1a.lv

Kesko Senukai Digital
Adrese: Mūkusalas 41
Rīga
Latvia - LV-1004
(Juridiskā adrese)
Tālrunis: +37163588024
Darba laiks: 8:00 - 19:00
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00
Kategorija: Tirdzniecība  •  Interneta veikali
Sociālie tīkli:

Uzticības reitings

53%
Sūdzības
1117
Atrisinātas
443
Ar atbildēm
1024
Apskatīt statistiku

1a.lv - Sūdzības un atsauksmes

1a.lv - Krāpšana

Krāpšana 21.12.20 veicu pasūtījumu, kur bija norādīts saņemt varēs 23.12.20. 22.12 atnāk sms ka sūtījums piegādāts, ierodoties Priedaines ielas izņemšanas punktā, meklēts tiek ļoti ilgi, līdz atrodas pilnīgi cita prece ar manu vārdu! Paralēli atnāk sms ka prece izņemta! Krāpšana! Tiek solīts preci meklēt un ja neatradīsies atgriezt naudu - 14dienu laikā! Ne naudas (nopirkt vēlreiz preci) , ne preces! Zvana operatori neparko neatbild un maļ tikai vienu tekstu, atgriezīsim naudu 14 dienu laikā! Kļūdīšanās un krāpšana! Visus draugus atrunāšu pie jums ko iegādāties!

1a.lv - Slikts serviss

Slikts serviss 29.11.2020. Veicu pasūtījumu. Pasūtīju preces kuras kā tika norādīts mājaslapā esot pieejamas. Veikals norāda, ka saņemšanas datums 21. Decembris. Nu jau 23. Decembris un sūtījums vēl joprojām tiek komplektēts. Kas norāda tikai uz to, ka manis pasūtītās preces nemaz nebija uz vietas, līdz ar to veikals maldināja mani kā savu klientu. Šodien pēc daudziem mēģinājumiem izdevās sazvanīt veikalu un sūtījumu anulēju. Šajā veikalā esmu ļoti vīlies. "paldies", ka atstājāt manu tuviniekus bez dāvanām!

1a.lv - Slikts serviss

Slikts serviss 10.12.20 veicu sūtīju, kur bija skaidri norādīts saņemt varēs pirms ziemassvētkiem - okei. Veicu pasūtīju rāda, ka izņemt varēs 19.12.20, pakas nav, sazināties vispār nevar nekā. Paldies par tukšiem solījumiem un atņemto naudu. Biju jūsu patstāvīgais klients, tagad vairs neko pie jums nesūtīšu.

1a.lv - Krāpšana, slikts serviss

Krāpšana, slikts serviss 23. Decembrī Dpd kurjeri piegādāja ledusskapi un apgalvoja ka internetveikals nav samaksājis viņiem par uznešanas pakalpojumu, kaut bija priekšapmaksa un par uznešanas pakalpojumu atsevišķi es samaksāju 20 eur. Stundu gaidījām pagalmā, mēģinot sazvanīt veikalu - neviens neatbildēja. Pasūtījumu atstāja pie ieejas un man pēkšņi vajadzēja meklēt palīdzību, lai aizvākt to uz 4 stāvu. Kā arī lauzt jau bez tam sen jau neveselu muguru. Paldies jums. Nevienam šo krāpnieku kantori nerekomendēju – būs ļoti neveselīga sadarbība. Pēc tam kad tos iegadījās Senukai Lt palīka vēl sliktāk.

1a.lv - Slikts serviss

Slikts serviss 14. Decembrī noformēju pasūtījumu 1a.lv, kur izņemšanas datums tika norādīts 21. Decembris un piegādes datums tika norādīts 22. Decembris. Šobrīd informācija nav atjaunota - nav ne jausmas, vai paku vispār saņemšu. 22. Decembrī sazvanīju 1a.lv, bet neko pateikt nevarēja. Biju gatava braukt pati uz Rīgu un izņemt pasūtījumu pie viņiem, bet atbildēja, ka Covids un tāpēc viņiem kavējas piegāde, ka noliktava atrodas citur, ka nebūs iespējams paku atrast. Šobrīd sazvanīt nevienu nevar un noskaidrot par to, kad vispār paku varēs saņemt, arī neko nevar. Ļoti vienaldzīga attieksme.

1a.lv - Slikts serviss

Slikts serviss Pasūtijums nāk 2 nedēļas. Sazināties nevar. Solijā ''Līdz ziemassvētkiem''. Naudu atgriezt nav iespējams, jo sazināties nevar..

1a.lv - Slikts serviss

Slikts serviss Labdien, 17.12 pasūtīju preci iekš 1a.lv. Pasūtījuma nr. B000287059 tika rādīts, pasūti šodien un saņem ar kurjeru mājās 23.12. Ļoti labi, tā arī daru. Atnāk vakarā epasts ar apstiprinājumu. Viss ok.. Atnāca epasts nākamajā dienā, ka iespējama kavēšanās. Tagad skatos, ka uzrāda - piegāde 29.12... Super! Kāpēc klients tiek maldināts un es maksāju par piegādi uz 23.12? ! Dāvana aiziet pa gaisu... Ļoti nesmuki par šo gadījumu. Klientu maldināšana šoreiz.. Zinu, ka visiem daudz darba, bet adekvāti, tad rakstam reālos laikus, nevis viltus cerības radam cilvēkiem.. Paldies!

1a.lv - Плохой сервис

Плохой сервис Сделала 2 (два) заказа. Один 09.12.2020, №и000267202, когда заказывала сайт показывал, что заказ я получу до рождества. Теперь дата получения заказа стоит 05.01.2021 года. Второй заказ был оформлен 11.12.2020 № и000271681 дата получения указана 22.12.2020. Сегодня 23.12.2020 дозвониться по телефону который указан на сайте как контактный не возможно. Заказ естественно мне не отдали. На вашем сайте до сих пор стоит что дата получения 22.12.2020. Ни кто не сообщает получу ли я его вообще до...

1a.lv - Piegāde

Piegāde Pasūtījums tika veikts 17.12.2020 (info rakstīja ka piegāde būšot 28.12.2020 šodien uzzināju, ka būs tikai 13.01.2021. Ieteikums - 1a ja netiekat galā ar pasūtījumiem, tad beidziet pirkt visur reklāmu... Un sākat atbildēt vismaz kaut kur...

1a.lv - Krāpšana, slikts serviss

Krāpšana, slikts serviss Pasūtīju divas preces 7.12.2020. Pirkums būs pieejams 16.12.2020. Pasūtījums tiek apstiprināts ar ziņu e-pastā. Līdz 16.12. , nekādas ziņas no 1a.lv.. Ar grūtībām sazvanu 1a.lv 16.12.. Tur operatore atbild, ka prece aizkavējas, taču noteikti preces būšot līdz ziemassvētkiem.18.12. , atnāk arī oficiāla ziņa no 1a.lv uz e-pastu, ka preču piegāde kavējas.21.12.2020. , atkal ar lielām grūtībām sazvanu 1a.lv kur man operatore ļoti īsi un kodolīgi atbildēja: "līdz ziemassvētkiem preces nebūs. " ta...

Atrisināta1a.lv - Krāpšana, slikts serviss

Krāpšana, slikts serviss Veicu pasūtījumu 09.12.2020. Pie pasūtīšanas vairākkārt pārbaudīju piegādes datumu, tika norādīts - 19.12.2020. 21.12 pat netika nomainīts statuss par to, ka prece ir sapakota un nodota kurjeram. Es tiešām cilvēciski saprotu, ka kavējas piegāde caur pakomātiem, kurās ir pārslodze, bet pasūtījums pat nav paņemts uz apstrādi t. I. Pakošanu. Ņemot vērā, ka tā ir dāvana, vairākkārt centos telefoniski sazināties un ar 10 x izdevās, bet konkrētas atbildes par to, kad varēs nodot kurjeram, nerunājot...

1a.lv - Sliktākais serviss, maldināšana

Sliktākais serviss, maldināšana Kā šī iestādē var sevi saukt par interneta veikalu nr.1 lv? Pasūtīju jau laicīgi ziemassvētku dāvanas vairākiem bērniem. Pasūtījums tika veikt 26.11. Un tūlīt pat tika arī apmaksāts ar tiešo bankas pārskaitījumu. Sākotnējā piegāde tika prognozēta 09.12. Līdz 14.12 nekādu ziņu. Apjautājos par pasūtījumu in 1a.lv uzrakstīja, ka mans pasūtījums ir par lielu uz izvēlēto pakomātu, tāpēc esot nodots kurjeram, kas preci piegādās uz circlek.16.12 viņi man atsūta ziņu, ka pasūtījums kavējas un piegāde...

1a.lv - Slikts serviss

Slikts serviss 08.12.2020. Veicu pasūtījumu ar ziemassvētku dāvanām. Tajā pašā dienā atnāca apstiprinājums par pasūtījuma saņemšanu. Vēl 21.12.2020. Nekādas atbildes reakcijas. 21.12.2020. Informatīvais tālrunis beidzot tika pacelts pēc 19 mēģinājuma. Pretī atbilde bija konkrēta un vienaldzīga. Redzot, ka pasūtītas dāvanas (arī bērnam) , žēl, bet pasūtījums līdz svētkiem netikšot piegādāts. Liela noslodze. Uz mēģinājumu diskutēt un risināt problēmu atbilde bija tikai viena un tā pati. Līdz svētkiem nekā nebūšot.

1a.lv - Krāpšana

Krāpšana Pasūtīta prēce pēc noradīta piegādes termiņa atrodas statusā “tiek gatavots”. Apmaksāts ar tiešo bankas pārskaitījumu. Uz telefonu un epastu neatbild. Nav nekādas informācijas par tālākajam rīcībām. Negaidīti no kesko senukai uzņēmuma redzēt krāpnieciskas darbības

1a.lv - Slikts serviss

Slikts serviss Es pasūtīju pirms divām nedēļām produktus un domāju ,ka atnāks līdz ziemassvētkiem ,bet joprojām nav izsūtīts,necel klausuli neatbild uz e-pastiem . Man vajag to sūtījumu jo es vēlos iepriecināt savu ģimeni . Es ļoti ceru ,ka šis man palīdzēs

1a.lv - Piegāde

Piegāde Pasūtīju preces 10.12, bet joprojām statuss neiemainās. Par piegādi tiek minēts 1-3 darba dienas, protams pieļauju kas šobrīd aizkavējas, bet ne jau vairāk kā 10 dienas. Uz e-pastiem atbildes nav, sazvanīt nav iespējams. Facebookā man atbild ar automātisku ziņu, vienkārši ignorē. Ļoti žēl, kad bērnam dāvana nebūs.

1a.lv - Krāpšana

Krāpšana 8. decembrī pasūtīju preces ar saņemšanu Ozolā 16. decembrī. Šodien, 21. decembrī, joprojām rādās saņemšana 16. decembrī, kaut gan faktiski to nebija iespējams izdarīt arī 18. decembrī. Nekādas informācijas no 1a.lv nav, sazvanīt vienkārši nav iespējams. Smieklīgi, ka mājaslapā joproām tiek solīta precu saņemšana līdz Ziemassvētkiem, ja 1a to pat nespēj nodrošināt, kad pasūtījums tiek veikts 2 nedēļas atpakaļ. Vairs nekad nepasūtīšu preces no 1a un citiem arī neiesaku.

1a.lv - Slikts serviss

Slikts serviss Pasūtīju vitrīnu. Piegādes datums 7. Decembris (ziņoja, ka ja mainīsies piegādes datums, tad uzrakstīs e-pastā.. Neuzrakstīja) piegādāja preci 16. Decembrī.. Un no visa pasūtījuma tikai 1/4 daļu.. Nākošajā dienā atveda pārējo, bet kā izrādās vez vienas sienas... Kas tā par bezatlaidību? Meistari sarunāti, lai saliktu, bet nevar jau salikt

1a.lv - Slikts serviss vai krāpšana

Slikts serviss vai krāpšana Gaidīju pasūtījumu 3 nedēļas. Vakar saņemu SMS par to ka ir jāgaida vēl 3 nedēļas. Gribēju atcelt un dabūt naudu atpakaļ. Bet nevaru sazināties ar viņiem. Sazvanīt nav iespējams (visi operatori vienmēr ir “aizņemti"). Uz e-pastiem arī neatbild, Facebooka - ignorē.

1a.lv - Nepatiesas informācijas atspoguļošana veikala mājas lapā

Nepatiesas informācijas atspoguļošana veikala mājas lapā Pasūtīju bērnam ziemassvētku dāvanu, kuru mājas lapā skaidri un gaiši uzrādīta - ir noliktavā, būs pieejama 22. Decembrī. Nākamajā darba dienā saņēmu ziņu, ka prece beigusies un ka nauda tiks atskaitīta. Bet kā tieši es varētu atrisināt jautājumu ar bērna ziemassvētku dāvanu ar atgriezto naudu? Manuprāt Latvijas interneta veikaliem trūkst jebkādas atbildības pret to, ko viņi uzrāda savā mājas lapā. Un skumjākais ir tas, ka vairākus gadus no vietas nekas nemainās. Interneta veikals to arī nozīmē...

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes