Reitings Telekomunikācijas
| Tet |
726
11%
|
|
| Baltcom |
370
70%
|
|
| CDR |
38
0%
|
|
| Latvijas Tālrunis |
18
0%
|
|
| Door2Door |
1
0%
|
Tet - Slikts serviss
Cenšaties nepasūtīt preces no Tet e-veikala, teiks ka ļoti ātri atnāks, bet atnāks pēc mēneša.
Pasūtīju austiņas 16. Datumā, gaidu, gaidu, nesagaidu, sazinājos ar operatoru, Saka, ka krava ir aizkavējusies. Saka, ka nebūs vairs pirmdien, kā iepriekš teica, bet otrdien vai pat trešdien.
Radiniece pasūtīja datoru, teica, ka atnāks nedēļas laikā, atnāca pēc mēneša.
Okei, okei, es saprotu, nevar uzņēmumi būt perfekti, un visiem uzņēmumiem būs kautkāda sūdzība, bet Tetpārāk bieži ir šitā...
AtrisinātaBaltcom - Обман и грабеж
Уже 5 месяцев как перешел от вас к другому оператору, и тут приходит счет на 115 евро за использования рутера и модема. Ни звонков, сообщений ничего. Электронную почту для счетов знаем, мой балтиком страница есть, а сообщить или напомнить никак? 100% бывший и теперь навсегда клиент нв908990.
AtrisinātaBaltcom - KRĀPŠNA
Mainot dzīvesvietu bija jāmeklē jauni tv un interneta pakalpojumu sniedzēji. Pirmais ko nolēmām izmēģināt bija baltcom. Saprotot ka šis pakalpojuma sniedzējs mums neder 14 dienu laikā atteicām un atgriezām saņemtās iekārtas pa pastu un elektroniski iesniedzām atteikumu. Sazinoties ar baltcom man apstiprināja ka iekārtas ir saņemtas un līgums lauzts, kā arī uz manu lūgumu anulēt jau saņemto rēķinu, rēķins tika anulēts. Tā nu nodomāju re cik jauks pakalpojuma sniedzējs - žēl ka mums nederēja. Bet...
AtrisinātaBaltcom - Плохой сервис
При расторжении договора модем фирмы я должен отправлять только по почте посылкой. Оплачивать почтовые расходы. Около 4 евро. Сдать в центре обслуживания или завести на фирму - не принимают. Заявление на расторжения договора принимают только через интернет по электронной почте. Бедные пенсионеры. Как им быть в такой ситуации. И кто им поможет если рядом нет молодых.
Tet - Skaņas pārtraukumi un attēla raustīšanās.
Televīzijas pārraides laikā ekrāna attēls noraustās un pazūd skaņa. Darbība notiek intervālā no dažām sekundēm, līdz vairākām minūtēm. Sestdienās un svētdienās minētā darbība notiek ļoti reti, vai nemaz. Darbdienās dažreiz esmu spiests izmantot virszemes, bezmaksas pakalpojumu.
Traucējums turpinās, apmēram, jau mēnesi, tikai arvien biežāk.
Lūdzu jūs palīdzību un norādi kā man rīkoties tālāk. Ar cieņu!
Tet - Bojājums, slikts serviss
Esmu tet (agrākā lattelecom) kliente jau vairāk nekā 10 gadu garumā. Sākotnēji dzīvojām Rīgā izmantojām interaktīvo tv + internetu. Viss forši, viss strādāja kā jauniem klientiem vēl bija ļoti laba dāvana kruīza brauciens, ja nemaldos. Pēc pāris gadiem pārcēlāmies uz Ventspili, ko nu darīt ar tet līgumsaistībām!? Bija super iespēja, ka viņi bezmaksas piedāvāja pakalpojumu pārcelt uz jauno adresi. Par laimi noveicās ar šādu viņu iespēju, jo līguma laušanas summa bija vienkārši kosmoss! Vi...
AtrisinātaBaltcom - Krāpšana, slikts serviss
Krāpnieku Kompānija Baltcom
baltcom kliente biju vairāk kā 10 gadus
līdz atskanēja šis afēristiskais, krāpnieciskais mārketinga zvans no šīs kompānijas.. "zvana laikā man paziņoja ka man ir dāvaniņa no šīs kompānijas planšete, praktiski par nelielu piemaksu man tiek dāvināts planšets +bonusā bez limita internets bite... , " vismaz tā es to sapratu... " - tad nu man neilgā laikā tika piegādāts šis sūtījums ar dhl starpniecību nodots tieši rokās... Nebija laiks tamdēļ tikai pēc kādām 3 nedēļām...
Baltcom - Pensionāri Senjori uzmanieties
Lieta tāda pensionārs kuram ir ar Baltkomu beztermiņa līgums sagribēja mainīt citu operatoru ar lētāku tarifu un labāku kvalitāti.. Baltkoms fiksi piezvana un Saka ka lai paliekot iedošot vēl lētāk lai tik paliekot. Vientuļš pensionārs kuram ap 90 protams priecīgs.. Atnāk batcoma meistars un it kā pieslēdz lētāku tarifu noliek līgumu, bet pensionārs Saka ka kvalitāte tāda paslikta, tā jau vairākus gadus to neapmierinot. Kad iebraucu pie senjora tad secināju; ka senjors izvēlējies citu operatoru...
Baltcom - Плохой сервис
Baltcom изменяя тариф для клиентов с которыми был заключён 2-х летний договор, старается это сделать так, чтобы вы узнали об этом только после 30 дней, когда у вас уже не будет права расторгнуть договор без выплаты штрафных санкций. Считаю, что компания ведёт себя недобросовестно с клиентами, и нет цели выстроить долгосрочные отношения, а лишь урвать с вас хоть сколько то денег. Сотрудничать с такими токсичными компаниями нет никакого желания и другим не советую. В ближайшее время переведу и родителей в компанию tet, с ними опыт расторжения договора был намного приятнее.
AtrisinātaBaltcom - Nezinoša darbinieka attieksme
Ieradās Baltcom darbinieks cilvēkam gados mainīt dekoderu. Kad nomaiņa bija pabeigta, darbinieks tika lūgts pastāstīt par jauno dekoderu - kā tas atšķiras no iepriekšējā, kā ar to darboties, utt. Darbinieka atbilde - "še instrukcija, lasi! "
Baltcom, tas tā normāli? Tā jūsu darbinieki attiecas pret klientiem? Ja ne vārda nevar pateikt par to, ko pats uzstādījis, tad varbūt kādam ir pienācis laiks mainīt darba vietu? Ļoti nepatīkami.
Tet - Krāpšana
Tet pārdod preces, kas viņiem nemaz nav.
Nopirku Tv par 800 eur viņu internetveikalā, bet nākamajā dienā, kad zvanīju viņiem lai noskaidrotu, kad tiek plānota piegāde izrādījās, ka preces nav. Ja nebūtu zvanījis un interesējies tad sazin kad vēl būtu mani informējuši.
Naudu Sola atgriezt 5 darbadienu laikā un to nevarot pasteidzināt. Tikmēr zaudēju iespēju šo pašu preci iegādāties par tādu pašu cenu citur, jo mana nauda ir Tet rīcībā.
AtrisinātaLivas - Обман, ужасное качество
Заключили договор на 2 года телевидение и интернет. Интернет ооочень медленный, каналы работают с перебоями. Через 2 года хотела отказаться от услуг. Звонили, уговаривали. В результате я отказалась от интернета и оставила только tv. Спустя год телевизор не возможно стало смотреть. Постоянно пропадали каналы. Позвонила, за вызов мастера надо платить. Решила уйти от них. Прислали штраф. Оказывается, они сделали новый договор со сроком на 24 месяца о чем даже не предупредили. Вообщем одно мучение с ними.
Tet - Krāpšana
Izlēmu izmantot tet pakalpojumus! Par cik izmantoju pirmoreizi.. Un daudz visadu funkciju.. Mes reali nedelju no vietas runajam kamer izlemam kadu pieslegumu nemsim.. Man tel. Otra gala sieviete piedavaja nemt pilnu paku.. T. I. Pasu lielako.. Pa shobrid esoso akciju. .23.50! Kam es ari beidzot piekrity.. Jo "baigā akcija" man uz 2 gadiem! Bet reali ta akcija bija uz ☝️pusmenesi! Nakamaja menesi man nebij vairs 23.50 bet gan 29.50.. Griezos filiale.. Tur man paskaidro ka man jaatsakas no puse...
Tet - Krāpšana
2 gadus elektrības patēriņš bija pa nullēm, jo vienu reizi elektrības radījumus nebija iespējas fiziski nodot, biju slimnīca un nezin kāda veidā un pēc kādas formulas mums aprēķināja 100 kw. Piezvanīju, paskaidroju situāciju, ka nebija iespējas nodot laicīgi, atbildēja, ka nevar līdzēt, vnk lietojiet elektrību. Tā ir lauku māja un tos 100 kw pietiks uz 5 gadiem! Jūlijā tāda pati situācija, 2 gadus patēriņš pa nullēm, nebija iespējas nodot radītājus, un aprēķināja 100 kw! Par ko? Kāda formula?...
AtrisinātaBaltcom - Обман, мошеники
Отказалась от ваших услуг, за 1 месяц. С 1 мая должны были отключить все услуги. Месяц не пользовалась не интернетом не телевидение. Принесла все в сервис. Сейчас пришло письмо 17.08.2020 с Inturum что я должна 24.77 евро простите за что? Я не пользавалась вашеми услугами.
Tet - Drausmīga attieksme pret klientu (klients jau 7 gadus)
Jau 7 gadus esam Tet (agrāk lattelecom) klienti.
Ogres centrā interneta/televīzijas ievilkšanu daudzdzīvokļu ēkā, kur pieteicāmies 4 klienti, gaidām jau vairāk kā 7 mēnešu.
Pa starpai mainīja termiņus kā zeķes un vairākkārtīgi teicās, ka nav varējuši sarunāt ar blakus ēkas apsaimniekotāju tikt palīgtelpās, kas izrādījās meli, apsaimniekotājam nebija ne rakstījuši, ne zvanījuši.
Pāris dienas atpakaļ paziņoja, ka vēl, kā minimums, jāgaida mēnesis.
Principā jau vairs neticam, ka mums reāli...
AtrisinātaBaltcom - Vēlējos atteikties no baltcom pakalpojumiem
Biju ieradusies uz šo adresi jūnijā, lai atteiktos no baltcom pakalpojumiem. Teica - labi, gaidiet zvanu! Un līdz 1.08 atvediet televīzijas karti. Sagaidīju zvanu no baltcom, precīzi aprakstīju kāpēc vēlos atteikties, tur visu pierakstīja, adresi, līguma nr. Un teica, lai uzrakstu iesniegumu uz baltcom e-pastu. Labi. Iegāju mansbaltcom.lv. Uzrakstīju iesniegumu. Jūlijā atvedu televīzijas karti, uz to pašu adresi, tur teica - viss ir labi un no 1.08 jūs atslēgs. Beigās man raksta baltcom uz...
AtrisinātaBaltcom - Slikts serviss
Pensionāre vēlējās pieslēgt Baltcom Tv. Meistars norādītajā laikā neieradās, pēc atkārtotas sūdzības Imantas klientu centrā Dammes ielā meistars ieradās pēc 3 stundām. Tā pija piektdiena.
Pensionāres tv uzraiz tika pārregulēta valoda - tā kuru meistars saprot un atpakaļ nesaregulēja. Līdz šim Tv bija pieslēgta Sat Tv - tie kanāli bija izdzēsti, jo "būs taču Baltcom Tv! "
pēc kastes (dekodera) pieslēgšanas kanāli tika uzstādīti meistars pasaka ka viss kārtībā un prom...
Mēģinot ieslēgt Tv -...
Tet - Slikts serviss
Zvanot un piedāvājot labāku piedāvājumu uz vienu mājas internetu izvedoja man divus lietotāju. Par ko es nemaz nenojautu. Sākumā, kad maksāju mazāko summu caur internetbanku, viss bija labi, jo uzrādījās tet portālā, kad samaksāta arī otra. Bet vienā brīdī sāka sūtīt divus rēķinus. Jo veicu samaksu tet portālā un no tā laika man ir divi rēķini. Kad gāju runāt uz tet veikalu, pataisīja par muļķi, jo tā var būt un lika vēl samaksāt rēķinu. Citādi man nevar beigt saistības ar otru lietotāju!...
Tet - Patērētāju maldināšana
Nevienam nekad neiesaku šortcut, izmēģinājuma tests .7. Dienas izmēģināju nepatik internets nevelk pilnība-dzīvoju 300. Metru attāluma no tele2 torņa bet tas tā, bevelk ne televīziju nerunājot par wifi. Bet tas sīkums aizvedu uejartas uz tet veikalu bet nē nan kazino ka atteikties nevaru jo bij jābrīdina par to 10. Dienas ieoriejs... Tātad ja man viņš bij 7. Dienas testa režīma un seotitaja diena aizvedu atkajak sanāk ja man vajadzēja rakstit iesniegumu tris dienas pirms es viņu vispār paņemu...