TET SIA - Slikts serviss

Esmu ļoti ilgs klients. Izmantoju visus tet piedāvātos pakalpojumus. Un man tā bija uzticamā kompānija. Noslēdzu līgumu par 4g internetu, uz 12mēn, 4. Februārī. No pirmās dienas mocījos ar tā kvalitāti, informēju par to tet, taču atrisināt neko neatrisinājām. Saprotot, ka noslodze interneta tīklam tagad ir liela, man noslēgts līgums uz 12 mēn un nav skaidrs, vai internets pie citiem būs labāks, kā arī laika trūkuma dēļ, nolēmu uz gadu atstāt kā ir. Šā gada janvārī manā kontā parādījās paziņojums, ka man izbeidzas atlaide internetam, kas liecināja par to, ka līgums jau būs izbeidzies. Paņēmu tv nomaksā, kuru izņēmu akropoles filiālē. Tur konsultējos ar pārdevēju/konsultanti, ka gribu atslēgt pakalpojumu. Viņa šaubījās par datumu, tāpēc man iedeva tehniskā darbinieka nr. , lai pakonsultējos vēl ar viņu, kurā brīdī labāk atslēgt pieslēgumu. Saruna ar tehnisko darbinieku bija, lai rakstu sistēmā ziņojumu par atteikšanos no interneta, par cik neapmierināta par interneta kvalitāti, līgumsods nebūs. Mans teksts bija: līdz ar līguma termiņa beigšanos, vēlos atteikties no interneta pakalpojuma. Atbildi saņēmu: informējam, ka jūsu iesniegums par atteikšanos no pakalpojuma ir saņemts. Saskaņā ar savstarpēji noslēgto līgumu, pakalpojums tiks noņemts 31.01.2021. Es pieteicu lmt internetu no 1.02.2021. Saņēmu tet februāra rēķinu ar līgumsodu 39.50eur. Nopietni? Par 4 dienām? Es konsultējos ar darbiniekiem... Vai nevarēja brīdināt, lai slēdzu nost tikai ar 28.02.? Uzrakstīju ziņojumu par nepatīkamo pārsteigumu, uz kuru saņēmu nepatīkamas sarunas zvanu. Nestāstīšu sīkumos, bet man skaidroja, ka esmu runājusi ar nekompetentiem darbiniekiem un man ir jāmaksā līgumsods. Nākamajā dienā piedāvāja "pretimnākšanu", ka noņemšot nost līgumsodu, bet tad pielikšot klāt maksu par februāri. Teicu ka nepiekrītu, ka tas ir godīgs risinājums. Tā rēķina summa man arī tika izlabota (pašu rēķinu gan nav spējuši salabot) . Nekaunīgi un bezkaunīgi... Fuj!