Itella - Slikts serviss
Ļoti ļoti esmu vīlies šajā kompānijā
nozaudē sūtījumu un papildus ievieto 3 reizi šķirošanā neskatoties uz to ka kavē piegādi jau 3 darba dienu! Kur atbildības sajūta viņiem ir? !
Proti veicu saziņu ar visām pusēm un Itella neko neuzsāk kamēr pret viņiem toni nepaceļ un arī brīžiem ilgi jāgaida kamēr atbildēs!
Atbilde no
Itella Support
Pārstāvja atbilde
26.03.2024
Cien. Klient,
Esam sarūgtināti par Jūsu negatīvo pieredzi.
Lai mēs varētu pārbaudīt situāciju, lūdzam Jūs nosūtīt Jūsu pakas numuru un problēmas aprakstu uz [email protected].
Atvainojoties par sagādātajām neērtībām un gaidot atbildi,
Smartpost Klientu atbalsta komanda
Komentāri (1)
Piekrītu.Drausmīga attieksme.Mana paciņa ir vispār pazudusi.Zvanījusi esmu jau vairākas reizes un stāsta ko citu.Drausmīgs bardaks un necenšas risināt šo problēmu ātri,bet velk garumā.Jo nojaušu ka paciņa ir nozaudēta😡Neiesaku šo kompāniju..