Reitings Pasts un kurjeru pakalpojumi
| Latvijas Pasts |
582
3%
|
|
| DPD |
546
37%
|
|
| Itella |
422
20%
|
|
| Omniva |
296
28%
|
|
| DHL Latvia |
71
1%
|
|
| Express pasts |
69
4%
|
|
| Pasta Stacija |
50
2%
|
|
| Post Service |
7
14%
|
|
| TNT |
6
0%
|
|
| Nenes Pats |
6
0%
|
|
| E kiosks |
5
5%
|
AtrisinātaExpress Pasts - Slikts serviss
Ļoti neapmierinātā ar Express pasts servisu. Pasūtīju paku no Japānas, paka izbrauca 29.12.2023.
06.01.2024 saņēmu izziņu, ka paka ir Latvijā un to vajag atmuitot. Veicu atmuitošanu.
Un jau 5 dienas Express pasts katru dienu sūta man izziņas, ka peigāde kavējas un notiks tuvāko dienu laikā. Zvāniju uz info tālruņi, operators neko konkrēto man nevarēja pateikt. Kād gaidīt paku? Cik dienas to gaidīt? Neviens nezin.
Itella - Slikts serviss. Nekorekta, melīga institūcija
Preces piegāde nenotiek laicīgi! Piegādā paciņu no Vācijas Itellai 05.01.2024 piektdienā. Pēc telefona zvana uz Itella biroju par preces saņemšanu, 08.01.2023 pirmdienā tā esot vēl uz paletes. Piegāde nebūšot pirmdien info no Itellas ofisa. Tomēr pirmdienā ap pusdienas laiku saņemu ziņu un tālruni, ka piegādās pirmdienā. Gaidām pirmdien, otrdien, trešdien no piegādātās paciņas nekā. Kaut gan izsekojot preci, Itella ierakstījusi prece netikusi piegādāta, jo adresāts nav bijis mājās. Meli! Bijām...
AtrisinātaDPD - Slikts serviss
Paku,kas 04.janvārī ievietota Paku skapī,no tā izņēma tikai 9.janvārī,pēc vairākkārtējas sazināšanās ar DPD klientu servisu,kaut bija 2 darba dienas,kuru laikā kurjers apkalpoja šo Paku skapi.Pēc pakas nodošanas kurjeram,tā nav nonākusi šķirošanā,un arī DPD klientu serviss par to nezin sniegt informāciju.
Uz solījumu sazināties ar mani vienas darba dienas laikā,DPD to nav izdarījuši.2 dienu laikā pati vairākkārtēji zvanīju,lai skaidrotu situāciju.
Omniva - Krāpšana, zādzība, slikts serviss
08.12.2023. Sia Omniva tika paziņots par to, ka klients Francijā nav saņēmis tam nosūtīto paku, kas tika nodota kurjeram 28/11/2023.11.12.2023 nesaņemot sia omniva atbildi, atkārtoti tika nosūtīts pieprasījums par pakas Ce173868404ee piegādes statusu, tās atrašanās vietu. 12.12.2023 tika iesniegti elektroniski visi pieprasītie dokumenti par pakas saturu, vērtību un iekasētām no sia omniva piegādes izmaksām. Pēc 12/12/2023 7-darba dienu laikā nav sniegusi atbildi par situācijas izskatīšanu, un...
Fedex Imports Elīza Kristiāna Vītoliņa - Slikts serviss, krāpniecība
Ļoti slikts klientu serviss. Sūtijums jāatmuito 5 darba dienu laikā. Elīza Kristiāna Vītoliņa atbild reizi 2-3 dienu laikā vai bieži vispār neatbild. Speciāli kavē sūtijumu atmuitošanas procesu, lai varētu iekasēt soda naudu. Uzdod atkārtoti vienus un to pašu jautājumu, lai atmuitošanas proces ieilgtu.
Prece1.lv - Krāpšana
Prece1.lv – atstrādāta krāpnieciska shēma. Pasūtīju internetā mantu 22 eiro vērtībā. Atsūtīja pilnīgi kaut ko citu. Kad viņus par to informēju (e-pastā un facebook lapā) , uzreiz atbildēja: “vēlamies piedāvāt 50% atmaksu un preci paturiet sev”. Es pat nebiju pateicis, kādu preci es pirku! Tātad tas viss jau iepriekš ir atstrādāts. Teicu, ka neesmu ar mieru. Tad man bija nepareizā prece jāsūta pa omnivu uz Lietuvu (!) , kas izmaksāja vēl 7 eiro. Pēc tam atmaksāja 19 no 22 eiro, tātad mani...
AtrisinātaDPD - Slikts piegādes serviss
5.01.2024 atnāca sms no dpd, ka mana paka tiks piegādāta tuvāko dienu laikā. Šo paku uzreiz pārsūtiju uz dpd paku skapi, jo zināju ka nevarēšu būt mājas darbadienā, kad paka tiks atsūtīta.
Šodien 8.01.2024 atnāk no veikala ziņa, ka manu paku sūta atpakaļ jo neesmu bijusi mājas, lai to saņemtu. Man nekādas sms, ne zvana no dpd kurjera nebija vai sms par pin koda saņemšanu nebija.
Sanāk manu paku bez manas piekrišanas vienkārši aizsūtīja atpakaļ un čakars tālāk ir man jo jāraksta uz veikalu...
Omniva - Slikts serviss
Labdien, pievienojos sūdzībām par omnivas sliktu servisu, jo mums ir līdzīga situācija. 08. Decembrī.2023 omnivas kurjers paņēma paciņu lai piegādāt to uz holandi. Pēdējais pieraksts sistēma 11.12.23 - atrodas Tallinā. Viss! Vairāk par paciņu ne ziņas, ne miņas. Nevienam omnivas ofisā tas neinteresē, neliekas ne ziņas, kur atrodas paciņa nezin un t. T.. Murgs! Izskatas ka nmainija partneri, kas piegādā pakas uz ārzemām un vairāk viņu servisu izmantot kategoriski nevar!
AtrisinātaDPD - Slikts serviss
Labdien. Esmu pasūtījusi preci no tele2 kompānijas. Preces piegādē bija uzticēta dpd kompānijai. Precei bija jābūt nogādātai jau 04.01. Nogaidīju visu dienu, piegādēs nav. Šodien 05.01. Trīs reizes zvanīju uz dpd lai noskaidrotu, kur ir mans kurjers ar manu preci, solīja, ka šodien obligāti būs. Kurjeri strādā līdz 18: 00. Tagad ir 17: 09, joprojām nav nekādas ziņas no kurjera! Ka tas vispār var būt pieļauts? Es visu dienu kurjera dēļ nosēdēju majas gaidot un beigas neko nesaņēmu!
Latvijas Pasts - Pazaudēts sūtījums!
Labdien!
Veicu pirkumu internetveikalā 220.lv, Latvijas pasts kā piegādātājs sūtījuma nr. Ce795195140lv, izsekošanā redzu ka paciņa ir šķirošanas daļā vienu dienu, divas utt. , bez izmaiņām, rakstu uz lp info vienu, otru vēstuli atbildes nekādas, bingo šodien ir atbildes uz abām, bet risinājuma nekāda!
Jāmeklē palīdzība kādā televīzijas kanālā!
Itella - Krāpšana
Savu paciņu, kura bija jāsaņem 6.11. Neesmu vēl saņēmusi 27.12.
Visur uzrādās, ka sūtījums ir jau sen nogādāts Itella. Sazvanoties ar Itellas konsultantu tika atbildēts, ka paciņa ir bijusi nogādāta narvesen izņemšanas vietā, bet par to nesaņēmu ziņu ne telefoniski, ne pa epastu.
9.12. Tiek apstiprināts, ka sūtījumu piegādās vēlreiz citā datumā. Nesaņemu.
Tālāk mēģinot noskaidrot, kur ir mans sūtījums epastā man tiek atbildēts, ka sūtījums Latviju nav sasniedzis, bet informācija ko saņēmu iepriekš un pati redzu liecina, ko citu!?
Uz maniem epastiem vairs neatbild…
Itella - Slikts servidd
Pasūtījām Ziemassvētku dāvanas bērniem Temu. Piegāde paredzēta 16.-22.dec. Paka jau 21.dec. bija Itella Rīgā. 22.dec. mēģināja vest, bet pakomāti pilni. Nekādu ziņu nedod klientiem.
23.dec. sazvanījām klientu servisu, kas ir nevis serviss, bet tukša runāšana no grāmatas, ka centīsies piegādāt. Es saku, ka esmu gatavs braukt pakaļ un viņu noliktavu, bet tā nevarot, jāgaida tad sms un 50:50 vai atnāks tajā dienā.
Tā arī Ziemassvētku dāvanas no 23.dec. rīta nav kustinātas un mētājas kau kur Itellas bardakā.
Žēl, ka Temu un citi izvēlās sadarboties ar to Itellu.
Priecīgus svētkus!
Latvijas Pasts - Bojājums. Mans sertifikāts tika piegadāts salocīts un dēļ tā gandrīz pārplēsa pa vidu
Mans sertifikāts tika piegadāts salocīts un dēļ tā kad es to izņèmu no aploksnes gandrīz pārplēsa pa vidu. Kā es tagad radīšo to darba devējiem? It kā es esmu nekartīgs cilvēks! Tās taču ir dokuments! Tādas aploksnes vajag ar kurjeru piegādāt pie durvim, it īpaši aploksnē ir rakstīts - nekāda gadījumā nesalocīt! Ļoti bedīgi mans sertifikāts tagad izskatas. Paldies Latvijas Pasts.
Omniva - Slikts serviss
Tika sutita paciņa uz Vaciju 24.11.23.
01.12.23.nosutita uz Tallinas starptautisko terminali.
Klients Vacijā gaida davanas Ziemassvetkiem.
Vel lidz šim nav saņemis.
Vakar -22.12.23 zvans no Omnivas,ka pacina atgriezta Rigā.
Veselu menesi ceļojusi ! Kur? Nezin?
Ļoti slikts servisss.
Man jataisnojas klienta priekšā,ļoti nepatikami.
Citu reizi noteikti neizmantosu sūtišanu ar Omnivu.
Latvijas Pasts - slikts serviss
Sakarã ar filiāļu aizvēršanu pasta darbinieki nespēj
pildīt savu darbu, pat elementāras lietas kā izdot čeku! Var pieņemt vēstules apmakau, taču nespēj
izdot čeku, jo viņam nav pieejama kases aparatūra, kas izdot čekus. Tuvākā pasta filiāle, kura spētu izpildīt minimālākās klienta prasības
atrodas 1h braucienā. Uzdodos ar jautājumu kā man
izsekot savu vēstuli….
Omniva - Slikts serviss, iun nespēja atrisināt situāciju
Prece tika izsūtīta uz Viļņas pakomatu, cilvēks saņēm ziņu ka paka ir Klaipēda. Zvanam mēginām atrisināt, rezultātā paka atgriezta uz Rīga un , ko Jūs domājat... atgriezta atkal Klaipedas pakomatā! PIe tams cits sūtījums arī nosūtīts nevis uz Rīgas pakomātu, bet arī uz Klaipēdu.
Rezultāta dāvana vērtīga pazaudēta netika piegādātā. Klients neapmierināts dusmīgs zvana un prasa atgriezt naudu, loģiski, jo kur cilvēks no Rīgas brauks uz Klaipēdu pēc pakas. Pie tam nav zināms, vai sūtījumi joprojam...
Itella - Slikts, katastrofāls serviss
Laicīgi tika pasūtīta paka no internetveikala Vācijā. Latvijā paka tiek aizturēta jau vairāk kā nedēļu no 11.12.2023... Uz e - pastiem standartabilde - atbildēsim 2 dienu laikā. Konkretizācijās nekādas. Uz tel zvaniem atbild paka kavējas, paka tiks izsūtīta... Konkrēti nekā! Pie izsekošanas liek likta maldinoša info - ka klients nebija sasniedzams (16.12.2023) , ziņas nekādas, tel. Neviens nezvanīja, pakas izsekošsnas kodrs rāda paka ir Jelgavā un vis. Nekāda info par tālāku darbību, kavējuma iemeslu kompānija nesniedz!
Itella - Sliktas attieksme un piegadi
Mūsu mikrorajona atrodas 3 smartposta pakomati, bet jau 3 pasūtījums cita mikrorajona atsūtījāt, ka no mana adrese problēma tik tālu līdz sūtījumu no savas adreses. Bieži slimo meita un ar mazu bērnu bīstami braukt caur visu pilsētu aukstuma veselibai.
Omniva - Neizvēlējās kastes no pakomāta
20 CM augstu kasti kurjers vārda tiešākajā nozīmē IEBĀŽ M izmēra skapī! Un man uz ceļiem ar visu spēku 5min jāmēģina viņa izdabūt ārā! Rezultātā visa roka noberzta un 2 nolauzti nagi! Pateicos! Piedevām sūtījums ir no internetveikala, kuru varēja likt JEBKURA IZMĒRA SKAPĪ NEVIS TĀDĀ NO KURA NEVAR IZVILKT!
Omniva - Плохой сервис
Возможно, копания omniva старается работать и обслуживает свои пакоматы нормально. Но курьерская доставка нуждается в улучшении. Если утром в 8-30 приходит письмо, что посылка передана курьеру, то хотя бы уточнили примерное время прибытия этого курьера. Писала в доставку. Сказали, курьер перезвонит. Перезвонил через час и сказал, что будет аж после 17. Ну цирк! Целый день никакие дела нельзя спланировать. До этого работала компания venipak. Красота. С утра приходило смс и писали примерное время...