Reitings Pasts un kurjeru pakalpojumi
| Latvijas Pasts |
583
3%
|
|
| DPD |
562
37%
|
|
| Itella |
431
20%
|
|
| Omniva |
307
28%
|
|
| DHL Latvia |
71
1%
|
|
| Express pasts |
69
4%
|
|
| Pasta Stacija |
50
2%
|
|
| Post Service |
7
14%
|
|
| TNT |
6
0%
|
|
| Nenes Pats |
6
0%
|
|
| E kiosks |
5
5%
|
Itella - Slikts serviss
Kā parasti. Tiko piegadātais no ārzemju veikala ir Itella Latvijā - sākas problēmas. Trekkingā rakstīts, ka mēģināja piegādāt, bet kā ierasts, neviena neatbrauca un nezvanīja (kaut gan telefona numurs ir pievienots) .
Sazvanīt nevienu arī nevar.
Itella - Slikts serviss
Jau kuro reizi saskaros ar novēlotām piegādēm, jo mana paka it kā “neielien” xl pakomātā, kaut gan es zinu cik liels ir viņu xl pakomāta nodalījums un cik liela ir mana paka. Pastāvīga melošana! Esmu strādājošs cilvēks un mājās 24/7 neatrodos. Novēlotas piegādes, katru reizi atrodas kāds iemesls kāpēc nepiegādāt paku (nepareiza adrese, nav telefona numura, nevar ievietot pakomātā, kaut gan sazinājos caur e-pastu jau iepriekš un pat saņēmu atbildi, ka viss ok. Nevar sazvanīt kaut neviens zvan...
DPD - Slikts serviss
27.12.2024. vakarā saņēmu ziņu par paciņu, kura bija jāpiegādā Ādažos, Rīgas gatvē 5, pie TC Apelsīns, taču kompānijas vienpusīgas ar klientu nesaskaņotas rīcības dēļ, tā ievietota paku skapī Vecmīgrāvī, A. Dombrovska 23! Un jāizņem man tā divu dienu laikā! Un viņiem pie pakaļas vai es vispār varu turp nokļūt! Ja nav vietas norādītajā skapī, tad piegāde jāveic tad, kad tā ir pieejama nevis jānosūta uz nēģera pakaļu! Tik pat labi varēja nosūtīt uz Latgali!
DPD - Обман
От компании Dpd получил сообщение, что в пакомат пришла посылка, которую необходимо выбрать до 25.12.2024 вклбчительно. 25.12.2024 в 14.20 был у пакомата, код не срабатывал и ящик не открывался. Позвонил по контактному телефону в 14/27 (звонок зафиксирован в записной книжке телефоне) , оператор попробовал помочь, но ящик не открывался. Тогда оператор сказала, что в течении 2 дней пришлют новый код. Не 26.12 не 27.12 код не прислали. 27.12 в 17 часов я позвонил компанию и мне сообщили, что моя...
DPD - Bojāta paka, par ko nenes nekādu atbildību
Dpd uzņēmums neuzņemas nekādu atbildību par mantas sabojāšanu, pat tad, kad paka pēc viņu teiktā ir apdrošināta.
Nosūtīju ap 300 eiro vērtu paku uz franciju, kas galamērķī ir nokļuvusi sabojāta/salauzta. Iesniedzot sūdzību, viņi izdomāja, ka apdrošināšana man nepienākas (lai gan visas pakas ir apdrošinātas līdz 520 eiro) , jo sūtījuma saņēmēja paprasīja paku nolikt pie mājas. Kādā veidā manis apmaksāts pakalpojums ar iekļautu apdrošināšanu var ietekmēt 3. Personas izvēle? Man pat nav iespēja...
DPD - Vilcināšanās
Speciāli paliku mājās lai saņemtu gaidīto un piepildīšu apsolītu 27.12.2024 bet piegādes nav tagad Sola piegādi tikai uz 30.12.2024 Dpd mani jau mēneša Pteo reizi šādi apmana pirmo reizi piegādo solīju uz pakomatu citam sūtījumam taču piegādāja ar četru dienu kavēšanos paka bija vajadzīga ātrāk nu nekas saprotu svērki var kavēt bet nu jau otro reizi man sāk apbikt atkap jāpaliek mājās lai gaidītu paku jo to nevar kest pāri sētai.
DPD - Vilcināšanās
Sveiki. 20.12. No Andele mandele pasūtīji blūzi, viss Skaisti super. Paka ievietota pakomātā jau 21.12. Bet….. Pasūtīju caur Dpd. Andelē redzu, ka paka atrodas šķirošanas punktā, bet dpd aplikācijā redzu, ka paka vēl ir ceļā. Šodien 27.12. Un kā par brīnumu, pakas nav.
DPD - Slikts serviss
Biju veikusi pasūtījumu, protams pakomāts ir norādīts.
Saņemot sms, paka ir pavisam citur, ne tur kur vajag būt. Uzreiz zvanīju dpd, darbiniece minēja, ka pakomāts ir pilns un tāpēc ievietoja citā vietā, uz ko es pateicu, ka pakomātu papildināšana ir katru dienu, un varēja atvest ielikt kad būtu bijis brīvs skapītis, nevis likt citur, tpc jau ir pakomāts norādīts, kur vēlme ir to saņemt. Darbiniece pateica, ka kurjers pārliks uz korekto pakomātu un savā sistēmā visu atzīmēja. Ok, paiet pāri...
Omniva - Laikus nepiegādāta paka
14.12.2024 nosūtītājs atdeva sūtījumu Omniva, pirms tam ar mani sazinoties(12.12.2024) par to ka paka ir par lielu pakopmātam un no manis paprasīja piegādes adresi,kuru protams iedevu. Un tā paka kaut kur ceļoja pa Latviju līdz 18.12.2024. tad Omniva man atsūtīja SMS lai viņiem nosūtu SMS ar savu adresi,jo paka ir par lielu pakomātam( ko izdarīju jau pēc nosūtītāja pieprasījuma. nezinu kuram tur samisējās,bet nu vienalga.) Nosūtīju savu adresi uz norādīto te. nr. SMS bija teikts ka piegādās 3...
Latvijas Pasts - Drausmīgs serviss
Latvijas pasts , pastniece nepiegādā sūtijumus norādītajā adresē.
Veselu mēnesi gaidu piegādātu karti no savas bankas, šodien iebraucot uzpildes stacijā Latvijas Nafta, pārdevēja atdeva manu karti, kuru pastniece atstāja uzpildes stacijā, jo nevar atrast adresi, kura ir Ciemupē!
Iepriekš visas ierakstītas vēstules un kartes nāca laicīgi, un privātmājas paskastītē!
Kartes satur personas datus, kā tos var atstāt kaut kādā uzpildes stacijā?
1. šai pastniecei esmu nokacējis fotoradara soda...
AtrisinātaOmniva - Pārāk ilgs piegādes laiks
Pasūtīju dāvanu bērnam CC671286682EE. Man vajag piegādāt šo sūtījumu līdz Jaunajam Gadam. Paka jau nedēļu atrodas Rīgā, kāda pārkraušanas punktā. Vai es varu pati atbraukt un savākt savu sūtījumu? Nevaram vairs gaidīt un pārdzīvot, ka svētki būs sabojāti!
DPD - Piegāde
Man izsūtīja paku radi, 19.12.24. Piegādes datums bija 20.12.24. Aplikācija radīja ka atgriezts terminālī, jo neizdevās piegādāt. Kā arī aplikàcijā katru dienu mainījās piegādes datums, ka paka pie kurjera un tiks piegādāta. 23.12.24 zvanīju, un skaidrojos, kad jautāju kur mana paka, atbildēja ka Jēkabpils terminālī, un nākamā piegāde paredzēta 27.12.24. Ieskaitot ka viena zvana laikā cilvēks knapi prata atbildēt uz jautājumu latviski. Vēl viņi strādāja 5/6/7dienās, un vēl jo projām saka ka visi skapji aizņemti. Nevienam neiesaku dpd pakalpojumus, ir arī pazaudējuši paku, un nolieguši
Itella - Slikts serviss
Labdien,
Briesmīgs serviss, atnāca SMS kad pakas plānotais piegādes laiks ir 20.12.2024 17:25 - 19:25
Paku pasūtīju uz savu darba vietu un darbs beidzās 19:00, 25 minūtes vajadzēja sēdēt un gaidīt kamēr saņemšu kādu ziņu no kurjera, Ziņu es nesaņēmu ne zvans ne sms.
Piegāde bija ar DHL kas nodeva paku Itellai, par piegādi samaksāju ap 100 eur aptuveni. Par tādu piegādes maksu sagaidīju kvalitatīvu piegādi vismaz zvanu ja paku nevar piegādāt vai kurjers ir pārāk noslogots. 21.12.2024 zvanīju uz...
DPD - Slikts serviss
Vairs neizmantošu dpd pakalpojumus
Marinē sūtījumu,neved,katru dienu sola ka būs,bet nav nekā
Ar citiem servisiem šādas problēmas nav
Vissliktākā apkalpošanas sfēra Latvijā,dusmas rauj no tādas apkalpošanas un cik redzu neesmu pirmā kas sūdzās
Tiešām vairs viennozīmīgi neizmantošu dpd pakalpojumys,izmantošu citu veidu piegādes kur viss ir korekti un vis nāks laicīgi un nebūs man jāsēž uz stressa
Itella - Noņem 2x lielāku summu pie pēcapmaksas
Esiet uzmanīgi ar šo kurjerpastu,pirmo reizi caur viņiem sanāca pasūtīt preci no ārzemēm un uzreiz uzmetiens pie pasūtījuma ar pēcapmaksu. Kurjers reāli noņēma 2x lielāku summu pie apmaksas, termināli nerāda summu apmaksai, pat nesaka cik jāmaksā būs, čeku protams neiedeva, klients pieliek karti pie kartes lasītāja, kurjers ievada summu kādu grib, klientam neredzot,protams valsts valodas zināšanas nulle. Uzreiz likās aizdomīgi viss, paskatījos i-bankā, protams, summa 2x lielāka noņemta...
Omniva - Slikts serviss
Izsūtījusi paciņu 08.12.24 joprojām nav piegādāta adresātam. Rakstīju e-pastu, zvanīju. Atbild, ka būs tuvāko dienu laikā. Jau 19.12.24 sazvanīt viņus nevar, izsekošanā paka Latvijas šķirotavā. Esmu ļoti vīlusies un nesaprotu kā viņi strādā, ja 3 nedēļas paku nevar izsūtīt.
DPD - Неспособны выполнять свою работу
Две недели мариновали мой заказ, кидали в разные пакоматы, только не в нужный, загружен говорят. При этом пару более поздних заказов за это время мы получили легко и непринуждённо. Правда они были не моё имя, так может в этом причина. Теперь поставили перед фактом, либо там, куда запихнули заказ, либо возвращают к продавцу. Хотя я дважды предлагала доставить вместе с другим заказом, который должен будет доставлен на дом. Это они оба раза проигнорировали. Если вам не нравиться моё имя и фамилия...
Omniva - Nozagts sūtījums
Pārdoto tumbiņu sūtīju saņēmējam caur omniva. Šodien gribēju risināt ar viņiem to, bet sazvanīt nevar, laikam pa kafijas aparātiem un draudzīgām kolēģu sarunām vien dzīvojas. Tātad lieta tāda, ka vai nu kurjers, jeb šķirotāji ir nozaguši tumbiņu. Izdrukātā uzlīme ir pārprintēta, uzlīmēta uz citas kastes kur jau bija arī uzlīme ievietota lupata kaut kāda un nosūtīta tāds sūtījums. Es ar video kameras ierakstu varu pierādīt kāda krāsā ieliku sūtījumu, kādu izdrukāju etiķeti.
DPD - Slikts serviss
Gribēju nosūtīt paku draudzenei uz vāciju. Pasūtīju L izmēra pakas sūtīšanu "no adreses uz adresi". Ne pirmo reizi to daru, bet jau ik pa laikam atbrauc kurjers, kurš nenāc pēc paciņas. Vienkārši zvana un Saka, lai iznesu ārā, kaut gan durvju kods ir norādīts, var atnākt pats. Man ka 157cm sievietei ir diezgan grūti pašai atnest 15kg paku no 3 stāvā (kā veciem cilvēkiem sūtīt smagas pakas šajā gadījumā?) . Nebūtu jau problēma, ja jūs kaut kur vismaz informētu, ka jūsu "no adreses līdz adresei"...
Omniva - Vienreizēja klientu apkalpošana
Tāda amizanta situācija sanākusi ar Omnivas paciņu, kurai vajadzēja pienākt jau decembra sākumā, bet, teju 3 nedēļas vēlāk, vēljoprojām neesmu to saņēmis. Mana kļūda, iespējams vajadzēja pirkt kaut kur uz vietas, bet domāju, ka mēneša rezerve ir pietiekoši, lai savu paciņu ar bērnu ziemassvētku dāvanām saņemtu. Divas dienas atpakaļ veicu zvanu uz klientu servisu, lai noskaidrotu, kas tur īsti ir ar to paciņu, teica, ka kaut kur pazudusi, lai pazvanot pēc divām dienām. Domāju labi, ziemassvētku...