| Adrese: |
Mūkusalas 41 Rīga Latvia - LV-1004 (Juridiskā adrese) |
|---|---|
| Tālrunis: | +37163588024 |
| Darba laiks: |
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 |
| Kategorija: | Tirdzniecība • Interneta veikali |
| Sociālie tīkli: |
Facebook
Twitter
YouTube
Draugiem
1a.lv - Sūdzības un atsauksmes
1a.lv - Slikts serviss
04.12.pasūtīju smaržas, izvēlējos ar piegādi.Pēc 2nedēļām zvanu, lai pajautātu, kur mana prece.Saka, ka precizēs informāciju un atzvanīs.Neatzvana, zvanu atkal pēc 2 dienām, nākamais atkal saka, ka precizēs informāciju, vainu liekot uz piegādātāju.Saku, ka man neinteresē piegādātāja vaina, jo preci iegādājos no 1a.lv.Pēc dienas atzvana, saka, ka prece pazudusi, vienojamies, ka trīs dienu laikā atskaitīs samaksāto naudu.Pēc trim dienām no naudas ne miņas.Zvanu atkal, saka ka precizēs informāciju...
1a.lv - Meli
Pasutiju kafijas automatu.Solija 23 saja datuma piegadas.Gaidu ka mulkis visu dienu kurjera zvanu.Neka.Vakara sazvanu 1a.vini man sola 28 stoto datumu.Paldies atbildeju.Man vinu vajadzeja uz ziemassvertkiem.Otrkart viena no klientu apkalposanas operatorem nav diez ko pieklajiga.Tadai jastrada tikai ferma pie lopiem.Tas man par to ka gribeju ietaupit dazus eiro.Butu sutijis 220.lv jau butu prece majas..
1a.lv - Solītā termiņā nepiegādā preci
Iegadījos mobilo telefonu 20.12.2016, plkst. 09:15, uzreiz apmaksājot. Pasūtīšanās laikā uz 1a.lapas bija rakstīts, ka preci saņemšu 21.12.(Tas arī bija galvenais iemesls kāpēc izvēlējos 1a, jo vecais telefons salūza, un steidzīgi vajadzēja jaunu, citos veikalos piegādes datums bija 22.-23.)
Pēc pasūtījuma, skatos jau "Plānotais pasūtījuma saņemšanas laiks:22. decembris, 2016", ko nu darīt, pagaidīsim vēl dienu... Rezultātā 22. ari nav, 23. nav... tagad jau cerības tikai uz nākošo darba dienu -...
1a.lv - Solītā termiņā nepiegādā preci
12.decembŗī pasūtīju cepeškrāsni. Tajā pašā dienā apmaksāju rēķinu, lai pēc iespējas ātrāk process virzās uz priekšu. Tajā pašā dienā saņēmu e-pastu ar info, ka piegāde plānojas 20.decembrī. Kā saprotams, 20.decembrī piegāde nenotika un neviens arī nepaziņoja kāpēc.
Nākamajā dienā zvanīju uz šo i-net veikalu, lai uzzinātu kas par lietu, kad piegādās pasūtīto preci.
Man atbildēja, ka prece vēl nav saņemta 1a.lv noliktavā, bet ka 22.12. vai 23.12. noteikti būs piegāde, un ka viņi sazināšotie...
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss
Nedēļas sākumā pasūtījām veļasmašīnu, ar visu ekspress piegādi, par cik vēlējāmies saņemt viņu pirms svētkiem. Piegāde bija norādīta jau uz aiznākamo dienu. Nekas netika atvests... Zvanot info tālrunim un jautājot, kas par lietu, dispečers pasaka, ka neko nezinot, atzvanīšot 2h laikā. Paiet 2h un vēl joprojām nav nekādu ziņu, līdz beidzot mums paziņo, ka veļasmašīna būšot ceturtdien. Vīrs, protams, lai pārliecinātos tajā pašā dienā viņiem piezvanīja, lai zinātu cikos piegādās... Uz ko saņēma...
1a.lv - piegādes laika kavēšanās
Klients tiek maldināts par piegādes datumiem, netiek brīdināts par piegādes datuma maiņu,kas radusies it kā tehnisku problēmu dēļ. Līdz ar to sabojājot svētku prieku. Veicot zvanu uz info tālruni, vēl diezgan neapmierināta balsī tiek saņemta atbilde, ka ir taču bijušas tehniskas problēmas, bet, kad pavaicāju, kāpēc netiku brīdināta, ka piegades laiks kavēsies par 4dienām, atbildi tā arī nesaņēmu. Esmu ļoti vīlusies šajā veikalā, un skumji, ka dāvanas bērni saņems tikai pēc svētkiem.
1a.lv - Slikts serviss un komunikācija
16.12.2016 esmu pasūtījumsi (un uzreiz apmakājusi) preci šajā e-veikala. Pie preces bija norāde, ka piegāde 2-3 dienu laikā. 19.12.2016 saņēmu siņu, ka preces plānotais piegādes datums 23.12.2016 (nedaudz vairāk par 2-3 dienām, vai ne?), bet OK, tas mani tāpat būtu apmierinājus, jo cerēju saņemt pasūtīto preci pirms Ziemassvētkiem. Kā noprotat šodien vēl neesmu saņēmusi nekādu ziņu par piegādi!!!! Mēģināju sazvanīt 1a.lv šodien no rīta plkst.10.55, gaidīju savienojumu uz līnijas apmēram 8...
1a.lv - Preces nepeigādāšana
11.decembrī veicu pasūtījumu. Šoreiz pasūtīju Ziemassvētku dāvanas bērniem. Veicot pasūtījumu bija norādīts, ka to saņemšu 21.decembrī, bet vēljoprojām dāvanas ir kaut kur aizkavējušās.
Neiespējamā misija ir arī sazvanīt šo internetveikalu, arī uz e-pasta vēstulēm tie neatbild!
Svētki ir izbojāti- būs mācība nesūtīt vairs neko no 1a.lv veikala!
1a.lv - Katastrofāls serviss
Kā jau daudzi iegādājos šajā veikalā šo to priekš z-svētkiem. Preci solīja piegādāt maksimums līdz 20. dec. Pienāca 20. dec. preces nav. Sāku šos bombardēt gan telefoniski (neiespējamā misija, laikam 2 operatori tikai sēž uz līnijas), gan e-pastā (tieši tas pats), gan mājas lapas čatā, kas vispār man liekas tāda butaforija vien ir. Visas dienas garumā nekur un nekādā veidā nebija iespējama saziņa ar viņiem. Pašā vakarā ap plkst 20:00 saņēmu e-pastiņu ar - "sorry", bet preces nebūs, jo kā...
1a.lv - Slikts servis
Slikts servis. Pasūtīju matu dzenamo mašìnīti 18.12.2016 tika solìts, ka piegādās uz Cēsīm 22.12.2016, bet diemžël netika piegādāt un netika atsūtīta nekāda informācija par kavēšanos. Zvaniju vienreiz, necëla, uzspiedu lai atzvana, neatzvanīja, šodien beodzot sazvanīju un izrādās ka redz paciņu kurjiers neesot saņëmis un paši pakaļ braukt nevarot, jo redz nepaspēšot atvest uz ofisu no pakošanas vietas. Interesanti kādēļ netika dota nekāda informācija par kavëšanos. Un ko man darīt ja man šo...
1a.lv - Skikts serviss, krāpšana
Pasūtīju smaržas,ka Ziemassvētku dāvanu,prece bija noliktava,preci vajadzēja piegādāt 19.12.2016,no preces ne vests un ari informācija kad bus prece nav!Paldies par izjauktajiem svētkiem!!!!Pieņemat vairāk darbiniekus lai varat apkalpot klientus un neslavējat sevi un savu servisu!
1a.lv - Katastrofāls serviss un meļi!
Vēlos izteikt vislielāko neapmierinātību ar interneta veikala 1a.lv darbību un katastrofālo klientu servisu. Biju pasūtījis preci – bērnam dāvanu uz Ziemassvētkiem – pirmdien, 19. decembrī un izvēlējos preci saņemt 22. decembrī ar piegādi uz DPD Paku bodi. Ņemot vērā, ka preci solīja piegādāt 1-3 darba dienu laikā, man neradās ne mazāko šaubu, ka preci norādītajā datumā piegādās.
22. decembrī nebiju saņēmis pilnīgi nekādu informāciju no veikala par piegādi. Tāpēc zvanīju klientu servisam pa...
1a.lv - Nepilda solito
Labdien.
Pasutiju internetveikala 1a.lv sujmasinu. Pasutiju laicigi 16.12 lai lidz svetkiem atnaktu. Pasutijuma bija rakstits ka piegade bus 22.12. Taka pasutijums neatnaca nacas zvanit. Man atbildeja ka 27 vai 28 datuma. Ka viniem esot tehniskas problemas bijusas. Ta bija paredzeta ka Ziemassvetku davana. Tagad svetki sabojati. Paldies liels.
1a.lv - Krāpnieki!
Pilnīgi piekāsa mani.
Nopirku video reğistrātoru par 35 euro.
Pirmajos mēnešos jau kārās un slēdzās pats no savas iegribas ārā.
Domāju kautkad būs laiks aiznesīśu uz garantiju.
Kā jau vīriešiem parasti daudz darba tad aiznesu kādus 4mēnešus vēlāk. Respektīvi bija iegādāta 6mēneši pirmstam.
Aiznesu,pieņēma.
Par cik mēneša laikā viņi man neko neatbildēja vērsos ar ierakstītu atgādinājuma vēstuli.
Pagāja vēl mēnesis un viņi man saka ka naudu atgriezīs ar nolietojumu!!! Es smējos jo tas likā...
Atrisināta1a.lv - Cilvēku maldināšana, nepatiesas informācijas sniegšana (piegāde)
Pasūtīju preci kura bija pieejama noliktavā. Pārskatīju piegādes termiņus un jaunumus, kur nekas nebija minēts ka varētu būt kādi iemesli kas varētu aizkavēt preces piegādi. Pienāk piegādes datums un ziņu pat par pasūtījuma izpildi neesmu saņēmis tāpēc nolemju sazināties ar 1a.lv. Pēc īsas sarunas noskaidroju, ka "esot ļoti liela noslogotība un preci saņemšu vienu dienu pirms ziemassvētkiem". Saprotu, ziemassvētku sezona, pasūtījumu daudz, bet kur jūs bijāt pasūtījuma brīdī lai brīdinātu par...
1a.lv - Sola tikai
Pasūtīju krustdēlam dāvanā Lego! Izvēlējos saņemšanas dienu tuvāk svētkiem , apmaksāju...un gaidu! Jau tuvojas tas datums, kad precei jābūt saņemšanas vietā pastā, taču 1a.lv kontā preces statuss stāv nemainīgs jau kopš tās dienas, kad prece bija pasūtīta un apmaksāta! Rakstu, zvanu- atbildes nav! KAd tomēr sazvanīju, saka-atvainojiet, kavējas...būs nedēļas vidū (tas ir pēc dažām dienām no noteiktā datuma iepriekš). Prasu, kur garantija...kā nekā tā ir dāvana! Garantēt nevar! Palūdzu lai...
1a.lv - Melošana un saistību nepieldīšana
Datora pasūtīšanas brīdi 12.12.2016 prece uzrādījās ka "ir noliktavā" ar piegādi pēc divām dienā 14.12.2016. Pirms avansa pārskaitīšanas, operators apliecināja ka viss ir korekti, prece ir pieejama un piegāde tieši tā arī būs. Pārskaitīju naudu. Pagāja divas dienas un pienāca 14.12. Zvanu, kur prece, "ceļā, šodien līdz dienas beigām būs, gaidiet". Diena paiet, bet nekā (ne ziņa, ne preces). Nākošajā dienā tieši tas pats, zvanu, kur prece "ceļā, šodien līdz dienas beigām noteikti būs, gaidiet"...
1a.lv - Krāpšana un klaja melošana.
Pasūtīju šajā bodītē preci,tas bija novembra beigās ,atsūtīja apstiprinājumu ka vis ok un 4 decembrī varēšu saņemt savu pasūtījumu. Ceturtajā datumā saņēmu īsziņu ka datums tiek pārcelts uz ja nemaldos 8 datumu un tad sākās,katru dienu saņēmu tādas īsziņas kas pasūtījums tiek pārcelts uz nākamo dienu,pēc septītās īsziņas man apnika pazvanīju uz 1a,tur man atbildēja ka pasūtījums atkal ir pārcelts,jautāju kad viņš īsti būs un vai atkal nepārcels man atbildēja ka noskaidros un pārzvanīs.Protam...
1a.lv - Slikts serviss
1a.lv laiks drīz paies,jo tiešām sāk tirgot nekvalitatīvu preci un cenšas apšmaukt klientus.Naudu izgrūž pašreklāmās -kvantitātei nevis kvalitātei:( Dažus gadus atpakaļ tā nebija...
Nopirku telefonu Sony,netiku lietojis jo atnesot mājās nevarēju uzlādēt(nereaģēja uz lādēšanu) Divu nedēļu laikā aiznesu atpakaļ,izstāstīju problēmu.Teicās noskaidros defektu,dos ziņu.Maiņas telefonu nepiedāvāja.Trīs nedēļas gaidīju zvanu-klusums.Zvanīju es-baroja ar rītdienu,trīs dienas pēc kārtas...Tad...
1a.lv - Ļoti slikts serviss
Ļoti slikts serviss. Biju pasūtījusi preci internetā - telefonu. Pasūtīju svētdienas vakarā. Garantēja, ka prece būs pirmdienas vakarā, respektīvi - nākamajā dienā un pasūtīšanas brīdī viņi garantēja arī, ka telefons ir viņiem noliktavā. Pienāca pirmdiena. Vakarā zvanīju uz 1a.lv (ap 18.00, darba laiks līdz 20.00), bet neviens neatbildēja. Zvanīju otrdien, bet man teica, ka prece vēl nav piegādāta un nav uz vietas un ka būšot trešdien. Zvanīju trešdien, bet man teica, ka preces vēl nav un, ka...