| Adrese: |
Mūkusalas 41 Rīga Latvia - LV-1004 (Juridiskā adrese) |
|---|---|
| Tālrunis: | +37163588024 |
| Darba laiks: |
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 |
| Kategorija: | Tirdzniecība • Interneta veikali |
| Sociālie tīkli: |
Facebook
Twitter
YouTube
Draugiem
1a.lv - Sūdzības un atsauksmes
1a.lv - Maldinoša informācija par piegādes datumiem
Pasūtīju 05.07.2021. Kondicionieri, kur informācijā minēts, ka pasūtījumu varēs saņemt 14.07.2021. , protams iegādājos. Pienāca 13.07. Saņemu ziņu ka prece būs 14.07. , protams visu dienu 14.07. Gaidīju sms un e-pastu, ka varu doties pakaļ, bet ziņu nebija, zvanīju, atbilde ka lai gaidu tuvākajā laikā būs, pienāk 15.07. Nav sms. Tagad atnāk ziņa, ka 21.07. Nesaprotu, kpc maldina pircējus! Nebūtu iegādājusies neko no šī portāla, un turpmāk to nedarīšu! Un tagad jāgaida 21.07. Un varbūt atkal man...
1a.lv - Maldinoša informācija par piegādes laiku un nepatiesa informācija par preces atrašanās vietu
Prece tika pasūtīta 11.07.21. , tikai un vienīgi dēļ tā, ka pārliecinoši sniedza informāciju par tās saņemšanu lucavsalas filiālē 12.07.21.
Zvanot:
12.07.21. - piegāde plānota uz 13.07.21.
13.07.21. - notika neliela aizķeršanās un prece tiek komplektēta, bet tā pavisam noteikti ir noliktavā Latvijā.
14.07.21. - prece nav noliktavā, piegāde 02.08.21.
1a.lv - Gaidīšanas laiks, serviss, nekorekta informācija
1) pasūtīju galdu ar atlaižu kodu, kopā ar plauktu, tā bija sestdiena. Kamēr vēl neapstrādājās, aši sazvanīju un piekodināju, lai atceļ tikai plauktu, ka izdomājām citu, arī e-pastā to pašu uzrakstīju, visur man pateica jā, beigās atgrieza visu naudu. Nu, ko, pirkšu vēlreiz, protams, galdu vairs nekā nevar nopirkt ar to pašu cenu, kad zvanu, lai pateiktu, ka viņu vainas dēļ, jo atcēla visu, lai dod kādu atlaižu kodu. Man pateica, ka tā jau ir zemāka Cena un zemāk nevar. Pat neatvainojās par...
1a.lv - Slikts serviss ilgs piegades laiks!
Sveiki 22 jūnijā pasūtīju aukstuma somu ar aukstum elementiem. Šodien ir 12 jūlijs un es vēl joprojām gaidu savu somu. Kad arā ir 30+ grādi somas kā nav tā nav. Laikam dabūšū somu kad vasara beigsies. Es zvanīju 1a.lv un šie man stasta nu ziniet, bla bla bla piegades laiks ir tik ilgs, jo mes sutam preces no musu partneriem utt. Ja es blet zinātu, ka prece nav noliktava un ka prece ir jagaida jau gandriz menesis būtu pats pasūtijis pats no amazones. De vai aizbraucis uz tuvako depo vai...
1a.lv - Обман по срокам доставки, плохой сервис
Сделал заказ поверхности (цена + срок доставки) связавшись с инфо центром (телефоны:
+371 63 588 024) девушка сказало, что срок поставки не будет 18,06,2021 из-за задержек в поставке, но будет до Лиго. Это было приемлемо. 06,07,2021 в 9: 30 позвонил в инфо центр узнать почему до сих пор нет? Молодой человек сказал что в пункте выдачи должны были выдать ещё 26,06,2021. К этому времени цена на данный заказ упала до 226,00 евро. На вопрос о компенсации хотя бы до данной цены - в грубой форме был...
Atrisināta1a.lv - Krāpj ar piegādes datumiem
Ļoti nekorekti attiecībā uz piegādēm! Pasūtot kondicionieri - piegāde uzrādījās 01.07.2021. , pāskaitot naudu, termiņš uzreiz pārleca uz 16.07.2021. Savukārt šodien ieejot savā kontā redzu, ka piegāde nu jau ir 19.07.2021. Tikai un vienīgi klātienes veikalos turpmāk pirkšu preces! Lai nebūtu tukša runāšana - pasūtījums nr. B000614575, lai 1a.lv pārstāvji neteiktu, ka nevar sazināties ar klientu. Caur pasūtījuma nr. 1a pārstāvji atradīs arī manu, kā pasūtītāja kontaktinformāciju. Ja situācija mainīsies uz labo pusi sniegšu informāciju!
1a.lv - Slikts serviss
Esmu bijusi kliente šim internetveikalam daudzus gadus un viss ir bijis kārtībā, bet
šodienas atgadījums - pilnīgs šoks un ņirgāšanās. Stāsts - pasūtījām datorkrēslu, kuram apkārt ir jādeg apgaismojums, bet nedarbojas, tas nekas - tā gadās. Zvanu uz zvanu centru un zvanu centru laipni atbild, ka droši var atgriezt. Es saku, ka krēsls ir saliktā veidā - vai jaukt ārā - zvanu centrs atbild, ka varu vest saiktā veidā, lai tikai kasti paņemot līdz. Tā arī daru - visu saliekam mašīnā un dodos uz...
1a.lv - Klaja melošana
Pirmā un pēdējā reize, kad šeit kaut ko pasūtu. Pirmkārt tiek klaji melots par piegādes termiņu, kas labākajā gadījumā ir divas nedēļas. Otrkārt, kad atceļu preci sakarā ar nepiegādi, man ir jāgaida vismaz divas nedēļas, lai saņemtu naudas atmaksu, kaut arī Sola to izdarīt četrās dienās! Tāds iespaids, ka kantoris vnk. Aizņemas bezprocentu kredītu no klientiem!
1a.lv - Krāpšana
Nekad neko nepērciet no šī veikala!
Pasūtījām printeri gandrīz pirms sešiem mēnešiem, atsūtīja salauztu lietu, tad iedevām diagnostikai. Šobrīd mēs gaidām apmēram sešus mēnešus! Katru reizi, kad piezvanām, lai uzzinātu, kas ar to noticis, viņi Saka, ka piezvanīs un neatzvanīs. Darbinieki vaino dienestu, veikalu utt. Viņi nevēlas atdot naudu. Mēs 3 reizes braucām pa pilsētu līdz pašam veikalam pēc printera, pēc tam, kad parādījās ziņa, ka tas ir gatavs. Ierodoties, darbinieki mūs informēja, ka...
1a.lv - Nepareiza prece
Pasūtīju auto sēdekļa pārvalkus un atsūtija pavisam citus, tāda sajūta, nebija vairs to kurus vēlējos tāpēc uz haļavu atsūtīja citus, no sākuma bija doma sūtīt atpakaļ, bet cik palasīju un paklausījos draugu atsauksmes, sapratu, nav ko sev čakarēt nervus. Tā kā sorry čaļi, noteikti šis nav pirmais gadījums, bet nu - no manis.
1a.lv - Slikts serviss!!!!!!
Pirmo reizi mūžā šeit pasūtīju preci. Un domāju, kad šī bija pēdējā reize, šaubos kad vēl kādreiz iepirkšos šajā veikalā. Tā kā pasūtītā prece bija dāvana, tad man bija rakstīt kad preci varēšu saņemt noteiktajā datuma, ko viņi paši bija noteikuši. Domāju o forši, kā reiz uzspēšu. Kad pienāca noteiktā diena, savu pasūtījumu nebiju saņēmusi. Zvanot uz klientu apkalpošanu, man teica kad viņiem tur kaut kas esot aizkavējies, un kad es pasūtījumu saņemšot nākamajā dienā. Savu pasūtījumu arī...
1a.lv - Плохой сервис, клиенто ориентированная фирма
Был куплен ручной блендер в интернет магазине 1а.lv, через некоторое время сломался, гарантия действовала, был сдан в сервисс, сделали ремонт, после он отработал два раза и снова сломался, в том же месте, тоесть та же проблема, гарантия естественно закончилась, обращение в магазин ничего не дало. Ответ один, гарантия закончилась мы не имеем к этому больше отношения. Несколько раз писал, задавал вопрос, куда тогда обращаться, сказали, в службу куда сдавал, но я сдавал через 1а, а куда они его...
1a.lv - Slikts serviss
Pasūtīju no 1a jauno imac. Ir pagājis vairāk kā 1,5 Mēneši un preci joprojām nav pie manis. Viss ar ko viņi aizbildinās - atvainojiet par sagādātajām neērtībām. Katru reizi kad pienāk saņemšanas datums dienu iepriekš atsūta ziņu, ka būs jāgaidā vēl 2-3 nedēļas, tas nav nopietni! Nekvalitatīs serviss. Pēdējā reize kad šeit iepērkos.
1a.lv - поломка
20,05,2021 года получила смарт часы T-Band Libra S 5, была довольна. Неделю работали без замечаний. Но вчера ,27,05,2021 года вдруг все погасло и я никак не могу их включить. Несколько раз их подключала к зарядке, но экран не загорается. Что делать, не знаю. Посоветуйте, как быть. Может быть вы их мне обменяете? Как это сделать, подскажите пожалуйста. Светлана
1a.lv - Saņēmu nepilnīgu preci
Veicu pasūtījumu, samaksāju par precēm - hanteles 2 x 3.3kg. Pielikumā pasūtījuma attēls. Realitātē saņēmu tikai hromētos vidučus, bez smaguma elementiem. Uz sūtītiem epastiem nereaģē. Pielikumā redzams pasūtījuma numurs, ka ir veikta apmaksa un izrakstīta pavadzīme.
1a.lv - Bojājumi
Pasūtīju kā dāvanu mūzikas centru, atnāca ar vairākām buktēm, izskatās slikti, neiesaku pasūtīt no 1a! Sabojāts prieks gan saņēmējam, gan man dāvināšanas prieks! Kaste no ārpuses bija iedragāta vairākām vietās, bet cerējām, ka iekšā būs Okey! Nekā! Pēdējo reizi kaut ko pasūtu no šiem!
1a.lv - Neprofesionāls serviss, neieinteresētība risināt pašu kļūdu
Pašu vainas dēļ uz sūtījuma norādīja nevis manu adresi, bet pasta nodaļas adresi un pie centieniem skaidrot, kur ir mans sūtījums visu laiku atrunājās un nevienā brīdī pat neiedomājās atvainoties un kaut kā risināt situāciju.
E-pasta sarakste (pielabota, bez maniem datiem) ir pielikumā!
Īsumā: pasūtot no 1a.lv nācās gaidīt ilgāk, kā vajadzētu. Kad jau pagāja nedēļa kopš sūtījums no šķirotavas tika nosūtīs uz Rīgas 5. pasta nodaļu, sāku interesēties gan pie 1a.lv, gan pie pasta.
1a.lv atbilde...
1a.lv - Отвратительная работа
Просто ужасное обслуживание. Заказ оформлен 12/03/21, специально указывала оплату после получения, так как заказ был на крупную сумму (бытовая техника) . Магазин разделили заказ на 4 части, и оплату потребовал при получении 1. В итоге они вместе дпд потеряли часть заказа (на сумму более 600 евро) . И я сама разыскивала месяц где товар или деньги.
Каждый день новый оператор, которому надо объяснять ситуацию. Каждый день новые обещания о том, что разберутся и все вернут. После письма в Птац мне...
1a.lv - Продали использованный товар
С ввиду коробка новая. Комплектация есть но не на своих местах. На самом товаре видны потертости и царапины от использование они заметны. Когда покупаешь товар в магазине ждешь новый товар, а не б/у.
1a.lv - Krāpšana un slikts serviss
Esmu veicis pasūtījumu, kuru gribēju nedaudz pamainīt un sazinājos pa tālruni. 1a pārstāvis man ieteica pasūtījumu atcelt un izveidot jaunu, ko es arī izdarīju. Pēc tam kad veicu jaunu pasūtījumu, as vēl reiz sazinājos lai pārliecināties, ka iepriekšējais pasūtījums tiks atcelts, jo neesmu saņēmis atcelšanas paziņojumu uz epastu. 1a pārstāvis apgalvoja, ka pirmais pasūtījums ir atcelts un nauda tiks atgriezta kontā.
Kad pasūtījums tika piegādāts omnivā, tie bija divi atsevišķi pasūtījumu - arī...