| Adrese: |
Lucavsalas iela 3 Rīga Latvia - LV-1004 (Faktiskā adrese) |
|---|---|
| Tālrunis: | +371 66778876 |
| Informācija: | Juridiskā adrese: Tīraines iela 15, Rīga, LV-1058 |
| Darba laiks: |
8:00 - 21:00
8:00 - 21:00 8:00 - 21:00 8:00 - 21:00 8:00 - 21:00 8:00 - 20:00 9:00 - 18:00 |
| Kategorija: | Būvniecība • Būvmateriālu veikali |
| Sociālie tīkli: |
Facebook
YouTube
K Senukai - Sūdzības un atsauksmes
AtrisinātaSenukai - Krāpšana, slikts serviss
Pasūtīju no ksenukai.lv internetā divas lampas. Jāatnāk mēneša laikā, paiet vairāk kā mēnesis, bet lampu nav. Tad sāku rakstīt e pastu, kas nu tur noticis, bet lamapas esot aizgājušas uz viņu noliktavu. Ja es vēlēs tikt pie savām lampām, tad jāgaida vel mēnesis, es saku, lai atgriež naudu. Nauda jāatskaita 4 darba dienu laikā, nu jau pagājišas divas nedēļas. Sūta man maksājuma uzdevumus, ka veikta samaksa, tik naudu savā kontā vēl joprojām neesmu saņēmusi.
K Senukai - Обман, плохой сервис, бу товар
Nopirku sievai dzimšanas dienas dāvanu robotu putekļu sūcēju, pasūtīju, atnesu mājās, atvēru un tur bija lietota prece, uzreiz samulsu no atvērtās kastes un asās kaķa urīna smakas, un filtra bija klāts ar pelējumu, netīrs, saskrāpēts. Kā jums vispār pietiks sirdsapziņas kaut ko tādu pārdot? Es vairs nepirkšu skrūves, principa labad... Aizgāju uz Depo.
Senukai - Slikts serviss, šausmīgs klientu serviss, neatgriež garantijas remontā nodotu preci
03.augustā 2023.g nodevu garantijas remontam, faktiski iztīrīt putekļus, veikālā ksenukai Ozolā konsoli XboxSeriesX. Pagāja 1.5 mēnesis, bet konsoli man neatgrieza. Reizes 20 rakstiju uz epasu klientuserviss, katra atbilde, ka nodos manu informāciju veikala darbiniekam, kurš ar mani sazinasies, lieki teikt, ka ar mani 1.5 meneša laika neviens nesazinajas un nepaskaidroja kads ir statuss manai konsolei. Uz rakstveida iesniegumiem neatbild. Ta ari neatdeva man konsoli. Neiesaku nevien sasieties ar to šaraškinu kantori.
AtrisinātaK Senukai - Обман
Добрый день, был заказан ламинат который уже я уже давно покупал и вот снова понадобилось но цена кусалась, и вдруг на него появилась отличная скидка и я сразу заказал на всю квартиру, но по причине того что за границей сообщел им через и и-мнйл что смогу забрать через ~10 дней (они сами предлогают такую услугу!) . На что мне был дан положительный ответ и я спокойно ожидал возвращения в латвию чтобы сразу забрать заказ.
Но вдруг мне сообщают что заказ аннулирован, на звонок они сказали что да...
Senukai - Slikts serviss
Nepatīkams iepirkšanās pārsteigums 25 EUR soda apmērā !
Lucavsalas KSenukai veikals pēc iepirkšanās sagādāja nepatīkamu pārsteigumu. Auto stāvvietā mainīti noteikumi un ir ieviesta obligāta a/m reģistrēšana. Par to diemžēl uzzināju saņemot soda kvīti, turklāt izskatās, ka tur apzināti tiek ķerti neuzmanīgie klienti. Vēlāk jau noskaidroju, ka kopš 2022.gada jūnija autostāvvietas pie K Senukai veikala Lucavsalas izmantošanā mainījušies noteikumi un katrs auto reģistrējams. Diemžēl izskatās, ka...
K Senukai - Slikts serviss
Situācija tāda, ka Ksenukai iespējams mainīja piegādātājus. Agrāk kad veica pasūtījumus ar dpd starpniecību viss bija lieliski, kas motivēja pasūtīt pie viņiem atkal, īpaši lielgabarīta preces. Toreiz bija iespējams pieteikt uznešanas pakalpojumu, tagad kā redzu viņi izvēlējās piegādāt visu ar Venipak Kurjerdienestu, kas uzņēmuma pozitīvo tēlu ļoti iedragāja, jo šādu funkciju vairs nepiedāvā.
Situācija tāda pasūtīju lielgabarīta preci (dīvāns) , kurai būtu nepieciešami arī uznešana...
Senukai - Nenodrošina drošu Vidi pircējiem
Ksenukai veikali nenodrošina auto stāvvietas draudzīgas un drošas pircējiem. Neuzmanības dēļ tiksiet sodīts 25. Eiro vērtībā.
SIA “Strongpark” auto stāvvieta ir privātīpašums, kura lietošanas kārtību regulē pielāgoti noteikumi. Krāpnieku kantoris.
Šīs attieksmes dēļ, vairs neapmeklēšu veikalus, kuri nenodrošina drošas un pircējiem draudzīgas auto stāvvietas.
Senukai - Slikts serviss
Iegadajos Ksenukai Dewalt triecienurbmasinu, tacu diermzel konsultants acimredzot kaut ko sajauca un atnesa dewalt parasto urbmasinu bez triecien rezima. Sakara ar to, ka kaste bija ciet ar savilceju aiztaisita, neattaisiju uzreiz un neparbaudiju uzreiz vai ieksa ir tas ko pirku.
Uz veikalu braucu no Jekabpils uz Rigu, tas ir apm 150km uz vienu pusi. Atbraucot atpakal majas uz jekabpili attaisu kasti un tur nepareizais instruments...
Lai atgrieztu instrumentu uz veikalu un uzsaktu izskatit...
K Senukai - Preces bojājumi
Šodien tc ozols veicām pirkumus K Senukajā. Konsultanti bija laipni. Mums vajadzēja piepirkt laminātu. Konsultants mums strādā vajadzīgo pēc visiem cipariem un štrihkodiem, bet mājās izrādās ka cits (laminātu uz 360e) . Labi, vinš mums patika, mēs to atstājām. Bet vēl nopirkām linoleju pašu izturīgu, 5.40m,180 e. Kad izklājam uz grīdas, atradās gara nospiesta strīpa un divi nelieli Caurumi. Vest atpakaļ grūti un ilgi, sagriežam tā, lai caurumus neredz, garastāvoklis bija ļoti sabojāts. Pirmo reizi iepirkamies k senukajā un vairāk negribam. Ļoti nepatīkami..
K Senukai - Плохой сервис
Была год назад куплена стиральная машина (с продлёной гарантией),теперь после стирки начали выходить с неё вещи с масляными пятнами,взял чек с гарантией и 28 июня поехал в Ozols.Заполнили заявку ,и сказали что 30 июня придёт мастер.В итоге тишина.Написал на электронную почту, и позвонил в клиентский сервис,сказали передадут в магазин и мне перезвонят. Итог:11 июня и ни мастера,ни звонка, ничего.
K Senukai - Nekvalitatīvas preces
Labdien!
Gribējām vērsties ar sūdzību par laminātu.
Nopirkām ksenukai 33. Klases laminātu, kuram teorētiski jābūt kvalitatīvam un noturīgam. Liekot laminātu konstatējām, ka lamināts ir ļoti sliktas kvalitātes, ļoti slikti liekas kopā, pat līmējot, ļoti slikti likās kopā, lūst jau pie salikšanas, paliek lielas šķirbas, kuras nebija iespējams normāli savienot un ar līmi nācās aizlīmēt, virsma ļoti viegli un dziļi skrāpējas salīdzinot ar citu arī 33. Klases laminātu.
Centāmies salikt laminātu...
K Senukai - Плохой сервис
Добрый день.
В магазине никто не смог объяснить какой кирпич предназначен для наружных работ.
С выбором мастики я столкнулся с такой же не компетентностью.
Решил позвонить по номеру 66778876 (21.06.2023) на звонок ответила женщина. Я объяснил ситуацию попросил что бы она отзвонила так как у меня мало времени на принятие решения и что уже случалось дважды, что работники не отзванивали, она разговаривала вежливо и ответила что отзвонит.
Через час я набрал тот же номер,на звонок ответила другая...
Senukai - Rupja un ētikas normām neatbilstoša komunikācija ar veikala apmeklētāju
2023. Gada 6. Jūnijā devos uz veikalu ksenukai, lai iegādātos vasaras atpūtai nepieciešamo inventāru. Atrodoties ksenukai pie manis pienāca darbiniece Jūlija Jefimova, kura man pārmeta atrašanās veikalā ilgumu un uzsvēra, ka tādējādi traucēju pārējiem darbiniekiem/mācekļiem veikt darba pienākumus. Cita starpā šī persona atļāvās ar mani dibināt komunikāciju, uzrunājot uz "tu", kas, manuprāt, no j. Jefimova puses nebija korekti. Familiāristiska saskarsme ar klientiem, kuriem ar darbinieku nav tuvās radniecības vai Draudzības saiknes ir ne vien neētiska, bet arī veikalā prestižu graujoša.
Kesko Senukai Digital UAB - Komplektācija nav pilna
Neiesāku pirkt 1a.lv. Pasūtīju internet veikalā nokia c 32. Gaidīju nedēļu. Saņēmu iepakojumu uzreiz sapratu, ka tur kaut kas trūkst, tāda bija skaņa, kā akmens bija iekšā ielikts. Oficiālā mājās lapā, kā arī video instrukcijas bija norādīts, kā kopā ar telefonu ir austiņas un vāciņš. Austiņās un vāciņa nebija.
K Senukai - Cilvēku maldināšana
Apjautājot vairākus klientus, visi, kā viens teica, ka šī lente ir 1m 1.58 eur/gb par 1m.
Ar 1 m visi saprot, ka tajā ir iekļautas abas blīvgumijas, jo viņas ir kopā. Bet šis veikals, kā viņi paši teica jau no laika gala šīs gumijas sadala. Tātad ja tu ņem 3m gumijas, viņi čekā rakstīs, ka ir paņemti 6m gumijas. Uzskatu, ka tā ir cilvēku maldināšana un ja grib rēķināt atsevišķi, tad jābūt gumijām nodalītām atsevišķi.
K Senukai - Par kasieri
Labdien. Ļoti nepatīkama kasiere, sieviete gados ar blondiem matiem
pirkumu veicam 14.05. Pajautājām par kuponiem uz ko sākotnēji izlikās, kā neko nezina, pēc tam atcērta, kā kuponi iedod vēlāk. Uz ko teicām, kā būtu jauki saņemt kuponu, lai varam saņemt papildus atlaidi pirkumam, bet kasieri ar akmens seju turpina klusēt.
Saprotu, ka ir noteikumi veikalā par kuponu izsniegšanu, bet saku tā... Man palika nepatīkami no tāda cilvēka, labāk būtu gājuši prom un braukuši uz citu veikalu, bet veikalam iesaku veikt pārbaudes saviem darbiniekiem uz apkalpošanu, lai nebojātu noskaņojumu apmeklētājiem
Senukai - Krāpnieki
Uz epastu atnāca paziņojums par preču izpārdošanu ar bojātu iepakojumu! Es pasūtīju galdiņu par 76 eiro, bet rēķinu izrakstīja par pilnu summu. Rakstīju klientu servisam, atbilde bija kad nododot kurjeram, būs pareizā Cena. Tomēr nebija, rakstīju vēl reiz, uz ko atbilde, ka vairs nav šī prece un varu atteikties! Atbildes no klientu servisa ļoti labi parāda, ka pircēji viņiem maz interesē.
K Senukai - Nekvalitatīva prece
Sveiki! Neiesaku iegādāties saliekamu plēves siltumnīcu, kura ir izmērā 3x4, ļoti tievas trubas un nestabila. Man šāda siltumnīca neizturēja lietus sasalšanu un tā smagumu. Pirms tam tika sniegs notīrīts. Pirms pērkat šādas siltumnīcas atceraties veco labo teicienu "skopais maksā 2x"
K Senukai - Krāpšana
20.12.2022 iegādājos virtuves tvaika nosūcēju. Saskaroties ar tvaikiem elektronika iziet no ierindas. Atgriezu pēc garantijas. Un tā trīs reizes. Pa starpai, lūdzu rast iespēju iegādāties citu ar piemaksu labākas kvalitātes. Tādu iespēju nav. Šodien 01.02.2023 man paziņo laipni lai braucu saņemt iekārtu, jo “ekspertu” atdzinums: vis kārtībā!
Senukai - Slikts serviss, nepareiza prece
Labdien gribu brīdināt par šausmīgu apkalpošanu, tika pasūtīta stāv lampa, kuru gaidīju 3nedēļas, tad tā tika piegādāta, bet izrādījās ka tā ir nepareize prece sāku sazināties ar firmu, sanāk tagad viņi gaida nepareizo preci atpakaļ un tikai tad sniegs man atbildi par manu preci vai atgriezīs naudu. Vispār esmu šokā ka atkal nedēļu pazaudēju kamēr viņi tur gaidīja kad varēšu nepareizo preci atgriezt, tad vel nedēļu ja ne vairāk gaidīšu atbildi par savu preci. Pirmo reizi caur i-netu sūtu no...