| Adrese: |
Mūkusalas 41 Rīga Latvia - LV-1004 (Juridiskā adrese) |
|---|---|
| Tālrunis: | +37163588024 |
| Darba laiks: |
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 |
| Kategorija: | Tirdzniecība • Interneta veikali |
| Sociālie tīkli: |
Facebook
Twitter
YouTube
Draugiem
1a.lv - Sūdzības un atsauksmes
1a.lv - Не доставляют товар во время
Заказал товар, срок доставки был 29.04. Позвонил 30.04, сказали будет только 05.05. Хотя заказывал товары, специально, что на складе, чтобы быстрее привезли. Товар нуже был обязательно на выходные... А после выходных не нужен... Получается меня обманули и подставили... Неприятно.
В колл-центре общались очень грубо и просто посылали, мол жди товар, когда говорят...
Не буду больше покупать у них и другим не советую!
1a.lv - Pircēju maldišna
Здравствуйте, не первый раз сталкиваюсь с такой проблемой. На сайте, в магазине написано, что товар будет доставлен в указанный пункт выдачи до (предположим) 3 мая. Я оформляю заказ. Написано, что в течении 2 рабочих дней. Все подходит. После оформления, просматриваю статус-уже 6 мая. Не устраивает звоню в клиентскую службу, говорят, что или завтра или 5-ого. Ок. Сегодня смотрю уже 11 мая! Это что такое? Опять звоню, говорят, что наверно будет 5-ого! Кому верить? Мне этот товар нужен 3-его...
1a.lv - Шарашкина контора. Как заказать товар почти на 500евро и не получить не его, не своих денег.
Заказывал товар с сайта 1a.lv 28 февраля, дата доставки была ориентирована на 22 марта. После передачи от 1а в курьерскую фирму Dpd выяснилось, что весь заказ был в упакован в 3 разных бокса, где каждый имел отдельный номер на упаковке (05757953375313; 05757953375314; 05757953375315) , однако смс оповещение приходило с упоминанием только одного номера «05757953375313», что вводило в заблуждение. Перейдя по ссылке в смс на сайт Dpd в трекинге товара и обнаружилось, что заказ состоит из 3...
1a.lv - Slikta apkalpošana
Labdien draugi. Es nopirku preci 1a.lv
nopirku jo bija norādīs piegādes datums kurš bija 1 dienu agrāk par dēla dzimšanas dienu.
Pienāca norādītā diena 17.00 es zvanu uz 1a.lv lai uzzinātu kur mana prece. Uz ko man atbild ka viņa vel noliktavā, piegādās tikai jaunnedēļ un nosauca datumu. Es apmūlsis jo dēla dd sabojāts gaidu atkal noteikto datumu.
Zvanu atkal lai pārliecinātos kur mana prece, uz ko man atkal paziņo ka varēs atsūtīt tikai jaunnedēļ.
Es protams šokā par tādu apkalpošanu...
1a.lv - Krāpšana, produktu nav iespējams lietot
Šodien izņēmu savu pasūtīto datoru 860 eur vērtībā, ko gaidīju 13 dienas. Klientu apkalpošana preces saņemšanas brīdī bija okey, viss labi, laipni. Pārbaudīju datora modeli un samaksāju. Ieslēdzu mājas datoru un viss windows ir poliski. Instalāciju nav iespējams pārslēgt uz angļu valodu. Dators ir vajadzīgs steidzami, tāpēc es, izmičoties 1.5 stundu, tomēr to ieslēdzu. Lietošanai viņš nav derīgs. Pat pamainot valodu, tāpat visas sistēmas ziņas ir poļu valodā. It kā ir uzstādīts microsoft...
1a.lv - Maldināšana
Nekad vēl neesmu rakstījusi sūdzības. Bet tiešām jau iet pāri robežām. Mēs ar vīru pasūtījām preci no 1a pirmo reizi 2019. Gadā. Prece bija nepieciešama darbam. Teica, ka nav uz vietas, solīja pēc 1.5 vai 2 nedēļām preci piegādāt. Pēc divām nedēļām piegādes nav, ziņas nav. Skatījāmies mājaslapas profilā - datumi izmainīti uz k-kādu nākamo vai aiznākamo dienu. Nu ok, gaidījām to dienu. Preces nav, ziņas nav. Skatāmies profilā - atkal jauns datums. Tagad jau vīrs zvana jautā kas par lietu. Mum...
1a.lv - Slikts serviss, piegādes problēmas, nevaru izņemt savu preci
Pasūtīju preci 04.04. Ar plānoto piegādi pēc nedēļas, kas būtu 12.04. Sazinoties ar klientu servisu 09.04. Man tiek solīts preci saņemt 12.04. , kas protams nenotika. Zvanīju 13.04. , solīja saņemšanu līdz nedēļas beigām. Zvanīju 15.04. , prece sapakota, gaida kurjeru, šodien tiks izsūtīts, zvanīju 16.04. Pirmajā reizē - noskaidrošu, atzvanīšu (loģiski neatzvanīja) , otro reizi zvanīju - pasūtījums sapakots, kurjers vakar nepaņēma, šodien paņems, pirmdien būs. Šodien, pirmdienā, 19.04. Precei...
1a.lv - Tirgo bojātas preces
Esmu vīlies un noteikti pats vairs neizmantošu šo veikalu, neiesaku pirkt portatīvos datorus, tie tiek piegādāti no Polijas ar defektiem, naudas atmaksu neveic jāgaida ilgi, klienti serviss ļoti zemā līmenī, kā arī ja pērkat preces un redzat ka ir lētākas par citām arī būs ar defektiem, nopirku trenažieri pēc mēneša praktiski nelietojams jo saplīsuši mehānismi. Tirgo pēdējos sūdus tur daudz ko. Bet par datoru iegādi iesaku uzmanīties no šīs mājaslapas.
1a.lv - Preces piegade
Izdarīju pasūtījumu 19.03.2021 pasūtījums apstrādāts atnāk paziņojums ka prece ir izsūtīta šodien ir 15.04 vēl nav saņemta uz telefoniem neatbild, uz e-pastu vienīgā atbilde mēs noskaidrosim. Nezinu no Vācijas atnāk 7 dienās no Rīgas līdz Siguldai mēnesis un vēl nav. Bērns gaida pasūtījumu bet kā nav tā nav dzimšanas dienas dāvana. Ceru uz nākošo dzimšanas dienu bērns saņems: (. Drausmīgs serviss.
1a.lv - Ļoti slikts serviss
04.03. Veicu pasūtījumu. Pasūtīju jaunu telefonu un maciņu. Mājaslapā norādīts, ka piegāde tiek veikta 2-5 darba dienu laikā, šodien ir 14.04. , tika rakstīti vairāki e-pasti un vairākas reizes zvanīts, bet visu laiku tikai kaut kādas atrunas. Solījās piegādāt līdz 29.03. Protams, nekā. Kad sāku atkal rakstīt, man atbildēja, ka piegāde kavējās dēļ tā, ka nevar piegādāt telefona maciņu, piekritu no viņa atteikties lai ātrāk saņemtu savu telefonu. Bet kā izrādās, tad visu šo procesu tas nekā nav...
1a.lv - Мошенничество
Недавно купила ssd 500gb, у него был явный заводской дефект - на второй день завис и компьютер его перестал видеть. Сдала в сервис. Месяц диагностировали, потом пришло что отказ из-за неправильной эксплуатации. Пояснений не было. Когда получала мне просто отдали диск в огромном кульке без каких-то документов, сказав что акт придет на мейл. Конечно акта я не дождалась. Написала, ответили - ждите, когда-нибудь с вами свяжутся. Сегодня вытащила диск и вылетел кусок отломанный. Никаких повреждений...
1a.lv - Noteiktā piegādes termiņa neievērošana
Veicu pasūtījumu ar vairākām precēm, tika skaidri rakstīts, ka dēļ vairākām precēm tā var kavēties no 7-14 darba dienām. Piekritu un veicu sūtījumu.
Ir nu jau pienākusi 14. Darba diena, veicu zvanu lai uzzinātu vai viss kārtībā. Atbilde bij nē, jo neesot to preci saņēmuši paši. Šeit tad rodas jautājums kāpēc tad neievēro paša izsludināto informāciju par piegādi.
1a.lv - Nepatiesas informācijas norādīšana
Lūdzu neiegādājaties preci kā juridiska persona.
Šis ir no tiem veikaliem, kas neatzīst savas kļūdas un nav pretimnākošs klientiem.
Iegādājāmies daudzfunkciju iekārtu - printeri, kopētāju, skaneri ar abpusēju drukas iespēju.
Pēc saņemšanas diemžēl izrādās, ka šī apdrukas iespēja ir manuāla nevis automātiska.
Uzskatu, ka tā bija maldināšana.
Bet nu šai firmai laikam tas nav nekas neparasts.
Neiesaku - jo īpaši juridiskai personai.
1a.lv - Krāpšana, briesmīga komunikācija
Pasūtīju 10 respiratorus, gaidīju 10 dienu vietā 3 nedēļas, atsūtīja, samaksāju, izrādās par diviem, ne 10. Prasīju atpakaļ naudu, atdevu respiratorus, solija 14 dienu laikā atmaksāt. Iet jau otrais mēnesis un nauda joprojām nav atgriezta. Telefonu neceļ, ja paceļ - met nost, kad sāku skaidrot kas par situāciju. Briesmīgs veikals, uzskatu šo par krāpniecību. Uz respiratoru paciņām bija uzlīme, ka katrā iekšā ir 5. Realitātē - 1.
1a.lv - Slikts serviss un ļoti slikta komunikācija
15.03.2021 pasūtīju vēłas grozu, 3 plauktus vannas istabai un ziepju trauku. Tad nu gaidu un gaidu kādus ziņu, jo darbinieks pie telefona, katru dienu Sola ziņu, bet tā arī joprojām gaidu! Jā, ļoti slikta komunikācija ar klientu, pati strādāju tirdzniecībā un šādu rīcību neatļaujamies. Palasot citu cilvēku rakstīto, saprotu, ka man vēl var nākties ilgi gaidīt. Ļoti nepatīkami, bet zinu, ka inveik. 1a.lv vairs neko neiegādāšos... Pas. Nr. B000457794
1a.lv - Komunikācija
Pasūtīju vannu ar komplektā iekļautām vannas kājām.
Saņēmu pasūtījumu. Noslēdzu līgumu ar firmu, kura remontē vannas istabas. Kad pēdējie darbi palikuši - tikai vannas uzstādīšana - atklājas ka komplektā nav pievienotas pareizā izmēra vannas kājas.
Sazinos ar 1a.lv info centru. Kas nav ieinteresēti apmainīt vannas kājas. Pēc vairākiem e-pastiem un zvaniem piedāvā nosūtīt nepareizās vannas kājas ar kurjeru. Un 14 dienu laikā izskatīšot kur šāda kļūda radusies.
Mana nostāja bija pretimnākoša...
Atrisināta1a.lv - Atsūtīja preci ar citu piegādes firmu
Pasūtīju preci un veicu apmaksu internetā, pirms apmaksas izvēlējos piegādi uz Dpd pickup uz konkrēto adresi ar konkrēto skapi. Beigās viņi atdeva preci firmai smartpost, kuri piegādi veica uz citu adresi uz savu konkrēto skaipi. Kurš pie tam vēl atdodas iekštelpās un to var izņemt ar laika ierobežojumiem. Pluss jāblandas uz otru pilsētas pusi.
Protams liels pluss, ka es pasūtīju sestdien un atnāca jau pirmdien, bet ar šīm problēmām mani tagad tas vispār neinteresē. Pielikumā pievienoju divu...
1a.lv - cena pieaug "grozā"! Esiet uzmanīgi! - 1a.lv - Krāpšana
Vienu reizi remontēja 45. dienas telefonu...
Reizi pasūtīju mikrofonu, joprojām nav. (Labi kā neapmaksāju uzreiz un tagad brīnumi.)
Viena cena un otrā jau kad prece ir grozā...
Tā tūrēt! Malači!
Tā kā video pievienot nevaru, bet to nofilmēju uz telefonu, pievienoju screen'us.
Jā firmas pāstāvjiem vajadzēs oriģinālu ierakstu, nosūtīšu droši.
Un gaidu paskaidrojumu, kas par krāpnieciskiem mahinācijām...
Atrisināta1a.lv - bojājums
Tātad , es iegādājos 1a.lv i-veikalā operatīvo atmiņu . Kingston hyperx fury rgb 32gb 3200mhz cl16
ddr4 kit of 2 hx432c16fb3ak2/32. Pasūtījuma nr B000208695 Datums kad pirku 2020.11.20
Nokalpoja apmēram 2 mēnešus ,nosūtīju 28.01.2021 uz garantiju RĪGA,mazā Rencēnu iela1,k-senukai-1A
klientu centrs OZOLS LV1004 t 29555586. Telefons atslēgts. Bet 1a.lv atbild gaidiet, kad pazvanu uz t 63588024 . Zvanu katru nedēļu ,atbilde ''ir garantijas servisā'', vai noliek klausuli un nerunā.
26.03.2021...
1a.lv - Ne saņēmu pasūtījumu
Я месяц ждала заказ, отстояла пол часа в очереди и не смогла получить свой заказ.
Оформила заказ на 1a.lv на сумма 160 евро.24.02.2021 пришло подтверждение с [slēpt]@1a.lv, что заказ принят и будет готов ориентировочно 18.03.2021. 16.03. Получила смс, что заказ готов, т. К. Меня не было в риге, позвонила попросила отложить заказ на 22.03.2021, на что мне сказал что конечно отложат. Пришло 2ое смс, "остался 1 день чтоб забрать заказ", позвонила еще раз, получила подтверждение, что заказ отложен...