Reitings Telekomunikācijas
| Tet |
745
11%
|
|
| Baltcom |
371
70%
|
|
| CDR |
38
0%
|
|
| Latvijas Tālrunis |
22
0%
|
|
| Door2Door |
1
0%
|
Tet - Briesmīga kvalitāte kopā ar briesmigu servisu.
Tas bija murgs lietot šīs kompanijas pakalpojumu.
Briesmīgas kvalitātes pakalpojums (4g + shortcut) ar tik pat briesmīgu servisu. Vakaros tv programmas nemitīgi raustās aplikācija nestrādā, operatoru sazvanit neeiespejami, sazvanot tev piedāvā restartēt iekārtu, kas nedod nekādu uzlabojumu... Ja velaties atteikties no tik izcila pakalpojuma, saņemat līgumsodu.
Klients vienmēr vainīgs... Diemžēl no vecā Lattelecoma tur nekas nav palicis.
Jau divus menešus lietoju citu pakalpojuma sniedzēju un izbaudu procesu, ja ir iespēja neizmantojiet šo pakalpojuma sniedzēju.
Baltcom - Slikts servis
Man tas Baltkoms jau ir līdz kakalam līguma ir rakstīts ka viņi nodrošina 1000 megaditu ātru internetu bet šonedēļ jau otro reizi internets nesasniedz par simtnieci kad viņiem rakstu viņi Saka ka man ir vec pc kaut man ir ieliks asus prome x 570 Pro Matesplate kas viņiem tur par idiotiem stāda kas neko nesajēdz no datoriem kad bija pedejo reizi meistars viņš uzreiz pateica ja uzs manu sistēmu nenāk 1000 tad kaukas ar vadu nav kartiba nevis ar Pc ja gribat varu nosūtīt pat svētdienas pirmdienas un šodienas radījumus.
Tet - Krāpšana
Nevienam neiesaku Tet pakalpojumus. Pirmkārt, klientu servisu ir ļoti grūti sazvanīt, personīgi nācās gaidīt 20 minūtes, lai varētu sākt sarunu ar operatoru. Otrkārt, pieslēdz pakalpojumus, nemaz neinformējot klientu. Mēģināju sazvanīt Tet klientu servisu, lai atteiktos no pakalpojuma, izrādās, ka pakalpojums ir slēgts uz 2 gadiem. Piedāvāja maksāt līguma laušanas summu. Bet! Līgumā minēts, ka Tet ir tiesības pārtraukt pakalpojumu sniegšanu, ja ar Tet nav noslēgta rakstiska vienošanās, protam...
Tet - Slikts serviss
Klientu serviss neeksistē. Vienīgais saziņas veids ar tet iespējams tikai caur virtuālo asistentu (bots) , kas čatā nekad nesavieno ar cilvēku and Saka, lai atstāj ziņu un 4 darba dienu laikā uz jautājumu atbildēs. Protams, ka uz jautājumu neviens neatbild. Pagājušas jau 7 darba dienas un negaidu, ka vispār tiks atbildēts. Tet it dārgākais provaiders Latvijā un viņi ir nogriezuši atbalsta izmaksas atlaižot visus atbalsta cilvēkus un pilnībā pārejot uz botu servisu (virtuālais asistents) . Ja...
Tet - Melošana klientiem
Ļoti bēdīgi ka tādai kompānijai, kā tet nav iespējams trešo reizi pēc kārtas nodrošināt meistara izbraukumu uz mājām. Pagājušajā nedēļā tiek pieteikta pakalpojuma adreses un veida maiņa. Sarunāts meistars sestdien (20.02) no 15: 00-17: 00, bet ar piebildi, ka meistars zvanīs pusstundu pirms ierašanās. Biju 15-20 min attālumā no mājām. Meistars pateica, ka vairāk par 10 min netaisās gaidīt, darbs esot līdz 17: 00 un viņš nestrādājot zvanu centrā, līdz ar to nevarot atbildēt kāpēc tā teikt...
Baltcom - Мошенничество, обман
Моя мама увидев рекламу, что компания Baltcom предоставляет услуги в рамках которой можно смотреть российские каналы Ртр и Орт.
28,01,2021 был заключён договор на пакет услуг: телевидение и интернет.
Техники убедили неграмотную женщину, что при любых проблемах можно будет отказаться от услуг в течении месяца.
Заявленных в рекламном ролике каналов, в пакете программ не оказалось.
Заявленный срок разрыва договора не имеет силы в рамках договора.
Качество изображения телевидения на других...
Tet - Slikts serviss, preces nepiegādāšana laikā, iekārtu nenomaiņa
Tet vienkārši rullē! Ar slikto servisu protams un attieksmi! Esam klienti kopš 2007. Gada, kad pieslēdzām interaktīvo tv+internets. Serviss bija labs, visu nodrošināja. Kad dekoderim bija problēma, 2013. Gadā atbrauca lielisks meistars, visu nomainīja, plus sniedza konsultācijas. Lieliski. Tad pēc laika mainīja rūteri, tas ar negāja, atbrauca jauns puisis pēc pāris dienām (šeit bija saskaņoti laiki lai mums būtu ērti) . Arī komunikācija bija lieliska. Bet nu pēdējos 4. Gadus viss ir kļuvi...
Tet - slikts pakalpojums
Interneta ātrums vienkārši briesmīgs!
Kā tas nākas, ka 2021 gadā, interneta ātrums ir tik lēns, turklāt regulāri pazūd internets.
Par ko es katru mēnesi maksāju?
Aplūkojot sudzibas.lv Tet profilu parāda, ka vien 4% no visām sūdzībām ir atrisinātas.
Kas tas par servisu?
Lūdzu uzstādiet vairāk torņus Ventspils rajonā, jo savādāk šis ir murgs.
Nāksies aiziet no jums kā klientam.
Tet - Slikts serviss
Sēžu es naktī, pēc darba atnācis internetā. Un izdomāju spēlēt spēli, kur iesaistīta nauda. Un man pazūd internets, kā rezultātā zaudēju naudu un laiku, kā arī uzticību firmai, kas apgādā mani ar internetu.
Liels, paldies par jūsu pakalpojumiem! Tas ir sarkasms.
Baltcom - Slikts serviss
Отвратительный сервис. Телевидение нормально не работает уже почти месяц. То совсем сигнала нет, то в пикселях показывает. На двух телевизорах. Мастер был уже дважды, но так ничего не сделал. Ночью пропадает и интернет. Операторы говорят кто что. То неделю подождать надо, то потом ещё неизвестно сколько, а одна сказала, что якобы у них отмечено что у нас всё в порядке уже после первого визита мастера. Никому не советую. Они не выполняют свои обязательства, а только голову дурят.
Baltcom - Kanālu atslēgšana
Labdien, par ko ir izņemti Ntv un Rentv jo nekur nebija brīdinājuma un par ko nav animal planet.
Man nav saprotams kur palika Pbk jo tur bija kanāli kurus ir bauda skatīties, sanāk tā ka drīz vispār nebūs ko skatīties, un jāsāk domāt par operatora maiņu. Man ģimene skatījās gan ntv, animal planet un par noziegumiem bij kanāls tagad kaut kādi ukraiņu kanāli pieslēgti.
Baltcom - Pakalpojuma nenodrošināšana
Baltcom vērtības - Klients mūsu uzņēmumā ir centrālā persona. Mūsu pakalpojumi, produkti un darbs viss ir pakārtots klientu ērtībām.
Neatbilst rakstītajam! Bija vienošanās ka 28.01.tiks nodrošināts pieslēgums Maskavas 307. Meistars ierodoties secināja, ka ir problēmas ar pieslēgumu, nepieciešami tehniķi. Ka man 1.02. Piezvanīs un informēs par tālākām darbībām. Neviens man loģiski pat netaisījās zvanīt. Sāku pati 2.02.meklēt viņus. Ar draudiem un lūgšanos panācu, ka pakalpojuma pieslēgums tagad...
Tet - Обман, не законно сняли деньги
Решил отключиться от tet.lv использовал их интернет. Причина отключения цена и плохой сервис. После переписки с ними выяснилось, что я должен еще месяц оплатить их услуги прежде чем отключиться (бессрочный договор) ок, ладно. Дальше должен отправить через омниву их оборудование. Ок, тоже ничего страшного. После всех проделаных дел. Получаю писмо от них, что я вернул еще не все оборудование. А я точно знаю, что у меня оборудование меняли и никакого другого оборудования у меня нету. Ну ок, может...
Baltcom - Krāpšana
Baltcom обокрал нас! Ситуация следующая: счет был оплачен вперед за март 2021 года включительно, 8 февраля мы приняли решение перейти в другую компанию с лучшими для нас условиями предоставления услуг (не говоря уже о качестве) , о чем письменно, а затем устно в разговоре с работницей baltcom сообщили. Переплату нам согласились возвратить только 50 % (типа они пойдут нам на встречу, а то так они вообще переплату не возвращают) , и нам самим надо оплатить почтовые расходы (точную сумму нам так...
Tet - slikts internets
Katru dienu man vienkārši bezsakarā pazūt internets un kādam 20 minutēm un pectam aiziet, parsvarā tas notiek pa naktīm, tad vēl spelejot spēles man sāk lagot viss deļ jusu sūdainā interneta, pings ceļās uz augšu nav iespējams neko paspelēt, internetā pasedēt ari nesanāk jo visu ladē ļoti lēni, es nesaprotu kas tas par sudaino internetu jums, tad vēl nepārtraukti ddos uzbrukumi IP nevar nomainīt bieži sanak tā, ka man ir jasledz telefona hostpots un jasēž no viņa. Es nesaprotu kas ir par vainu.
Tet - Krāpšana, slikts serviss
Kur pazuda kanāls-DocuBox Pirmais Baltijas kanāls? Steidzīgi pievienojat, ja esat demokrātiska VALSTS. Es maksāju par šiem kanāliem, bet jūs viņus nozagāt. Gribētu atteikties no oriģinālās pakas. Grābjat lielas naudas , bet rādāt to , kas daudziem nepatīk. Apjautājos paziņām -visi neapmierināti. Kā atteikties no oriģinālās pakas? Un organizējiet ta , lai tauta ar jums var mierīgi sazināties. Tas jau traumē tautu.
AtrisinātaBaltcom - Pasīvi agresīva klientu apkalpošana
Pats vainīgs, ka nelasu līgumu, bet ja vēlies beigt ātrāk, tas būs jāmaksā brangs līgumsods. Uzmanīgi ar solījumiem par zemām cenām, jo beigās tik zemas tās var nebūt.
Plus, atteikšanās tiek apzināti apgrūtināta. Zvanu operatori apsola palīdzēt, atsūtīt instrukciju kā, bet tad pazūd.
Atteikties ir čakarīgi, jāsūta pa pastu rūteris, uz nezinu kurieni.
Būtu gatavs samaksāt to līgumsodu par ātrāku līguma izbeigšanu un miers, bet izskatās ka mani grib noturēt pret paša gribu apzināti ignorējot un Nepalīdzot aiziet.
Tet - Atgrieziet iepriekšējo kanālu klāstu
2021. Gadā no februāra, kā tika samainīti un noņemti bijušie kanāli, nav vairs ko skatīties. Filmu kanālus lūdzu atgrieziet! Lai arī filmas gāja pārsvarā vienas un tās pašas bet vismaz bija!
Esmu ļoti neapmierināta ar jauno kanālu klāstu! Lūdzu atgrieziet tos kanālus ko noņēmāt!
Ar cieņu, jūsu kliente, kura pakalpojumu izmantoja vismaz 7 gadus!
Baltcom - Tagad sēžu un nedēļa jārestartē dekoders
Mainot operatoru man solija atrisināt visas problēmas, bet rezultāta man jāsamaksā bija 210 eiro sods par līguma laušanu ar citu operatoru. Tālāk izrādās ka uz manas daudzīvokļu majas ir uzstādītā pēdējās paaudzēs tehnika-super puper. Tagad sēžu un nedēļa jārestartē dekoders vismaz 2 reizes. Zvanot uz servisu man pateica ka notiek hakeru uzbrukums. Tad varbūt vajaga samazināt Cenas un nopirkt tos hakerus kuri uzbrūk ja savējie netiek gala? Ja nokavēšu ar rēķina samaksu man slēdz iekša skaitītāju-{soda nauda}-bet ka ar manu zaudēto laiku bez tv interneta?
Tet - Slikts pakalpojuma sniedzējs
Internets nav stabils. Tv kastes, kas Sola hd kvalitāti, smok nost no nepietiekama interneta ātruma (2televizori)
nav ne tuvu solītajiem 100mb/s.
Tākā dzīvoju privātmājā Rīgā! Nav iespējas šobrīd pieslēgt citu pakalpojuma sniedzēju, tiklīdz varēšu mainīšu nost.
Apkalpojošas serviss šķiet apmācīts Indijā, jo māk tikai klaji maldināt cilvēkus un ir bezjēdzīgs.