www.sudzibas.lv Itella Loti slikts serviss

AtrisinātaItella - Loti slikts serviss

Pasūtīju zāles no Latvijas aptiekas, otrajā dienā atnāca paziņojums, ka pasūtījums nodots pārvadāšanas servisam. Pagājušas 5 dienas, bet man tik nepieciešamās zāles vēl joprojām rādās, ka ir šķirošanā.
Servisa ļoti sliktās kvalitātes dēļ nācās pasūtīt zāles vēlreiz un ar citu piegādātāju. Tagad atliek vien gaidīt, kurš pasūtījums atnāks ātrāk - šis vai tas kurš pirms nedēļas jau pasūtīts. : (

Atbilde no Itella Support Pārstāvja atbilde 28.02.2025

Cien. Klient,
Esam sarūgtināti par Jūsu negatīvo pieredzi.
Lai mēs varētu pārbaudīt situāciju, lūdzam Jūs nosūtīt Jūsu pakas numuru un problēmas aprakstu uz [email protected].
Atvainojoties par sagādātajām neērtībām un gaidot atbildi,
SmartPosti Klientu atbalsta komanda.

Sūdzība veiksmīgi atrisināta pekonens 28.02.2025

Pēc sūdzības uzrakstīšanas, uzreiz notika kustība, paka tika aizsūtīta atpakaļ uz Rīgu, no Liepājas ( kur bija iesprūdusi šķirotavā) un pēc 2 dienām sasniedza adresātu Kuldīgā.
Paldies, sūtījums saņemts!
Noriskēju un vēlreiz pasūtīju paku ar šo kompāniju, šoreiz ļoti ātri un operatīvi viss tika piegādāts…

P

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes