www.sudzibas.lv 1a.lv Krāpšana un slikts serviss

1a.lv - Krāpšana un slikts serviss

Esmu veicis pasūtījumu, kuru gribēju nedaudz pamainīt un sazinājos pa tālruni. 1a pārstāvis man ieteica pasūtījumu atcelt un izveidot jaunu, ko es arī izdarīju. Pēc tam kad veicu jaunu pasūtījumu, as vēl reiz sazinājos lai pārliecināties, ka iepriekšējais pasūtījums tiks atcelts, jo neesmu saņēmis atcelšanas paziņojumu uz epastu. 1a pārstāvis apgalvoja, ka pirmais pasūtījums ir atcelts un nauda tiks atgriezta kontā.
Kad pasūtījums tika piegādāts omnivā, tie bija divi atsevišķi pasūtījumu - arī tas kas tika atcelts. Nauda netika atgriezta. Es protams nevarēju zināt, kas tie ir pa sūtījumiem, ko omniva nesniedz nedz informāciju par sūtītāju, nedz par pasūtījuma satura.
Sazinoties ar 1a man teica, ka man nevajadzēja izņemt pasūtījumu un man vairs nav tiesību to atgriezt.
Sanāk kļūdās viņi, be mani padara par vainīgo.

18.05.2021

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Atbilde no 1a.lv Pārstāvja atbilde 20.05.2021

Labdien,
Nosūtījām Jums informāciju e-pastā.
Ļoti atvainojamies par šo situāciju, šajā gadījumā Jūs varat izmantot atteikuma tiesības.

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes