Itella - Slikt serviss
Piegādes laiks (5 dienas) ar kurjeru līdz durvīm netika ievērots piegāde ar kurjeru vīnē netika organizēta. Tā vietā, lai organizētu piegādi, tika ieteikts to izdarīt saņēmējam, taču tikai pēc trim nedēļām viņi informēja saņemšanas vietu vīnē. Visas sarakstes laikā viņi ne reizi neatbildēja uz sūdzībām pēc būtības.
Naudas un laika izšķiešana.
Atbilde no
Itella Support
Pārstāvja atbilde
07.01.2025
Cien. Klient,
Esam sarūgtināti par Jūsu negatīvo pieredzi.
Lai mēs varētu pārbaudīt situāciju, lūdzam Jūs nosūtīt Jūsu pakas numuru un problēmas aprakstu uz [email protected].
Atvainojoties par sagādātajām neērtībām un gaidot atbildi,
Smartpost Klientu atbalsta komanda.
Pievienot komentāru