Reitings Interneta veikali
Studio Moderna - Nokomplektēts sūtījums
Atnāca nenokomplektēta rovus 2in1 slota. Aizsūtīju atpakaļ, lai apmaina. Bija klusums. Neviens uz e-pastu neatbild. Šodien ieskaitīja naudu kontā. Mazāk nekā tā slota izmaksāja. Nezinu kā viņi tur rēķina. Galā palieku zaudētāja, ne slotas ne atbilstošas samaksas par to.
Atrisināta1a.lv internetveikals - Preces pieejamība, saņemšanas datumi
Veicu pasūtijumu 1a.lv internetveikalā 07.01.2019. Preču pieejamību pārbaudīju, jo preci nepieciešams saņemt pēc iespējas ātrāk. Izvēlos visu, kur rakstīts pieejamība nākamajā dienā. Apstiprinot pasūtījumu "nākamā diena" jau pārtop par 16.01.2019. Pienākot 16.01.2019., protams, nekādu ziņu, saņemšanas laiks netiek pārmainīts, un info arī nekāds, ka prece kavētos. Tikai nākamajā dienas vakarā saņemu ziņu, ka pasūtījums pārcelts uz 18.01.2019., kurā atkal, protams, nekādu ziņu, un pasūtījuma nav...
Atrisināta1a.lv - Preces saņemšanas datumu maiņa bez paziņojuma
Pasūtīju preci, kurai norādīts piegādes laiks 16.01.2019, šajā datumā protams nekādu paziņojumu nesaņēmu.
Sazinoties ar 1A 17.01 no darbinieka uzzinu, ka piegādes datums precei ir mainījies uz 23.01.
Kāpēc vismaz paredzētajā piegādes datumā netika nosūtīta informatīva ziņa par piegādes datuma maiņu ?
Savādāk sāku domāt, ka pasūtījums ir pazudis.
Šobrīd šis izskatās pēc ļoti slitas klientu apkalpošanas/informēšanas par pakalpojumu.
Visdrīzāk zinot īsto piegādes datumu pasūtījuma brīdī, nemaz nebūtu to pasūtījusi, bet preci vai pakalpojuma sniedzēju būtu mainījusi.
220.lv - Slikts serviss
Гарантийный случай в 220.lv
хочу рассказать, что вас ждет при наступлении гарантийного случая товара, купленного в магазине 220.lv.
Купила телефон, оказался неисправен. Поехала сегодня на даугавгривас 114 с актом о неисправности. Хотела, чтобы вернули деньги. А мне говорят, что возврат денег через пол года и минус 20% за амортизацию. Второй вариант - обмен на такой же телефон уже завтра. Такой же телефон я не хотела, потому что поняла, что вся партия видимо бракованная, так как это уже второй...
Studio Moderna - Slikta apkalpošana
Šoreiz arī es savu sašutumu nevaru noslēpt.
Top-shop.lv konsultante zvanīja 3. un 4.01.2019. piedāvāja iegādāties preci. Tā kā janvārī naudas man nebija, sarunājām, ka viņa preci izsūtīs 21.01./22.01, lai es saņemtu janvāra beigās. Tad pastā glabātu 2 nedēļas un vēl varētu pagarināt par nedēļu un tad es varētu izņemt ap 14.02., kad būtu nauda.
Biju pārsteigta, kad sūtījums uz pastu atnāca jau 16.01. Zvanīju klientu servisam, bet tur dāma diezgan nelaipni atbildēja, ka neredz problēmu - kāda...
Jaunasriepas.lv - Labs serviss, viss patika
Riepām, kuras pirku bija ļoti draudzīga cena. Piegādāja bez maksas, diemžēl saņemšanas brīdī mājas bija draudzene. Kurjers palīdzēja riepas pārlikt automašīnā un meitenei nebija jāmocas ar riepu komplektu. Ļoti labs serviss, iesaku. Domāju, ka labāk pirkt servisā vai kādā riepu veikalā... Pamēģināju pirmo reizi nopirkt internetā un patika, viss kārtībā.
Ekoshop - Slikts serviss
Situācija pavisam vienkārša.
Vakar piezvanīju uz veikalu, lai uzzinātu par iespējām ātri iegādāties preci.
Vīrietis, kas runāja ar mani teica, ka man vajadzīgā prece ir uz vietas veikalā.
Teicu, lai rezervē man vienu, jo braucu pakaļ.
Nākošajā rītā ierados veikalā.
Izstāastīju klientu apkalpošanas speciālistam (puisis ar rinķiem ausīs) , kas man vajdzīgs,
pēc brīža saņēmu atbildi, ka tādas lietas nav.
Kad paskaidroju, ka vakar zvanīju un man teica, ka vajdzīgā prece ir pietiekošā skaitā...
Nextmom - Krāpšana, slikts serviss
Pirms jau vairāk kā divām nedēļām pasūtīju nepieciešamās lietas gan grūtniecei, gan zīdainim, bija rakstīts, ka piegādās 2 - 9 darba dienu laikā, bet vēl līdz šai dienai neko neesmu saņēmusi. Saņēmu e-pastu, ka preces ir izsūtītas (esmu arī apmaksājusi piegādes izmaksas) , bet tagad, cik rakstu - no viņiem netiek saņemta nekāda atbilde. Arī internetveikalā norādītais telefona numurs neeksistē, to nav iespējams sazvanīt. Esmu ļoti vīlusies! Ja nauda netiks atgriezta, tad būs jāsāk rīkotie...
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss
Problēma sekojoša. Iegādājos 1a.lv mātes plati Asus Rog Strix Z390-F Gaming (19.12.2018) kopā gaja ar akciju Battlefield 5 lai aktivizētu akciju bija nepieciešams registrēties asus mājas lapā un ievietot pavadzīmi par pirkumu un mātes plates sērijas numuru. Zvāniju uz 1a.lv un prasīju vai varētu man visu atsūtīt agrāk tā kā tad nokavēšu akciju uz ko man atbildēja mēs visu laicīgi izsūtīsim un visu jūs paspēsiet. Akcija ilga līdz (27.12.2018) prece man atnāca (28.12.2018) . Zvanīju kādas 2h līdz...
Tera.lv - Briesmīgs serviss
08.12.2018 Pasūtīju bērnam dāvanu. (Glitter Glue) Šobrīd ir 12.01.2019 un vēl joprojām gaidu savu preci, kaut vai bija solīta piegāde līdz 18.12.2018.
Mēģinot sazvanīties neviens no 3 norādītajiem NR. neatbildēja. Uz E-Pastu nesteidzās atbildēt Alīna, bet solīja, ka drīz būs, jo itkā 07.01.2019 esot nodots omnivas kurjēriem. 1a.lv daudz uzticamāks!
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss - piegādes kavēšana, preces nesaņemšana.
02.01.19. Veicu pasūtījumu internetveikalā 1a.lv. Preces saņemšana uz vietas klientu apkalpošanas centros rīgā bija iespējama jau nākamajā dienā, bet noformējot un apmaksājot savu pirkumu ar piegādi uz dpd pickup ārpus rīgas, saņemšanas termiņš 09.01.19. Norādītajā datumā savu preci nesaņēmu, 1a.lv darbinieki uz vairākkārtējiem zvaniem vien atbildēja, ka piegāde kavējas un būs tikai 14. ,15. Janvārī.
10. Janvārā rītā tomēr saņemu sms - prece tiek gatavota iepakošanai, vēlāk seko - prece ir...
Membershop - Торговля подделкой под бренды
Рекламу этого магазина увидела на фейсбуке однажды пару лет назад. И будь проклят этот день. Картинки как со страниц журнала. Скидки бешенные. И рассылка, типа только сегодня -65%!
Бренды все известные.
Ну, купила и часы со швейцарским механизмом, и сумку кожанную итал. бренда... сумма немалая. Но то что пришло не стоило ни тех денег, ни тем более того что до скидки стояло! Подделка! Но тогда подумала что я может придираюсь.. и вот перед НГ 2019 купила платье брендовое. Стоило 199, со скидкой...
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss
Iegādājos 1a.lv tvaika tīrīšanas iekārtu doh 103. Iekārta salūza pirmajās lietošanas 10 minūtēs, karstais tvaiks izsprāga ārā caur vārstu, applaucējot roku. 12. Dienā pēc preces saņemšanas t. I 2018. Dada 17. Decembrī aiznesu uz to pašu pasta nodaļu, kur preci saņēmu, par sūtīšanu atpakaļ samaksāju 5. 70 eiro. Šodien 2019. Gada 10. Janvārī zvanīju uz 1a.lv, lai painteresētos, kas ir ar manis aizsūtīto atpakaļ preci, man paskaidroja, ka viņi neesot preci saņēmuši atpakaļ, tā ir kautkur pazudusi...
Atrisināta1a.lv - Naudas neatmaksāšana likumā noteiktajā termiņā.
Izmantoju savas tiesības atgriezt preci 14 dienu laikā pēc iegādāšanās. Preci iegādājos 2018. gada 07. decembrī izmantojot bezprocentu līzingu uz 3 mēnešiem pirmo iemaksu veicot 50% jeb 420,89 EUR (pilna summa 841.78 EUR)
Citāts no Patērētāju tiesību aizsardzības centra mājaslapas: "Pārdevēja vai pakalpojuma sniedzēja pienākums ir nekavējoties, ne vēlāk kā 14 dienu laikā no rakstveida atteikuma saņemšanas dienas, atmaksāt to naudas summu, kura par preci, lietu vai pakalpojumu samaksāta līdz...
220.lv - Piegādā nepareizas detaļas
Esmu galīgi dusmīga.. Pasūtījām dīvānu internetveikalā 220.lv , izpakojām un saprotam ka ir piegādātas divas vienādas detaļas un reāli divānu kopā salikt nevar!
Zvanot teica lai sūtam bildes uz e-pastu!
Kad zvaniju lai uzjautātu cik ilgā laikā man tiks samainītas pareizās detaļas atbilde bija-mums sākumā ir jāredz un jaizskatas! Kad jautaju cik tad man ilgi naksies gaidīt atbilde bija ka nedēļas laikā! Pilnīgi garām otrreiz šeit jnoteikti neiepirkšos un Jums arī neiesaku..
un plus vēl...
Shop24.lv - не возврат денег за отданный обратно товар
28 декабря вернул пульт Remote Magic , который не регистрировался телевизором LG Smart , деньги сразу не вернули , обещали сразу после Нового года , но до сих пор только обещают , решает вопрос директор , которую застать на месте не так просто . Вывод - с возвратом товара проблемы .
Discover.lv - Krāpšana
Piekrītu iepriekš minētām sūdzībām, preču nav bet tirgo. Galvenais, kad terē manu laiku un 9dienu laikā pat nevar atbildēt un dot ziņu, ka preces nav. E-pasts tika norādīts un tel. Nr. Arī-pašam jāzvana un jameklē prece.
Paši laikam nesaprot, ka tā bodīte ir jau jāklope ciet.
Xnet - Slikts serviss
Pasūtīju preci 15. Decembrī, bet konstanti palielinās aptuvenais piegādes laiks, no sākuma tas bija 4. Janvāris, kas man bija pieņemams (kas jau ir pietiekami ilgs, bet uztvēru ar saprati, jo bija Ziemassvētku periods) , tad nomainījās un 9. Janvāri, tagad jau uz 21. Janvāri. 1 mēnesis piegādei ir par lielu!
AtrisinātaJacob Colinn - Bojājums
Pasūtīju no Jacob Colinn divas aproces. Kad saņēmu sūtījumu, biju ļoti vīlies, jo abas aproces ir brāķētas, kā arī izmērs nav atbilstošs pasūtītajam (divus izmērus lielāks nekā bija pasūtīts) ! Kad jautāju par atpakaļsūtīšanu, tad uzņēmums atbildēja, ka man būs jāmaksā gan par turpceļu gan par atpakaļceļu. Kautgan bojājums ir uzņēmuma neuzmanības dēļ.
M79.lv - slikts serviss, darbinieku nolaidība, klientu maldināšana
Pasūtu preci, ar mani vēl piektdien sazinās, pārprasa vai tiešām pirkšot, jā , noteikti pirkšu, prece būšot pirmdien 07.01.2019, ok, ļoti labi. Pirmdien atnāk SMS, ka var doties uz veikalu un izņemt preci, nu super, par cik veikals līdz 20:00 strādā, tad pēc darba tik dodos tai pakaļ. Nosaucu pasūtījuma numuru, pārprasa vai esot īstais vārds uzvārds, ok, skatās, mjā, izrādās, ka vairumtirgotājam esot cita cena nekā tā, kura norādīta gan internetveikalā, gan arī SMS. VIņam vajagot pārbaudīt un...