Reitings Pasts un kurjeru pakalpojumi
| Latvijas Pasts |
583
3%
|
|
| DPD |
548
37%
|
|
| Itella |
424
20%
|
|
| Omniva |
298
28%
|
|
| DHL Latvia |
71
1%
|
|
| Express pasts |
69
4%
|
|
| Pasta Stacija |
50
2%
|
|
| Post Service |
7
14%
|
|
| TNT |
6
0%
|
|
| Nenes Pats |
6
0%
|
|
| E kiosks |
5
5%
|
Itella - Slikts
Ļoti slikta piegāde un ļoti agrā 5: 10. Ikšķile
es no rīta pamostoties izlasu ziņu ka paciņu pāri sētai pārmetišu.
Ara slapjdraņķis paciņa mitra paveicās ka bija plēve un kartona.
Bieži braucu uz lielvārdi redzu itellas busu cigarete mutē telefons pie auss un nav piesprādzējies.
Kauns par tādu šoferi vismaz būtu pieglajigaks brauktu pēc likuma un piegāde notiktu vismaz vēlāk nekā tik agri. Pasta nodaļa LV1021
DHL Latvia - Ужасный сервис !!! Хамский водитель !!!
Заказала эксперсс доставку, заплатила 35 евро чтоб посылка дошда как можео быстрее, посылка быстро пришла в латвию, но курьер неделю не может мне её доставить! Звоню в dhl, они мне дают номер водителя, звоню водителю.. А он нагло, хамски отвечает что когда нибудь он мне её доставит! Dhl компания у меня к вам вопрос... Вы не оборзели? Что за персонал у вас там работает, что хамит? Какая вы экспресс длставка если неделю не сожете доставить? Ужасная контора и персонал!
Fedex / TNT - Serviss
Klaunu kantoris! Neiesaku izvēlēties šī uzņēmuma kurjera pakalpojumus, jo noteiktajā laikā neieradīsies! Apmaksāts pakalpojums par sūtījuma nogādi 106 eur, izsaukts kurjers steidzamam sūtījumam uz ārvalstīm - bet kurjers neirodas, reakcija problēmas risināšanai-nekāda! Rezultātā - nokavēts sūtījums un no tā izrietošas sekas. Nav labs serviss ; (
Pasta Stacija - Preču bojāšana
Diezgan bieži izmantoju Latvijas pasta stacijas pakalpojumu, bet pēdējais atgadījums man lika apdomāt šī servisa izmantošanu. Lieta tāda ka sūtīju ļoti labi sapakotus sūtījumus, divās kārtās sapakotus + vēl notinu ar rūpniecisko izolācijas lenti kur nu nekādi viņu bez asu priekšmetu izmantošanas nevar atraut vienu no otra, viss diezgan hermētiski noslēgts. Iepakojumi paši par sevi stingri. Paiet laiks un ne ziņu ne miņu kādu laiku, līdz klients nesāk interesēties, viņam pasta stacija nesniedz...
Latvijas Pasts - Attieksme
Salīdzinoši regulāri sūtu mazas paciņas uz ārvalstīm, kas satur plastmasveida piekariņus. Vienmēr eju uz pasta nodaļu, kas atrodas pie mājām.
Ar katru reizi uzrodas kādi jauni noteikumi.. Pirmās 10x reizes viss bija kārtībā. Ierodos, uzrakstu kas iekšā, nosūtu. Pēc tam jau sāka uzbāzīgāk prašņāt kas ir iekšā paciņā un 5x pārprasīt vai nav kas vērtīgs (zelts, dārglietas) . Vēl dažas reizes vēlāk tās pašas sievietes, kas ir jau cik paciņas bez problēmām nosūtījušas Saka, ka paciņas obligāti...
Latvijas Pasts - Slikts serviss, nevar saņemt pakalpojumus
Esmu neizpratnē, kas regulē Latvijas pasts viņuprāt reglamentu, likumu par to, ka bērnu vecāki ir jāapkalpo ārpus rindas kārtības. Jau kuro reizi, nav iespējams saņemt Latvijas pasts pakalpojumu.
Ja esmu paņēmis Rindas kārtas numuriņu, un kāds nospiež numuriņu, ka ir vecāks, tad automātiski Rindā attālinos. Es saprotu, vēl pamīšus apkalpotu, taču paņem četri vecāki numuriņu, un man automātiski visi šie vecāki ir Rindas priekšā. Kas vispār regulē šādu likumu, normatīvu, ka tam tā ir jābūt. E...
DPD - Плохой сервис
Отправила посылку из Франции. Заплатила 58€. Со стороны Франции-всё ок. В Латвии посылку Dpd вернула назад. Якобы не правильный адрес. Далеко не первый раз пользуюсь услугами по доставки и адрес написать умею. Написала им на сайте-никто не отвечает. Деньги не вернули. Посылка вся смятая.
DPD - Agresīvs šoferis
Braucu ar bērniem no bērnu dārza, šis šoferis brauca nežēlīgā ātrumā pa ielu, kas ir diezgan šaura, un pilna ar bērniem, tuvojoties aplim, iebraucu tajā, un šoferis no nākamās izbrauktuves izbrauca mums tieši priekšā, radot avārijas situāciju. Nobijos gan es, gan bērni.
Latvijas Pasts - Slikts serviss un slikta apkalpošana un rupja komunikācija
Labdien!
Situācija sekojoša pasūtīju paciņu no Ķīnas no aliexpress šī gada augusta beigas precīzāk 22 augustā. Labi tā viss labi pasūtīju un gaidīju kamēr ieradīsies Latvijā. Redzu kad paciņa ir ieradusies 8 septembrī itka Rīga pēc izsekošanas datiem no aliexpress un 17track. Labi domāju kad 9 vai 10 izsutis no Rīgas bet nekā nekur paciņa nekustējās no Rīgas uz liepāju kur viņai bija jābūt. Aizsūtīju viņiem ziņu e-pastā 14 septembra vakara par manu sūtījumu no Ķīnas ar jautājumu kur ta...
DPD - Komunikācijā
Jau daudzkārt sadarbojos ar Dpd kurjeri super, precīzi, ar labu komunikāciju. Šodien 21.09,2020 plkst.11.40 nācās zvanīt uz biroju pakas paņemšanas jautajuma, nu pret kurjeru komunikāciju, biroja bija pilnīgi pretējā attieksme, pilnīgā fuj, bija tada sajuta ka esmu konkrētai dāmai kaut ko iztraucējusī utt..
Sirsnīgi iesaku dpd administrācijai stingri pārskatīt štatus, kādi cilvēki der darbam ar klientiem!
Itella Logistics - Netur solījumu piegādāt paku, atgriež sūtītājam!
Vienojāmies pa telefonu, ka paciņu piegādās man 16. septembrī. 17. septembrī zvanu un prasu kāpēc nav paciņas. Atbilde - notikusi kļūda, paciņa jau nosūtīta atpakaļ (sanāk, uz Angliju). Kurš maksās otrreizējas piegādes izdevumus? Pēc šī jautājuma Itella sūta mani pie nosūtītāja, sāk runāt par kaut kādiem viņu līgumiem. Bet es jau noskaidroju ar nosūtītāju, ka mani zaudējumi ir mazliet virs 5 EUR. Piemērs tam kā strādā Itella.
DHL Latvia - Slikts serviss
Gaidu sūtījumu no Vācijas. Apmaksāts Dhl Express Sesrviss ar piegādi nākamajā dienā.
15. Septembrī 15: 39 Vācijā kurjers ir paņēmis sūtījumu (par ko liecina skans) .
Tālāk - klusums...
Šodien, 16. Septembrī, 9 no rīta bija klāt lidmašīna, kurā bija jābūt arī manai pakai.
Dhl telefonoperātors tikai jautrā balsī teica ka "nu varbūt bez skenēšānas aizgāja, un uz 12 paka būs pieejama" (aha, dhl express paka aizgāja bez skana, it īpaši - Vācijā!)
kaut kada sieve pēc tām man telefoniski...
Omniva - Bojāta
Pasūtīju uzlīmes, kuras tika bojātas Omniva atbild, kad nebija pareizi iepakotas. Tātad neiepakojat burbuļa aploksnes, neskaitāmas reizes esmu sūtījusi lēcas burbuļi plēve, nekādu problēmu. Arī vēstules sūtīta mīkstajā burbuļa aploksne.
Te pēkšņi viņi sabojā uzlīmes un redz nepareizi iepakota, reāli apčakarē cilvēkus un nespēj atzīt savu nekompetento darbinieku vainu!
Pēdējo reizi izmantoju viņu pakalpojumu.
Omniva - Slikts Serviss
Nekad neesmu bijusi no tiem, kas raksta sūdzības, bet tad padomājiet cik tālu jānoved klients, lai viņš šobrīd šeit publiski kaut ko klāstītu. Tātad - sūtīju paciņu, formējot sūtījumu pakomāts neizdeva adrešu uzlīmi, tas bija vakars, centos sazvanīt omnivu, taču veltīgi, jo kā izrādās viņi strādā ofisa darba laiku, kas man šķiet absurds, jo ja tavs pakalpojums darbojas 24/7, tad vismaz vienam cilvēkam no uzņēmuma vajadzētu būt sasniedzamam visu diennakti. Nākamajā dienā sazvanot, klientu...
DPD - Pretenzijas ir konkrēti par šo kurjeru
No rīta (8.23) tika saņemta sms par to, ka tiks piegādāts sūtījums no 8.00 - 18.00. Kurjers zvanīja 8.32. Esmu medicīnas persona un strādāju ar pacientiem. Līdz ar to uzreiz atbildēt nevarēju. Kurjeram atzvanīju 8.35, bet zvans tika noraidīts, zvanīju atkārtoti vairākas reizes, dažādos laikos, bet visi zvani tika noraidīti. Cerot saņemt sūtījumu atteicu pieņemšanu visiem pacientiem un devos uz mājām gaidīt sūtījumu. Visas dienas laikā pa reizei zvanīju kurjeram, bet zvans tika noraidīt...
Itella - Отвратительный непрофессионализм
Каждый раз, заказывая с таких популярных сайтов как Amazon, Ebay и прочих - с ужасом жду что доставщик будет Itella, ведь на территории латвии они продолжают доставку dhl. Типичное для них поведение - не доставлять товары вовсе. Например когда я весь день был дома и ждал назначенной доставки, а на двери не было кодового замка - я получил смс что курьер пытался доставить товар и не смог зайти в подъезд. Звоню в поддержку - приходится ждать очереди по 30-40 минут (вообще классика для этой...
Latvijas Pasts - Paciņa brrutāli atplēsta un puse no satura izņemta
No Vācijas izsūtīju ar DHL paciņu uz Latviju. Latvijā Latvijas pastā paciņa ir brutāli atplēsta un puse no satura vienkārši izņemta. Nebija nekādas ļoti vērtīgas vai aizliegtas vielas un lietas: viena paciņa Dalmaier kafija, sejas krēmi u.c. lietas trūka. Paciņa bija domāta manai mammai, pensionārei, lai palīdzētu viņai ar ikdienišķām lietām. Vācijā nekad, neviena paciņa neiek atplēsta vai tiek izņemtas kādas lietas. Ja iz jautājumi par sūtījumu, tad ir jāiet uz muitu kopīgi attaisīt un uz...
Omniva - Preces bojājums
Sūtīju paciņu ar omnivu: 2 krūzes, kas bija kārtīgi iepakotas. Uz pakas bija lieliem burtiem uzrakstīts "plīstošs", bet saņēmējs krūzes saņēma saplēstas. Visa paciņa bija saspiesta un saņurcīta. "paldies" omnivai par zaudējumiem un sabojātu dāvanu!
Bauskas Pasta Centrs - Klientu krāpšana, slikts serviss
Atvēru pirmo reizi kontu naudas (Algas) saņemšanai, bet viss izrādījās veltīgi jo sakarā ar to, kad strādāju apsardzē laicīgi nepaspēju pagarināt pasi, kad pirmo reizi man atnāca sms no pasta filiāles, kad man ir ienākusi alga es uzrādot šo pasi saņēmu šādu atbildi - būs jums lapa no Bauskas nodaļa - pilsonības un migrācijas lietu pārvaldebauskas-nodala ko arī izdarīju un pēc tam ar šo jautāto un lūgto pasta darbinieces lapu - naudu tāpat nesaņēmu. Kur taisnība, kad citiem ar šādu lapu tika...
Nenes pats - Slikts serviss
Iesaku neizmantot nenes pats pakalpojumus, jo darbinieki tiek ņemti no malas (bez pieredzes) un firmai nav nekāda speciāla aprīkojuma smagumu pārvietošanai un drošai transportēšanai. Labāk neriskēt ar savu "mantību" un uzticēties profesionāļiem.