Reitings Telekomunikācijas
| Tet |
752
11%
|
|
| Baltcom |
371
70%
|
|
| CDR |
38
0%
|
|
| Latvijas Tālrunis |
22
0%
|
|
| Door2Door |
1
0%
|
Tet - Slikts internets
Tiek maksāts par internetu + televīziju, bet internetu principa nevar vispār izmantot jo ātrums knapi uzkāpj uz 1mbs. Visu ātrumu ''ēd'' televīzija tāpēc kad esot pievienoti Hd kanāli, kā viņi paši Saka kad tā tam jābūt nekādu problēmu neesot. Un neko labāku viņi nepiedāvā vienīgais ko piedāvā ir maksāt un lai velk vel vienu interneta kabeli, līdz ar to maksāt dubultā.
Tet - slikts servis,necilvēciska rīcība
Biju vairākus gadus tet klients, vairs neesmu, jo sanāca tā ka man atslēdza pakalpojumus.
Paņemu uz dalīto maksājumu preces, maksāju rēķinus. Bij bridis ka nevarēju samaksāt jo darbus apstādināja covid 19, no maija mēnesi līdz Jūlijam nevarēju samaksāt, jūlijā atsāku maksāšanu, un nedaudz sedzot parādu. Man pēkšņi noslēdz pakalpojumus, pasakot ka jasamaksājot viss iekavētais parāds. Tiku zvanījis uz tet, ka samaksāšu iekavēto pa daļām, un maksāšu tekošo maksājuma rēķinus... , izradās mani...
AtrisinātaBaltcom - Krāpšana
Позвонили из балтком и предложили перейти к ним, решила потестировать, чтобы сравнить с текущим оператором. После сравнения, семьёй было принято решение остаться у своего оператора, т. К обещанных параметов мы не получили и балтком приняли решение отключить в течении 14 дней, т. К. Тестовый период. Отослали заявление заказным письмом, как и написано у них в бланке, а они принимать отказываются, дозвониться до них проблематично, сказали оформить отключение на портале, но на портале не проходит...
Tet - Полная не компетентность и дискриминация по национальному признаку
Отказали в рассрочке товара по тому что я якобы нерезидент и к тому же какой то литовец.
Но,-
1. Я резидент Латвии
2. У меня заключены договора на услуги с ними
3. На их сайте мой кредитный рейтинг около 1500 евро
4. Брал в рассрочку и более дорогой товар у них
5. Полная не компетентность с их стороны
6. Да, я гражданин Литвы, и горжусь этим
AtrisinātaBaltcom - Никому не советую балтком
Звонил с вопросом как отключится, сказали писать письмо на [slēpt]@baltcom.lv, написал, в ответ тишина. Звоню, оказывается, заявление мое не приняли и мне не сообщили, надо идти в филиал или через портал. Промучался с порталом, зайти невозможно. В 21 веке они просят меня ехать в другой конец города. Приехал, а они не принимают декодер! Его надо почтой посылать. Маразм. Лучще б никогда не подключался к этой канторе. Все операторы говорят разную информацию.
Tet - Neatļauta personas datu izmantošana
Tet izmantojis manus datus, pretēji personas datu aizsardzības likumam. Tika izmantoti mani dati - vārds, personas kods, adrese, Tel Nr un zvanot pieprasa samaksāt par pakalpojumiem, kurus neesmu izmantojusi, kā arī nav bijusi nepieciešamība pēc tādiem. Vēlāk dati tika nodoti parādu piedziņai. Piespiedu kārtā tika samaksāts par neizmantotiem pakalpojumiem.
Tet - Slikts serviss, lieki papildus nosacījumi līgumā
1) Optiskā interneta kvalitāte skumja - regulāri raustās.
2) Noslēdzot jaunu līgumu nav iespējams atteikties no visādiem bonusiem, kas uz mēnesi ir par velti, bet pēc tam automātiski piestāda rēķinu.
Un lai atteiktos no šiem pakalpojumiem, jāsazinās ar klientu servisu, kas aizņem ilgu laiku - zvanot jāgaida garā Rindā un e-pastā sazinoties jāgaida 10 darba dienas (norādīts kā max atbildes laiks, bet faktiski ir minimālais cik ilgi jāgaida)
TET SIA - Prece ir bojāta iegādes brīdi un ir vēlme viņu apmainīt
Rma-30061341
es, 18. Jūnijā 2020. Gadā, Tet veikalā iegādājos putekļu sūcēja robotu "xiaomi mi robot vacuum mop". Pēc apmēram 3 lietošanas reizēm es sapratu, ka robotam ir defektu un 6. Jūlijā iedevu viņu Tet veikalam, lai nodotu remontam. Veikals tet pats neveic remontu, bet gan sūta uz tsc servisu. Tsc serviss man šo robotu atgrieza pēc 36 dienām 18. Augustā 2020. Gadā, lai gan ir minēts, ka šis robots ir jāatgriež 20 dienu laikā. Es uzreiz konstatēju, ka robots tāpat strādā ar defektiem un...
Tet - Wi-Fi
Esmu Tet klients, par Tet internetu maksāju pietiekami lielu abonēšanas maksu 23.50, taču wi-fi nedarbojas. Zvanot uz jūsu palīdzības dienestu, manam telefona rēķinam tiek pievienota papildus maksa par zvanu uz Tet.
Uzskatu ka šāda situācija nav normāla, klientam netiek nodrošināta normāla! Saziņa ar pakalpojumu sniedzēju. Zvanot uz kl. Apkalpošanas dienestu visu laiku tikai auto. Atbildētājs nospiežiet podziņu... , lai sagaidītu sarunu ar operatoru, jāgaida 15-20 min, tādēļ ziņošu patērētāju tiesību aizsardzības birojam.
Tet - Худший сервис
1. Права клиента ставят на последнее место, на первом-прибыль магазина.
2. Полностью игнорируют права потребителей, по факту делают как выгодно магазину, не смотря на претензии клиента.
3. Не решают вопросы, а на жалобы просто перекидывают ответственность друг на друга, магазин на инфо-центр, инфо-центр на магазин, и никто не за что не отвечает.
Сгорела техника, пошёл дым, уничтожились все данные, восстановлению не подлежат, сервисный центр дал ответ после диагностики-да сделать можем, если...
Tet - Krāpšanā, prece, kura tiek tirgota neatbilst reālajai precei, kuru pasūtu
Iesaku 4 reiz izpētīt ko pasūtat, jo tikko pasūtīju preci, kura neatbilst attēla norādītajai. Cenšos atsaukt sūtījumu, bet lai to izdarītu jāraksta iesniegums un naudas atmaksu var gaidīt mēnesī.
Katra zina vēlos teikt, ka preces realitātē neatbilst tējai, ko pasūtat un, kuras redzamas attēlos!
Tet - Internets + bezmaksas televīzija
Piesakot internetu tika piedāvāta "brīnišķīga iespēja" "izmēģināt televīziju 1. Mēn bez maksas", tad nu televīzijas komplekts stāv neatpakots un atsakot televīzijas pakalpojumus, kurus nevēloties būtu jāatsaka tekošā mēneša laikā, līgumu, kas stājies spēkā automātiski pēc 1. Mēneša pārtraucot līgumsods ir 99.60 eiro, par pakalpojumu, kas nebija nepieciešams vai vispār ticis izmantots!
Fiktīvais biznesiņš, visticamāk interneta sniedzējs tiks mainīts un bezmaksas mārketinga reklāma, visiem ka...
Tet - Krāpšana
Man vienkārši trūkst komentāru. Mamma augusta beigās atslēdza televīziju. Visu uz vietas nomaksāja. Teica, ka atsūtīs adresi, lai var ar omniva bezmaksas var izsūtīt dekoderu. Konsultants teica, ka vairs rēķinu nebūs un jāmaksā arī nebūs. Atnāks sms ar adresi, kur sūtīt dekoderu. Šodien atnāk rēķins par pilnu mēnesi, kamēr nesamaksās, adresi nesūtīs. Un viss tikai dēļ tet firmas, kura iesniegumu izskatīja 10 dienas vēlāk! Tā ir jūsu problēma nevis klienta...
Krāpnieki un naudas izspiedēji...
Baltcom - Izspiedēji krāpnieki
Pēc pakalpojumu pārtraukšanas pirms līguma beigām jo man neapmierināja ka tv bieži nerāda un jārestartē rūteris man uzlika sodu par dekoderi 125e un līgumsodu 130e kopā gandrīz 260e tas ir absurdi atraduši uz ko uzpelnīties smieklīgs parodiju kantoris neiesaku nevienam izmantojiet tet ar to esmu pilnībā apmierināts!
AtrisinātaBaltcom - Slikts serviss
Man nav izprotama Baltcom politika, ja uzņēmums nosauc mani par zelta klientu, piedāvājot dažādus “labumus”, bet situācijā, kad pārceļos uz citu adresi - prasa maksu 15 eur apmērā: d protams, katrs pelna, kā māk. Apsveru iespēju samaksāt līgumsodu 35 eur apmērā, lai principa pēc ietu pie konkurentiem. Ļoti nožēloju, ka gada sākumā nepiekritu citam piedāvājumam un noslēdzu līgumu ar Baltcom, kas solīja, ka nebūs nekādu problēmu ar adreses maiņu. Mācība man - izpētīt visus nosacījumus precīzāk...
Tet - Slikts serviss
Cenšaties nepasūtīt preces no Tet e-veikala, teiks ka ļoti ātri atnāks, bet atnāks pēc mēneša.
Pasūtīju austiņas 16. Datumā, gaidu, gaidu, nesagaidu, sazinājos ar operatoru, Saka, ka krava ir aizkavējusies. Saka, ka nebūs vairs pirmdien, kā iepriekš teica, bet otrdien vai pat trešdien.
Radiniece pasūtīja datoru, teica, ka atnāks nedēļas laikā, atnāca pēc mēneša.
Okei, okei, es saprotu, nevar uzņēmumi būt perfekti, un visiem uzņēmumiem būs kautkāda sūdzība, bet Tetpārāk bieži ir šitā...
AtrisinātaBaltcom - Обман и грабеж
Уже 5 месяцев как перешел от вас к другому оператору, и тут приходит счет на 115 евро за использования рутера и модема. Ни звонков, сообщений ничего. Электронную почту для счетов знаем, мой балтиком страница есть, а сообщить или напомнить никак? 100% бывший и теперь навсегда клиент нв908990.
AtrisinātaBaltcom - KRĀPŠNA
Mainot dzīvesvietu bija jāmeklē jauni tv un interneta pakalpojumu sniedzēji. Pirmais ko nolēmām izmēģināt bija baltcom. Saprotot ka šis pakalpojuma sniedzējs mums neder 14 dienu laikā atteicām un atgriezām saņemtās iekārtas pa pastu un elektroniski iesniedzām atteikumu. Sazinoties ar baltcom man apstiprināja ka iekārtas ir saņemtas un līgums lauzts, kā arī uz manu lūgumu anulēt jau saņemto rēķinu, rēķins tika anulēts. Tā nu nodomāju re cik jauks pakalpojuma sniedzējs - žēl ka mums nederēja. Bet...
AtrisinātaBaltcom - Плохой сервис
При расторжении договора модем фирмы я должен отправлять только по почте посылкой. Оплачивать почтовые расходы. Около 4 евро. Сдать в центре обслуживания или завести на фирму - не принимают. Заявление на расторжения договора принимают только через интернет по электронной почте. Бедные пенсионеры. Как им быть в такой ситуации. И кто им поможет если рядом нет молодых.
Tet - Skaņas pārtraukumi un attēla raustīšanās.
Televīzijas pārraides laikā ekrāna attēls noraustās un pazūd skaņa. Darbība notiek intervālā no dažām sekundēm, līdz vairākām minūtēm. Sestdienās un svētdienās minētā darbība notiek ļoti reti, vai nemaz. Darbdienās dažreiz esmu spiests izmantot virszemes, bezmaksas pakalpojumu.
Traucējums turpinās, apmēram, jau mēnesi, tikai arvien biežāk.
Lūdzu jūs palīdzību un norādi kā man rīkoties tālāk. Ar cieņu!