K Senukai - Krāpšāna, naudas neatgriešana par nopirkto preci

16.11.2024 datumā biju apmeklējis K-Senukai veikalu ar mērķi nopirkt sev
jauno ledusskapi uz vietas. Izvelejoties piemerošo preci, biju devis apmaksāt to uz kases. Kad
kasieris palūdza apmaksāt preci termināla to biju izdarījis ar karti. Pēc brīža kasieris informēja, ka
tranzākcija nebija veikta, un notika kļūda, ir jāpamēgina vēlreiz. Pārbaudot bankas kontu pamanīju,
ka naudas vairs nav un mēģinat vēlreiz vairs nav ar ko. Summa no bankas konta aizgāja uz
rezervētu naudu, 529.00 eur. Uz manu argumentu, ka nauda tomer ir aizgājusi, veikala vadītāja un
kassieris teica, ka bez čeka mani palaist nevar, un čeku nevar izdod jo tas tika anulēts. Pēc nelielas
diskusijas mani pārliecināja, ka nauda tiks atgriezta 2 darba dienas laikā ar bankas palidzību
atpakaļ jo tomēr tranzākcija ir atcelta pēc viņu viedokļa, un sliktāka gadijumā, ja tomēr nauda
aizgāja, tad 14 dienu laikā pēc iesniēguma uzrakstīšānas veikalam, ko es ari biju izdarījis pirms
doties prom no veikala. Lai tomēr dabūt savu ledusskapi, es biju samaksājis otro reizi, bet jau ar
skaidro naudu. Ledusskapis bija savākts tajā dienā. Šodien ir 20.12.2024 datums, naudas no veikala
joprojām nav. Kā ari normālo paskaidrojumu arī kapēc joprojam nauda netika atgriezta. Es biju
uzrakstījis astoņus ē-pastus ar precizējumu, kur ir nauda un kad tā būs atmaksāta. Es biju zvanījis
uz informatīvo telefonu vairāk nekā 5 reizes mēnešā laikā un visu laiku saņēmu identiskas
bezjedzīgas atbildes, stilā “Informācija ir nodota grāmatvedības nodaļai un tiek gaidīta atbilde.
Vēlreiz atvainojamies par ilgo gaidīšanu.”Es biju braucis personīgi uz Veikalu runāt, kur man
konsultants neko nevarēja apsolit, tikai teica, ka visi esot lietas kursā par šo situāciju,un tā risinās.
Kā ari man zvanija kaut kāds numurs +371 20292501 , uz kuru diemžēl nevar atzvanīt atpakaļ jo ir
slēgti zvani atpakaļ, kurš nosauca sevi par K-Senukai darbinieku, un ka nauda tiks atgriezta šodien
(Tas bija 13.12.2024) datumā. Šodien ir 30.12.2024, saņēmu kartējo ē-pastu ka nauda tiks driz atgriezta, bet nekas tā ari nav noticis.