Reitings Pasts un kurjeru pakalpojumi
| Latvijas Pasts |
583
3%
|
|
| DPD |
548
37%
|
|
| Itella |
424
20%
|
|
| Omniva |
297
28%
|
|
| DHL Latvia |
71
1%
|
|
| Express pasts |
69
4%
|
|
| Pasta Stacija |
50
2%
|
|
| Post Service |
7
14%
|
|
| TNT |
6
0%
|
|
| Nenes Pats |
6
0%
|
|
| E kiosks |
5
5%
|
Omniva - Nozaudēts sūtījums
Labdien, 12.06.2020. Nosūtīju divas vērtīgas pakas, kuras diemžēl tika nozaudētas. Omniva uzņemsies atbildību tikai gadījumā, ja tikšot uzrādīti pirkuma čeki. Atvainojiet, bet nezinu nevienu, kurš gadiem vāc čekus ar domu a ja nu omnivai ievaigas. Katrā ziņā piesaistīšu pac, jo viens ir tas ka nozaudē, bet otrs vēl sākt smieties par klientu ir nepieņemami. Abu paku kopējā vērtība bija 219.99€. Ļoti nelaipna arī bija apkalpošana pa telefonu, kad 12diena pēc pakas pazušanas zvanīju lai pieteiktu...
DPD - Melošana klientiem
Vakardien man vajadzēja saņemt sūtījumu dienas pirmajā pusē. Pēc tam, kad neviens nebija ar mani sazinājies, piezvanīju Dpd. Viņi atbildēja man ar ziņu, ka liks kurjeram ar mani sazināties. Tā arī zvanu nesaņēmu. No rīta skatos, ka citas pakas ir izsūtītas, bet vakardienas nepiegādātā turpat terminālī palikusi. Atkal zvanīju Dpd. Nevar nebielist, ka viņi dara visu, lai klients gaidot savienojumu nomestu klausuli, jo nemitīgā atgādināšana, ka visi operātori ir aizņemti, Nepalīdz! Pēc savienojuma...
Latvijas Pasts - Slikts serviss
Šodien, man “pastnieks” – aizdomīga izskata vīrietis, kas runā lauzītā latviešu valodā, atnesa vēstuli no 10. Pasta nodaļas, Rīgā. Man viņš likās aizdomīgs, tādēļ lūdzu lai uzrāda kaut kādu id, ka viņš ir pastnieks. Viņam tādas neesot!
Tad viņš man lika parakstīties tukšā vietā savā telefonā ar pirkstu! Es viņam jautāju, kas tā par vietni, kur man jāparakstās ar pirkstu? Viņš nevarēja paskaidrot.
Atvainojiet, bet es ar pirkstu nemāku parakstīties. Zinu, ka valstīs, kur dzīvo analfabēti...
Omniva - Spams
No punkta "Atsauksmes" jūs tikāt vāļā menu sadalē Facebookā... Uz sūdzību tur, es arī atbildes nesaņēmu jau vairāk par 10 dienām...
Dublēšu sūdzību šeit: vakar man atnācis sūtījums (skatīties fočenes) un jau šodien jūs sūtat uz telefonu man savu spamu, lai es atrāk to izņemtu! Diennakts tikai pagāja! Vārbūt es pats lēmšu kad man izņemt sūtījumu!? Jā jums ir problēmas - uzstādiet vēl pakomatus! Nevajag dro*** smadzenes cilvēkiem. Sūtījums ir apmaksāts - varat droši iet d****! Pēc noteikumiem ir 7. dienas, gaidīsiet cik vajag! (Uz 5-6 dienu, jā, atgādinājumu sūtīt ir jēga!) Paldies!
Omniva - Piegāde
Paciņa tika izsūtīta 10.06.2020, ar izsekošanas kodu ce869470717ee. Kad bija pagāJusi jau vairāk kā nedēļa un paciņa vēl nebija atnākusi, sazinājos ar uzziņas dienestu, kur man paskaidroja, ka pakomātā nav bijusi vieta manai paciņai. Pēc 2 dienām atkal sazinājos un man pateica, ka nomainīts izsekošanas kods uz xce869470717ee, bet vēlaizvien paciņa nav saņemta un pagājušas ir jau 12 dienas (1-2 darba dienu vietā, kā norādīts, ka būtu jāpienāk) .
Man šī paciņa bija ļoti svarīga un tā tika izsūtīta laicīgi, gadījumā, ja tomēr aizkavēsies, bet vai tas ir pieņemami, gaidīt 12 dienas?
Express Pasts - Krāpšanas slikts serviss
Ļoti slikts serviss rakstīja 2 nedēļas iepriekš ka man līdz 19.06.2020 piegādās sūtījumu un nekā zvana 19.06.2020 piedodiet mums daudz darba kurjers netiek pie jums pagaidiet lūdzu vēl 5 dienas kad viņiem zvana nevar sazvanīt ļoti slikts serviss neiesaku ar viņiem sadarboties.
Bolt Food - Slikts serviss
Labvakar. Šovakar pasūtīju Hesburger pasūtījumu, ar Bolt Food piegādi. Hesburger visu sagatavoja, un tad pēkšņi atnāca paziņojums, ka atcelts. Sazvanīt nevar nevienu. Aplikācijā rakstīts, ka naudu atgriezīšot 14. Dienu laikā. Visādi var notikt, bet zvanot uz Hesburger Saka ka vispār pat nav ieradies pakaļ. Un jā arī es dabūtu tā kurjera Nr, protams viņš ir cittautietis kurš vispār nezin mūsu valodu. Man pret to nav nekas, bet kā lai es savā valstī, savā valodā kontaktējies ar cilvēku kurš, ja...
DPD - Slikts serviss
Esmu ļoti neapmierināts ar DPD pakalpojumiem, jo regulāri piegāde tiek kavēta pa vienu dienu, ja pasūtu paku trešdienā ir jābūt piektdienā, bet atved pirmdienā, tagad iekrīt Jāņi un būs tikai pēc sešām dienām lai gan jau divas dienas gaidu savu sūtījumu. 🤬
Latvijas Pasts - Attieksme
Dārgie cilvēki, kuri raksta sūdzības jūs zināt kāda alga ir pasta darbiniekiem? ! Es jums pastāstīšu, pirms nodokļu nomaksas 525 zāles operatoriem, pastniekiem labāka gadījumā 435 viss pirms nodokļu nomaksas! Tā ka cilvēki ir izpumpēti no šā darba un sūda attieksmes no valdes. Nav ko kreņķēties!
Latvijas Pasts - Briesmīgs serviss
Vienkārši vienmēr milzīgās Rindas, nevar izturēt. Visi cilvēki stāv tuvu viens otram, nekādas distancējas un jāgaida briesmīgi daudz. Drošvien lai risinātu šo problēmu, tika izveidota Latvijas pasts lietotne, kurai nebūtu viss tik slikti, ja tā izpildītu savu funkciju. Var paņemt numuriņu lietotnē, un teorētiski lietotne rāda laiku cik jāgaida līdz iekaukšanai. Nevienu, nevienu reizi šīs laiks pat tuvu nebija tāds, kāds tika rādīts. Piemēram, pirms nedēļas paņēmu to digitālo numuriņu, lietotne...
Express Pasts - Briesmīgs serviss
Prece netika piegādāta, sistēmā atzīmēts kā "neveiksmīga piegāde". Zvanīju uz klientu apkalpošanu, kur man solīja atzvanīt. Neatzvanīja. Zvanīju vēlreiz nākamā dienā - šoreiz man teica, ka viņa netic, ka man neviens nav zvanījis. Sarunājām piegādi pēc 2 dienām. Arī tad neviens neatbrauca. Zvanīju vēlreiz - beidzot piegāde uz nākamo dienu. Kurjers nelaipns. Nekad vairs neizvēlēšos expresspasta pasūtījumus. Dpd vismaz ir patīkami kurjeri un laipna attieksme, arī viņiem nav problēmu atrast lauku īpašumu.
Omniva - Paciņas nesaņemšana
Labdien, vēlos uzzināt kāpēc mana paciņa no Lietuvas nav atnākusi. Paciņai vajadzēja atnākt uz jau 09.06.2020 izsekojot informāciju uzrada ka bijusi nodota 09. 06.2020 kurjeram agri no rīta. Parasti piegādā 17.00 vai pēc 17.00 vakara šeit. Sazinoties ar jūsu informācijas pakalpojumu centru 09.06.2020 sieviete ļoti laipni izskaidroja situāciju, ka omnivas pakomātā ir vel pietiekoši vietas, bet ja tomēr iznāks ka tiks piepildīts pirms manas paciņas nodošanas, viņa tiks ievietota nākamajā diena...
AtrisinātaDPD - Отвратительный сервис, не квалифицированный персонал
Недавно пришла посылка шла из польши всего 3 дня.
Дальше по какой то не ясной причине dpd отказался её доставлять...
Вначале было указание на неверный адрес.
Я позвонил в сервис обслуживание dpd
назвал номер посылки / адрес доставки / и номер телефона.
Пообещали решить проблему и завтра доставить посылку.
Но завтра посылка так и не пришла, без указания каких либо причин...
Не звонка не сообщений от курьера не было (видимо он даже не в курсе) на мои звонки реакция всё таже: нам очень...
Latvijas Pasts - Slikts serviss
Esmu vīlusies Latvijas pasta darba kvalitātē. Mātes dienā izsūtīju 2 vēstules, viena adrese saņēma atplēstu malu, atkal. Otra, kur ir 2 kartiņas, nevar saturu redzēt, pazūd. Pasta darbinieces Saka, ka neko nezin, tādas saņem no Rīgas. Kad rakstu sūdzību, tad Rīgā norāda uz liepāju, Liepāja uz Rīgu. 10 gadu laika servisa kvalitāte nav mainījusies.
Latvijas Pasts - Пропажа посылок
Отправила 34 посылки в Сша, 15 пропало. Мне интересно, как долго наша почта будет ссылатся на коронавирус и не исполнять своих обязательств. То что происходит, просто смешно. В мире, в других европейских странах нет таких задержек и потерь посылок даже с учетом коронавируса. И то что операторы постоянно врут, это не допустимо! Мы как потребители, имеем право знать о сроках доставки. Честно говоря, стыдно, что живем в такой стране, наша почта скатилась до уровня не соответствующего вообще...
Omniva - Kurjers sagrieza paku un atvera pasutijumu
Kurjers atvēra paku un salauza detaļas pasūtītas no aliexpress (pasūtījums bija viss atvērts un sagraizīts, tā ka redzams bildē tā bija pakomatā) , sazinoties ar omnivu viņi palīdziet nevarot, jo es neesmu sūtītajs, pēc viņu vārdiem tikai ja sūtītajs ar ar viniem sazināsies viņi kaut ko izskatis.
Super, kurjeri zog mantas, viņus neuztrauc gan bildes gan zvani, epasti tai paša diena...
Omniva - Krāpšana, piegādes laiks nepiedodami kavējas
Omniva nepilda noteikumus un krāpjas ar piegādes laikiem. Uzņēmumam nevar uzticēties un brīdinu arī citus! Mājas lapā skaidri norādīts, ka nosūtot paku no pakomāta uz pakomātu to saņemt var nākamajā darba dienā (Covi-19 laikā 1-2dienas vēlāk), taču prece nav saņemta joprojām. Nu jau pagājušas būs 4 pilnas darba dienas! Nr. izsekošanā redzams, ka prece no uzglabāšanas termināļa nav izkustējusies 3 darba dienas! Neizmantošu un neiesaku izmantot šo servisu.
Latvijas Pasts - Sūtījums nav atnācis
Ļoti nesmuki jau vairāk kā 10 dienas gaidu no Ogres uz Aizkraukli sūtījumu, kas rādās visu laiku ceļā un no paciņas ne miņas! Noteikti paciņa ir nozagta, sūtīju pirmo un pēdējo reizi un citiem sūtīt caur pastu arī neiesaku! Ļoti nesmuka rīcība! Pasta pakalpojumus vairs neizmantošu.
Omniva - Krāpšana ar piegādi
Хочу всех, получающих посылки из китая, предупредить, что "у омнивы случается" заявить продавцу, что "посылка доставлена клиенту". При этом в трекинге омнивы видно, что "доставлена" она на склад в таллине, после хождения по рижским пакоматам. После чего приходится тратить свои нервы на ругань с менеджером и без гарантии получаения товара.
Latvijas Pasts - Nozaudēts sūtījums
2018. Gada decembrī nosūtīju aploksni, kurā iekšā bija auskari (parasta bižutērija) , aploksni vienkārši iemetu pasta kastītē. Aploksne ar auskariem mistiski pazuda! Tas ir pretīgi no pasta puses! Tie auskari pat nebija vērtīgi! Kā jums nav kauna? ! Tā zagt!? Un arī ja būtu pārkāpts kāds likums par to ko drīkst sūtīt un ko nē, tad būtu vismaz aizsūtījuši atpakaļ! Zagļi!