Reitings Pasts un kurjeru pakalpojumi
| Latvijas Pasts |
586
3%
|
|
| DPD |
575
37%
|
|
| Itella |
432
21%
|
|
| Omniva |
315
28%
|
|
| DHL Latvia |
72
1%
|
|
| Express pasts |
69
4%
|
|
| Pasta Stacija |
50
2%
|
|
| Post Service |
7
14%
|
|
| TNT |
6
0%
|
|
| Nenes Pats |
6
0%
|
|
| E kiosks |
5
5%
|
DPD - Slikts serviss
Paciņu ievietoja 3. februārī Varakļānu terminālī. Man līdz tai ir jābrauc 40 km uz vienu pusi. Zvanīju tajā par dienā, Palūdzu, lai pārsūta uz tuvāko pilsētu Madonu. Pateica ka nav iespējams pārsūtīt paciņu. Aizbraucu vakarā pakaļ, pakomātā uzrādīja ka tādas paciņas nav. Zvanīju nākamajā dienā, izstāstīju situāciju, pateica ka paciņa vēl atrodas pakomātā, bet pārsūtīs uz Madonu. Zvanīju 5. februārī painteresēties, kur ir Mana paciņa. Pateica ka tika aizsūtīta atpakaļ sūtītājam. Ka Manas problēmas, ka neizņēmu laicīgi, kaut arī Man varēja paciņu izņemt līdz 7. februārim.
DPD - Slikts serviss
Tātad 23.01 ievietoju paciņu pakomata lai izsūtītu uz marupi, kad saņēmējs saņēma kodu devās izņemt paciņu, kura izrādas nebija ievietota paku skapī, zvanot uz dpd saņēma atbildi ka kurjers ir kļūdījies un tiks 2 darba dienu laika ievietots un viņa saņems jaunu ziņu, pēc 2 dienām atkal zvanīja un atkal teica vēl nav piegādāta lai gaida ziņu ar durvju kodu, šodien 04.02 viņa saņem ziņu ar durvju kodu pakomata kur tika atgriezta paka, šoreiz zvanīju pati un visu ko saņemu ir ka varu rakstīt...
Fedex - krāpšana, slikts serviss
Man ir Fedex uzņēmuma konts. Paka tik nosūtīta uz Meksiku. Vērtība 200 eur + 80eur pakalpojums. Meksikā Fedex muitas brokeris lietotu detļu novērtēja tā, ka saņēmēja atmuitošanas izmaksas sasniedz 500 eur. Klients nevar atļauties to izdarīt, palūdz lai atgriež sūtītājam. Man kā sūtītājam piestāda rēķinu 300 eur + muitas izdevumi tikai lai atgriestu atpakaļ man preci. Klientu servis atbild uz emailiem tā itkā būtu pārtulkots no google translate. Normāls ieberziens ir tas Fedex.
DPD - Bojāti pasūtījumi
Jau otro reizi pāris mēnešu laikā Dpd piegādā bojātus pasūtījumus, ko esmu sūtījis citām personām, iepakojumi bija labi iepakoti! Izskatās, ka tās kastes viņu kurjeri spārda ar kājām...
DPD - Slikts serviss
Jau otro reizi pasūtu sev preces (smagumā ap 20kg) uz Lielvārdes dpd pakomātu "kumelītes", jo tas ir man dzīvesvietai tuvākais pakomāts. Bet dpd bez nekādas ziņas, e-pasta vai zvana jau otro reizi pēc kārtas nedēļas laikā manu sūtījumu vienkārši uz savu prātu aizved uz citu dpd pakomātu, kur man no savas dzīvesvietas kājām jāmēro vairāk kā stunda vienā virzienā, un vēl vairāk kā stunda atpakaļ ar tādu smagu sūtījumu, jo auto man pašai nav un sabiedriskais transports šeit nekursē šajā maršrutā...
Omniva - Saņēmējs saņēma citu sūtījuma saturu
18.01.2025. No Omnivas Jūrmalā Talsu šos. 29 nosūtīju (Tendencija uab mimi.lv) atpakaļ zaļu kleitu, iesaiņotu caurspīdīgā maisiņā un pelēkā necaurspīdīgā maisiņā, uzlīmējot atpakaļ sūtīšanās uzlīmi uz atsūtītās uzlīmes, bet adresāts ir saņēmis paciņu ar nezināmas izcelsmes ripiņām, kuras ir iesaiņotas brūnā papīrā. Kur tad palikusi nosūtāmā zaļā kleita? Uzlīme izskatās no kaut kurienes noplēsta un uzlīmēta svešam sūtījumam. Lūdzu paskaidrojiet!
DHL Latvia - Slikts serviss
Es vienkārši nespēju beigt brīnīties par šīs kompānijas loģiku jeb tās trūkumu un nelietderīgo resursu tērēšanu.
Šorīt pl. 8: 20 saņemu ziņu e-pastā, ka laika posmā no 10: 44 līdz 12: 44 kurjers iegādās man paciņu. Pl.10: 55 man zvana nepazīstams numurs, kuru es nepaspēju pacelt un pārzvanu tieši trīs minūtes vēlāk, proti.10: 48. Protams, uz maniem vairākkārtējiem zvaniem neviens neatbild un es palieku neziņā, vai zvanītājs vispār bija kurjers, jo nekādu ziņu uz manis norādīto tālruņa numuru...
DPD - Slikts serviss
07.01. tika saņemta īsziņa ka DPD piegādja preci uz DpD Ilūkstes pakomātu, 08.01. ievadot kodu uzrādīja, ka pakomāta durvīm ir tehniska problēma. Sazinājos pa pakomātā norādīto tālruni, kur teica, ka nākošajā dienā saņemšu īsziņu ar jaunu kodu. Līdz šai dienai 22.01. esmu jau 5 reizes telefoniski sazinājusies par pakas piegādi, katru reizi saņemot atbildi, ka nodos noliktavai ziņu, bet tā arī savu paku neesmu saņēmusi.
AtrisinātaItella - Loti slikts serviss
Pasūtīju zāles no Latvijas aptiekas, otrajā dienā atnāca paziņojums, ka pasūtījums nodots pārvadāšanas servisam. Pagājušas 5 dienas, bet man tik nepieciešamās zāles vēl joprojām rādās, ka ir šķirošanā.
Servisa ļoti sliktās kvalitātes dēļ nācās pasūtīt zāles vēlreiz un ar citu piegādātāju. Tagad atliek vien gaidīt, kurš pasūtījums atnāks ātrāk - šis vai tas kurš pirms nedēļas jau pasūtīts. : (
Omniva - плохой сервиз
Прислали смс что сегодня будет курьер 13.01.2025 но он наверно пешком разносит посылки сегодня 16.01.2025 по телефону +371 27042424 все время твердят с вами свяжутся когда? Вы очень раздражаете...
Omniva - Nepareiza piegādes adrese
Jau kuro reizi caur omivu pasūtu uz pakomātu TC Jugla, Juglas krastmala 2, bet atnāk jebkurā citā pakomātā, kas ir apkārt. Kāda jēga izvēlēties sev tuvāko pakomātu, lai ir ērti aizbraukt pakaļ, ja tpt ir jābrauc citur.
DPD - Slikts serviss
Pasūtīju veļasmašīnu caur samsung.lv ar piegādi caur DPD, kur NAV iespējams vienoties par veļasmašīnas uznešanu līdz dzīvoklim.
Atnāk īsziņa, ka DPD piegādās laika posmā no 8 līdz pl.18.
Zvanu un jautāju, vai nevar tomēr precīzāku laiku pateikt 2-3h intervālā, jo ņemt brīvu dienu no darba un 10h gaidīt veļasmašīnas piegādi vismaz 2 cilvēkiem, tas nav normāli!
Atbilde - nav iespējams sazināties ar kurjeru, kas vedīs paku! ka nevar neko pateik, jāgaida, kad zvanīs un tad 5 min laikā piegādās!
Whaaat?!? Tiešām mūsdienu pasaulē nav iespējams precizēt laiku 2-3h intervālā?!?
AtrisinātaOmniva - Nav veikta piegāde
Paka tika izsūtīta 06.01.2025, ar kurjera piegādi uz mājām no Valmieras uz Priekuli, jau vairākas dienas zvanu, man sola, ka būs šodien būs rīt, bet kā nav tā nav.(stāv jau no 07.01 Liepājā) Patreiz ir 14.01.2025. Uzticējos Omnivai esmu ļoti vīlies. Sūtijuma nummurs CE202644984EE . Nezinu cik ilgi vēl jāgaida, pat piedāvāju pats savākt. Serviss 0.
DPD - Krāpšana, slikts serviss
No rīta atnāca sms ka šodien notiks piegāde. Sēžu gaidu, uz telefona parādās info, ka izlaists zvans. Zvans ilga 2 sekundes, telefonā pat nebija opcijas atbildēt, bet uzreiz "izlaists zvans". Pēc mirkļa atnāk sms ka mana paka ievietota pakomātā.
Nu forši, man pārvietošanās grūtības, nevaru pat miskasti iznest, tāpēc arī biju sūtījusi piegādi līdz mājām, bet pakomāts man ir 40 minūšu attālumā un nav neviena, kam palūgt lai aiziet pakaļ. Zvanu viņiem, saka ka mēģinās pārvirzīt, pēc tam atzvana...
DPD - Ļoti slikts serviss
Ja ir izvēle neieteiktu izmantot DPD pakalpojumus. Paka 20kg ceļo jau mēnesi un nav vēl piegādāta saņēmējam. Jau kādu 10to reizi zvanu uz DPD un neviens nemāk atbildēt kas ar to paku, kur viņa ir pazudusi... Katrs saka kaut ko savu, sola ka noskaidros un sazināsies, bet klusums un skaidrības nekādas...
DPD - Slikts serviss
No 2.janvāra mēģinu sarunāt lai pārvirzīt paku 05818054807766 no Salaspils uz Ulbroku, zvanīju sešas reizes, bet paka vēl jo projām atrodas Salaspilī. DPD operatori atbildot uz manu jautājumu kāpēc paka nav pārvirzīta un Ulbroku sniegt skaidrojums nevar, vai negrib, atbilde ir viena mēs neesam vainīgi, paku pāsūtis uz Ulbroku, 9.janvāri operatore bija tik pieklājīga, ka nolika klausuli
Itella - Drausmīgi vēla piegāde
Jau kādu laiku atpakaļ gaidu savu sūtījumu. No Nīderlandes uz Latviju atnāca 1-2 dienu laikā. Rādījās, ka nodota Itella kurjeram, kas piegādās šodien. Beigās es nogaidu divas dienas.. nekā…. zvanu un prasu vai varu kaut kut atbraukt pakaļ, bet nē, neļauj, jo paka nodota “reğionam”, lai kā arī to saprastu. Nu jau piektdiena un pie pakas sazin kad tikšu. Man viņu vajadzēja uz šīm brīvdienām. Paredzētā piegādes diena bija nedēļu atpakaļ.
DPD - Pārvirzot paku DPD nepiegādā
Man sūta paku interneta veikals 23.01.2024. Pakas dpd nr. 05757992223675
pasūtījumā saglabāju noklusējuma pakomātu.
Kad to sapratu, lūdzi veikalam samainīt piegādēs pakomātu, kas arī tika izdarīts un var redzēt Dpd lapā.
Un kopš tā brīža esmu sarunājies ar Dpd elektroniski ar vēstulēm, un saņemu tik apgalvojumus, paka nav pazaudēta, paka nodota kurjeram piegādei, pakomāts pilns.
Un kā nesaņemu, tā nesaņemu sms ar to, ka paciņa klāt.
Omniva - Sliktss serviss
Ļoti ilga piegāde, no Latvija uz Latviju piegādā paciņu jau vairāk par 2 nedēļām, kad parasri tas notiek max 2 darba dienu laikā. Neiesaku neko sūtīt caur omnivu!
Itella - Slikt serviss
Piegādes laiks (5 dienas) ar kurjeru līdz durvīm netika ievērots piegāde ar kurjeru vīnē netika organizēta. Tā vietā, lai organizētu piegādi, tika ieteikts to izdarīt saņēmējam, taču tikai pēc trim nedēļām viņi informēja saņemšanas vietu vīnē. Visas sarakstes laikā viņi ne reizi neatbildēja uz sūdzībām pēc būtības.
Naudas un laika izšķiešana.