K Senukai - Meli piegādes laikā
Sveiki, novembra beigās tika veikts pasūtījums un piegādes datums paredzēts 27.11.2024 līdz šim brīdim 21.01.25 nav nekas atnācis. Senukai Saka nodots kurjeram (omniva) . A omniva neko jau saņēmusi, atgriezt naudu nevar. Esmu ļoti vīlies ka tieku apmelots.
Atbilde no
Senukai Support
Pārstāvja atbilde
24.01.2025
Labdien!
Patiesi atvainojamies par nepatīkamo iepirkšanās pieredzi. Jūsu pasūtījums tika nodots Omniva piegādes dienestam 26. novembrī. Diemžēl, transportēšanas laikā tika nozaudēta piegādes dienesta uzlīme, kas noveda pie tā, ka sūtījums palika bez adresāta.
Pēc atkārtotas saziņas ar Omnivu, tā spēja atrast sūtījumu, un tas jau ir piegādāts uz Jūsu izvēlēto saņemšanas punktu.
Mēs atvainojamies par sagādātajām neērtībām un ceram, ka nākamā pieredze būs ievērojami labāka.
Komentāri (3)
Es šim piekrītu. Ir bijusi identiska pieredze.
Točna, biju pirms kāda gada sūtījis gumijas cimdus. Teica, ka nodots DPD, bet DPD neko nebija saņēmuši.
Магазин KSenukai уже два Рождества подряд задерживает доставку, и доставку пришлось ждать 4 месяца.