| Adrese: |
Mukusalas iela 41b Rīga Latvia - LV-1004 (Biroja adrese) |
|---|---|
| Tālrunis: | +371 6780 76 71 |
| Fakss: | +371 67 807 681 |
| Kategorija: | Tirdzniecība • Interneta veikali |
| Sociālie tīkli: |
Facebook
Studio Moderna - Sūdzības un atsauksmes
Studio Moderna - Piegāde
Martā pasūtīju matraci. Piegāde tika solīta uz aprīļa beigām. Pēc kāda laika piegāde tika pārcelta uz maija sākumu, tad uz maija vidu... Tagad uz jūnija beigām...
Burvīgi:) velti pakāsts laiks. Tagad nāksies cīnīties par naudas atgriešanu, ja vien sanāks saņemt kādu atbildi no šī kantora un meklēt kādu bodi kur nu iegādāties labu matraci...
So230031633
Studio Moderna - Negodīga attieksme
Caur telefona mārketingu tiku pierunāta iegādāties segu un spilvenus, plus vēl tā kā man ir dzimšanas diena, būšot dāvana... Dāvana, bija tas faktors, kurš mani pārliecināja veikt pirkumu. Dāvana bija... Bambusa dvielītis 30x50 cm... Labāk neapkaunojiet sevi un nesoliet dāvanas, ja vairāk par lupatiņu nedomājiet dāvināt.
P. S. Ja tāds dvielītis nāktu, kā negaidīts kompliments no firmas, tad tas būtu forši, bet tā kā man, tā tikai vilšanās.
Studio Moderna, e-pasts: [email protected] - Piedāvā pasūtīt un apmaksāt nepieejamas preces
2022. Gada 5. Aprīlī veicām un apmaksājām pasūtījumu top-shop interenta veikalā. Pasūtījām preces delimano karstmaižu un grilēšanas ierīce deluxe noir un dormeo segas un spilvena komplekts adaptivego. Līdz 12. Jūlijam no veikala nesaņēmām nekādu ziņu, arī preces nav piegādātas. Šodien sazvanīju veikalu, kur saņēmu informāciju, ka pasūtījums jāanulē, jo preces nav pieejamas, nauda tikšot atmaksāta 14 dienu laikā. Veikala mājas lapā ievadot pasūtīto preču nosaukumus, var redzēt, ka prece...
Studio Moderna - обман
Сначала пришло смс с предложением купить товар с приятной скидкой. 29.11.2021 был
оформлен заказ на одеяло и подушку Dormeo. Для того, чтобы не платить за доставку, мне было предложено купить еще чайник делимано, чтобы выйти на сумму 45.00 евро, даже оформили карту клиента. Девушка, оформляющая заказ, была крайне любезна. Заказ прибыл, все красиво упаковано, чайник мне был нужен не сразу, я его отложила, посмотрела только, что в полиэтиленовом мешке чайничек белого цвета. Сейчас решила им...
Studio Moderna - Krāpšana
Prasti runājot nevajag melot...
Iepriekšējā reizē, kad laimēju kuponu 85eiro (Sega+Spilvens+Dāvana) un dāvanā būšot mērces katliņš, atverot pastā (prūšu iela 2) divu pasta darbinieču klātbūtnē tur bija čiks! (tikai sega un spilvens) .
Vispirms atsūtiet neatsūtīto katliņu...
Nedariet kaunu
Studija moderna
savai firmai... Zaudēsiet klientus!
Studio Moderna - Viltīgi gājieni, slikts serviss
Kad saņēmu zvanu, tad 40 minūtēs man tomēr pierunāja iegādāties 1 lietu, ko teicos, ka man nav bet vēlētos apģērba gludinātāju, tvaicētāju uz kāta - statīva. Bez šaubām viņiem tāds ir un ar atlaidēm, tikai man! Saņēmu atbildi arī, ja neatbildīs manām velmēm, tad tiek ievērotas manas pircējas tiesības, varēs aizsūtīt preci atpakaļ viņiem un man tiks atdota preces vērtība.
Preci saņēmu un tā neatbilda manām prasībām. Ņemu un izmantoju savas tiesības-zvanu! Zvanu! Neatbild! Rakstu epastu!...
Studio Moderna SIA - Плохой сервис, обман
На https://www.ru.Dormeo.lv/namatrasniki делается заказ Верхний Матрас Aloe Vera 5 zones, оплачивается с доставкой по риге. Покупка делалась как подарок. Срок доставки 5 - 10 дней, как я понимаю, по всей латвии. Проходит неделя. Для риги это уже срок. Подарка нет. Звоним - "матрасов нет! Ждите в декабре, а будут они или нет неизвестно. Покупайте другой. " открываю сайт магазина - все есть!? Это не обман? Это сервис? Так и хочется пожелать им: чтобы и вы так получали подарки!
Studio Moderna - Slikts serviss komunikācijā pa telefonu
Ļoti, ļoti slikta un noniecinoša attieksme pret klientu. Kā jāpiedāva prece-tā līmējas kā grīdas lupatas... Kad nu jāatbild par kļūdām-tā man jāzvana uz numuru, kuru vnk nav iespējams sazvanīt. Jāzvana menedžerei, atšuj klientu kā tādu mēslu. Un nomet klausuli.
Studio Moderna - Slikts serviss
Telefonsarunā ar operatoru piekritām iegādāties četru sezonu segu (atkniedējot iegūst divas plānākas segas, attiecīgi sakniedējot tās kopā tiek iegūta viena biezāka sega) , tomēr, ar nedēļas kavēšanos tika atsūtīta parasta Aloe Vera Sega - vien bieza un ļoti sintētiska.
Sazinoties a kompāniju - 67807675 - operatore (nenosauca savu vārdu) neko nemācēja atbildēt (tik atkārtoja, ka ar mums sazināsies...) , paaugstināja balsi, palika nelaipna un nometa klausuli.
Atteicās savienot ar konkrēto...
Studio Moderna - Krapsana
Pasutiju aprila menesa beigas Wellneo muguras un kakla siatsu mas ierici 4-1,tai lidzi komplektaa naca ari sega Dormeo aloe vera v3 140 reiz 200.Pasutot preci,teicu,ka man 9. maija ir liela dzimsanas diena un veletos sanemt ari davanu,Pasutijuma pienemeja laipni atbildeja,ka noteikti paskatisies un pieliks dzimsanas dienas davanu.Samaksaju rekinu SPI2100007074.Pec dazam dienam sutijumu sanemu,bet dzimsanas dienas davana nebija.Daudz reizu zvaniju uz numuru 67807675,telefonaa skaneja tikai...
Studio Moderna - Slikts serviss, neiecietīga un rupja 67807675 operatore
22.aprīlī veicu pasūtījumu EEST 26538984 un apmaksāju to. Pēc norādītā preces saņemšanas termiņa (1 nedēļa) pec vairākkārtējiem mēģinājumiem tomēr sazvanīju operatori, lai noskaidrotu, kad saņemšu preci. Operatore bija neiecietīga, skarba un nesniedza atbildi uz manu jautājumu, vainojot piegādē loģistiku. Vēlos nekavējoties ( 1-2 dienu lakā)saņemt apmaksāto preci, pretējā gadijumā vērsīšos Paterētēju tiesību aizsardzībā!
Studio Moderna - Slikts serviss
Aiznesu savu spiediena multikatlu uz remontu, pagāja 14 darba dienas un neviena ziņa no uzņēmuma. Sāku interesēties, ļoti nelaipni atbild, Saka ka prece nav noliktavā (otra persona ar ko runāju teica, ka būs 4. Janvārī) . Prasu ko darma, jo pēc līguma 14 darba dienās jāatgriež prece vai nauda, rezultāta nevis atbild uz manu jautājumu, bet nomet telefona klausuli. Un ne jau pirmo reizi.
Studio Moderna - Обман, не вернули деньги за возврат товара
В начеле ноября купила в Studio Moderna кастрюлю и измельчитель.. Получила посылку по почте где сразу её оплатила. Измельчитель оказался очень не качественный и на 3 день я его отправила обратно. Прошло 3 недели но деньги мне не вернули, я позвонила им причём надо сказать что чтоб заказать товар дозвонишься моментально, а чтоб вернуть надо ждать пол часа чтоб они ответели. В итоге я дозвонилась мне ответели что деньги вернут в течении 14 дней после возврата. Вот прошло 1,5 месяца и деньги мне...
Studio Moderna - Slikts serviss, kvalitāte
Tehnika neatbilst pastāstitajam rupji runā. Kā ta var. Cenas citas un nestrada tehnika un netira sega kaiminienei atveda. Tas mantas kaiminienei ka no miskastes. Neviens necel. Šausmas! Jau vienu reiz bija tāds gadijums ar plediem saņurciti nolietoti. Vispar padomajiet kas par servisu jums tur ir? Jūtamies apkraptas tāpec ar kundzi uz bez tabu vai nesadarboties vairak.
Studio Moderna - Плохой сервис
Хочу сказать вам, что это кошмар! Такой наглости, я давно не встречала. Отказалась от заказа, так как посчитала нужным, что сейчас обойдусь без этих вещей. Консультант наталья, названивала мне 4 дня подряд, обрывая номер телефона. Просто скотство! Я понимаю, что вам надо "толкать" свои некачественные товары. Но делать это настолько нагло, подумайте о своём маркетинге, ещё раз. Ваша контора вызывает только чувство отвращения. Хуже чем новое поколение, они меньше навязываются. Просто испортить...
Studio Moderna - Piegādāta cita prece, nekā tika sarunāts pa tālruni
Man zvanīja no SIA Studio Moderna un piedāvāja izdevīgi iegādāties preces no Top Shop. Mani interesēja dormeo sega vasarai. Vienojāmies par segu Dormeo Одеяло Aloe Vera SKU: 99-1000070127 izm. 140 uz 200 cm ar cenu 29.48 eiro un 5 eiro ar centiem par piegādi pa pastu. Šodien saņēmu pastā savu sūtījumu, kurā bija cita sega DORMEO ALOE VERA DUVET V3 izm.140 uz 200 cm. Mēģināju sazvanīt pa norādīto pavadzīmē tālruni - nav iespējams viņus sazvanīt. Skriet uz pastu un sūtīt atpakaļ? Kad vēru vaļā...
Studio Moderna - Ļoti slikta komunikācija! Nenokomplektēta prece
Pievienojos iepriekšējiem rakstītājiem par personāla ārkārtīgo neprasmi komunicēt! Situāciju nenoklausoties, atvieno sarunu. Pēc lūguma, nenosauc savu vārdu. Sajūta, it kā būtu viņām parādā par preci, kura nedarbojas! E-pastā atbilde, kurā nav ņemtas vērā paskaidrojošās detaļas. Ieteikums firmas vadībai - vai nu paceliet tām nervozajām darbiniecēm algas, vai sūtiet komunicēšanas kursos (kaut attālinātos) . Situāciju, protams, atvērtu neatstāju - risinu, izmantojot citus, cilvēcīgākas attieksmes kanālus.
Inga
Studio Moderna - Ļoti slikti komunicē ar klientiem pa telefonu
Šausmīga komunicēšana ar klientiem caur telefonu. Pensionāra apmānīšana, apkrāpšana.
Preces dod izmēģināt vai skatīties uz viņām? Tādas lietas ir svarīgi teikt un atzīmēt līgumos!
Zvanīju mammas vietā, jo pensionāram vairs nervi netur.
Gribēju uzzināt kāpēc piešuva kaut kādu rēķinu un atsūtīja viņu atpakaļ (i robots)
prasīja pavadzīmi kaut gan visi dokumenti tikka nosūtīti viņiem. (no galvas tādas lietas neatceramies) vārdā nestādās! Pensionāram telefonu nometa. Informāciju no klienta nenoklausās un telefonu vnk nomet!
Studio Moderna - Nespēja normāli komunicēt ar klientu
Šodien zvanīju, lai noskaidrotu, kad tiks man piegādāts pasūtījums, bet tai vietā man liek nosaukt visu sarakstu. Lai gan es saku, ka varu nosaukt savu klienta numuru. Klientu apkalpošanas speciālisti Kristu tas neinteresēja. Tonis bija nicinoši agresīvs. Teicu, lai dod vadītāju. Sazvanīju 67807675. Taču tur vēl "labāka" klientu apkalpošana, laikam vienā kabinetā strādā. Nevis pasaka, kad tiks piegādāts pasūtījums, bet uzskaita vecos pasūtījumus un sāk mācīt kā jāiepērkas internetā. Un ka...
Studio Moderna - Briesmīgs serviss
Studija moderna vada viņā galā atbild "menedžere" - īgna, nervoza, drausmīgi nelaipna būtne, kas provocē, jo jūtās kā visuma valdniece. Sarunas beigās ir vienkārši rupja, es - tieši tāpat. Jo es maksāju par preci, tātad esmu tiesīga saņemt informāciju par tās saņemšanu. Šādai slotai vajadzētu nevis ar cilvēkiem runāt, bet reņģes fasēt.