| Adrese: |
Printēt Laki 12 Tallinn Estonia - 10621 (Juridiskā adrese) |
|---|---|
| Tālrunis: | +371 671 51 666 |
| Fakss: | +371 671 51 665 |
| Darba laiks: |
9:00 - 18:00
9:00 - 18:00 9:00 - 18:00 9:00 - 18:00 9:00 - 18:00 10:00 - 15:00 slēgts |
| Kategorija: | Tirdzniecība • Interneta veikali |
| Sociālie tīkli: |
Facebook
BonPrix - Sūdzības un atsauksmes
Bonprix - Slikts serviss
Saņēmu preci, nederēja izmērs, atgriezu caur omnivu 12.05.2024.
27.06.2024. Pajautāju kad būs naudas atmaksa.
Saņēmu atbildi ka prece saņēmta atpakaļ tikai 18.06.2024. !
Neņēma no omnivas. Un tagad 3 nedēļas jāgaida naudu atpakaļ.
Uzcila apkalpošana!
NEVIENAM NEIESĀKU ŠO KANTORI !
AtrisinātaBonprix - Neatdod naudu
Preci atgriezu 21.05.24., sazinoties ar Omnivu, uzzinu, ka tā līdz Bonprix adresei nonākusi 23.05.24. Rakstu e- pastu 08.06 24., lai uzzinātu, kad atdos naudu, uz ko atbild, ka viņi preci saņēmuši 27.05.24. un nauda tiks pārskaitīta nākamās jūnija nedēļas beigās. Sagaidu 15.06.24. un atkal rakstu kad pārskatīs naudu, bet uz šo e-pastu vairs neatbild.Šodien jau pagājušas četras nedēļas kopš Bonprix ir saņēmis preci, bet naudas joprojām nav. Agrāk šādas problēmas nebija, naudu atdeva 3 nedēļu...
Bonprix - Neatgriež naudu jau mēnesi. Neizņem atgriezto preci no Omnivas mēnesi!!!
Drausmīgs kantoris. Tika pasūtīta prece, saņemta sliktas, ļoti zemas kvalitātes prece par augstu cenu un saņemšanas dienā uzreiz tika ielikta atpakaļ nosūtīšanai omnivā. Bez dažām dienām mēnesi prece tiek turēta Omnivas Rīgas terminālā, un bonprix nesteidzās preci izņemt un atgriezt naudu. Uz email netiek atbildēts, kāpēc nekas nevirzās. Tika atsūtīta šablona vēstule, ka tādi noteikumi, kaut gan noteikumos nav ne vārda par to ka preces un naudas atgriešana notiks mēnešiem. Noteikumos tiek...
Bonprix - Krāpšana
Не возвращают деньги за отосланный обратно товар.
2 месяца назад вернула товар, деньги за него до сих пор не перечислены.
Причем товар они получили, т. К. Он был снова выставлен к продаже.
По эл. Почте только отписки, что деньги будут перечислены в ближайшее время.
Раньше деньги возвращались тоже с задержкой, но такого безобразия не было.
Видимо наплевать на клиентов.
Очень не рекомендую делать покупки в данном магазине.
Bonprix - Krāpšana, slikts serviss
Очень жаль, что не прочитала заранее жалобы. Вернула товар месяц назад, деньги до сих пор не вернули. Не дозвониться, на имэйлы не отвеяают. Никогда больше не буду заказывать ничего. Несколько раз пыталась написать различнооо рода имэйлы, отвкты так и не приходят, уже не зеаю, есть ли шанс получить деньги назад или всё с концами. Будьте внимательны и лучше ничего там не заказывайте!
Bonprix - Neatmaksa naudu
24.01.21. Ar Omniva atgriezu preci. Pēc laika interesējošo vai saņemta.. Pateica, ka saņemta 02.02.21. Un naudu atmaksās 1-2 nedēļu laikā, bet līdz 20.02.21. Neesmu saņēmusi. Sazvanīt atbildēja, ka nodošot grāmatvedi un nedēļas laikā atmaksās. Palasīt sūdzības, sapratu, ka jāuzraksta arī šeit.
Bonprix - Slikts serviss
Divus mēnešus atpakaļ veicu 10 pasūtījums, sistēma viņu mājaslapā pieņema, bet prece nenāca. Rakstu viņiem kāpēc tā, man atraksta ka konts ir bloķēts un no manis sūtījumus nepieņem, bez iemesla skaidrošanas un man nav ne ziņas kāpēc. Ka arī nebiju brīdināta par to. Un tā dara starptautiska kompānija? Visu maksāju godīgi, preci izņemu laicīgi. Ja nebūtu prasījusi, man tā arī gadu neviens neziņotu, ka esmu bloķēta. Bija nesaprašanas dažreiz par to, ka ja nav preces, kāpēc nevar ar e pastu par to...
Bonprix - Neatgriež Naudu Par Precēm
Заказала по каталогу товар, но пришлось вернуть так, как качество ужасное и не соответствует размерам по их таблице. Прошло больше месяца, как вернула товар, а вот деньги мои так и не могу дождаться! Деньги мне за возвращены товар все ещё не вернули! Больше никогда не буду связываться с bonprix и никому не советую у них что-либо заказывать! Качество отвратительное и сервис ужасный, и к тому же мошенники!
Bonprix - Nezin neko par savu preci
Pirms veikt pasūtījumu, sazinājos ar veikalu, lai precizētu izmērus un citu nianci. Saņēmu atbildi, ka man jāveic pasūtījums un, ja kas, tad preci man apmainīs 14 dienu laikā... Eee, es neko negribu mainīt, bet gan uzreiz nopirkt to, kas man der... Labi, ka apskatījos sudzibas.lv.
Bonprix - Naudas atmaksa
Nu nesaprotu - kā tas var būt, ka mūsdienās tehnoloģiju laikmetā starptautisks uzņēmums, kas vēlas saglabāt labu reputāciju, nevar 14 dienu laikā atskaitīt atpakaļ naudu par atpakaļ aizsūtīto preci? Kāpēc visu jāpanāk ar draudiem, ar lūgumiem, ar ptac iesaistīšanu? Neprasu aizdot, bet atdot!
Bonprix - Slikts serviss
Ko tur teikt par kvalitāti, kad tu saņem sms un e-pastu no pasta - ka bonprix aizsūtijis tavu pasūtījumu 230 km attālumā no tavas dzīvesvietas un atbildot uz jautājumu-''kāpēc ''? Bonprix darbiniece monotonā balsī atbild, ka es neko neesmu pie viņiem pasūtījusi. Ieejot savā kontā - ir redzams, ka veikts pasūtījums 20. Februārī. Sazvanoties ar pasta nodaļu, uzzinu, ka sūtijums ticis pārvirzīts uz manu īsto adresi.
Bonprix - Slikts serviss
Bonprix klientu serviss ir ārpus katras kritikas. 08.2018 pasūtīju 4 preces ( dažādus apģērbus). Pēc mēneša, 09.2018 zvanīju un jautāju kad varētu saņemt preci. Operatore monotonā balsī paziņoja, ka nezin- prece neesot saņemta no Vācijas. Pēc sarunas saņēmu e-pastā informāciju, ka visām 4 pasūtītajām precēm būs ilgāks piegādes laiks. Nolēmu apbruņoties ar pacietību un gaidīt. 10.2018 beigās tomēr zvanīju atkārtoti, cerot, ka šoreiz operators varēs sniegt atbildi uz manu jautājumu, bet atkal...
Bonprix - neatmaksā laicīgi naudu par atgriezto preci
Atgrieztā preci tika izsūtīta 9.aprilī,ar Latvijas pasta starpniecību,izsekojot sūtijumu parādījas ka prece Rīgā jau bija 13.aprilī.Es sazinājos ar operātoru maija sākumā,man teica ka galapunktā ir saņemts 25.aprilī,jautāju kapēc nav atskaitīta nauda,jo ir jau pagājušas vinu noteiktais termiņš,Teica ka nauda būšot!šodien jau 14.maijs,naudas kontā nav.
Bonprix - Serviss
Prece nosūtīta atpakaļ 22.03.18. Naudas joprojām nav, telefona saruna tris reizes maldināja ar naudas atgriešanu termiņu. Operatore šodien 02.05.18. Bija izcili nelaipna. Agrāk šādas problēmas nebija. Naudas joprojām nav! Vairāk neizmantošu šo internet veikalu!
Bonprix - Kvalitāte
Kvalitāte un cena pilnīgi nesavienojamas lietas šai lapā. Neiesaku nevienam. Pirmā un pēdējā reize, kad iepērkos. Aizkari izmetami (malas nošūtas ar "savelkošo metodi") , jo paspēju pielāgot savam logam. Vāciņi, kas faktiski ir smirdīgas plēves izstrādājumi, tika aizsūtīti atpakaļ, bet ne miņas no atmaksas. Prece, kurai bija liela atlaide, no pirkuma groza vienkārši pazuda.
Bon Prix - Neatgriež naudu par atpakaļ atgrieztu preci
Pasūtīju preci interneta veikalā BonPrix, prece nederēja un 15.12.2016. nosūtīju preci atpakaļ, kad 26.01.2017. vēl nebiju saņēmusi atpakaļ naudu, aizrakstīju e-pastu, man atvainojās, teica, ka prece ir saņemta un naudu atgriezīs (lai gan jau bija jābūt pārskaitītai). Nu ir pagājušas vēl 8 dienas, kopumā jau 50 dienas no preces nosūtīšanas atpakaļ un no naudas ne miņas uz e-pastiem arī vairs neatbild.
Bonprix - Обман, деньги не возвращают
Возврат товара оформлен 12,12,2016 года.
В правилах возврата на сайте, нигде не написано, что возврата денег клиенты должны ждать месяц пока товат поступит на их склад и ещё 2 недели пока они перечислят деньги !
Мало того, что при оформлении заказа не была предоставлена скидка 15 %, при заказе 14,11,2016 – хотя баннер красовался в интернет магазине , так ещё 6 недель ждать возврата денег – это просто недопустимо, при условии что о таком сроке НИГДЕ не указывается !
Была высылана претензия в...
Bonprix - Izmēru nesakritība
Es tā īsti nesaprotu - Bonprix žurnālā ir izmēra tabulas, tikai jūsu atsūtītie pasūtījumi nemaz nesakrīt ar izmēriem, piem man pēc izmēriem vajadzētu pasūtīt 50 izmēru, bet to zinot ka jūsu drēbes nesakrīt ar rakstītiem izmēriem žurnālā šoreiz pasūtīju 46 izmēru, bet saņemot preci atkal izrādījās par lielu - tāpēc rodas jautājums kāpēc tas tā ir - no kurienes tad nāk tā prece vai no nelegāliem šuvējiem?
Bon Prix - Krāpšana
Pasūtīju teniskurpes sieviešu par 37.90€,un sūtīju preci atpakaļ,naudu par atgriezto preci nesūta. Par atgriezto preci, samaksāto, pastā saņemšanai, neatmaksā naudu un aiztur ilgāk par mēnesi.
Un melo par noteikumiem un tiek slēpta atrašanās vieta un pret klienta pretenzijām ņirgājoties atbild.
Bon Prix - Patstāvīgi manā vārdā veic pasūtījumus savā katalogā
Man bija atsūtīts reiķins no Bon prix uz 100 eiro caur pastu. Svārki, bikses, džemperis, pat uz izmēri līdzigo manējam. Bet es biju šokā, jo neko nebiju pasutījusi un mani tuvie cilvēki arī. Es piezvanīju pa informācijas tālruni un uz mani nelaipnā tonī uzbrauca par to, ka es pasūtu un tagad atsakos un negribu maksāt. Sākumā es centījos runāt mierīgā balsī un izskaidort, ka neko nebiju sutījusi. Tad operators mani salidzināja ar vecenīti, kura pasūtīja un par to aizmirsa. Atmiņa slikta man 25...