Reitings Telekomunikācijas
| Tet |
745
11%
|
|
| Baltcom |
371
70%
|
|
| CDR |
38
0%
|
|
| Latvijas Tālrunis |
22
0%
|
|
| Door2Door |
1
0%
|
Tet - Uz saviem klientiem vienalga..
Situācija sekojoša: biju TET klients vairāk par 15 gadiem. Kādu laiku atpakaļ man piezvanīja TET operators un piedāvāja atlaidi maniem pakalpojumiem, jo gribēju atteikties no TV. Viņa man piedāvāja TV atstāt, bet cenu nemainot iekļaut to līgumā. Operatorei atbildēju, ka TV principā neskatos, bet nu labi, to var darīt, bet es plānoju pārvākties 2. mēn. laikā un negribu tagad slēgt līgumu uz 2. gadiem atkal. Uz ko operatore piedāvāja man pārbaudīt jauno adresi un atbildēja, ka visu var pārnest un...
Baltcom - Neuzķeraties
Šodien man zvanīja no baltcom un piedāvāja internetu par super cenu 5.99 eur. Ko tik viņi nesolīja, visādas ierīces, kuras pēc tam paliek īpašumā, pēc līguma beigām, bet līgums ir jāslēdz uz 3 gadiem. Es mēģināju viņai ieskaidrot, ka es dzīvoju laukos un man jau ir optiskais internets, kas iet pa vadiem, nevis no torņa ar kautkādu sim kartiņu. "kāpēc man pārmaksāt"? Ja es šo pašu pakalpojumu varu saņemt tikai par 5,99 eur. Es viņi mēģināju iestāstīt, bet viņa visu laiku mala savu pantiņu...
Tet - Apkalpošana
20.07 meklēju samsung a21. Izrādījās, ka tieši tāds nav un lūdzu kaut ko līdzīgu, bet saņēmu atbildi, ka nekā līdzīga veikalā neesot. Pēc tam pats veikalā atradu samsung a12, kuru arī uzreiz iegādājos. Apbrīnoju, ka darbinieki ar šādu attieksmi vispār kaut ko spēj pārdot, ja vien protams, viņiem ir šāds uzdevums.
Baltcom - Negodīgs uzņēmējs, izspiešana - senioru apkrāpšana
Īsā versija - no pensionāres, kas vismaz 15 gadus bijusi Baltcom TV kliente, par līguma laušanu (jo maina dzīvesvietu un jaunajā dzīvesvietā Baltcom pakalpojumu nenodrošina. Un ja nodrošinātu, līgumu nelauztu.) pieprasa 100+ EUR kompensāciju.
Mazliet garāk - pensionāre izsauc Baltcom meistaru, jo ilgāku laiku ļoti slikts signāls. Meistars atnāk atjaunināt aparatūru un uzzinot, cik kliente maksā par abonēšanu saka, ka jums jau tā kā pensionārei 9,99 eur mēnesī vietā iespējams maksāt tikai 7,99...
Tet - Slikts serviss un lēns rūteris
Man ir līgums noslēgts uz diviem gadiem intenetam 200 mbit/s un ar vadu viss ir kārtībā. Tomēr ar modēmu ko Tet dod komplektā saņemu ātrumus starp 2-10 mbit/s kas nav pieņemami. Modēms ir no 2013 gada.
Tet kategoriski atsakās sūtīt jaunu modēmu ko viņi jauniem klientiem piedāvā un arī nedod iespēju pašam instalēt savu modēmu. Vienīgā iespēja ir pirkt klāt pašam savu wifi rūteri.
Tet Saka ka wifi ir tikai bonuss un var nodrošināt tikai ātrumu ar vadu. Ir 2021 gads. Neviens vairs vadu neizmanto un visas iekārtas izmanto bezvada tehnoloģiju.
Šausmīgs serviss
Baltcom - Обман очень плохой сервис вымогательство
Балтком вводят в заблуждение пожилых людей инвалидов впаривая по телефону им планшеты. Поют реферамбы как это выгодно не дорого что-то там бесплатно... В результате бедные старики пенсионеры и инвалиды получающие мизерные пенсии попадают в кабалу и вынуждены платить в течении 3 лет каждый месяц по по 20 евро что бы выкупить этот планшет. В результате за три года будет выплачено 720 евро. Плюс интернет вернуть его нет возможности. Просо в наглую в приказном порядке заставляют платить и без...
Tet - Krāpnieciski legāls pasākums
Nekad nevienam neiesaku šo krapniecisko pakalpojumu! Ejiet prom un nekad nepiesakieties uz neko kas saistīts ar šo nabagu kantori
interneta ātrums nekāda veida neatšķiras no izvēlētā pakalpojuma, ķekšu mājaslapā jaizņem pašam, kurus pats neesi tur ielicis un nekad izmantojis, brīdinājumus nesaņem (saņem iekš mans. Tet (nav man fetiš sēdēt viņu portālā) ) .
Labi gribēdams paņemu pro pakalpojumu rezultātā saņemu pilnīgi nelietojamu internetu + televiziju ar bildēm!
Attaisnojums vienmēr =...
Baltcom - Drausmīgs, nevis vienkārši slikts serviss
Ļoti neiesaku nevienam šo uzņēmumu. Pārpirka manu līgumu no cita operatora, dažus mēnešus dāsni ļava maksāt veco maksu. Tad bez paziņošanas paceļ apkalpošanas maksu, un rupji atbrēc, ka viņiem parāk daudz klientu, lai katram ziņotu. Tad nejūtu vajadzību apgrūtināt šo burvīgu kantori ar savu nevajadzīgu līgumu, kurš būs jāpartrauc. Labi ka Rīgā ir plašs operatoru piedāvājums.
Tet - Krāpšana un slikts serviss
Esmu vairrākārtīgi sazinājies ar tet konsultantiem par to, ka pastāvīgi nedarbojas interneta pieslēgums. Šodien strādājot no mājām konstatēju faktu, ka praktiski nedarbojas internets, veicu mērījumus no hot spot telefonā, kur ātrums bija 44 mbps, savuākt no tet 0.6 mbps. Lai sasniegtu nepieciešamo pakalpojuma kvalitāti tet sākotnēji piedāvāja to risināt bez maksas, pēc tam mainīja viedokli un sanāk maksāt papildus līdzekļus, lai problēma tiktu atrisināta.
Lūdzu visiem līgumus ar tet slēgt uzmanīgi, kā arī uzmanīties no maldiem, kurus sniedz klientu konsultanti!
AtrisinātaBaltcom - Slikts serviss, laika tērēšana
Pārslēgumam uz jaunu dzīvesvietu tika pieteikts meistars no plkst. 16: 00 līdz 17: 00. Tamdēļ atliku darīšanas un devos no darba prom 1.5h ātrāk. Gaidot meistaru, ap 16: 40, izlēmu uzzvanīt klientu atbalsta centram un noskaidrot, kur kavējas meistars. Atzvanot man tika paziņots, ka meistars kavējas un būs pēc stundas. Nogaidot vēl vairāk par stundu, veicu atkārtotu zvanu. Atzvanot man pateica, ka meistars nevarēja mani sazvanīt un vizīte ir jāpārceļ. Secinu, ka meistars kavējot nav vēlējie...
Tet - Krāpšana
Ранее пользовалась услугами интернета 1188. На телефон пришло сообщение, что с 1 июля 2021 года "1188" не будет оказывать услуги. На сайте 1188 был указан телефон для связи 67000177 - ответил оператор tet. Из телефонного разговора выяснилось, что с 1 июля автоматически произойдет переключение с 1188 на tet. Кроме того, оператор сообщил, что как клиенту 1188, будет предоставлена скидка на 24 месяца и мне пришлют договор. В свою очередь, я переспросила у оператора: переключение будет с 1 июля...
Baltcom - Bojājumi
Nevienu neiesaku pieslēgt baltcom! Nedz tv, nedz internets nav labs.
Internetam bieži pazūd signāls, tv bieži uzkarās.
Kā arī mūžīgie maģistrālea bojājumi kuri netiek operatīvi atjaunoti un izlaboti!
Jo īpaši internets id svarīgs ja darbs ir no mājām!
Ļoti, ļoti slikta kompānija.
Baltcom - Обман - не видитесь на них
Если у вас кончается договор, они не предупреждают а специально ждут чтоб по большеис вас снять. Договор закончился 1мая, позвонили только 10 июнья, когда уже пошла другая цена, мол здравствуйте у вас кончился договор давайте продлим, а нечего такого что вы должеы были сделать это еще в апреле? Как захотел отказаться стали специально удерживать. Поняв что всё началось - на телеканал стояли карты для цифрового тв, (от дауткома ещё) сказали что надо вернуть, ну ок надо так надо. Но вернуть их...
Baltcom - Planšete
Nesen pieslēdzu baltkom pakalpojumus, piemanīja, solot līgumu beztermiņa, iebāza uz 2gadiem
Tagad piedāvā planšeti itka dāvana bet par kuru 3 gadi jāmaksā ! Esiet uzmanīgi, laikam kompānijai iet tik slikti, ka nav citu iespēju ka gut pelnu apkrapot SAVUS klientus! Un tas muļķības ar zelta klientiem, tik smieklīgi, cilvēki uzķērās, Baltkoma zelta klienti saņem to, ko normālas kompānijas klienti sakot sadarbību saņem pa velti! Cik reizes bez tabu radīja Baltcom , un cilvēki tapāt turpina izmantot...
TET SIA - Tet + pakalpojuma brāķis.
Sia tet piedāvā pakalpojumu "Tet+", kuram aplikācijas androīdam un pārlūkprogrammai, vai nedarbojas vispār, vai darbojas nekorekti, neatbilstoši viņu solījumiem. Tā vietā lai risinātu programmas nepilnības kuru dēļ nedarbojas pakalpojums uz konkrētas ierīces, viņi piedāvā savu tv androīda boksu par 120! Eiro, vai nomu - 5 eiro mēnesī. Līdzīgus tv boksus var iternetā pasūtīt 5 x lētāk.
Potenciālajiem "Tet+" pakalpojuma klientiem neiesaku slēgt termiņa vienošanos ar atlaidēm, citādi bez...
Tet - Krāpšana
Nekad dzīvē neesmu rakstīJusi sūdzību, esmu ļoti saprotošs un miermīlīgs cilvēks, jo ticu, ka gadās visādi, taču šoreiz “atstāt kā ir” vienkārši neļauj sirdsapziņa!
Mana situācija - beidzot 3 gadu sadarbību saistībā ar dzīvesvietas maiņu, man tiek piemērota soda nauda (ne maza) par tv dekodera nozaudēšanu, kurš nemaz nekad nav bijis uzstādīts un lietots (lietoju tikai internetu) . Bridī, kad zvanu, lai noskaidrotu, kāpēc tā, un apstrīdu šo informāciju, pāris dienu laikā uz manu e-pastu tiek...
Baltcom - Slikta attieksme pret darbiniekiem
Strādājot ‘’Baltcom’’ SIA kompānijā, sakarā ar Covid – 19 slimību, darba devējs nolēma nosūtīt mani strādāt attālināti, lai ievērot ministru kabineta noteikumus ‘’epidemioloģiskās drošības pasākumi covid-19 infekcijas izplatības ierobežošanai’’ normas. Strādājot attālināti telekomunikācijas kompānija ‘’Baltcom’’ SIA neapmaksāja izdevumus par komunāliem pakalpojumiem, ka arī neapmaksāja izdevumus par 4g internet pakalpojumu. Internet pakalpojumu nodrošināja pats uzņēmums ‘’Baltcom’’ SIA, bet par...
Tet - Maldinošas informācijas sniegšana par pakalpojuma gala cenu
Pieslēgts tet pakalpojums akcijas laikā, vienojoties par ikmēneša pakalpojuma maksu 22,50 eur (t. Sk. Pvn + / - matemātiska noapaļošana) . Pirmos divus mēnešus pakalpojums (tv+internets) saņemts nekvalitatīvs, jo konstatēti nepārtraukti pārrāvumi - tv “uzkarās”. Tet, lai novērstu paši savas vainas dēļ radušās tehniskās problēmas, mainīja vadus un tv iekārtu un par savām veiktajām darbībām no manis kā klienta iekasēja papildus samaksu.
Tet - Negodīga attieksme pret esošajiem klientiem attiecībā pret jaunajiem klientiem
Esmu ļoti vīlusies tet viņu attieksmes pret pastāvīgajiem klientiem dēļ.
Pagājuša gada (2020) nogalē man saplīsa dekoders, tādēļ zvanīju uz tet, lai nomainītu pret jaunu. Man teica, ka saņemšu to ar kurjeru tikai nākamā gada (2021) sākumā, citu iespēju neesot, jo veikalā viņi to nevar izsniegt esošo covid 19 ierobežojumu dēļ. Protams, ka uz jaungada svētkiem bez tv negribējām palikt, tādēļ ar vīru izlēmām, ka vīrs zvanīs uz tet kā jauns klients un painteresēsies par iespējām. Protams, ka...
Tet - Absurda pakalpojuma sniegšana
Pēc konsultanta ieteikuma, nopirku jaunu dekoderu, jo nevarēju jo pēkšņi pazuda tv kanāli. Vairākas reizes zvanot un pildot konsultantu teikto, ar jauno dekoderu visi kanāli ir kodēti un nekādā veidā neizdodas tos "palaist". Ieteikums aiziet pārbaudīt kartiņu Tet veikalā. Ventspilī tāda nav. Nākamais ieteikums - brauciet uz Talsiem vai liepāju. Nopietni? Tikko esmu iegādājusies dekoderu par 56 eiro, nākamais solis braukt pārbaudīt kartiņu? Šo laiku turpinu maksāt par pakalpojumu. Uz lūgumu...