Reitings Pasts un kurjeru pakalpojumi
| Latvijas Pasts |
582
3%
|
|
| DPD |
546
37%
|
|
| Itella |
422
20%
|
|
| Omniva |
296
28%
|
|
| DHL Latvia |
71
1%
|
|
| Express pasts |
69
4%
|
|
| Pasta Stacija |
50
2%
|
|
| Post Service |
7
14%
|
|
| TNT |
6
0%
|
|
| Nenes Pats |
6
0%
|
|
| E kiosks |
5
5%
|
DPD - Nav piegādāta paka-05757955524598
No 26 augusta nav piegādāta paka uz vāciju! Zvanu, rakstu, bet Latvijas puse Saka, ka jāgaida atbilde no Vācijas. Cik ilgi? Vai tiešām ir tik daudz zaudētu paku, ka nav iespējams noskaidrot, kas noticis! Paku nepieciešams piegādāt, jo saturs ir vitāli nepieciešams saņēmējam! Kas notiek, vai tiešām visur valda totāla vienaldzība un nespēja savu darbu veikt kvalitatīvi? Cieš cilvēki, morāli tas nav aprakstāms! Palīdziet lūdzu!
Itella - Lēna piegāde
Labdien!
Pasūtijums 5 dienas stāv paku šķirošanā un netiek izsūtīts.
Pazvanot atbalstu centram uzzinātu kur atrodas paka un kad tiks izsūtīta, saņēmu atbildi, ka paka aizvien atrodas paku sķirošanā, bet kad tiks izsūtīta, tādu informāciju man nevar sniegt.
Dpd vai omnivas pakomātos pakas tiek izsūtītas 2-3 dienu laikā, bet šeit jāgaida nedēļa un tāpat nekas tālak netiek darīts.
DPD - Slikts serviss, bezatbidlība
Sūtījuma nr. 05757978989827. Sūtīju preci no andelemandele.lv, ne pirmo reizi caur aplikāciju nosūtīju informāciju par pakomātu, savu telefona nr. Andeles profilā redzu, ka paciņa laicīgi piegādāta pakomātā, bet SMS ar durvju kodu nesaņēmu. Zvanīju DPD, lai atsūta piekļuves kodu, man atbildēja, ka paciņa ir piegādāta un, ja neesmu saņēmusi kodu, tad nosūtītājam jāvēršas DPD ar sūdzību. Nekavējoties sazinājos ar nosūtītāju, mūsu savstarpējā komunikācija ļoti operatīva. Tika uzrakstīta...
Itella Latvija - Pakas izņemšana
Mani pārsteidz šis pakalpojuma sniedzējs
lai izņemtu paku, man jādodas uz green park, kas atrodas pie lidostas darba dienā 08: 00-16: 30. Man nav automašīnas un es strādāju. Lai izņemtu paku, nepieciešams ņemt atvaļinājumu. Vai tas ir nopietni? Uz norādīto tālruni nav iespējams sazināties, jo tas nekad neatbild, tiek gaidīts vairāk kā 5-7min. Kas notiek? Uz doto brīdi paka dosies atpakaļ pie pārdevēja, jo atvaļinājumu tagad-tūlīt nevaru paņemt. Paldies par tik lielisku servisu.
DPD - Slikts serviss, nepiegādā paku
07.08.2024. internetveikalā veicu pasūtījumu, apmaksāju un saņēmu ziņu, ka paredzamais piegādes datums ir 13.08.2024., vēlāk saņēmu informāciju, ka paka nodota kurjeram.Sūtījuma Nr.01425074199717
14.08.2024. no DPD SMS, ka sūtījumu piegādās laika posmā no 10.52 līdz 12.52. Diemžēl, savu sūtījumu nesagaidīju. Nodomāju, nu labi, visādi var gadīties, varbūt piegādās nākamajā dienā, tomēr ne nākamajā, ne aiznākamajā dienā nekas nenotika, bija klusums...16.08. piezvanīju uz klientu centru, kur mani...
Itella - Slikts serviss, krāpšana
19.08.2024. Pasūtīju preces piegādi pa Latviju. Piegāde - ekspress (nākamajā darba dienā) , maksa 13.49 eur. Itella paciņu savāca no sūtītāja 19.08. , trīs dienas marinēja noliktavā, pēc tam (23.08.) iekrāva transportā un paziņoja, ka sūtījums tiks piegādāts adresātam 30.08. Atkārtošos - ekspress piegāde!
Sazināties ar Itella zvanu centru ir bezjēdzīgi, jo zvanu meitene neko nav spējīga atrisināt. Vienīgais, ko Itella varēja piedāvāt ir saņēmējam pašam braukt no otras Latvijas malas un saņemt...
Mubinsha Shanu - Bolt kurjers, kas draud izvarot klientes kopā ar saviem indiešu draugiem
Šis Bolt Food kurjers nepiegādāja klientei ēdienu, kā arī aizvainoja/apsaukāja klienti un latviešus, kā arī Latvijas kultūru, savukārt telefonsarunā draudēja izvarot klienti kopā ar saviem indiešu draugiem. Sievietes, esat ļoti uzmanīgas! Visa attiecīgā informācija tika nodota gan Bolt Food, gan Valsts policijai, kurā jau ir uzsākts kriminālprocess.
Omniva - Nepareizie pakomāti
Pasūtīju preces no Temu ,norādīju adresi kura ir man visstuvākā Omniva - T/C A 7,Krustkalni .
2 nedēļas atpakaļ atnāk ziņa - Jūsu paciņa ir ievietota Katlakalnā . Kāds sakars Katlakalnam ar A7? Sazvanījos ,parvirzīja vismaz uz Valdlauciem . Labi kam negadās sajaukt .
Vakar atnāk vēl viena paciņa ,adrese tā pati norādīta - Tā vispār ielikta Rīgā Plaza padomātā. Vai tad tiešām tik grūti ir ielikt tuvākajā pakomātā kas norādīts ? Labāk dienas 2 pagaidīšu ilgāk un sūtīšu ar DPD ,kas ieliks man...
Itella - Ужасный сервис, почта никогда не приходит на адрес
Совершенно не компетентная и отвратительная компания. Почту не доставляют домой по назначенному адресу, не связываются с получателем, не оставляют каких либо оповещений. После связи с компанией, просят имэйл, только вот зачем им имэйл если есть нормальный адрес. Служба доставки сразу же отправляет посылки назад к отправителю, потом снова надо платить. Иди
Omniva - Piegādā jau trešo sūtījumu uz nepareizu pakomātu
Jau no pirmdienas sazinos ar omnivu, bet rezultāta nekāda, pakas sūta uz nepareizu pakomātu. Vaino visus pēc kārtas, sistēmu, temu, mani. Tad temu lūk nosakot pakomātu Latvijā, meli, temu to kategoriski noliedz. Un tā visu laiku rakstu un zvanu, nekas nemainās. Viena pelīte visu laiku kaut ko melo. Iepriekš kā pulkstenis visas pakas nāca precīzi pie manas mājas inženieru ielas mego pakomātā, tagad pēkšņi uz ganību ielu, kura man ir patālu.
Man viss ir pareizi, adrese, kartēs norāda manu...
Venipak kurjera pakalpojums - Slikta komunikācija, melošana
Pasūtījums nr.75745530 jau divas dienas netiek piegādāts: 30.07.2024. G saņemu īsziņu; sūtījums tiks piegādāts šīs dienas laikā (zīlē nu apmēram cikos?) pēcpusdienā saņemu īsziņu: kurjers nevarēja piegādāt, tādēļ sūtījums ir nodots pakomātā. Sūtījuma piegādes adrese tika norādīta pilnībā; pilsēta iela, māja, dzīvoklis, jo es staigāju ar grūtībām (izmežģīta potīte un pasūtīta bija ortroze) kādēļ tad es pasūtīju ar kurjeru? Varēju pa taisno uz pakomātu. Sazvanījos ar preces pārdevēju, pārdevēj...
Itella - Serviss, kura nav
Līdz šim ar šo kompāniju viss bija kārtībā, bet kā jau mēdz teikt - visam pienāk pirmā reize! Mans sūtījums Lietuvā atrodas jau no 26.07.2024. , 12: 38, taču Latviju vēl aizvien nav sasniedzis! Parasti sūtījumi no Lietuvas līdz Latvijai nonāca diezgan ātri! Nesaprotami un nepatīkami, ka tik ilgi jāgaida tiešām svarīgs sūtījums! Cerams, ka tuvākajās dienās saņemšu!
DPD - Slikts serviss
Была совершена покупка в тц спице в магазине samsung. Оформлена сразу доставка техники.
Магазин скинул трек номер с доставкой. Курьер звонит рано утром сообщить о доставке, но по определенным причинам в это время тел не доступен. Увидели пропущенный, перезваниваем, никто не поднимает (как выяснилось у них нет входящих) . Так было 3 дня подряд. Проверяем статус доставки, а она на складе, звоним в клиентский сервис дпд, отвечают хамки, которые говорят, что курьер не смог связаться и это наша...
Itella - Meli kā sistēma
Laiks iet, ja uz ko var paļauties - tad tikai uz to ka itella ir nemainīga savā garā. Kārtējā paka no dhl ir nonākusi ir viņu nagos. Atkal ir trackingā varonīgi spīd uzraksti:
tuesday
july 23, 2024
7: 26 am local time
delivery not possible - shipment is being stored.
Latvia
atkal ar mani esot piegādes laiks saskaņots:
tu 23.07.2024 01: 10
-lv-itella Latvia, lv
the item is in sorting
tu 23.07.2024 01: 12
-lv-itella Latvia, lv
the item is in sorting
tu 23.07.2024 07: 26
-lv-itella Latvia...
DPD - Slikts serviss A
Dpd! Kur mana paka? N 05757980011615
statuss: piegade 18.07.2024. Divas dienas 18.07 un 19.07 nebija vieta skapī, šodien informācija nule... Viss, nezināms melns caurums. Pirms tam saņēmu citu paku, ļoti skaistu, to var redzēt bildi. Cik ilgi būs bardaks un tādā attieksme pret klientu? Es diemžēl nevaru mainīt piegādātāju ǰo tā pārdevēja izvēle...
DPD - Mans sūtījums pazudis
Rakstu sūdzību sakarā ar savu aizsutīo sūtījumu ar dpd kompaniju. Sūtījums bija aizsutīts uz igaunīju un jau divas nedeļas saņēmejs nevar saņēmt to. Jau apnika zvanit un jau rakstīt. Jau zvanīju dpd Latvija un Igaunija tas pats. Gaidiet! Tikai Sola un viss un vairs nekā! Tagad plānoju pilnībā atteikties no dpd uzņēmuma pakalpojumiem! Un es nevienam neiesaku šo uzņēmumu, kuram ir vienalga, kur atrodas jūsu paka un ir vienaldzīga attieksme pret klientu!
DPD - Sliks serviss
Strādājam ar šo labo kompāniju ne ilgu laiku, rēķins atnāk apmaksājam, sanāca ka vienu rēķinu izlaidām, nākošo apmaksājām, paiet laiks un saņemam vēstuli no piedziņās kompāniju, ka neesam apmaksājuši nieka 3 eur, jaunāku rēķinu kas ir daudz lielāks apmaksājām. Pat ņemot miljonu kredītu, nav tā, ka neviens neatgādina, pat redzot ka jaunāks rēķins apmaksāts. Komunikācija nulle, serviss briesmīgs. Pie viņu kolēģiem viss citādāks - strādājam ar venipak, omniva un lp. Neiesāku nevienam.
DPD - Nav pieejamas Pavadlapas/čeki
Sveiki, nu jau 4turtā reize kad nav pavadlapa, man jau nu apnīk, un tieši sabilē, tas ir tik nepatīkami, un plus kādēļ klientam sūtījums ir vajadzīgs steidzīgi! Es vēlos kompensāciju par šām problēmām, ja būtu iespēja es likt uz vienu zvaigzni.
Paldies jums Dpd.. 😐
DPD - Krāpšana
2.06.2024 uz adresi netika piegādāta prece/sūtījums N05757979750187 .Kurjers nevarēja mani sazvanīt, bet man zvana nebija. Kurjers atstāja sūtījums pakomata.3.06.2024 es izmantoja PIN kodu lai saņemt paku, bet iekša tukšums...un jocīgi kā mana paka liela un tā tukša plauktiņā nekada6 gadījuma neiet. Sūtījuma statuss DPD un internet veikalā ir ,,piegādāts,, to pašu man teica DPD konsultante. DPD pretenzija izskatīšana 20 dienas...Es esmu jūtos apzagta!
Express Pasts - Nevarat piegādāt manu pasūtījumu
24.06.2024 atnāca (steidzams) sūtījums no Japānas.
25.06.2024 plkst.8.30 pienāca SMS, ka ieradīsies kurjers (laiks nav norādīts). 9:50 kurjers atbrauca, bet manis nebija uz vietas. No šīs dienas nevaru saņemt sūtījumu. Zvanu pēc dienas, man saka, ka sūtījums stāv rindā uz pakomātu!
Ja vēlaties saņemt savu sūtījumu no Express pasta atceļam visas savas lietas SMS saņemšanas dienā, un uzticīgi gaidiet kurjeru pie durvīm.