| Adrese: |
Mūkusalas 41 Rīga Latvia - LV-1004 (Juridiskā adrese) |
|---|---|
| Tālrunis: | +37163588024 |
| Darba laiks: |
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 |
| Kategorija: | Tirdzniecība • Interneta veikali |
| Sociālie tīkli: |
Facebook
Twitter
YouTube
Draugiem
1a.lv - Sūdzības un atsauksmes
1a.lv - Nepiegādā preci.
preci pasūtīju 19.12.2016, tika veikt avansa maksājums, piegāde solīta 22.12, un , protams vēl šodien neko nēesmu saņēmusi.(28.12.2016) uz epastiem neatbild, sazvanīt nav iespējams.Briesmīgi, bērns netiks pie sen gribētās dāvanas.Briesmīgs serviss. Nevienam neiesaku,
1a.lv - Briesmīgs serviss
Klientu servisu tik zemā līmenī es tiešām nekad neesmu redzējusi. Nepiteik ar to, ka prece netika piegādāta paredzētajā datumā, neviens par neiedomājās par to elementāri paziņot - caur īsziņu, zvanu vai e-pastu. Un sazvanīt šo kantori ir absolūti neiespējami uz visiem numuriem kā arī skype. Esmu ārkārtīgi vīlusies un šī būs pēdējā reize, kad ko iegādājos no 1a.lv. Vienīgie ko man izdevās sazvanīt bija DpD grupa, kas operatīvi noskaidroja, kur kavētais pasūtījums ir un atveda man to pēc iespējas ātrāk. Uzslava DpD!
Atrisināta1a.lv - Krapsana, slikts servis.
Esu loti vilusies 13. Datuma veicu pasutijumu un piegadei uz manu adresi vaidzeja nonakt 27 datuma no 8-14 taja starpa bet diemazel neesu neko sanemus. Sazvanit ir neiespejami atpakal zvanu neesu sagaidijusi ne uz skype nekur pilnigi nekur taka vispar neiksistetu. Berni paliek bez davanas un zeme nomesta nauda un nejau ta mazaka.
1a.lv - Pats "labākais'' interneta veikals
Pats labākais interneta veikals, ja patīk būt "piečakarētam", piegādes termiņi super, arī attieksme pret klientu augstā līmenī, sazvanīt neiespējami, čats mājas lapā tiek atslēgts. Ja gribas problēmas, tad šeit to visu var dabūt. Ceru kādreiz saņemt pasūtīto preci un vairs jūs neapgrūtināt ar saviem pasūtījumiem, ne velti saka "skopais maksā divreiz", gribot ietaupīt apm. 30 eur. Esmu kur esmu, grozies kā gribi!
Atrisināta1a.lv - Piegāde un komunikācija zem katras kritikas
Diemžēl pievienojos pārējiem klientiem, vīlušos 1a.lv, kuriem Ziemassvētku dāvanas neatnāca norādītajā piegādes laikā. Preces saņemšanas laiks tika norādīts 22.12. Kad nebiju saņēmusi vēl savu sūtījumu, centos sazināties telefoniski par piegādes veida maiņu, saņemot preci birojā Rīgā 23.12., nevis izmantojot dpd, lai preces/dāvanas saņemtu pirms svētkiem. 2x pa 30 min. gaidīju savienojumu ar operatoru + daudz reižu zvanīju pa īsākiem laikiem, tā arī savienojumu nesagaidīju. Nav ne jausmas, cik...
Atrisināta1a.lv - Krāpšana, slikts serviss
15.12.2016 pasūtīju un uzreiz apmaksāju USB kabeli savam iPhone 5, jo iepriekšējais saplīsa, līdz ar ko nevaru uzlādēt savu telefonu. Piegādes datumu man piedāvāja 22.12.2016. Taču ir jau 27.12.2016 no kabeļa ne miņas. Nevar sazvanīt , ne onlainā, ne e-pastā man neviens neatbild. Prece jau tiek iesaiņota jau no 21.decembra. Šī ir pēdējā reize, kad kaut ko sūtu šajā veikalā, ar 220.lv šādu problēmu nav. Nekur neatradu info, kā dabūt savu naudu atpakaļ.
1a.lv - KUR PASŪTĪJUMS?
Sabojāti Ziemassvetki!!!
Prece pasūtīta tika 14. decembrī, bet vēlamo piegādes datumu norādiju kā 24. decembri, lai gan piegāde bija iespējama arī ātrāk.
Veikalam bija 10 dienas laika preci piegādāt, bet ar to laikam bija par maz. Sūtijums nav pienācis vēl šodien, tas ir jau 27. decembris!
Sazvanīt viņus nevar, viss noslogots, arī piedāvāto atzvanīšanu neesmu sagaidijis.
Tas ir šausmas!1a.lv mēs vīlāmies Jūsos.
Ko mums darīt, jo joprojām nav pasūtījuma. Zvanijām pat Dpd, tur nav pasūtījumu no 1a.lv, viena krāpšanās, raksta- "pasūti šodien-saņem šodien", "100% garanti"- BREDS!!!
1a.lv - Krāpšanās/neizpildīti pasutījumi
Šis uzņēmums ir sačakarējis maniem berniem ziemassvetkus un izskatas,ka arī uz jauno gadu nekas nenotiks!
Sazvanīt nevar!Telefons ir tikai principa pēc!
Ar solijumu atzvanīt ,neesmu to vēl sagaidījis!
Uz meiliem neatbild!
Kā ar Viņiem var sazināties nezinu!Jūtos apkrāpts un vīlies!
Principā man ir tikai viens jautājums!Kā var atcelt darijumu!?Un saņemt naudu atpakaļ!?
1a.lv - Krāpšana/slikts serviss
Šis interentveikals sabojāja manu Ziemassvētku dāvanu. Pasūtīju preci salīdzinoši vēlu 20.12., bet pasūtīju tikai tādas lietas, kur piegāde bija norādīta 22-23.12. Noformējot pasūtījumu tika vēlreiz apstiprināts, ka plānotais piegādes datums ir 23.12. Lai būtu droša par piegādes laiku, 22.12. sazvanīju 1a internetveikalu pa norādīto telefonu (lai kāds tur atsauktos jāgaida aptuveni pusstunda), kur darbiniece man vēlreiz apstirpināja, ka savu sūtījumu saņemšu 23.12. pēc plkst. 14.00. Pagāja...
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss
Kārtējais neapmierinātais klients, kuram izbojāti Ziemassvetki.
Prece pasūtīta tika 12. decembrī, bet vēlamo piegādes datumu norādiju kā 22. decembri, lai gan piegāde bija iespējama arī ātrāk.
Veikalam bija 10 dienas laika preci piegādāt, bet ar to laikam bija par maz. Sūtijums nav pienācis vēl šodien, tas ir jau 26. decembris!
Cilveki ļoti rēķinas ar piegādes datumu, īpaši pirms Ziemassvētkiem, bet 1a.lv tas nerūp pilnīgi noteikti!
Sazvanīt viņus nevar, viss noslogots, arī piedāvāto...
1a.lv - Maldina klientus
Neizpratnē par 1a.lv reklāmu/piedāvājumu, pasūtot preci līdz plkst 14.00, saņemsi preci nākamajā dienā (Statoil), bet veicot pasūtījumu norāda saņemšanas laiku 5 dienas vēlāk? Cilvēku maldināšana, jo rēķinās ar uzņēmuma piedāvājumu.. sūtot e-pastu, lai uzņēmums veic paskaidrojumu, uz e-pastu netiek atbildēts. Ļoti nesmuki!
1a.lv - Slikts serviss
Ļoti slikts serviss. Solītajā datumā nepiegādāja preci- sony playstation 4, kaut arī preces pasūtījuma brīdī prece bija noliktavā, vēlāk mistiski izrādījās, ka preces noliktavā nav. Tas ļoti sarūgtināja mani, jo šo preci ļoti biju gaidījis uz ziemassvētkiem. Priecīgus ziemassvētkus internetveikalam 1a.lv!
1a.lv - Ļoti slikts serviss, pircēju maldināšana
Uz Ziemassvētkiem gribēju bērnam uzdāvināt Lego, pasūtīju 1a.lv , tad arī apmaksāju rēķinu. Apmaksu apstiprināja nākošajā darba dienā, piegāde bija norādīta 22.12.2016., bet vēl aizvien neesmu saņēmusi info, ka pasūtījums ir izsūtīts. Čatā ir tikai solījums, ka sniegs atbildi, uz e-pastu vispār neviens neatbild, kā arī nav iespējams sazvanīt. Svētki ir sabojāti pateicoties šim veikalam, jo to vispār tā var nosaukt.
1a.lv - Briesmīgs serviss, maldināšana
Pievienošos jau tā milzīgajam skaitam sūdzību, lai pēc iespējas vairāk cilvēku taptu informēti par šī uzņēmuma milzīgo neprofesionalitāti. Mana situācija tāda pati kā pārējiem - izvēlējāmies Ziemassvētku dāvanas pasūtīt 1a un izmantojām akciju, ka piegāde līdz pasta ofisam par brīvu. Tā kā piegādes termiņi visiem piegādes veidiem bija vienādi, nodomājām, ka tādā veidā iztaupīsies brauciens precei pakaļ uz 1a biroju. Pasūtījām 18. decemrī, piegādes datumu solīja 23. decembri, protams, datums nāk...
1a.lv - Pircēju maldināšana, slikts serviss
15.decembrī pasūtīju Ziemassvētku dāvanas interneta veikalā 1a.lv apsolīja piegādāt līdz 22.decembrim. Zvanīju uz veikala mājas lapā norādīto mobilo tālruni, atzvanīja, bet pēc sarunas bija skaidrs, ka melo. Apsolīja piegādāt 23,.decembrī jo pasūtījums jau naktī ir sagatavots izsūtīšanai. 23.12 pienāca sms uz mobilo telefonu, ka pasūtījums izsūtīts. Šodien rakstu uz epastu, atnāk atbilde, ka pasūtījums ir rindā uz izsūtīšanu un tiks piegādāts pēc Ziemassvētkiem.
Cienījamie pircēji, esiet...
1a.lv - Patērētāju maldināšana, serviss zem katras kritikas
Pasūtījām Ziemassvētku dāvanas 1a.lv, jo tika solīts tās piegādāt līdz 23. decembrim. Nekas piegādāts netika, sazvanīt nebija iespējams, atzvanīt neviens negrasījās, tā sauktais "viedlācis" mājas lapā arī neatbildēja... Pēc vairāk nekā dienas, pašā 23. datuma vakarā šie beidzot saņēmās uz tādu "varoņdarbu", kā atbildēt uz e-pastu - divas no trim pasūtītajām precēm būšot iespējams saņemt tikai 27. datumā, trešā vēl nezināmā nākotnē...
Tā ir patērētāju maldināšana, par ko tādā Amerikā droši...
Sia 1A - Ļoti slikts serviss
Pasūtīju sievai smaržas 09.12 ar domu ka līdz svētkiem vēl trīs nedēļas,visam jābūt labi.Bet še Tev!Šodien ir 24.12 un smaržu kā nav,tā nav!Saprotams,ka ir svētku laiks,kas ir darba pilns,bet varbūt nevajag mānīt cilvēkus un pazvanīt,izstāstīt ka to nav iespējams izdarīt,tad vismaz ir iespēja meklēt alternatīvu.
1A tāds kaktu kantoris vien sanak!
1a.lv - Rupjš, vienaldzīgs un bezatbildīgs serviss
Kā interneta veikals www.1a.lv izcūkoja (nu labi, pamatīgi sabojāja) šos Ziemassvētkus. Dāvanu nepiegādāja apsolītajā laikā (kas norādīts pirkuma apstiprinājumā), 2 dienas nebija sazvanāmi nekādi, 24.datumā beidzot izdevās sazvanīt, šie bez jebkādas vainas sajūtas paziņo, ka preci neesot izsūtījuši un tā būšot tikai 29.datumā. Neviens neko netika ziņojis iepriekš, līdz pat Zsv vakaram nelikās ne zinis, nebija sazvanāmi nekādi jau 2 dienas iepriekš, kaut zvanīju visu laiku (telefonsistēma lūdza...
"1a.lv" SIA "MOBILUKSS" - Piegādes laika neievērošana
Preces pasūtītas 12.12., (piegādes datums 19.12) bet vēl joprojām neesmu neko saņēmusi. Sazvanīju trešdien- operators teica piektdien būs. Piektdien nekas nav atnācis. Svētki sabojāti, jo bija pasūtītas dāvanas šajā veikalā. Lai sazvanītu jāgaida uz līnijas vismaz 30-40minūtes. Tiek maldināti, ka prece ir noliktavā.
Tagad saka, ka preces būs otrdien ( 27.12.), bet tad jau nav vajadzīgas vairs.
1a.lv - Slikts serviss
04.12.pasūtīju smaržas, izvēlējos ar piegādi.Pēc 2nedēļām zvanu, lai pajautātu, kur mana prece.Saka, ka precizēs informāciju un atzvanīs.Neatzvana, zvanu atkal pēc 2 dienām, nākamais atkal saka, ka precizēs informāciju, vainu liekot uz piegādātāju.Saku, ka man neinteresē piegādātāja vaina, jo preci iegādājos no 1a.lv.Pēc dienas atzvana, saka, ka prece pazudusi, vienojamies, ka trīs dienu laikā atskaitīs samaksāto naudu.Pēc trim dienām no naudas ne miņas.Zvanu atkal, saka ka precizēs informāciju...