| Adrese: |
Mūkusalas 41 Rīga Latvia - LV-1004 (Juridiskā adrese) |
|---|---|
| Tālrunis: | +37163588024 |
| Darba laiks: |
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 |
| Kategorija: | Tirdzniecība • Interneta veikali |
| Sociālie tīkli: |
Facebook
Twitter
YouTube
Draugiem
1a.lv - Sūdzības un atsauksmes
1a.lv - Vairākas bojātas preces.
Pasūtīju mehānisko klaviatūru, kurai pēc divām dienām sāka kārties apgaismojums (raustīties un kāda no lampiņām vienkārši izdega) uzreiz uzrakstīju 1a, lai apmaina preci, atbilde atnāca tajā pašā dienā, kad uzrakstīju 22. Janvārī, ka preci atgriezt nevajag un uz manu kontu tiks atskaitīta atpakaļ nauda.
Nauda līdz šim nav atnākusi, dažreiz atbild, ka nauda tiks saņemta pēc entām dienām.
Nākamais pasūtījums bija datorpele, kurai bija jābūt pie manis jau pēc 7 dienām, bet tā atnāca pēc divām...
1a.lv - Slikts serviss
Atgriezu preci, bet naudu gaidu jau mēnesi! Ir noteikts, ka "komersantam jāatmaksā visi maksājumi 14 dienu laikā no dienas, kad komersants ir saņēmis preces atpakaļ vai kad patērētājs ir iesniedzis apliecinājumu par to, ka prece ir nosūtīta atpakaļ. " tātad, kavējums ir jau 2 nedēļas.
Sazvanīt nav iespējams, gaidu Rindā līdz telefons atvienojas. Tā vairākas reizes pēc kārtas un vairākas dienas. Rodas iespaids, ka telefons netiek apkalpots. Uz e-pastiem tiek saņemta standarta atbilde...
1a.lv - Обман, Плохой сервис
Ужасное магазин,
1) Перед новым годом всё четка в сроки выполнили тут пишут 8 числа доставка. Спустя сутки уже 10 числа доставка. Сроки доставки увеличились в связи Covid-19. А кол-во заказов не менялось разве в декобре когда все покупали на подарки?!
2) спустя время в корзине появляются товары которые ты не заказывал. Вначале стандартные отписки у Вас этот товар не заказан только этот. Мы не видим этого. Когда им присылаешь скрины и видео отписуются передали в IT отдел. И вы об этом сказали...
1a.lv - Slikts serviss
Plānota piegade 30.12 nenotika. Jaunais gads, viss ir pārslogots + tas COVID. Viss ir saprotami. Nosutiju e-pastu un saņemu atbildi ka prece tiks piegādāta 11.01.
13 un 14.01 izdevās sazvanīt info centru. Abas reizes atbildēja ka rit būšot. Esot noliktavai vai jau komplektējad.
18.01 - info centra darbinieks apsolīja noskaidrot un atzvanīt atpakaļ. 20.01 - cits darbinieks solīja atkal pārbaudīt un uzrakstīt e-pastu. Nesaņemot ne zvanu ne e-pastu, izlēmu dažas dienas vēlāk aizbraukt uz veikalu...
1a.lv - Krāpšana un slikts serviss
Не покупайте у них ничего! Мошенники!
Пришли за товаром перед рождественскими праздниками, выдали коробку, заплатили на месте. Решили на меcте укрыть коробку, так как по габаритам показалось не то, а там совершенно другой товар в 30 раз дешевле!
Там же на месте попросили выдать верный товар или вернуть деньги, и нам отказали! Обещали выплатить на счет, так как на месте вернуть наши наличные средства, которые мы им отдали 3 минуты назад, они не могут!
Уже февраль, пошел 3ий месяц постоянно звоним, ездим в гости и корят завтраками, что делать? Товар дорогой, очень жалко денег.
1a.lv - Slikts serviss
Esmu bijis, nosacīti, šī interneta veikala pastāvīgais klients, un visu laiku varēju teikt tikai to labāko. Reziēm, biju arī patīkami pārsteigts, ka preces tika piegādātas ātrāk par norādīto piegādes laiku. Taču pēdējais pirkums šajā interneta veikalā ir licis man mainīt domas.
Tātad 22.12.2020. 1a.lv pasūtīju preces. Kad pasūtījums tika apstiprināts, plānotais piegādes laiks tika norādīts 20.01.2021. Pamanīju arī informāciju, ka, sakarā ar covid-19, piegādes laiks var kavēties par 5 darba...
1a.lv - Mūžīga termiņu pagarināšana
Veicu pasūtījumu 22.01, viss Super, izvēlos saņemšanu veikalā, jo uzskatu, ka tas būs ātrāk. Tomēr mani piegādes dati ir mainījušies 48926 reizes. Katru dienu, dienā pat vairākas reizes. Rakstot e-pastu, atvainojas par situāciju, jo liela noslodze un viss. Vai tas ir normāli? Nevaru pat kārtīgi zināt datumu, lai ieplānotu došanos uz veikalu. Varbūt uzreiz ieteiktu likt tālāko termiņu, nevis katru dienu to mainīt?
Sākotnēji saņemšana 26.01, tad 29.01, tad 2.02. , tad 05.02, tad atkal 29.01, tad 28.01, tagad atkal 2.02, tas liecina par briesmīgu servisu.
Mans pēdējais pirkums šajā veikalā.
1a.lv - Slikts servisa
Sakarā ar pasūtījuma aizkavēšanos, nevarēju to vairs izņemt, tāpēc zvanīju uz 1a klientu centru. Kā risinājumu man nevarēja ieteikt neko, pat zinot, ka tā ir viņu, nevis mana vaina. “labi, tūlīt anulēsim”. Ja nemaldos - darbiniece madara. Vispār būtu labi, ja šo sarunu noklausītos vadība, tās taču tiekot ierakstītas (28.01.21. ~plkst.9: 16) !
Kamēr es vēl šokā par šo, bez jebkādiem atvadu vārdiem, tiek nomesta klausule...
1a.lv - Preces saņemšanas termiņa vairākkārtēja kavēšana
Katru reizi, kad tev liekas, ka zemāks līmenis nav sasniedzams, tad 1a.lv parāda, ka tomēr ir.
1. Veicu pagājušajā nedēļā pasūtījumu ar izņemšanu veikalā, jo piegādes noslogotas. Rāda izņemšanas veikalā datums 25.01. - ok
2. 25.01. Pārliek datumu uz 26.01. - slikti, bet no 1a sagaidāms.
3. 26.01. Vakarā zvani - tad būs vai nebūs. Saka, ka būs vai nu šovakar, vai drīzāk rīt no rīta.
4. 27.01. Zvanu pusdienlaikā - rīts tā kā pagājis. Tagad Saka, ka ne ātrāk kā februārī preci varēs izņemt...
1a.lv - Nekvalitatīva prece, slikts serviss
07.12.2020 iegādājos ledusskapi snaige - 340 eur. Pasūtījuma nr. B000237349. 15.12.2020 tika konstatēti ražošanas defekti. Aizsūtīju preču atgriešanas formu un 11 vēstūles, bildes, servisa meistara slēdzenu. Uz zvanus un uz e-pasta jautājumu netika atbildēts. Līdz šim laikam naudas atgriešana vai ledusskapja apmaina, ignorējot noteikumus, nenotika.
Elita
1a.lv - Slikts serviss
Pasūtīju preci no 1a.lv decembra beigās. Viss jau būtu labi bet kad 5. Janvārī prece tikka piegādāta diemžēl mani vecāki saņēma tikkai daļu no tās. Jau kopš piegādes dienas cenšos noskaidrot kas tur īsti notiek, bet saņemu vienas un tās pašas atbildes Dpd nav piegādājuši visu preci, tuvāko dienu laikā visu atrisināsim.
1a.lv - Ужасный сервис
Заказ оформила 14.01. С доставкой на дом, обещали в течении 3 дней доставить. Сегодня 25.01. Товара нет, в субботу целый день звонила, полный игнор, сегодня та же история, visi operatori ir aizņemt. Это не первый случай с этой конторой у меня. Закрыть эту шарашкину контору
1a.lv - Отвратительный сервис
17.12 закала ребёнку игрушки на новый год. Заказ был сделан пакоматом. В результате получаю звонок от почтовой службы, 30.12 о том, что посылка по габаритам в пакомат не влезает, как ее собирали в магазине непонятно, могут доставить только в новом году уже. На что я отказываюсь от товара и прошу выслать магазину его уже в новом году. Из разговора с работником узнаю что в течении 4-5 рабочих дней после получения товара магазином, мне будут возвращены деньги.
Сегодня уже 25.01 денег до сих пор...
1a.lv - Slikts serviss
Preci pasūtīju 19.12.2020. , tgd jau 21.01.2021. , šodien beidzot sazvanīju no 5. Reizes 1a.lv veikalu, kur man pateica, ka prece būšot noliktavā tikai 28.01.2021. , ko es saņemšu tikai februārī... Normāli! Jaungada dāvanas, ha ha... Ideāli! Necerējām saņemt līdz gada beigām, bet uz kādu 7. - 10.01. Tomēr cerējām, 1,5 mēnesis piegāde no lv internetveikala! Murgs!
Uz e-pastu bija atsūtīta automātiskā atbilde, ka sazināsies ar mums 6 dienu laikā, tā arī neviens nesazinājās. Menedžeri rakstīju...
1a.lv - Slikts serviss
15.12.2020 iegādājos cepeškrāsni 1a.lv veikalā. Samaksāju uz vietas 633 eur un uzreiz pēc apmaksas, kopa ar pārdēvēju ieraudzījām, kā cepeškrāsns ir sasists. Uzreiz sastādījām preču atgriešanas formu kur bija teikts, kā naudu atgriezis ne vēlāk kā 14 dienu laikā.
Tālāk uzrakstīšu manu saraksti un zvanus uz 1a.lv:
24.12.2020 uz e-pasta jautājumu netika atbildēts.
29.12.2020 uz e-pasta jautājumu netika atbildēts.
04.01.2021 uz e-pasta jautājumu bija atbildēts kā informācija nodota servisa...
1a.lv internetveikals - Krāpšana, slikts serviss
Vieni vienīgi tukši solījumi, un dziļa atvainošanās! Nopirku datoru - 23.12 aizgāju pakaļ - datora vietā rotaļlieta ar riteņiem! Noformēju "atgriešanu". Nopirku jaunu datoru, to alleluja saņēmu!
Zvanīju, lai noskaidrotu kad nauda tiks atgriezta kompānijas kļūdas dēļ - meitene Katrīna piesauca atgriešanas noteikumus un teica, ka neko un nekā nevar darīt - tikai 14dienu laikā, jo tādi esot noteikumi!
Pagājušas ir jau 16 dienas, zvanu 13.01 meitene solās, ka noskaidros kapēc nav un pirmdien...
1a.lv - Плохой сервис
Заказал пылесос Xiomi13.01.21, в профиле указано сто товар получу 15.01, по итогу в профиле 15.01 меняется дата на 20.01 потом меняется на 18.01 сегодня 19.01 звоню, спрашиваю когда я получу заказ на что мне отвечают в конце этой недели или следующей, как это возможно что программа пишет одно они говорят другое, по итогу это был подарок на 18.01 число жене, в итоги 1a.lv у вас ужасный сервис, сюрприз вы испрртили, "спасибо за качественный сервис "
la.lv - Naida kurinātāju piesegšana, cenzūras patvaļa komentāros (2)
Kā jau pieņemts mūsu interneta portālos, naida kurināšana ir svēta un neaizskarama, bet par komentāru publicēšanu burtiski jākaro ar La cenzūru, pirms katra komentāra publicēšanas draudot cenzoram ar reklamācijām. Tā kā La cenzors iespītējās un atsākas nākt pie prāta, viņš saņem 2. Reklamāciju un tādu būs tik, cik vajadzēs. Mums te pagaidām vēl ir demokrātiska valsts (tā satversme) nevis totalitāra cenzētava.
1a.lv - Slikts serviss
1a.lv ir vienmēr bijis viens no labākajiem un ātrākajiem risinājumiem pirkšanas un piegādes ziņā. Vienmēr ir bijis iespējams piekoriģēt preces izņemšanas termiņus un pārlikt uz vienu dienu.
Šorīt zvanīju uz klientu atbalsta centru, lai vienotos, ka preci izņemšu rīt 16.01.2021 no rīta klātienē, nevis šodien - darbadienā. Man atteica, kaut arī pavisam nesen tā nebija problēma.
Lūdzu pārformēt uz piegādi, esmu gatava tad maksāt kurjeram - arī nav iespējams.
Es saprotu, ka šobrīd vēsturiski...
1a.lv - Prece un serviss
Заказал в интернет магазине 1a.lv подарок на новый год - пазл. В итоге в коробке не было одной части пазла. Написал им на е-мэйл после чего ответили что свяжутся в течении 6 дней. Прошло две недели ни слуху ни духу, больше не отвечают. Ужасный сервис.