| Adrese: |
Mālkalnes prospekts 5-18 Ogre Ogres nov. Latvia - LV-5003 (Biroja adrese) |
|---|---|
| Tālrunis: | +371 22111444 |
| Informācija: | Tera.lv veikals Ogrē Datortehnikas tirdzniecība un pasūtīto preču saņemšana. Darba laiks: I-V: 9:00 – 19:00 VI: 10:00 - 15:00 VII: Brīvs Mob. (+371) 22500002 Tel. (+371) 65071744 Tel. (+371) 65071309 E-pasts: [email protected] Tera.lv serviss Ogrē Adrese: Ogre, Tīnūžu iela 11, LV-5003 Datorserviss un garantijas apkalpošana. Darba laiks: I-V: 9:00 - 13.00 14.00 - 18:00 VI: 11:00 - 14:00 VII: Brīvs Mob. (+371) 28686862 Tel. (+371) 65045957 E-pasts: [email protected] |
| Darba laiks: |
9:00 - 18:00
9:00 - 18:00 9:00 - 18:00 9:00 - 18:00 9:00 - 18:00 slēgts slēgts |
| Kategorija: | Tirdzniecība • Interneta veikali |
| Sociālie tīkli: |
Facebook
Twitter
Draugiem
Tera.lv - Sūdzības un atsauksmes
Tera.lv - Priekšapmaksas naudu neatgriež uzreiz, ja nokavēts preces saņemšanas laiks.
Nekād neveiciet priekšapmaksu! Ja preci nedabūsiet laicīgi, naudu arî uzreiz neatgriež. Svētku dāvana bûs ar nokavejumu. Ja priekšapmaksu neveiksiet, vismäz bûs iespēja citā veikalā nopirkt. Îpaši pēdējā laikä neiesaku izmantot šo veikalu. Uzņēmuma pārstāvji diezgan viltîgi savos attaisnojumos, bet rezultātā dabūsiet tikai galvassāpes un pärdzîvojumus sagādājot tuviniekiem dāvanas.
Tera.lv - Bezatbildība, meli, slikts serviss
Pasūtīju preci, sarunāju izņemšanu veikalā, atbraucu pakaļ, izradās preces nav. Menedžeri Elīnu par uzrādīto tālruni nevar sazvanīt, e-pastā saņemu atvainošanas par sagādātam neērtībām. Sazvanot ofisu, meloja, ka prece bija pēdējā, pēc tam ka tas vispār nebija, minēja citus iemeslus. Kāpēc nevarēja laicīgi piezvanīt un pazinot par to ka preces nebūs nav skaidrs... Pilnīgi nejūtas vainīgi. Nav uzticības šīm veikalam.
Tera.lv - Продали б/у под видом нового.
Продали б/у товар (Pedały T3PA PRO PC/PS3/PS4/XONE) под видом нового. Педали все расшатаны, когда распаковывали то на скомканной упаковке видны характерные потёртости от использования педалей. То есть их хорошенько "юзали" перед тем как продать. Упаковочный кулёк протёрт до дыр в месте где педали соприкасаются с упаковкой и по всему периметру. При транспортировке даже из китая через польшу такое (выборочное повреждение) не возможно. Упаковочная коробка была в таком состоянии как будто её постоянно открывали и закрывали.
Tera.lv - Nav piegādātas visas pasūtītās un apmaksātās preces
Saņēmu paciņu ar savu pasūtījumu uz Omnivas pakomātu. Kad izpakoju, konstatēju, ka trūkst vienas vienības. Informēju par to pārdevēju www.tera.lv, aizpildot speciālo saziņas formu, kas pieejama mājas lapā, bet atbildi tā arī neesmu saņēmis. Izpakošanas process ir nofilmēts un tika pievienots nosūtītai informācijai par nepilnīgi piegādāto pasūtījumu.
Tera.lv - Briesmīgs serviss
08.12.2018 Pasūtīju bērnam dāvanu. (Glitter Glue) Šobrīd ir 12.01.2019 un vēl joprojām gaidu savu preci, kaut vai bija solīta piegāde līdz 18.12.2018.
Mēģinot sazvanīties neviens no 3 norādītajiem NR. neatbildēja. Uz E-Pastu nesteidzās atbildēt Alīna, bet solīja, ka drīz būs, jo itkā 07.01.2019 esot nodots omnivas kurjēriem. 1a.lv daudz uzticamāks!
Tera.lv - Товар заказан и оплачен, но не доставлен
Заказала дочери в подарок зеркало с подсветкой, 9 декабря; сегодня 28 декабря - зеркала всё нет.
Вчера и сегодня потратила очень много времени на то чтобы alina polipartova пообещала мне зеркало 28.12. Но надежды совсем не осталось.
Omniva утверждает, что посылка всё ещё у отправителя (tera.lv) .
Alina по телефону говорит что посылку потеряли omniva, но уже нашли и сегодня обязательно мне её доставят, но никакого подтверждения своим словам предоставить не может.
И уже закончился последний...
Tera.lv - Krāpšana ar remontu
Tika aiznests printeris uz remontu, kurš vienā brīdī pārstāja strādāt. Servisā nostāvēja/diagnostika 3 dienas un saka, ka printerim esot mātesplates defekts, principā tādus modeļus vairs nevar atrast un jāmetot ārā ar piebildi, ka lai atstājot neejošo printeri pie viņiem un viņi utilizēs.
Faktiskā kaite - slēdzot printeri iekšā dzirdams, ka motors nevar pagriezt rullīšus un noņemot aizsarg plastmasu skaidri redzams, ka papīrs iesprūdis.
Tātad 150 eur vērtu printeri gribēja izbrāķēt kā...
Tera.lv - Krāpšana!!!
Mājaslapā www.tera.lv pasūtīju pulksteni gandrīz 30€ apmērā. Bija norādīts, ka atnāks 3 darba dienu laikā, bet nekā! Pagāja jau nedēļa, bet nekādas ziņas. Nolēmu uzrakstīt un pajautāt, kur tad ir pulkstenis. Uz ko saņēmu atbildi, ka pulkstenis vairs nav noliktavā un piektdien (kad saņēmu šo e-pastu bija otrdiena) tiks veikta naudas atgriešana. Pirmais fakts jau, ka man pašai to vajadzēja jautāt, jo citādi viņi laikam nemaz netaisījās pabrīdināt, ka prece nemaz nav. Piektdien naudu gaidīju līdz...
Tera.lv - Krāpšana, slikts serviss!!!
Veicu pasūtījumu internetveikalā www.tera.lv , kad jau biju apmaksājusi rēķinu, atnāca yz e-pastu vēstule, ka preces nav. Pagājušas jau vairāk kā 10 dienas un nav vēl atgriezuši naudu par nenotikušo darījumu. Kad zvanu, tad atbilde visu laiku ir viena, ka viss ir procesā, būs tad un tad, bet naudu tā arī neesmu sagaidijusi!
Tera.lv - Nepilda pasūtījumus
12.08.2016 pasūtīju veikalā rotaļļietu kā dāvanu bērnam dzimšanas dienā. Pēc nedēļas (19.08.2016) prece vēl pat nebija izsūtīta, ka arī nebija nekādas informācijas no veikala, kaut arī mājas lapā rakstīts, ka pasūtījumus izpilda 2-3 darba dienu laika pēc samaksas saņemšanas. Piezvanot uz veikalu solīja, ka preci aizsūtīs pirmdien, jo no piegādātāju noliktavas to vēl neatveda. Pirmdienā piezvanīja no interneta veikala un informēja, ka īstenībā tādas rotaļlietas nav - piegādātājs esot norādīji...
Tera SIA - Slikts serviss
Pirmo un pēdējo reizi iepērkos šajā internetveikalā www.tera.lv. Pasūtīto preci rakstiskā veidā, kā līguma punktu, solīja piegādāt 2-3 dienu laikā vai arī 5-10 darba dienu laikā, ja nav uz vietas noliktavā. Preci pasūtīju 05.07., apmaksu par preci veicu 07.07.2016., bet sms no Omniva atnāca tikai 23.07.(13.d.). Neviens e-pasts, neviens zvans no uzņēmuma darbiniekiem, par to, ka notiks kavēšanās, par to kāds ir plānotais piegādes laiks netika saņemts. Šajā laika posmā tera.lv zvanīju ES un...
Tera.lv - Nepiegādā preci
Preci pasūtīju un veicu apmaksu pirms vesela mēneša. Uz mājas lapā dotajiem kontakttālruņiem zvanīju, neviens neatbild. E-pastā raksta, ka gaida kravu no Polijas. Pa šo laiku jau no Ķīnas kājām var atnākt! Esmu ļoti vīlusies, iesaku arī citiem šim veikalam mest līkumu.
Tera.lv - Samaksāju, preci nedabūju
Šeit neko nepasūtiet! Preci nedabūsiet un naudu atpakaļ arī. Joprojām gaidu preci vai naudu, bet viņus pat sazvanīt nevar ne uz vienu no 5 numuriem. Ne Rīgā, ne Ogrē!!!Labi, ka summa bija tikai 25Eur.. kas zin kā ir gadījies citiem. Pats trakākais, ka joprojām šodien var pasūtīt mājas lapā preci.. tad rodas jautājums, cik cilvēki ir apčakarēti?
Tām meitenēm diez nav kauns tur strādāt?
Tera.lv - Nekvalitātes serviss
Vēlējos izteikt savu sašutumu, par intereta veikala Tera.lv atbildību.. Es pasūtīju pie viņiem preci - saņēmu rēķinu un nākamajā dienā apmaksāju. Kopš rēķina apmaksas ir pagājušas 10 diena sun viņi ziņas neliekas par to - vai preci es dabūšu, akd man piegādās, vai pasūtījums akceptēts, nauda aizgājusi, utt.Katru dienu mēģināju sazvanīt ineterneta veikalu (mājas lapā norādīti vismaz 10 kontaktnummuri, ar kuriem var sazināties) bet man par nelaimi neviens nekad necēla klausuli. Uz nevienu numuru...
Tera.lv - Datoru iegāde
Visu laiku esmu pircis tehniku 1shop.lv un yesmobile.lv, bet izskatot piedāvājumu izdevīgāko no tera.lv, es izvēlējos šo interneta veikalu, un nekad nevienam neiesaku to, jo dators Lenovo bija darbā vienu dienu un tika atrasts defekts un viņi nevēlas ne atgriezt naudu, ne nomainīt, jo juridiska persona pirka. Bet jebkurā darījumā ir saprāts, tagad jau trīs nedēļas esmu bez datora. Tādēļ aizdomājaties.
Datoru Serviss Tera. - Mentāli bremzētu cilvēku kvalitāte.
Pirms kāda laika manam brālim personālais dators atdeva galus. Konstatēju, ka pie vainas ir cietais disks. Radās lieliska ideja, brālim tuvojās dzimšanas diena un kā dāvanu es varētu viņam pasniegt salabotu datoru. Tā kā tajā brīdi pašam īsti nebija laiks meklēties internetveikalos un , kur nu vēl zagt operētājsistēmu, nolēmu uzticēt šo šķietami vieglo darbiņu servisam Tera. Aizbraucot uz servisu simpātiska sieviete uzklausa, kas man sakāms un pieņem manu pasūtījumu. Nākamo pāris nedēļu laikā...
Tera.lv - Attieksme pret potencialiem klientiem
Divas dienas es gaidīju no viņiem atbildi par līzingu (Dators). Klausuli necel (Gan mobilo, gan parasto), sola atzvanīt - neatzvanīja. Galu galā, visām ir savas robežas! Neiesaku griezties vai iepirkties tera.lv
Tera.lv - attieksme
Noturēja telefonu garantijas remontā gandrīz divus mēnešus un pēc vairākkārtējas interesēšanās paziņoja, ka remonts ir atteikts un varu iet pakaļ telefonam.
Tera.lv - Astronomiska cena, ka nepastāv
Tātad.. Vienu dienu nedaudz, tiešām nedaudz nolēju savu portatīvo. Visu uz reiz iztīrīju un viss strādāja kā vajag vēl mēnesi. Tad vienā jaukā dienā portatīvais "aizmiga", bet pakustinot peli tas vairs īsti nereaģēja. Ieskatoties ciešāk varēja redzēt ka ekrāns tomēr rāda, bet ir ļooti ļooti tumšs. Aizvedu meistaram, pateica, ka nav noliešanas vaina, jo nekas nekur nav tālu noliets, lai vedu uz garantiju un viņi labo ekrānu.Aizvedu, pēc pāris dienām man zvana un saka, ka remonts izmaksās 340l...
Tera.lv - Nepilda pasūtījumus
Galīgi izlaidusies Ogres nodaļa, vienkārši nepilda pasūtījumus, pasūtīju flešku, pasūtījumu pieņēma, pēc tam nekādu ziņu. Pēc četrām dienām ieskrēju pašā veikalā Mālkalnes pr. jautāt kur ir? šī man atbild a mums šitos izpirkuši, man neko ne bū, ne bē. Saka pasūtīsim citu rīt būs, atsūtīšot īsziņu, labi es piekrītu, gaidu. Nav. Trešā dienā skatos savā pasūtījumu lapā , mans pasūtījums atzīmēts kā slēgts. Es joprojām nekādas ziņas neesmu saņēmis. Ko viņi īsti tur dara es nesaprotu, citi lien vai no ādas, lai viņiem kaut ko nopērk, šitie pilnīgi neko nedara.