню всех ресторанов''. ДА, невозможно, однако если они не способны охватить такой объём работы, пусть заказы принимает кухня непосредственного ресторана, а они доставляют. Не тебе объяснений, ни тебе...