www.sudzibas.lv 1a.lv Slikts serviss

1a.lv - Slikts serviss

1a.lv ir vienmēr bijis viens no labākajiem un ātrākajiem risinājumiem pirkšanas un piegādes ziņā. Vienmēr ir bijis iespējams piekoriģēt preces izņemšanas termiņus un pārlikt uz vienu dienu.
Šorīt zvanīju uz klientu atbalsta centru, lai vienotos, ka preci izņemšu rīt 16.01.2021 no rīta klātienē, nevis šodien - darbadienā. Man atteica, kaut arī pavisam nesen tā nebija problēma.
Lūdzu pārformēt uz piegādi, esmu gatava tad maksāt kurjeram - arī nav iespējams.
Es saprotu, ka šobrīd vēsturiski 1a.lv reitings ir vēl augsts, bet ar tādu servisu tā ilgi nebūs.
Es arī pavisam nesen izvēlējos 1a.lv, bet jādomā par citiem risinājumiem.
Galu galā, kā ieteica, jūsu klientu atbalsta servisa speciālists - ja nepatīk serviss - nav vairāk jāpasūta.
T. Saziņai - 24788000

15.01.2021

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Atbilde no 1a.lv Pārstāvja atbilde 29.01.2021

Labdien,
Diemžēl, sagatavotam pasūtījumam nav iespējams veikt izmaiņas.
Lielā preču apjoma dēļ nav iespējams pagarināt izņēmšanas datumu.
Atvainojamies par sagādātajām neērtībām, ceram uz pozitīvu sadarbību.

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes