Reitings Telekomunikācijas
| Tet |
752
11%
|
|
| Baltcom |
371
70%
|
|
| CDR |
38
0%
|
|
| Latvijas Tālrunis |
22
0%
|
|
| Door2Door |
1
0%
|
AtrisinātaTet - Apzināta klienta noturēšana!!!
2021. Gada 22. Februārī pieteicu Tet pakalpojuma atslēgšanu.02.03.2021 nebija nekādas atbildes! Katru dienu mēģinu sazvanīt bet bots visu laiku Saka - "visi operatori iz aizņemti, sazinies ar mums mūsu portālā'' cik tas var turpināties? Manā līgumā ir rakstīts ka par pakalpojuma atteikšanu vajag iesniegt pieteikumu 5 dienas iepriekš! Tā kā es laicīgi iesniedzu pieteikumu, par marta mēnesi rēķinu nemaksāšu, jo mums jau ir pieslēgts cita operatora internets no 24.02.2021! Apzināta klienta noturēšana! (20021996).
Tet - Slikts serviss
23 февраля оставил заявку на отказ от услуг интернета tet - с возможным ожиданием до трех дней, (12 месячный договор давно прошел) до сего дня реакции никакой, вчера снова подал заявку.. , ну а сегодня уже позвонил. Ввел персональный код и ожидал связь с оператором, 20 минут ожиданий и никто трубку не поднял.. Это на мой взгляд умышленное удержание клиента.
Tet - Par pakalpojumu atslēgšanu komunikāciju
17.02 pieteicu tet pakalpojuma atslēgšanu.01.03 nebija nekādas atbildes. Tā kā bots nespēja atbildēt uz maniem jautājumiem, pēc nenormāli ilgstošas gaidīšanas sagaidīju savienojumu ar operatoru. Viņa apstiprināja, ka iesniegums par atteikšanos saņemts 17.02. Tā kā īpašums, kurā ir pieslēgts tet pakalpojums ir pārdots, tad operatore sāka aģitēt par iespēju jaunos īpašniekus pierunāt par tet pakalpojumu izmantošanu. ! Kad jautāju par mana pakalpojuma atslēgšanu, saņēmu atbildi, ka šodien-01.03...
Tet - Krāpnieki
Mēneša sākumā uzrakstīju iesniegumu par atteikšanos no interneta. Tet darbiniece teica ka mēneša pēdējā dienā atnāks izziņa ar pamata kodu, lai nosūtītu rūteri. Nesaņemu nekādu izziņu. Zvanu jau divas dienas uz Tet informatīvo tālruni. Un neviens neatbild. Izskatās ka vispār neviens negrib atbildēt.
Tet - Neatbild uz jautājumiem, nestrādā čats
Kā daudzi zin, nesen tet atslēdza krievu televīziju, pat nepolitiskos kanālus. Izlēmām no viņiem atteikties. Par cik viņi ir lietas kursā, ka no viņiem aizies tūkstošiem klientu, viņi gluži vienkārši uz jautājumiem caur vēstulēm "Manstet" uz jautājumu "kā no jums atteikties" - neko neatbild. 10 dienas pagājušas. Arī čats mājaslapā - nestrādā.
TET SIA - Slikts serviss
Esmu ļoti ilgs klients. Izmantoju visus tet piedāvātos pakalpojumus. Un man tā bija uzticamā kompānija. Noslēdzu līgumu par 4g internetu, uz 12mēn, 4. Februārī. No pirmās dienas mocījos ar tā kvalitāti, informēju par to tet, taču atrisināt neko neatrisinājām. Saprotot, ka noslodze interneta tīklam tagad ir liela, man noslēgts līgums uz 12 mēn un nav skaidrs, vai internets pie citiem būs labāks, kā arī laika trūkuma dēļ, nolēmu uz gadu atstāt kā ir. Šā gada janvārī manā kontā parādījā...
Baltcom - Tehniskais atbalsts uz tālruni- Guntis.
Baltcomam pateicību sadaļa ir, bet sūdzību gan nav.
Uz tehniskā pakalpojuma tālruņa savienoja mani ar gunti, augstprātības kalngals, laipnības trūkums un necenšas ieklausīties, saprast problēmu.
Saku, ka internets pusgada garumā darbojas ar pārtraukumiem, viņš redzot, ka no vakardienas neiet, un paliek pie sava. Kāpēc lai es melotu? Pie tam, par šo problēmu ziņojām jau iepriekš, apm.3 mēnešus atpakaļ. Pacietīgi šos interneta pārtraukumus izturam jau apmēram pusgadu, pat ilgāk. Tad lai Gunti...
Tet - Briesmīga kvalitāte kopā ar briesmigu servisu.
Tas bija murgs lietot šīs kompanijas pakalpojumu.
Briesmīgas kvalitātes pakalpojums (4g + shortcut) ar tik pat briesmīgu servisu. Vakaros tv programmas nemitīgi raustās aplikācija nestrādā, operatoru sazvanit neeiespejami, sazvanot tev piedāvā restartēt iekārtu, kas nedod nekādu uzlabojumu... Ja velaties atteikties no tik izcila pakalpojuma, saņemat līgumsodu.
Klients vienmēr vainīgs... Diemžēl no vecā Lattelecoma tur nekas nav palicis.
Jau divus menešus lietoju citu pakalpojuma sniedzēju un izbaudu procesu, ja ir iespēja neizmantojiet šo pakalpojuma sniedzēju.
Baltcom - Slikts servis
Man tas Baltkoms jau ir līdz kakalam līguma ir rakstīts ka viņi nodrošina 1000 megaditu ātru internetu bet šonedēļ jau otro reizi internets nesasniedz par simtnieci kad viņiem rakstu viņi Saka ka man ir vec pc kaut man ir ieliks asus prome x 570 Pro Matesplate kas viņiem tur par idiotiem stāda kas neko nesajēdz no datoriem kad bija pedejo reizi meistars viņš uzreiz pateica ja uzs manu sistēmu nenāk 1000 tad kaukas ar vadu nav kartiba nevis ar Pc ja gribat varu nosūtīt pat svētdienas pirmdienas un šodienas radījumus.
Tet - Krāpšana
Nevienam neiesaku Tet pakalpojumus. Pirmkārt, klientu servisu ir ļoti grūti sazvanīt, personīgi nācās gaidīt 20 minūtes, lai varētu sākt sarunu ar operatoru. Otrkārt, pieslēdz pakalpojumus, nemaz neinformējot klientu. Mēģināju sazvanīt Tet klientu servisu, lai atteiktos no pakalpojuma, izrādās, ka pakalpojums ir slēgts uz 2 gadiem. Piedāvāja maksāt līguma laušanas summu. Bet! Līgumā minēts, ka Tet ir tiesības pārtraukt pakalpojumu sniegšanu, ja ar Tet nav noslēgta rakstiska vienošanās, protam...
Tet - Slikts serviss
Klientu serviss neeksistē. Vienīgais saziņas veids ar tet iespējams tikai caur virtuālo asistentu (bots) , kas čatā nekad nesavieno ar cilvēku and Saka, lai atstāj ziņu un 4 darba dienu laikā uz jautājumu atbildēs. Protams, ka uz jautājumu neviens neatbild. Pagājušas jau 7 darba dienas un negaidu, ka vispār tiks atbildēts. Tet it dārgākais provaiders Latvijā un viņi ir nogriezuši atbalsta izmaksas atlaižot visus atbalsta cilvēkus un pilnībā pārejot uz botu servisu (virtuālais asistents) . Ja...
Tet - Melošana klientiem
Ļoti bēdīgi ka tādai kompānijai, kā tet nav iespējams trešo reizi pēc kārtas nodrošināt meistara izbraukumu uz mājām. Pagājušajā nedēļā tiek pieteikta pakalpojuma adreses un veida maiņa. Sarunāts meistars sestdien (20.02) no 15: 00-17: 00, bet ar piebildi, ka meistars zvanīs pusstundu pirms ierašanās. Biju 15-20 min attālumā no mājām. Meistars pateica, ka vairāk par 10 min netaisās gaidīt, darbs esot līdz 17: 00 un viņš nestrādājot zvanu centrā, līdz ar to nevarot atbildēt kāpēc tā teikt...
Baltcom - Мошенничество, обман
Моя мама увидев рекламу, что компания Baltcom предоставляет услуги в рамках которой можно смотреть российские каналы Ртр и Орт.
28,01,2021 был заключён договор на пакет услуг: телевидение и интернет.
Техники убедили неграмотную женщину, что при любых проблемах можно будет отказаться от услуг в течении месяца.
Заявленных в рекламном ролике каналов, в пакете программ не оказалось.
Заявленный срок разрыва договора не имеет силы в рамках договора.
Качество изображения телевидения на других...
Tet - Slikts serviss, preces nepiegādāšana laikā, iekārtu nenomaiņa
Tet vienkārši rullē! Ar slikto servisu protams un attieksmi! Esam klienti kopš 2007. Gada, kad pieslēdzām interaktīvo tv+internets. Serviss bija labs, visu nodrošināja. Kad dekoderim bija problēma, 2013. Gadā atbrauca lielisks meistars, visu nomainīja, plus sniedza konsultācijas. Lieliski. Tad pēc laika mainīja rūteri, tas ar negāja, atbrauca jauns puisis pēc pāris dienām (šeit bija saskaņoti laiki lai mums būtu ērti) . Arī komunikācija bija lieliska. Bet nu pēdējos 4. Gadus viss ir kļuvi...
Tet - slikts pakalpojums
Interneta ātrums vienkārši briesmīgs!
Kā tas nākas, ka 2021 gadā, interneta ātrums ir tik lēns, turklāt regulāri pazūd internets.
Par ko es katru mēnesi maksāju?
Aplūkojot sudzibas.lv Tet profilu parāda, ka vien 4% no visām sūdzībām ir atrisinātas.
Kas tas par servisu?
Lūdzu uzstādiet vairāk torņus Ventspils rajonā, jo savādāk šis ir murgs.
Nāksies aiziet no jums kā klientam.
Tet - Slikts serviss
Sēžu es naktī, pēc darba atnācis internetā. Un izdomāju spēlēt spēli, kur iesaistīta nauda. Un man pazūd internets, kā rezultātā zaudēju naudu un laiku, kā arī uzticību firmai, kas apgādā mani ar internetu.
Liels, paldies par jūsu pakalpojumiem! Tas ir sarkasms.
Baltcom - Slikts serviss
Отвратительный сервис. Телевидение нормально не работает уже почти месяц. То совсем сигнала нет, то в пикселях показывает. На двух телевизорах. Мастер был уже дважды, но так ничего не сделал. Ночью пропадает и интернет. Операторы говорят кто что. То неделю подождать надо, то потом ещё неизвестно сколько, а одна сказала, что якобы у них отмечено что у нас всё в порядке уже после первого визита мастера. Никому не советую. Они не выполняют свои обязательства, а только голову дурят.
Baltcom - Kanālu atslēgšana
Labdien, par ko ir izņemti Ntv un Rentv jo nekur nebija brīdinājuma un par ko nav animal planet.
Man nav saprotams kur palika Pbk jo tur bija kanāli kurus ir bauda skatīties, sanāk tā ka drīz vispār nebūs ko skatīties, un jāsāk domāt par operatora maiņu. Man ģimene skatījās gan ntv, animal planet un par noziegumiem bij kanāls tagad kaut kādi ukraiņu kanāli pieslēgti.
Baltcom - Pakalpojuma nenodrošināšana
Baltcom vērtības - Klients mūsu uzņēmumā ir centrālā persona. Mūsu pakalpojumi, produkti un darbs viss ir pakārtots klientu ērtībām.
Neatbilst rakstītajam! Bija vienošanās ka 28.01.tiks nodrošināts pieslēgums Maskavas 307. Meistars ierodoties secināja, ka ir problēmas ar pieslēgumu, nepieciešami tehniķi. Ka man 1.02. Piezvanīs un informēs par tālākām darbībām. Neviens man loģiski pat netaisījās zvanīt. Sāku pati 2.02.meklēt viņus. Ar draudiem un lūgšanos panācu, ka pakalpojuma pieslēgums tagad...
Tet - Обман, не законно сняли деньги
Решил отключиться от tet.lv использовал их интернет. Причина отключения цена и плохой сервис. После переписки с ними выяснилось, что я должен еще месяц оплатить их услуги прежде чем отключиться (бессрочный договор) ок, ладно. Дальше должен отправить через омниву их оборудование. Ок, тоже ничего страшного. После всех проделаных дел. Получаю писмо от них, что я вернул еще не все оборудование. А я точно знаю, что у меня оборудование меняли и никакого другого оборудования у меня нету. Ну ок, может...