1a.lv - Ļoti slikts serviss
04.03. Veicu pasūtījumu. Pasūtīju jaunu telefonu un maciņu. Mājaslapā norādīts, ka piegāde tiek veikta 2-5 darba dienu laikā, šodien ir 14.04. , tika rakstīti vairāki e-pasti un vairākas reizes zvanīts, bet visu laiku tikai kaut kādas atrunas. Solījās piegādāt līdz 29.03. Protams, nekā. Kad sāku atkal rakstīt, man atbildēja, ka piegāde kavējās dēļ tā, ka nevar piegādāt telefona maciņu, piekritu no viņa atteikties lai ātrāk saņemtu savu telefonu. Bet kā izrādās, tad visu šo procesu tas nekā nav ietekmējis. Un naudu par preci no kuras atteicos gaidu jau 5 darba dienas... Esmu šokā, pirmo un pēdējo reizi kaut ko pasūtu no šī portāla! Nekādu konkrētu atbilžu vai informācijas, ja uzņēmums netiek galā ar visiem saviem pasūtījumiem vai arī Dpd kurjeri ir tik noslogoti, ka nevar pus otru mēnesi piegādāt mazu paciņu no Rīgas uz Alūksni, tad varbūt vajag piesaistīt kādu citu piegādes kompāniju vai galu galā sākt izmantot pasta pakalpojumus!
Labdien,
Diemžēl nevaram Jūs identificēt kā klientu, lai precizētu radušos situāciju.
Saistībā ar pasūtījumu apjomu, to piegāde, diemžēl, var aizkavējusies.
Atvainojamies par sagādātajām neērtībām.
Komentāri (2)
Nekad nevienam neiesaku šo kantori!Operatore Katrīna tēlo muļķi un vaino pie visa DPD...attieksme briesmīga!Ja pati nezvanītos un nemeklētu savu preci,tad vispār nekad nedabūtu...ļooti esmu vīlusies...fui 1a.lv...
Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību