Reitings Telekomunikācijas
| Tet |
752
11%
|
|
| Baltcom |
371
70%
|
|
| CDR |
38
0%
|
|
| Latvijas Tālrunis |
22
0%
|
|
| Door2Door |
1
0%
|
AtrisinātaTet - Naudas neatgriešana
21.12.2020. Man tika atteikts pirkums, jo preces nebija uz vietas. Zvanot vēlāk, teica, ka 27.12.2020 saņemta informāciju par naudas atgriešanu 5 dienu laikā. Laiks pagāja un čatā sazinoties man Saka, ka nu jau nauda tikšot atgriezta 10 dienu laikā no 05.01.2021. Pagājis jau tik daudz laika no preces atteikšanas, bet naudu neesmu saņēmis. Katru reizi tiek solīti tikai citi datumi. Esmu ilggadīgs klients, bet šādi uzņēmums rīkojas pirmo reizi.
Tet - Slikts serviss
Slikts serviss, tikai lielai kompānijai, nevar sazvanīt, atbildes virtuālai Anetei ir vispārīgas un nav noderīgas.
Viss apmaksāts, pēc atjaunošanas atslēdzas tv programmas un tagad, jāiegādājas shortcut tv, pirms tam helio viss ok.
Saprotu, ka vienkarsi var kaut ka atrasināt, tikai ja nav ar ko kontaktēties, tad nekas nesanāk.
AtrisinātaBaltcom - Krāpšana
Labdien.
Ar kurjeru saņēmu paku, ar līgumu par baltcom pakalpojumiem, kuru neesmu noslēgusi. Uz līguma ir mans personas kods un adrese. Tādu informāciju jūsu uzņēmumam neesmu sniegusi. Tā ir krāpniecība? ! Operators apgalvo, ka līgums ir noslēgts ar telefonsarunas starpniecību, kaut neesmu ne ar vienu runāJusi. Līgumam neesmu piekritusi.
Es protams, varu atdot, aizsūtīt visu atpakaļ, taču tās ir manas neērtības. Un kapēc mani dati ir pieejami jūsu uzņēmumam? Esmu šokā. Tā var pieslēgt jebko un apgalvot, ka esmu piekritusi.
Ilze Svile
Tet - Apdrošināšana
Neiesaku piekrist Tet piedāvātajai interneta veikala preču apdrošināšanai, ja Tet darbinieks Jūs cenšas uz to pierunāt ar argumentu, ka pirmie divi mēneši apdrošināšanai nebūs jāmaksā. Gadījumā, kad pārdomājat un vēlaties atteikties no apdrošināšanas, piezvanot uz Tet (maksas zvans) tiek saņemta atbilde, ka viņi par apdrošināšanas pakalpojumu tiešā veidā nav atbildīgi. Tet mājaslapā nav apdrošinātāja kontaktu; tikai links uz apdrošinātāja mājaslapu, kas izrādās arī nav atbildīgs par Tet precēm.
Baltcom - Slikts klientu apkalpošanas serviss
Baltcom. Iemāciet lūdzu operatoriem būt arī uzklausīgākiem, nevis pārmest klientiem. Šāda situācija bija par to, ka nedaudz pakustinot rūteri pazuda internets. Pie visa vainīgs bija tas, ka meistars nebija labi ielicis rj45 konektorī vadu (jau pirmajā dienā pie sevis pateicu, ka nebūs labi ar to vadu) .
Un vai tiešām bija jāgaida 4 dienas, lai salabotu to vadu? Beigās, protams, pats nākamajā dienā aizbraucu uz veikalu un nopirku visu un salaboju pats (atcēlu meistaru, protams) . Bet ja nu...
Baltcom - Slikts serviss 2020. gads
Es 1. Reizi savā mūžā sūdzos par kādu kompāniju, padalīšos ar ļoti zema servisa piemēru. Vienojos ar baltcom par interneta pieslēgumu, atbrauca meistars piektdienā 04. Dec. Un nespēja pieslēgt, apsolīja piezvanīt otrdien un norunāt laiku, lai vēlreiz atbrauktu trešdien. Nepiezvanīja, man viņa numura nebija. Pieteicu jaunu meistaru, protams jaunais meistars bija jāgaida nedēļu, 30 min pirms ierašanās meistars piezvanīja, lai pateiktu, ka man zvanīs ‘meitenes’ un visu ar mani sarunās. Teicu, ka...
Baltcom - Мошенники "Baltcom"
Очень сложно отказаться от услуг. Обязательно нужно оплачивать ещё следующий месяц.
Причем по телефону вам всё это говорят за исключением самой сути - как же всё-таки отключиться, создавая впечатление что всё услышано и принято по телефону. Короче тянут время. Мы отказались о октябре (за ноябрь) , пришёл счёт в ноябре за декабрь и в декабре за январь. В этот раз на недовольные звонки от нас сказали - что надо зайти в (а если нет - создать) личный кабинет и только том подать заявку на отказ...
Tet - Slikts serviss
Tet interneta veikals. Sola preces piegādi 3-5 dienu laikā, realitātē ir pagājušas 16 dienas un prece jo projām nav saņemta. Nevien nav ne atvainojies vai izskaidrojis situāciju. Uz zvaniem atbild nelaipni. , kad saņemsim preci vēl nezinām. Tie nav 5 eiro bet gan vairākos simtos.
Nepasūtiet neko tet veikalos, vienās galvas sāpēs vien pie redzēsiet. Manā uztverē ļoti nekorekta kompānija.
Tet - Krāpšana
Š. G21decembrī saņemu zvanu no Tet operatores kura stādas priekšā kā rita. Viņa piedāvā izteiz, ar februāti pariet pie Tet ar elektrības pieslēgumu, jo esot gandrīz uz pusi lētāks kā pie konkurentiem. Uz jautāju, lai vispirms atsūta man uz epastu līgumu, lai varu ar to iepazīties. Uz ko man ritas kundze atbild... Ar jums man viss ir skaidrs, visu labu uz redzēšanos. Nummurs no kura zvanīja ir +37125421963
Tet - Slikts serviss Talsu veikalā
Talsu veikalā iegādājāmies tv (pāri bija palicis tikai ekspozīcijas modelis) . Protams, solījumi, ka ar ekspozīcijas tv nekādu problēmu nebūs, bija velti.
Aizvedot mājās, izrādījās, ka televizora kājām ir nolauztas visas mazās plastmasa detaļas, to demontējot. Zvanīju uz tet, kas solīja, ka Talsu veikals man atzvanīs. Protams, ka neviens no Talsu veikala tā arī nepiezvanīja. Vai tiešām ir tik grūti piezvanīt, atvainoties un atzīt, ka pārdevējs, demontējo ekspozīcijas tv, ir saplēsi...
AtrisinātaTet - Krāpšana
Uzskatu ka ir notikusi krāpniecība no TET puses.
Biju iegādājies FIBARO CO Sensor 4 (gab). Apmēram pēc gada to darbības laika iekārta FIBARO Home Center 2 , kura arī tika iegādāta TET, izdeva paziņojumu ka iegādātiem sensorien nav kaut kāda CE drošības sertifikāta un tos nepieciešams nosūtīt ražotājam, lai to ātrāk varētu izdarīt ražotājs ieteica vērsties caur izplatītāju. Izplatītājs visdrīzāk izmantoja situāciju un sensorus neapmainija, vai drīzāk apmainija, bet paturēja tos sev lai tirgotu...
Sia Latvijas Tālrunis - Slikts serviss
Šā gada februārī SIA Latvijas Tālrunis uzbāzīgu pierunāja noslēgt līgumu par reklāmu caur Google , un solīja ka man kā muzikantam pasākumu vadītājam pieaugšot klientu un pasūtījumu skaits. Muļķības ! Reklāmai ir nulles atdeve , tāpat kā tām lapiņām kuras ar reklāmām pastkastīte katru dienu...turklāt pēc mēneša ar MK noteikumiem dēļ Covid 19 pandēmijas , visi pasākumi arī uz laiku atcēlās , Latvijas Tālrunis turpināja iekasēt nekaunigi naudu par neefektīvu reklāmu...vasaras mēnešos kad pasākumu...
AtrisinātaBaltcom - Обман с договором
Началось с того, что Baltcom повысил цену за услуги. Я не согласилась. Т.к. договор был бессрочный, менеджер предложила заключить договор на 2 года со скидкой на все 24 месяца. Прекрасно, все устраивает. Прислали по почте договор, читаю: начало срока 15 декабря 2020 года, скидка действует до 30 ноября 2022 года!? А куда делись еще 15 дней? Звоню разбираться. Оказывается, у ниНачалось с того, что baltcom повысил цену за услуги. Я не согласилась. Т. К. Договор был бессрочный, менеджер предложила...
Baltcom - Krāpšana
Neiesaku nevienam baltcom! Izvēlējos viņu tv uz pāris mēnešiem, kuru laikā, viņi izdomāja pēkšņi atgādāt man vēl vienu rūteri, par kuru dabūju samaksāt, lai nosūtītu atpakaļ! Līgumu ar viņiem lauzu septembrī, bet tagad decembrī viņi man atsūtīja 82eiro parādu par rūteri, ko it kā nav saņēmuši un pakalpojumiem! Man ir pierādījums, ka septembrī sarakstē atbildēja baltcom operatore atbildēja, ka viss ir kārtībā, bet tagad atsūta kaut kādu mistisku rēķinu!? ! Kurš tā dara? Laicīgi būtu zvanījuši un...
Tet - Slikts serviss
Pieslēdzu internetu un televīziju.
Televīzija neiet. Saka, ka problēma ir ar Hdmi vadu - nomainām, problēma joprojām.
Dekoderis jāsūta atpakaļ, par ko jāmaksā, bet reklamēja uzstādīšanu par brīvu. Rēķinu piestāda par pilnu servisu, kamēr jau mēnesi tā arī pieslēgtais pakalpojums nav pieejams. Sazvanīt tik pat kā nav iespējams, uz elektroniskajām vēstulēm atbild pēc 3-5 dienām.
Sen ar tik sliktu klientu apkalpošanu nebija nācies saskarties.
Tet - Вымогательство
В апреле 2019 года я Viktorija Simanoviča решила прервать контракт с Tet, пришлось заплатить апрель и за полный месяц май по их правилам и только в июне они прислали список устройств, которые я должна была вернуть. Отправила я через пакомат. В июне! В августе мне прислали счет, как потом объяснил работник тет за устройство, которое не было возвращено. Связавшись с тет по телефону в сентябре, я выяснила, что одно устройство не было получено. Мне предложили выслать серийный номер устройства и...
AtrisinātaBaltcom - Krapšana, kas nav līgumā atrunats, nemainoties TV in neta paketei
Līgums tika noslēgts uz 2 gadiem, tā darbība vel turpinās, nosacījumi nav mainījusies, bet Cenas gan - par pamatpaku tv un netu sākumā maksāju 11.90 euro men. , tad ar 2019. Gada novembri Cena pakapās līdz 19,90 eutro mēn. , bet man par brīnumu 2020. Gada maija saņemu rēķinu par 20, 90 euro un tagad decembrī 21,90 euro! Pakalpojumu pakete nav mainījusies, jūsu rīcība nav saprotama un pieņemama. Beigsies līgums un čau!
Baltcom - Līgums. TV
Заключил договор на 2 года с фиксированной оплатой, через год подняли цену, отключиться только со штрафными выплатами. Заработали не много, но моё отношение к себе испортили. Убрали из сетки те несколько каналов которые смотрел, последним был дождь. В тех помощь за 2 года не разу не обращался (Иманта) всё работало исправно и Тв и инет 300. Инет - хороший, сейчас по факту 600-800 даёт, при 1000мб.
Baltcom - Nekvalitatīvs pakalpojums, vienaldzīga attieksme
Jāatzīst, ka kaut ko tik bezatbildīgu un tik vienaldzīgā līmenī pastāvošu, es nebiju redzējis jau kādus 25 gadus. Sākās šis murgs ar to, ka pavisam nejauši uzzināju, ka esmu kļuvis par Baltcom klientu. Līdz šim biju Sia Mīts klients jau vairāk kā 12 gadus, un biju ļoti apmierināts ar pakalpojuma kvalitāti, kā arī ar attieksmi un risinājumiem. Problēmas sākās tieši tad, kad nokļuvu Baltcom nagos. Par to netiku brīdināts nedz telefoniski, nedz rakstiski. Arī jauno līgumu ar viņiem neesmu...
TET līguma laušana ir tiešām speciāli neērta - 2 Mēneši nedzīvo adresē, bet jāturpina maksāt, kaut informēti
Ilga Kreicberga, 84 gadi, ar 31.05.20. Lauza līgumu, sakarā ar aiziešanu dzīvot uz pansionātu. Viņa atteicās gan no stacionārā telefona, gan no helio tv. Es kā kontaktpersona, iesniedzu skenētu iesniegumu, skatīt pielikumā, bet operātors uzstāja, ka klientam, 84 gadi!, pašam kādā no filiālēm jāierodas un jāatsakās. Klients no 1.06.20. Adresē nedzīvija, taču turpināja maksāt par jūniju un jūliju. Rēķini nāca uz manu kā kontaktpersonas adresi, ko klients mutiski nosauca operātoram pa telefonu...