DPD - Slikts serviss

Pasūtīju veļasmašīnu caur samsung.lv ar piegādi caur DPD, kur NAV iespējams vienoties par veļasmašīnas uznešanu līdz dzīvoklim.
Atnāk īsziņa, ka DPD piegādās laika posmā no 8 līdz pl.18.
Zvanu un jautāju, vai nevar tomēr precīzāku laiku pateikt 2-3h intervālā, jo ņemt brīvu dienu no darba un 10h gaidīt veļasmašīnas piegādi vismaz 2 cilvēkiem, tas nav normāli!

Atbilde - nav iespējams sazināties ar kurjeru, kas vedīs paku! ka nevar neko pateik, jāgaida, kad zvanīs un tad 5 min laikā piegādās!
Whaaat?!? Tiešām mūsdienu pasaulē nav iespējams precizēt laiku 2-3h intervālā?!?