| Adrese: |
Lucavsalas iela 3 Rīga Latvia - LV-1004 (Faktiskā adrese) |
|---|---|
| Tālrunis: | +371 66778876 |
| Informācija: | Juridiskā adrese: Tīraines iela 15, Rīga, LV-1058 |
| Darba laiks: |
8:00 - 21:00
8:00 - 21:00 8:00 - 21:00 8:00 - 21:00 8:00 - 21:00 8:00 - 20:00 9:00 - 18:00 |
| Kategorija: | Būvniecība • Būvmateriālu veikali |
| Sociālie tīkli: |
Facebook
YouTube
K Senukai - Sūdzības un atsauksmes
Ksenukai internetveikals - Bēdīgā pieredze
Vēlos padalīties ar slikto pieredzi par internetveikalu Ksenukai. Un šeit vēlos uzsvērt tieši, internetveikals, nevis veikals Ksenukai kā tāds.
Ja īsumā, tad esmu ļoti neapmierināta ar visu servisu kopumā, sākot no pasūtījuma brīža līdz piegādes brīdim. Esmu vīlusies, dusmīga, pat nevaru izteikt kādas emocijas mani pārpilda un pārpildīja pa visu šo laiku, kamēr notika viss process, bet par visu pēc kārtas...
Tā kā esmu mūsdienīgs cilvēks un ne jau pirmo reizi izmantoju iepirkšanos un pasūtīšanu...
K senukai - Veikala prece pieejams - Internetā jāgaida 2 - 3 nedēļas!
Visiem zināms, ka 1A ir tas pats, kas K Senukai!
Pasūtīju preci 1A ar izņemšanu uz vietas veikalā - Jāgaida 2 - 3 nedēļas! ( fakltiski pieejams veikalā! ) Atteicu !
Pasūtīju preci K Senukai - Jāgaida 2 - 3 nedēļas! ( fakltiski pieejams veikalā! ) Atteicu !
Kāpec es nevarēt un izņemt šo preci uz vietas veikalā, pa ceļam garām braucot!
Kāpēc jākrapj cilveki un veikalā ir augstākas cenas, kā interneta veikalā - kas ir faktiskas veikal majaslapa!
Jātērē laiks un vel jāpiemaksā par to! Arī...
K senukai - Serviss un interneta pasutījums
Pasūtijām preci interneta veikalā ar iznemšanu veikalā 9. Jūnijā. Prece neatnāca laikā, 11. Junijā atnāca sms ka kavējas, 17. Jūnijā atnāca ziņa ka nav 2 pasūtijuma Vienības pieejamas, tāpec atgrieza naudu par vienu bet otra vēl nedaudz jāpagaida. Beidzot 25. Jūnijā varam izņemt preci, bet izrādās ir atnākusi cita prece un kas neatbilst pasūtijuma parametriem, cits izmērs un kvalitāte. Neiesaku pasūtit vispār kaut ko no ksenukai turpmāk.
AtrisinātaK senukai - Tirgo preci, kurai nav pilna komplektācija
Vienā nedēļā saņēmu divas pasūtītās preces. Abas preces ar nepilnu komplektāciju.
Pasūtījums E01376796 - florbola vārti. Kaste nobružāta, var redzēt, ka taisīta vaļā - sākām likt vārtus un konstatējām, ka nav viena paciņa ar skrūvēm, šaibiņām un atslēdziņu! 10,06,2024 uzrakstīju pieteikumu un pievienoju foto, bet atbildes nav.
Vārti šobrīd stāv istabā pussalikti! Cikilgi var vilkt garumā?
Esmu samaksājusi pilnu cenu par preci, bet saņēmu brāķi! Darbinieks, kurš nodod preci sūtīšanai nepārbauda...
K senukai - Klientu maldināšana, zemas kvalitātes klientu serviss
12.05.23 internetveikalā iegādājos baseinu (729€) . Pirkuma brīdī piegāde norādita 11.06.24. Vēlāk nomainīja uz 13.06.24, tas ir vakar. 14.06.24 vēl neesmu saņēmis savu preci, kaut gan aplikācijā piegāde vēljoprojām 13.06.24. Kopš vakardienas esmu zvanījis klientu atbalstam 4x reizes. Atbildes mainās atkarībā no runātāja. 2x teica, ka piegāde uz 17.06.24, jo prece kavējas no piegādātāja. 2x teica, ka prece ir ksenukai noliktavā rigā uz paletes jau gatava izsūtīšanai un, ka varēšu saņemt...
KSenukai, apkalpošana - Sliktss serviss
Были сегодня в магазине KSenukai в тц «Ozols». Впервые в жизни покупали газонокосилку и соответственно имели не мало вопросов. Нам нужна была не супер дорогая косилка и нас интересовала разница между бензиновой и аккумуляторной. Консультант же вместо нормального разъяснения, начал нас перебивать и впихивать самую дорогую, а после того как не получилось, позволил себе говорит, что мы занимаемся словесной мастурба*ией, парим ему мозги и его в принципе достали наши вопросы, после чего сказал что...
K senukai - Katastrofāls klientu serviss
Zvanīju šodien lucavsalas Senukai 14.00 atbild klientu centrs. Kompetence par buvmaterialu pieejamibu 0. Ar veikalu savienot nevar. Stasta gari un Plasi ko nevar izdarit. Beigãs uzliek uz "hokd" un atšuj.
Nebrauciet uz Senukai. Palikuši dārgi, nekompetenti un ar briesmīgu klientu apkalpošanu.
Senukai - Bojājums
Uzņēmuma Kesko Senukai internetveikalā tiek tirgotas klientu atgrieztas preces ar bojājumiem un iztrūkstošu komplektāciju, kuras aprakstā tiek uzdotas par pilnīgi jaunām, nelietotām precēm, pasūtīju preci, atveru preci tikai diemžēl pēc mēneša kad atveda ir bojātā ar iepakojumu viss bija kartība tāpēc nepamanīju salauztas daļas pat nav atsākas mainīt.
Senukai - Krāpšana un slikts serviss
25. aprīlī 2024. gadā pasūtīju KSenukai internetveikalā matu masku Indola. Internetveikalā bija norādīts ka pasūtījums atnāks 9. maijā 2024. gadā. Dažas dienas pēc pasūtījuma Ksenukai atsūtīja īsziņu, ka pasūtījums kavējās un būs tikai 28. maijā. Vēl pēc tam uz epastu atsūtīja vēstuli ka viņi vispār atcēla manu pasūtījumu, jo prece nav pieejama pasūtīšanai. Bet KSenukai internetveikalā joprojām šī prece ir pieejama pasūtījumam. Tas ir klientu maldināšana.
K senukai - Slikts serviss
Labdien, veikalā K Senukai lucavsalā interesējos par atkalķošanas ķīmiju tvaika gludekļa tīrīšanai. Pārdevējs ieteica konkrētu šo līdzekli kā labāko variantu un izstāstīja, kā to lietot (lai ielejot vienu iedaļu) un uzreiz iztvaicējot vienā rāvienā. Balstoties uz pārliecinošo stāstījumu, tā arī izdarīju. Taču no tvaika gludekļa sāka nākt ārā dzelteni izdalījumi. Uzreiz sapratu, ka kaut kas nav kārtībā, un pārstāju tvaicēt. Sāku lasīt, kas rakstīts uz pudeles, un kā izrādījās, konkrēto ķīmiju...
K senukai - Pircēju maldināšana
Veicu pasūtījumu (e 01280257) 28.04.24 pasūtīju 6 preces. Veicot pasūtījumu piegādi solīja 2-4 darba dienas. Apstrādājot sūtījumu 5 precēm piegādi pārmainīja uz 18. Martu (viena no precēm datorkrēsls dēlam uz dz. Dienu) 18. Martā gaidu kārotās preces, protams neatved, zvanu Sola piegādi - 25. Martā, atkal neatved, zvanu - Saka atzvanīšot tajā pašā dienā, protams neatzvana. Zvanu 26. Martā - nekādu informāciju nevar pateikt. Profilā tā arī stāv, ka piegāde būs 18. Martā! Pircēju maldināšana, preces nav, nauda samaksāta. Nevienam neiesaku šo internetveikalu!
AtrisinātaK senukai - Обманывает клиентов датой, когда будет готов товар
Заказал товар, где была указана дата: будет готова завтра.
После заказа - пришло сообщение, что заказ будет готов через 2 недели.
Проверил через день - на сайте до сих пор пишется, что товар можно купить и он будет доступен через 3 часа, но в моём заказе - будет готово через 2 недели.
Позвонил в магазин - сказали техническая ошибка, на сайте не обновлено. Похоже обновлять и не собираются и не какой компенсации за это не предложили
K senukai - Darbs
Labdien! Aizgāju strādāt par kasieri k Senukaja, tagad pie viņiem ir pašapkalpošanās kases kur klienti neejiet visi stāv Rindas kasēs. Stradā tikai divas kases. Darba laiks kasierim kasē no 7: 30 līdz 21: 00. Pusdienā laiks divreiz pa 30 min. Pirmajā pusdienlaikā tevi palaiž apm, pl.10: 00, pēc tām pl.14: 00 un tad tev vel savā pusdienlaikā jāiznēsā preces ko atstāj klienti, aiziet cauri visam veikalam paspēt sasildīt pusdienas un vel ātri norīt jo pusdienas laiks ir beidzies. Kamēr tu esi...
Ksenukai.lv - Krāpšana
Uzņēmuma Kesko Senukai internetveikalā tiek tirgotas klientu atgrieztas preces ar bojājumiem un iztrūkstošu kompletāciju, kuras aprakstā tiek uzdotas par pilnīgi jaunām, nelietotām precēm ar bojātu iepakojumu, kas nekādi neatbilst patiesībai - bojājumi un iztrūkstošā kompletācija nav novērsta.
Uzņēmums kesko senukai pircēja lūgumu vismaz nodrošināt iztrūkstošo preces kompletāciju pilnīgi ignorē. Pasūtījuma Nr. E01292857
AtrisinātaK senukai - Bojājums, slikts serviss
Diemžēl saskaros ar problēmu saistībā ar galda atgriešanu (kurš izrādījies ir ar defektu) , veikalā “Ksenukai”. Galda svars ir 130 kg, tāpēc pasūtīju piegādi uz mājām ar pacelšanu uz 3. Stāvu, ar ko nodarbojās uzņēmums “Venipak”. Piegāde notika 7. Martā.
Tā kā galds izrādījās ar defektu, es pieprasīju atmaksu par visu preces summu, piegādi un pacelšanu uz 3. Stāvu. Es arī pieprasīju, lai kurjeri paši nolaida galdu līdz mašīnai. Sākotnēji “Ksenukai” operators apstiprināja šāda procesa...
K senukai - Čakarēšana
Vakar nopirku piekabi tiešsaistē, šodien atnāca sms no veikala, ka preci var saņemt, taču neviens pirkuma laikā mani nebrīdināja, ka piekabi varu saņemt tikai pēc tam, kad atsūtīs pavadzīmi, 24 stundu laikā! Teāli izčakarēta diena un lieki notērēta degviela!
K senukai - Ļoti labs serviss, no šī pārdevēja, konsultanta.
Ľoti augsta un profesionala attieksme pret klientiem.
Ieteica tikai labāko un esmy ļoti apmierināts, ar šāda pārdevēja atsauksmi.
Paldies. , Hamlet davtyan no Rēzeknes, k senukai.
K senukai - Krāpšana. Pārdod lietotas preces
Pasūtīta un apmaksāta kā jauna prece, bet saņemtā prece ir atkārtoti iepakota, par ko liecina pavirši pārlīmētā līmlenta, noplēstā uzlīme no iepakojuma, kā arī austiņas ir ar manāmām lietojuma pazīmēm. Pēc visas komunikācijas ar uzņēmuma pārstāvjiem, varu secināt, ka viņiem tā ir ierasta prakse - tirgot lietotas preces kā jaunas. Kā kompensāciju par zaudēto laiku, patērēto degvielu un sabojāto garastāvokli uzņēmums piedāvā iztērēt viņu veikalā vēl papildus 49€, lai saņemtu 10€ atlaižu kuponu...
AtrisinātaK senukai - Prece nav piegādāta
Prece bija pasūtīta decembrī sakuma 2023 gada, piegādēs diena, nebija sazvanīts pa tālruni, pēc tam prece bija nolikta atpakaļ uz noliktavu. Vairākas reizes zvanījām, bija pateikta ka prece atsutis uz adrešu, tā viņi neatsūtīja, bija tikai atsūtīts emails ka tas preces vairāk nav noliktavā / ispardoda.
K senukai - Slikts uzņēmums
Sieva atnāca strādāt senukai veikalā decembrī mēnesi, kolektīvs labs, viss bija kārtībā, ar kolēģiem problēmas nav bijusi, bēt šodien viņu atlaiža no darba ar vārdiem kā viņa slikti strādā! Bēt viņiem ir viena persona kura strādā par vienu mēnesi ilgāk, ja tā var to nosaukt jo viņa sēž aptuveni visu laiku slim. Lapas un vienkārši neiznāk uz darbu!