Reitings Interneta veikali
Atrisināta1a.lv - Šausmīga un bēdīga situācija ar 1a.lv garantiju servisu!
Vienmēr pasūtīju preces no 1a.lv internetveikala. Kamēr nesaskāros ar šādu situāciju: 30. 04.2020. Pasūtīju sievai dāvanu - xaiomi mobīlo tālruni no 1a.lv. Pasūtījuma numurs: #2145468. Atsūtīja 06.05.2020, telefons patika, bet kopš 2,5 mēn lietošanas tālrunis sabojājās, tam nodzisa ekrāns un vairs neslēdzās, uz pogām nereaģēja, pie tam ka telefons tika rūpīgi ekspluatēts un ne reizi nekrita!
Uzreiz informējām par to 1a.lv. Viņi teica griezties garantijas servisam sia "mobilux", ar kuru 1a.lv...
Membershop - Плохой сервис.
Товар из интернет - магазина Membershop. Ee был возвращён через пару часов после получения в автоматат самообслуживания. По номеру отслеживания товар получен на склад, что подтвердили в службе клиентов по телефону. Но, якобы, ещё не получили подтверждения о состоянии товара из отдела проверки. Все сроки возврата денег вышли, как и все сроки проверки заявленные на сайте.
3 раза обращалась в службу клиентов. Каждый раз обещают перезвонить, но дальше обещаний дело не продвигается.
1a.lv - Бракованный телефон Xiaomi
В данном магазине покупаю давно, но с такой ситуацией я столкнулся впервые. Заказал ребёнку телефон для удалённой учёбы, оплатил в интернет банке, так как получить телефон можно было только с доставкой. При первом включении аппарата к беспроводной сети телефон начал подключаться и отключаться и потом перестал работать. После перезагрузки телефона проблема повторялась регулярно, предложенное телефоном обновление ничего не изменило. С нашими телефонами ничего подобного не происходит, только с...
Studio Moderna - Ļoti slikti komunicē ar klientiem pa telefonu
Šausmīga komunicēšana ar klientiem caur telefonu. Pensionāra apmānīšana, apkrāpšana.
Preces dod izmēģināt vai skatīties uz viņām? Tādas lietas ir svarīgi teikt un atzīmēt līgumos!
Zvanīju mammas vietā, jo pensionāram vairs nervi netur.
Gribēju uzzināt kāpēc piešuva kaut kādu rēķinu un atsūtīja viņu atpakaļ (i robots)
prasīja pavadzīmi kaut gan visi dokumenti tikka nosūtīti viņiem. (no galvas tādas lietas neatceramies) vārdā nestādās! Pensionāram telefonu nometa. Informāciju no klienta nenoklausās un telefonu vnk nomet!
220.lv - Negodīgā komercprakse
Kāpēc šobrīd skrejceļš Zipro Dream maksā 1299 euro? Ja pavasarī šo pašu trenažieri varēja iegādāties par 850 euro, ar visu piegādi uz mājām. Tajā pašā laikā, maijā no Ksenukai varēja iegādāties par 790 euro. Vai šī nav negodīgā komercprakse, ja pandēmijas laikā ir šāds cenu pieaugums? Pat no Polijas, šobrīd var iegādāties šo pašu trenažieri, par cenu kas zemāka par 1000 euro. Un tā nebija akcijas cena
Serenity - Atsauksme
Šī nav sūdzība, bet gan atsauksme. Esmu vairākkārt pasūtījis smaržas no serenity.lv un vienmēr apmierināts esmu bijis. Par kādiem viltojumiem un iet runa un ka smird pēc spirta nesaprotu. Viss vienmēr ir bijis orģināls. Pat pārbaudīts ar smaržām no Douglas iegādātas.
Par klientu apkalpošanu, cik ir nācies saskarties, viss bija labā līmenī. Rekomendēju šo veikalu.
Paldies.
Evelatus - Krāpšana
29.07.2020 tika nopirkts Gps telefons meitai, gatavojoties uzsākt skolas gaitas! Aiznesot mājā ierīci, secinājām ka ierīce nelādējas un neslēdzas iekšā! Nākošā diena tika nesta atpakaļ ierīce, konsultants apskatīja, jāsūtu uz remontu! Remontējos vēljoprojām! Ir 09.10.2020, bērns iet skolā, tikai diemžēl bez iecerētā pulksteņa! Vairakkārt ir iet uz pašu veikalu, kur neko konkrētu konsultants nespēj atbildēt, tikai kaut ko smīņā, sarakstoties kopējā darbinieku čatā! Un atrunājas ka tikai neilgu...
M79.lv - Slikts serviss!!
Veicu priekšapmaksu. Sola piegādāt 3 darba dienu laikā uz DPD paku skapi. Pēc nedēļas prece nav saņemta-zvanu, konkrēti neko nevar atbildēt. Uz e-pastu noreaģē. Šodien piezvanīju un atkal tik ko var pateikt - uzzināsim un piezvanīsim.. Prasīju naudas atgriešanu.. Redzēsim kā būs. Vispār šo kantori jāslēdz ciet... Attieksme nekāda pret klientu, ja nebūtu pats zvanījis vairākas reizes tad noteikti mēnesis paietu un vēl nebūtu nedz info, zvanu, sms nedz arī mana prece!
Vidaxl.lv - Slikts serviss
Tika pasūtīts mākslīgais zāliens.
Pasūtījums tika noformēts uz piegādes adresi, kad lūdzām noformēt rēķinu uz uzņēmumu. 4 reizes saņēmām nepareizi noformētu / izlabotu rēķinu. Vēstules uzruna sākās ar: “ mīļo ziemassvētku vecīt.. ”, tajā brīdī saproti ka komunikāciju sarežģi google translate. Labi, uztaisījām photoshop paraugu, kādu tieši tekstu jāieraksta adresāta laukumā, uz to brīdi jau cits uzņēmuma pārstāvis ir pārņēmis komunikācijas estafeti - un uzstāj ka sākumā tika ievadīta nepareiza...
AtrisinātaYesmobile.lv - Krāpšana
Uzņēmuma tīmekļvietnē norādītas Cenas ar pvn.
Noformējot pasūtījumu juridiskai personai, kas ir reģistrēta citā es dalībvalstī rēķinu nepieciešams piestādīt bez pvn (reversais pvn) .
Tā vietā yesmobile piestāda rēķinu it kā bez pvn, bet summa ir tikai par 4% mazāka, nevis 21%.
Piezvanot pa tālruni operators apgalvo, ka juridiskas personas mutiski neapkalpo, uz e-pastiem neatbild.
Proffit.lv - Мошенничество
24.08.2020 оплатила счет Nr.96313 с реквизитами
MULTI-Services SIA
Reg.nr.: 40103851587
VAT nr.: LV40103851587
Jur. adrese: Rīga, Akadēmiķa Mstislava Keldišaiela 15 - 42, LV-1021
Fiz. adrese: Ganību dambis 26a, Rīga, LV-1005
Bank: PAYSERA LT
IBAN: LT293500010008798381
В интернет - магазине proffit. C тех пор нет ни товара, ни денег. Сначала долго откладывали срок получения товара, потом поняв, что товара не будет, попросила вернуть деньги. Две недели жду денег. Судя по отзывам в интернете эта...
Factcool - Izcīls darbs
Очень довольна сотрудничеством с factcool.lv! Пишу сюда, чтоб разбавить жалобы, возникающие, скорее всего, от недопонимания покупателями процесса доставки, оплаты и обмена. На все нужно время! Особенно при карантине на границах и большом количестве клиентов. Сроки обработки заказов указываются в письмах по inbox! Просто читайте то, что вам присылают. Если сразу не ответили на звонки, то просто линия занята. Если брак-шлите обратно, но учтите, что надо будет ждать около 2 недель. Когда звоните...
Atrisināta1a.lv - Drausmīga klientu apkalpošana un dezinformācija
Sākšu ar to, ka prece jau tūlīt ir mēnesi garantijā, gan viena, gan otra. (Dators Un Ssd Disks)
ssd disks kurš garantijā tika nogādāts 11.09.2020 garantijas servisā nonāca 16.09.2020. Par kura tālākajām gaitām joprojām nekas nav zināms un zvanīt uz klientu apkalpošanas centriem ir pilnīgi bezjēdzīgi, jo neviens neko nezin, nevienam nekas neinteresē. Tikai Sola informāciju nodot tālāk, ka ar mani sazināšoties (jā, kā tad.)
tālāk par otru preci, respektīvi visu pārējo datoru kas tika nogādāt...
Miostools.lv - Nepiegādā apmaksāto preci, neatbild
Veikals pēc preces apmaksas nav sazvanāms, neatbild uz e-pastiem, prece netiek piegādāta. Izskatās, ka nodokļu parāda (ļoti liels) dēļ, bizness nogremdēts, un šobrīd tiek izkrāpti līdzekļi no cilvēkiem, turpinot piedāvāt iepirkties internetveikalā, bet reāli nestrādājot. Mājas lapā nekādas informācijas par problēmām nav...
Atrisināta1a.lv - Bēdīgi, ka tāda kompānija var tērēt milzu naudu reklāmām. Prece tika atkārtoti nodota uz remontu
Pēc nepilna gada lietošanas tehniski sabojājās portatīvais dators (lādēšanas problēma) , kurš bija iegādāts interneta veikalā 1a.lv. Iekārta tika nodota uz garantijas remontu šī gada 12. Maijā. Mēneša laikā dators tika salabots un izmantojot omniva pakomātu nogādāts man atpakaļ. Vai tas strādāja? Nezinu, jo, izpakojot sūtījumu, secināju, ka piegādes laikā portatīvākajam datoram ir saplēsts ekrāns. Prece tika atkārtoti nodota uz remontu šī gada 17. Jūnijā. Un tā sākās datora atgūšanas trilleri...
AtrisinātaEFIX - Krāpšana
Šausmīgs serviss - kompānijai ir pilnīgi pie kājas viņu klienti. Uz zvaniem un e-pastiem neatbild un vienkārši ignorē.
Nekad, lai arī kādu "skaistu" cenu nepiedāvātu, nepasūtiet no šiem krāpniekiem! Nesaņemsiet nedz naudu atpakaļ, nedz pasūtīto preci!
Situācija -
19. Augustā veikts pasūtījums, apmaksa veikta, uz e-pastu atnāk apstiprinājuma ziņa, ka jūsu pasūtījums ir saņemts, un tiks izsūtīts uz norādīto pakomātu 14 dienu laikā.
2. Septembrī, protams, pasūtījums nav saņemts, un sāku...
707.lv - Slikts serviss, krāpšana
Заказал вебкамеру. После трех дней дней выписанный счет анулировали, но в самом счете срок оплаты указан не был. При оформлении по новой, счет вырастает на 30 евро. Если бы думали о клиентах больше, то прописали бы срок оплаты в счете, или позвонили бы уточнить как с оплатой. Не рекомендую закупаться у них. Да, и при разговоре с оператором об этом он бросил трубку.
M79.lv - Pilniga bezatbildība, uzspļaut klijentam. Galvenais saņemt naudu.
Veicot priekšapmaksu veikals apstiprināja ka prece tiks saņemta astoņu dienu laikā. Ir pagājušas 30 dienas, kad izdevās kādu no šīs bodītes sazvanīt, izrādījās ka vajagot vēl nedēļu pagaidīt.
Maksājot apstiprināju saņemšanu veikalā Kr. Barona ielā, šajā gaidīšanas laikā veikals mainīja savu adresi un tagad tās ir manas problēmas kur saņemt preci.
AtrisinātaGramata24.lv - Krāpšana un slikts serviss
Ļoti slikts serviss! Jūtos apkrāpta.
Izklāstīšu savu problēmu hronoloģiski...
1) 11.08.2020 veicu pasūtījumu uz kopējo summu 45,50 eiro portālā gramata24.lv. Pasūtījuma numurs #99669. Dīvāni, ka savā e-pastā nesaņēmu ne pavadzīmi, ne pasūtījuma apstiprinājumu.
2) 14.08.2020. Saņemu daļēju pasūtījuma atmaksu no 9,09 eiro apmērā, par itkā iztrūkstošajām grāmatām.
3) 27.08.2020 saņemu no viņiem e-pastu, ka daudzas grāmatas vairs nav pieejamas un ir uzsākts naudas atmaksas process (kura nav...
Mercato - Krāpšana un neatgrieztie līdzekļi
5. Maijā 2020. Gadā esmu veikusi pasūtījumu internet mājaslapa mercato.lv, uzņēmums sia nivetap, reģ. 42403041358. Pasūtījums nr. 0018687, kopējā apmaksātā summa uzņēmumam: 131,51 eur. Pasūtījuma detaļās norādītais piegādes termiņš apmēram 5 darba dienas no rēķina apmaksas saņemšanas brīža. Trijās nedēļās preci nesaņēmu, jo prece veikalam nebija pieejama.
Zvanot uz internetveikalu, operatori teica gaidīt.
27. Maijā 2020. Gadā saņēmu zvanu no internetveikala operātora, ka prece is saņēmta, bet...