| Adrese: |
Mūkusalas 41 Rīga Latvia - LV-1004 (Juridiskā adrese) |
|---|---|
| Tālrunis: | +37163588024 |
| Darba laiks: |
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 |
| Kategorija: | Tirdzniecība • Interneta veikali |
| Sociālie tīkli: |
Facebook
Twitter
YouTube
Draugiem
1a.lv - Sūdzības un atsauksmes
Atrisināta1a.lv - Pēkšņa preces neesamība
Ar internetveikalu 1a.lv nekad iepriekš šādas problēmas nekad nebija bijušas, bet te pēkšņi 2 nedēļu laikā esmu šokēta divkārši. Tātad, vienu pasūtījumu veicu 14.maijā, tas pēkšņi 15.maijā e-pastā saņēmu ziņu, ka nav viena prece. Vai vēlos sūtīt citu vietā, nodomāju - nu mazums nav, tāpēc pasūtīju citu preci. Domāju viss kārtībā, saņemšu savu preci 18.maijā(kā bija norādīts piegādes datumā), te pēkšņi saņemu otru e-pastu, ka nav vēl divas preces. Protams, arī šo preču vietā paņēmu citas. Nu par...
Atrisināta1a.lv - Slikst servis
Tika veikts pasūtījums 16.05.2017, plkst. 12:53 pateica preces piegādes diena 19.02.2017
Sazinājos šajā diena teica ka iespējams kavējums. Paši neko neinformēja. Piegādi pārcela uz 22.05.2017. Sazinājos šajā dienā paziņoja ka piegādes datums pārcelts uz 25.05.2017.
Secinājums melo par piegādes laikiem, lai pievilinātu klientus cerams ka preci saņemšu 25.05.2017.
Atrisināta1a.lv - Krāpšana, slikts serviss,
Tirgo brāķētus mikserus, konkrēti - Clatronic KM3632. Paņem uz garantijas remontu, it kā "sataisa", atdod atpakaļ tādu pašu kā nododot uz remontu -bez dzīvības pazīmēm , liek vest atpakaļ uz remontu un pasaka , ka garantija vairs nav spēkā!
Piebildīšu, ka mikseris tika iegādāts 09.04.2017 , tika lietots tikai divas reizes un 10.04.2017 jau bija saplīsis. Neiesaku !
1a.lv - Piegādes datumi
Pasūtīju šajā veikalā bērnu gultiņu un matracīti 19. 04.2017. Pirms veicu pasūtījumu, apskatot preces pie visām tika norādīts, ka prece IR PIEEJAMA, līdz ar to rēķinājos ka tās piegāde no Rīgas uz Kuldīgu varētu prasīt maksimums nedēļu, jo Rīgas robežās tās ir 1-3 darba dienas. Apstiprinot pasūtījumu plānotais saņemšanas datums tika norādīts 04.05.2017. Jāgaida divas nedēļas. Lai ar to vēl nepietiktu, kad tika veikts maksājums pēkšņi pasūtījuma saņemšanas laiks mainījās uz 11.05.2017. NOPIETNI?...
1a.lv - slikts serviss
Pasūtīju preci 9.aprīlī un man teica ka sanjemšu 13.aprīlī, bet joprojām neesmu sanjēmis un ir 15.aprīlis un tagad saka ka 18.aprīlī būs, ja prece nav uz vietas vajag par to teikt un tad būtu citu kko sūtījis nevis likt gaidīt jo vajadzēja ceturdien jau.
Slikts serviss un komunikācija, jo man par to pat nepazinjoja ka būs vēlāk, pats sazvanīju.
1a.lv - Preču saņemšanas kavēšana!!!
04.04.2017 nopirku www.1a.lv mobilo telefonu, kuru iespējams bija saņemt 06.04.17 1a.lv ofisā. Kas man bija ļoti svarīgi, jo tā ir paredzēta dāvanai bērnam! Zvanijām 06.04.17 uz internetveikalu un tur teica, ka telefons būs 10.04.17. Zvanu šodien 10.04.17 un man pasaka, ka varbūt rīt vai parīt būs telefons. Saņemšana nopietni kavējas un man vairs to preci nevajaga. Jo plānoju iet iegādāties citā veikalā uz vietas. Un šobrī vēlos saņemt atpakaļ naudu.
Nevienam neiesaku iegādāties preci šajā internetveikalā. Mana kļūda bija, ka nepalasīju iepriekš sūdzības!
1a.lv - Slikts serviss
Stāsts ir ļoti garš, tāpēc visu nerakstīšu. Sākās ar to, ka aptuveni pirms pusotra gada pasūtīju mobilo telefonu LG Nexus5, un tas joprojam nav atnācis! Labi, nedaudz pajokoju ))), atnāca, pie tam diezgan ātri. Īsi sakot konstatēju brāķi, kas saistīts ar paātrinātu izlādēšanu pēc GPS lietošanas (pieversīšu uzmanību, ka tieši PĒC GPS lietošanas), respektīvi, lai telefonu nevajadzētu bieži uzlādēt nācās katru reizi pēc navigācijas lietošanas to restartēt. Pirms telefona nogādāšanas servisā...
Atrisināta1а - Халатность!
Заказывал комплектующие для сборки компа. Вручили мне не тот корпус и плату с устаревшим биосом, хотя на сайте производителя плата уже с обновлённым биосом, остальное норм. Отказался, вернул деньги. Правда заняло это 24 дня и много нервов! Через некоторое время сделал новый заказ уже с более крутым блоком питания и платой. Думая, что после моего замечания они исправили ошибку на сайте, я заказал снова тот понравившийся мне корпус. Но нет! На столько им похер, что прислали мне опять другой! Т.е...
1a.lv - Bojājums
Labdien, gribu brīdināt. Man uzdāvināja virtuves kombainu "Bosch MUM4655EU". Ierīce nokalpoja 3 reizes un saplīsa viena no detaļām. Nest atpakaļ dāvinātājam, prasīt garantiju negribējās, vieglāk bija pašai pasūtīt jaunu detaļu no ebay. Cik lasu atsauksmes, garantijas atgūšana ir ilga, bieži neveiksmīga un laikietilpīgs process bez jēgas. Tādēļ, gribu, vienkārši, informēt par nekvalitatīvu preci.
Atrisināta1a.lv - Krāpšana un slikts serviss
Prece tika iegādāta 2016. gada 10. novembrī. Divas nedēļas pēc preces iegādes sākās problēmas ar preces darbību. Nedēļu vēlāk prece sāka ieslēgties pēc piecām minūtēm un ilgāk. Nākamajā dienā rādījās tikai zaļais „loading” ekrāns un prece neslēdzās iekšā. 2016. gada 8. decembrī preci iesniedzu garantijas remontam. Saņēmu preci no garantijas remonta atpakaļ 2017. gada 6. janvārī. Aizbraucot mājās, pieslēdzot preci pie televizora, konstatēju, ka uz ekrāna neko nerāda. 2017. gada 7. janvārī vedu...
1a.lv - Serviss un piegādes termiņi
Meklējot preci, vienīgais kritērijs bija piegādes termiņš. Ne cena, ne reputācija, bet piegādes termiņš. Starp 30 iespējamiem variantiem ar +/- vienādām cenam izvēlējos 1a.lv veikalu, Pasūtījumu biju veicis 13:03 9:53 un viņu mājaslapa braši solija ka aja pasūtat preci, tad ar piegādi (piegādes punkti) "preci saņemsiet 14.03 pēc 10. Ka rezultātā tika noformēts pasūtījums 9:53 un pēc naudas pārskaitīšanas man 14:00 atnāca sms ka piegādes termiņš ir...15.03! Bet joprojām izvēloties manu preci...
1a.lv - Неприемлимый уровень сервиса
9 марта в этом интенет магазине был заказан на юридическое лицо NAS сервер. Было обещано наличие его на складе и экпресс доставка в течении одного дня. Был прислан и оплачен счет. Оплачено оборудование и ЭКСПРЕСС доставка. Через четыре часа после получения счета было получено письменное подтверждение о том, что оплата получена, дата доставки СЛЕДУЮЩИЙ день:
Paldies, Tavs maksājums ir saņemts!
Pasūtījuma numurs:
#693700
Plānotais pasūtījuma saņemšanas laiks:
10.03.2017
Причем с 18 до 22...
1a.lv - Slikts serviss, nekvalitatīvas preces
Купили компьютер в котором оказался дефект матрицы, не работает wifi датчик, нагрузка на пустом компьютере 100% на диск и память, пользоваться не возможно и поменять отказываются, а отремонтировать не могут.
Когда обещают перезвонить - не перезванивают.
Atrisināta1a.lv - Подержанная вещь
Купил НОВЫЕ наушники, которые в итоге оказались не новые а подержанные. Упаковка просто отвратительная, такое чувство, что наждачкой терли. Пластмасса погнутая и перегнутая в местах открытия, видно что миллиард раз открывали. Если бы покупал в подарок, незамедлительно вернул бы на месте, а так... открыл коробочку наушники были в идеальном состоянии, но в комплекте не было сменных резиночек на наушники. Возвращать я конечно их не стану. Но само отношение, просто ужасное.
Atrisināta1a.lv - Krāpšana - lietota prece !!!
Nolēmu draugam dzimšanas dienā uzdāvināt jauno philips shaver 7000 sērijas skuvekli, kurš ir paredzēts jūtīgai ādai.
Nemaz nerunājot par to, ka preci nesaņēmu tajā dienā, kurā tas bija plānots...
Bet iedomājaties! Ierodoties pie viņiem veikalā - samaksājot un parakstot līgumu, preces saņemšanas mirklī - es kā oriģinālo preču profiņš - uzreiz sapratu, ka prece iepriekš bijusi atvērta, jo plomba ir burbuļaina un ar kaut kādām pūciņām, 100% vērts vaļā!
Uzreiz teicu pārdevējam, ka - hey, te kaut...
1a.lv - Krāpšana, slikts serviss
Vairs nekad neiepirkšos šajā internetveikalā. Izdomāju pamēģināt nopirkt smaržas internetveikalā. Pasūtīju 3 smaržas (2 mazas, lai ielikt somās un vienas liela tilpuma). Kad pasūtījums bija atnācis un izpakojot to, es biju nepatīkami pārsteigta. Vienas mazas smaržas bija tukšas (iespējams izlējās), otras pustukšas (izskatījās, ka bija testeris veikalā) un Guess smaržas pudelīte atšķiras no oriģinālajām, kas man mājās vēl ir (uzlīme vienkārši uz pudelītes uzlīmēta, ka pat tualetes ūdens krāsa...
1a.lv - Slikts serviss
Slikts serviss,
pasūtiju vairākas datora komponenetes kuras vajadzēja piegādāt piektdienā, gaidot pasūtijumi skatos, ka status nemainās uz izsūtīts. Ceturdienā Aizrakstu epastā ziņu ar jautājumu , vai tiks piegādāts sūtijums laikā, nevarot sagaidīt atbildi piezvanu. Man saka ka 1 prece ( processors ) nav atnākusi no noliktavas, sūtijumu saņemšu tikai otradien. Pēc laika saņemu ēpastu ka sūtijums tiks piegādāts laikā. Tā arī sūtijumu nesaņēmu. Piedāvāju viņiem, lai to preci kas nav atnākusi...
1a.lv - Pārdod nestrādājošu iekārtu
Nekad, nekad, nekad neko nepērciet 1a.lv!
2016.g. decembrī pasūtīju un saņēmu skeneri. Kurš nestrādāja! Tā kā pirku skeneri uz uzņēmumu, tad izrādījās , ka nevaru preci atgriezt, tikai nodot uz remontu, jo uz uzņēmumiem neattiecas Patērētāju tiesību aizsardzības likums. Es uzskatu, ka vienalga kas likumā rakstīts, bet ja ir pārdots nestrādājošs plastmasas gabals, tad ir nekavējoties jāsamaina prece vai jāatgriež nauda, bet 1a.lv tā neuzskata.
2017.gada 30.janvārī aizvedu pati skeneri pie...
1a.lv - Slikts serviss
Pirms mazāl kā gada iegādājos planšeti 1a.lv, pēc kāda laika ierīce sāka kārties nost un rādīt android cilvēciņu. Drīzumā pārstāja slēgties vispār. Griezos 1a.lv servisa centrā. Pirmais pārsteigums bija jau preču pieņemšanas centrā. Saņēmu kārtas numuriņu un rindā no 0 cilvēkiem noostāvēju teju pus stundu, nezinu ar ko trīs darbiniecies pieņemšanas nodaļā tik nopietni bija aizņemtas, bet nu preci pieņēma. Pēc mēneša saņēmu zvanu ka prece tiek remontēta, bet tā kā detaļas vēl nav atnākušas, bū...
1a.lv - Neesot saņēmuši maksājumu
Sveicināti...
Tika pasūtītas divas preces un uzreiz veikts bankas pārskaitījums. Gaidot ziņas, par maksājuma apstiprinājumu-nekā. Pienāk tikai e-pasts, ka neesot saņēmuši maksājumu dienā, kad vajadzēja jau būt piegādātam! Zvans operatoram, tie pasaka, lai atsūta pdf failā apstiprinājumu, ka tiešām ir veikts maksājums. Tas tika izdarīts, bet atbilde, cik dienas var gaidīt? Piezvanījuši būtu!
Apnicis gaidīt. Apkalpošanas spējas - 0 līmenī. Kauns, ka tik liels uzņēmums nespēj nodrošināt...