| Adrese: |
Dzirnieku iela 24 Mārupe Mārupes nov. Latvia - LV-2167 (Biroja adrese) |
|---|---|
| Tālrunis: | +371 24949944 +371 27042424 |
| Darba laiks: |
8:00 - 17:00
8:00 - 17:00 8:00 - 17:00 8:00 - 17:00 8:00 - 17:00 slēgts slēgts |
| Kategorija: | Pakalpojumi • Pasts un kurjeru pakalpojumi |
| Sociālie tīkli: |
Facebook
YouTube
Draugiem
Omniva - Sūdzības un atsauksmes
AtrisinātaOmniva - Slikts serviss
Небольшая посылка была отправлена из
даугавпилса в германию 01.02. Затем 06.02 посылка прибыла в германию, 7 числа попала в печально известный “Pārkraušanas punkts”. Сегодня 16 февраля, о посылке ни слуху ни духу. В посылке небольшие подарки для друга, который сейчас переживает плохие времена.
Видимо, у персонала омнивы времена ещё хуже.
Всегда заказывала себе доставку омнивой из разных латвийских магазинов, но сейчас очень разочарована. Номер посылки - се204068026e=
Omniva - Slikts serviss
2 января 2025 года наша посылка из Германии была передана курьеру. В тот же день курьер позвонил и сказал, что не успевает, привезёт завтра, 3 января. Видно, курьер человек серьёзный, умеет планировать маршруты. Пурвциемс же на окраине, 3 дня на оленях при хорошей погоде добираться.
3 января никто не позвонил, курьер не приехал.
В итоге посылка ездила с курьером и оленями по риге 5 дней (это дольше, чем путь из германии до латвии) .
По инфотелефону девочка сказала, что они разберутся, всё...
Omniva - Ļoti slikts pakalpojums
Mēs vēlamies pievērst uzmanību nopietnai problēmai, ar kuru saskārāmies, izmantojot jūsu piegādes pakalpojumus.
Problēmas apraksts:
15. decembrī no Liepājas uz Vāciju tika nosūtīts sūtījums. 23. decembrī tas sasniedza galamērķa pilsētu un plkst. 8:04 tika nodots piegādei. Taču jau plkst. 10:45 sistēmā tika reģistrēti trīs identiski “Neveiksmīgs piegādes mēģinājums” statusi, bet plkst. 11:52 sūtījums tika nosūtīts atpakaļ.
Strīda būtība:
Sūtījums tika atgriezts tikai 3 stundu un 50 minūšu...
Omniva - Krities servisa līmenis
Neiesaku vairs sūtīt caur Omniva Iherb un temu pasūtījumus. Bez brīdināšanas tie tiek piegādāti nevis uz adresi, bet uz tuvāko pakomātu. Kaut gan ir izvēlēta piegāde ar kurjeru uz adresi pie sūtīšanas. Nenāk pretī, lai risinātu šo situāciju.
Omniva - Unexpectedly bad service, no response to complaint
A Christmas gift that never arrived: outrageous behavior by the delivery service**
We entrusted our package to you. On December 15, it was sent from Liepāja to Germany. We hoped everything would go smoothly, but instead, we encountered an absolutely unacceptable situation that caused us not only disappointment but also financial losses.
On December 23, the package arrived in the destination city. At 8:04 AM, it was handed over for delivery – just a short step away from reaching the...
Omniva - Saņēmējs saņēma citu sūtījuma saturu
18.01.2025. No Omnivas Jūrmalā Talsu šos. 29 nosūtīju (Tendencija uab mimi.lv) atpakaļ zaļu kleitu, iesaiņotu caurspīdīgā maisiņā un pelēkā necaurspīdīgā maisiņā, uzlīmējot atpakaļ sūtīšanās uzlīmi uz atsūtītās uzlīmes, bet adresāts ir saņēmis paciņu ar nezināmas izcelsmes ripiņām, kuras ir iesaiņotas brūnā papīrā. Kur tad palikusi nosūtāmā zaļā kleita? Uzlīme izskatās no kaut kurienes noplēsta un uzlīmēta svešam sūtījumam. Lūdzu paskaidrojiet!
Omniva - плохой сервиз
Прислали смс что сегодня будет курьер 13.01.2025 но он наверно пешком разносит посылки сегодня 16.01.2025 по телефону +371 27042424 все время твердят с вами свяжутся когда? Вы очень раздражаете...
Omniva - Nepareiza piegādes adrese
Jau kuro reizi caur omivu pasūtu uz pakomātu TC Jugla, Juglas krastmala 2, bet atnāk jebkurā citā pakomātā, kas ir apkārt. Kāda jēga izvēlēties sev tuvāko pakomātu, lai ir ērti aizbraukt pakaļ, ja tpt ir jābrauc citur.
AtrisinātaOmniva - Nav veikta piegāde
Paka tika izsūtīta 06.01.2025, ar kurjera piegādi uz mājām no Valmieras uz Priekuli, jau vairākas dienas zvanu, man sola, ka būs šodien būs rīt, bet kā nav tā nav.(stāv jau no 07.01 Liepājā) Patreiz ir 14.01.2025. Uzticējos Omnivai esmu ļoti vīlies. Sūtijuma nummurs CE202644984EE . Nezinu cik ilgi vēl jāgaida, pat piedāvāju pats savākt. Serviss 0.
Omniva - Sliktss serviss
Ļoti ilga piegāde, no Latvija uz Latviju piegādā paciņu jau vairāk par 2 nedēļām, kad parasri tas notiek max 2 darba dienu laikā. Neiesaku neko sūtīt caur omnivu!
Omniva - "Ilga piegāde" nu jau bezgalīga
Līdz šim biju iedomājies, ka ar Omniva ir iespējams saņemt sūtījumus un vienmēr saņēmu. Izskatās, no pagajušā gada beigām nekas vairs nedarbojas, nav ne piegādes, ne ziņas! Mīļā omniva, ja tu esi tik mīļa, tad man nekas cits neatliek kā pāriet uz pašapgādi (pašam jārunā tieši ar sūtītāju un pašam jāiet saņemt) bet jūs, mīļumi, pēc tam kad no jums būs aizbēdzis pēdējais bijušais klients, varēsiet skapja vietu atdot kādam citam uzņēmumam. Pēc šiem "svētkiem" vairs negatavojos lietot jūsu piegādes.
Omniva - Nestrādā ekrāns
Vairākas dienas nevaru saņemt sūtījumu Daugavpils Balvu iela 1a Lidl pakomātā. Mēģināju trīs dienas, citi cilvēki arī nezina ko darīt. Ekrāns nereaģē ne uz kādiem pieskārieniem, sildiju rokas Nepalīdzeja. Šodien jau atnāca atgādinājums paciņas saņemšanai. Lūdzams pārbaudiet jo drīz glabāšanas termiņš beigsies!
Zvaniju uz numuru, bet nesanāca sazvanīt nevienu.
Omniva - Slikts serviss
Jau no 01.01.2025 nevar salabot Salaspilī, Rīgas iela 48, Omnivas pakomātu. Piecas dienas! Ir zvanīts, ir rakstīts un nekāda labuma. Tā ir pēdējā reize, kad riskēju un izmantoju Omnivu.
Omniva - Slikts serviss
Tas ir kaut kas murgs. Savu sūtījumu (Latvijas robežās) gaidu jau no 15.12 un joprojām neesmu saņēmusi. Šodien jau 31.12. Sūtījuma numurs cc672047635ee.
Zvanīju omnivai 23.12, ka arī 30.12, rakstīju, atbilde bija abas reizes - gaidiet, šodien / rīt būs. Nav vietas pakomātā. 30 decembrī jau cits stāsts - atlīmējušies uzlīme. Un joprojām nav.
Omniva - Laikus nepiegādāta paka
14.12.2024 nosūtītājs atdeva sūtījumu Omniva, pirms tam ar mani sazinoties(12.12.2024) par to ka paka ir par lielu pakopmātam un no manis paprasīja piegādes adresi,kuru protams iedevu. Un tā paka kaut kur ceļoja pa Latviju līdz 18.12.2024. tad Omniva man atsūtīja SMS lai viņiem nosūtu SMS ar savu adresi,jo paka ir par lielu pakomātam( ko izdarīju jau pēc nosūtītāja pieprasījuma. nezinu kuram tur samisējās,bet nu vienalga.) Nosūtīju savu adresi uz norādīto te. nr. SMS bija teikts ka piegādās 3...
AtrisinātaOmniva - Pārāk ilgs piegādes laiks
Pasūtīju dāvanu bērnam CC671286682EE. Man vajag piegādāt šo sūtījumu līdz Jaunajam Gadam. Paka jau nedēļu atrodas Rīgā, kāda pārkraušanas punktā. Vai es varu pati atbraukt un savākt savu sūtījumu? Nevaram vairs gaidīt un pārdzīvot, ka svētki būs sabojāti!
Omniva - Slikts serviss
Izsūtījusi paciņu 08.12.24 joprojām nav piegādāta adresātam. Rakstīju e-pastu, zvanīju. Atbild, ka būs tuvāko dienu laikā. Jau 19.12.24 sazvanīt viņus nevar, izsekošanā paka Latvijas šķirotavā. Esmu ļoti vīlusies un nesaprotu kā viņi strādā, ja 3 nedēļas paku nevar izsūtīt.
Omniva - Nozagts sūtījums
Pārdoto tumbiņu sūtīju saņēmējam caur omniva. Šodien gribēju risināt ar viņiem to, bet sazvanīt nevar, laikam pa kafijas aparātiem un draudzīgām kolēģu sarunām vien dzīvojas. Tātad lieta tāda, ka vai nu kurjers, jeb šķirotāji ir nozaguši tumbiņu. Izdrukātā uzlīme ir pārprintēta, uzlīmēta uz citas kastes kur jau bija arī uzlīme ievietota lupata kaut kāda un nosūtīta tāds sūtījums. Es ar video kameras ierakstu varu pierādīt kāda krāsā ieliku sūtījumu, kādu izdrukāju etiķeti.
Omniva - Vienreizēja klientu apkalpošana
Tāda amizanta situācija sanākusi ar Omnivas paciņu, kurai vajadzēja pienākt jau decembra sākumā, bet, teju 3 nedēļas vēlāk, vēljoprojām neesmu to saņēmis. Mana kļūda, iespējams vajadzēja pirkt kaut kur uz vietas, bet domāju, ka mēneša rezerve ir pietiekoši, lai savu paciņu ar bērnu ziemassvētku dāvanām saņemtu. Divas dienas atpakaļ veicu zvanu uz klientu servisu, lai noskaidrotu, kas tur īsti ir ar to paciņu, teica, ka kaut kur pazudusi, lai pazvanot pēc divām dienām. Domāju labi, ziemassvētku...
AtrisinātaOmniva - Slikts serviss
Pasūtījums iegādāts 28 novembrī paredzamā piegāde bija uzrādīta 4 decembris. 5 decembrī izsekošanas vietnē redzams ka paka ir nodota kurjeram līdz šim kas ir 17 decembris informācija nav mainījusies. Sazinoties ar omnivas atbalstu katru dienu viens un tas pats paka būs rīt vai parīt pectam atkal rīt vai parīt. Nekad mūžā vairs neizmantošu omnivu un arī citiem neiesaku. 😡