DPD - Slikts serviss

Jau otro reizi pasūtu sev preces (smagumā ap 20kg) uz Lielvārdes dpd pakomātu "kumelītes", jo tas ir man dzīvesvietai tuvākais pakomāts. Bet dpd bez nekādas ziņas, e-pasta vai zvana jau otro reizi pēc kārtas nedēļas laikā manu sūtījumu vienkārši uz savu prātu aizved uz citu dpd pakomātu, kur man no savas dzīvesvietas kājām jāmēro vairāk kā stunda vienā virzienā, un vēl vairāk kā stunda atpakaļ ar tādu smagu sūtījumu, jo auto man pašai nav un sabiedriskais transports šeit nekursē šajā maršrutā. Nesaprotu kādēļ nevar par to personīgi uzrakstīt, paziņot, atvainoties, jo maksu par pasūtījumu veicu es. Tātad man ir tiesības saņemt savu paciņu tieši tur ko es to vēlos. Pat ja šajā pakomāta adresē visi skapīši ir aizņemti. Es maksāju par piegādi uz savu izvēlēto pakomātu un uzskatu, ka jums nav tiesības uz savu prātu sūtīt paciņas, kur pašiem ērtāk. Un vēl bez nekādas atvainošanās vai paskaidrojuma! Esmu ļoti vīlusies dpd un maksimāli nākotnē izvēlēšos omnivas pakalpojumus, kur šāda nepatīkama pieredze man nekad nav bijusi.