1a.lv - Отвратительная работа
Просто ужасное обслуживание. Заказ оформлен 12/03/21, специально указывала оплату после получения, так как заказ был на крупную сумму (бытовая техника) . Магазин разделили заказ на 4 части, и оплату потребовал при получении 1. В итоге они вместе дпд потеряли часть заказа (на сумму более 600 евро) . И я сама разыскивала месяц где товар или деньги.
Каждый день новый оператор, которому надо объяснять ситуацию. Каждый день новые обещания о том, что разберутся и все вернут. После письма в Птац мне впервые перезвонили сама работники магазина! С очередными обещаниями о возврате. Но на данный момент 24/05/21! Я до сих пор не получила деньги за товар! То у них склад не отвечает, то у них бухгалтерия не туда перевела... Вся переписка с копиями документов отправлена в птац, заявление я написала. Следующий шаг заявление в полицию.
Добрый день,
K сожалению не можем вас идентифицировать как клиента, чтобы уточнить информацию о вашей претензии. Пожалуйста свяжитесь с нами написав на: [email protected] отзываясь на эту претензию. Извиняемся за доставленные неудобства.
Pievienot komentāru