Reitings Interneta veikali
Denix Plus SIA / Deni Linen - Nepiegādāta prece
Galvenokārt sarakste ar preces pārdēvēju notika caur Instagram un pa telefonu. 3.maijā uzrunāju pārdēvēju par iespēju iegādāties pielāgotus dīvāna spilvendrānus divus “palagveidīgus” dīvānā pārvalkus un atsevišķu gultas veļu, kas ir viņu standarta prece. Teica, ka ir iespējams izgatavot pielāgotus dīvāna pārvalkus ar spilvendrāniem un atsūtīja internetvietnes adresi, kur varu izvēlēties audumus. Sūtījums tika saskaņots un noformēts 4.maijā. Pārdevējs solīja visu sašūt nedēļas laikā un izsūtīt...
www.220.lv - Slikts serviss
Ja jūs nosūtījāt preces atpakaļ, tad jūs mēnešiem ilgi gaidīsiet naudu atpakaļ. Jūs zvanāt, rakstāt un jūs nesaņemsiet konkrētu atbildi uz savu jautājumu. Tā notiek, ka uz jūsu jautājumu vispār netiks atbildēts, ja tas tiks nosūtīts pa e-pastu. Pērkot preces no viņiem, pārliecinieties, pārliecinieties, ka neatdosit to atpakaļ.
3travel.lv - Krāpšana
В прошлом году покупала поездку в Чехию, но из-за Covid-19она не состоялась. Попросила выслать ваучер, который годен в течение года. Они мне его прислали. В этом году весной, мне стало понятно, что я едва ли успею воспользоваться ваучером и попросила вернуть деньги. Они попросили написать заявление (образец прислали) , что я и сделала. Самое интересное, что деньги сказали, что вернут в течение года: - ( ( (. Послетого, как я отправила заявление, они перестали отвечать на мой e-mail и на звонки. Боюсь, что деньги свои я не увижу.
Evelatus - Slikts serviss
Сегодня среда, середина рабочего дня. К сожалению для Evelatusa это не повод отвечать на звонки клиентов. Звонила уже дважды (14:10 и 15:49), автоответчик конечно складно говорит в начале, только это вся коммуникация Evelatusa с клиентами. Обнадеживающи в конце звучало: "Все операторы заняты, мы Вам перезвоним."
Увы, звонка я так и не получила. Магазинов конечно много, но как узнать доступность определённого товара в магазине если вы трубку не берете? Заберите мои деньги, только скажите куда ехать то?! Спасибо ни за что, хорошего рабочего дня.
SIA ''IMEX'' gymshop.lv - Krāpšana
SIA''IMEX" Matīss Zacmanis valdes loceklis un veikals Gymshop nav piegādājis un uzstādijis āra trenažierus 3000EUR vērtībā. Līgums noslēgts 28.04.2021, kā arī veikta priekšapmaksa 1800eur apmērā (29.04.2021) . Piegādes, uzstādīšanas termiņš 02.05.2021. Piegādātājs nav veicis saziņu ar pircējiem ne telefoniski, ne rakstiski, kā arī netbild uz telefona zvaniem.
1a.lv - Ужасный сервис
3.07 заказывали робот-пылесос, на сайте была информация, что товар можно получить 5.07.
К счастью, оплату выбрали на месте.
Магазин принял заказ и отписались, что он будет готов 21 числа только. Мы запаслись терпением и 21 числа получили ответ, что заказ комплектуется. Позвонили в магазин - нам было сказано, что скорее всего до конца недели будет готово, но это не точно. Еще немного терпения.. Через неделю - та же самая ситуация.
Выбрав себе такой же пылесос в k-senukai и забрав его в тот же...
M79.lv - Marketinga negodīgums
3 dienas jau kā prece skaitās nodota omniva kurjeram (pasūtījums slēgts) izsekošanas kods (ce096447234ee) . Prece nav ne veikalā ne omnivā. Izskatās pēc krāpniecības... ! Zvanot veikalam atbilde ir / pasūtījums slēgts, prece nodota omniva kurjeram jau 13.08.2021g. Pllkst. 18.00... ! Omnivas atbilde / informācija par sūtījumu saņemta 13.08.2021 16: 59. Tālāk neviens neko nezina, vainu veļ viens uz otru!
AtrisinātaEvelatus - Atstāja bez viedtālruņa un 289 eiro
Šā gada 1. Jūnijā es iegādājos Evelatus veikalā (kas atrodas t/c alfa) viedtālruni xiaomi poco x3 pro, samaksājot 289 eiro. Izrādījās, ka tas nedarbojas korekti un es atgriezos ar to uz veikalu. Pārdevējs centās palīdzēt, bet problēma izrādījās nopietna, un telefons tika aizsūtīts uz garantijas remontu.
Pēc remonta (kas Ilga mēnesi) man paziņoja, ka problēma tika atrisināta un atgrieza telefonu. Tas bija 17. Jūlijā. Dienas laikā sapratu, ka telefons ne tikai nav salabots, bet arī to nav...
Douglas - Piegādes termiņi
Informē, ka sakarā ar lielo pirkumu apjomu, sūtījumu piegāde var kavēties līdz 5 dienām, 5 dienas ir pagājušas, sūtījuma nav, un DPD izsekošanā rādās, ka sūtījums pat nav nodots piegādei. Zvanot uz e-veikala norādīto telefona numuru, meitene tikai čivina, ka nav atbildīga par piegādēm, nav atbildīga par pakošanu, neko nezin... gaidiet... super! Applausi douglas.lv un šai neko nezinošajai darbiniecei! Izcils serviss!
Aliexpress - Latvijai citas cenas
Kas ir noticis ar aliexpress? Kāpēc Cenas dažādas.
Izvēlējos preci (grozā ieliku) , gaidīju atlaižu laiku, jā Cena samazinājās, gatava nopirkt. Pie pirkšanas parādās cita - augstāka Cena (laikam vecā Cena) .
Meklēju to pašu preci ar zemāku cenu, jā, atradu, Cena laba, attaisu vaļā, atkal parādās augstākā Cena. Pēc tam jau intereses pēc sāku skatīties, un visas Cenas, kuras kopbildē redzamas (zemas, man pieņemamas) , attaisot vaļā ir augstāka Cena nekā redzamas kopējā bildē. Arī vēlmju sadaļā...
Trodo - Slikts serviss
Vēlos informēt par interneta veikalu www.trodo.lv. Pasūtīju sajūga komplektu. Pēc divām dienām piezvanīja un teica, ka tāds neesot, kaut gan pirms tam bija rakstīts, ka tāds atrodas viņiem noliktavā. Piedāvāja alternatīvu, labi piekritām un teica ka pārpalikušo samaksāto naudu atskaitīs tūlīt atpakaļ. Nākamajā dienā piezvanot un interesējoties par pasūtījumu un naudas pārskaitīšanu, uzzinu ka arī alternatīvā sajūga vairs neesot. Interesanta prakse internetveikala norādīt, ka prece atrodas noliktavā, taču patiesībā tās nav.
PowerSport.lv - Slikts serviss
Veicu pasūtījumu 02.08.2021 ar 4 precēm, izvēlētjoties piegādi ar Dpd kurjeru. Atbrauca kurjers pēc pāris dienām tikai ar trīs precēm. Mēģināju sazināties ar veikalu caur fb, e-pastu, zvanot - neviens neatbild un pat nelasa (facebook) . Pats veikals pat necenšas ar mani sazināties, lai informētu par ceturtās preces piegādi vai uzzināt, vai es biju ar mieru pasūtījuma piegādei, ja tas nav pilnā mērā.
No savas puses nebiju ar mieru maksāt dpd par 3 mazo preču piegādi - šīs piegādes veids tika...
Evelatus - Atteikts garantijas remonts
Iegādājos telefonu samsung galaxy s10e veikalā evelatus. Neilgi pirms garantijas laika beigām telefonam sākās problēmas ar tā uzlādi. Aiznesu telefonu uz garantijas remontu, bet tas tika atteikts, jo uzlādes portā esot konstatēts ūdens. Telefons nekad nav bijis iemests ūdenī. Lietoju to ikdienā, gandrīz divu gadu garumā.
Pieminēšu, ka specifikācijā ir norādīts, ka telefons ir ūdens izturīgs un putekļu drošs, bet šis nav pietiekošs arguments ne veikalam evelatus, ne arī pašam ražotājam -...
1a.lv - Slikts serviss
Nav saprotama interneta veikala 1a.lv nevēlēšanās apmierināt klienta vēlmi pašu vainas dēļ radītā problēmā. Tātad: ierados pasūtījumu izņemšanas punktā pēc sava pasūtījuma, kur uz vietas noskaidrojās, ka iepakojumā atrodas cita prece, nevis tā, kas tika pasūtīta. Kāds noliktavā bija vienkārši kļūdījies. Labi, visi esam tikai cilvēki un kļūdīties ir cilvēcīgi.
Diemžēl tā vietā, lai mēģinātu problēmu risināt (ideālā gadījumā man tiktu piedāvāts piegādāt bezmaksas manu pasūtījumu ar kurjeru) ...
ProofTools SIA - Sūdzība atrisināta
Дополняю своё сообщение от 02.08.2021. Проблема решена. Получил подтверждение о готовности возместить издержки в полном объёме. Problēma ar Sia Prooftools tika atrīsināta. Saņēmu zvanu no administrācijas ar apgalvojumu atlīdzināt izdēvumus pilnā apjomā. Paldies.
Evelatus - Slikts serviss
Šo servisu man slavēja vairāki cilvēki, tāpēc izvĕlējos to. Pasūtīju21.07 iphonu 8 un visādus sīkumus klāt (vāciņš, aizsargstikls utt) uz pakomātu, pagãja jau 2 nedēļas un vēljoprojām neko neesmu saņēmusi. Paši viņi ar mani ne reizi nav sazinājišies, lai uzzināt kas notiek ar manu pasūtījumu zvanīju pati un katru reizi man Sola ka tuvākās dienās būs. Pirmo un pēdējo reizi izmantoju šo servisu, žēl, ka nepalasīju šīs aysauksmes ātrāk.
1a.lv - Nepareiza informācija par preci
Grila restēm uzrādīts nepareizs ēdiena gatavošanas virsmas izmērs. Rakstīts 360x320 mm, bet reāli ir tikai 320x220 mm. Kad jautāju vai uzrādītais izmērs ir pareizs, teica jā, jā, viss kā uzrādīts aprakstā. Cūcība. Atpakaļ nosūtīšana ar kurjeru ir par maksu.
03.08.2021.
AtrisinātaProofTools SIA - Плохой сервис
Заказал в интеренет магазине данной компании товар. Предоплата, доставка сервисом omniva. Открываю посылку, а там другой товар. Прииз той же категории, но по параметрам и производителю другой. Мне не подходит. На запрос о замене вежливо извинились и сообщили, что готовы вернуть деньги. Но затраты на пересылку обратно полученного товара возместить отказались, аргументируя законодательсным актом о защите прав потребителя. Да, там сказано, что у потребителя есть право на возврат товара и его...
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss, krāpšana, bojājums
Pirms nedēļas saņēmu bojātu preci: velosipēdu. Kamēr gaidījām operatīvu reakciju no veikala, paši visu salabojām. Vēlāk saņēmu e-pastu, kurā vienojāmies par daļēju naudas atgriešanu 4 darba dienu laikā. Ir pagājusi nedēļa un no naudas nav ne vēsts. Uz epastiem neatbild. Vairs neceru sagaidīt arī naudu. Katastrofāli slikts serviss.
220.lv - Termiņi, bojāta prece, slikts serviss
11.06 iegādājos internetā žoga elementu. Piegādes datums tika vairākas reizes pārcelts, tapēc 24.07 es atteicos no preces. Neskatoties uz to 27.08 kurjers piegādāja un vīrs nezinot situāciju, pieņēma preci. Vēlāk konstatējām, ka 220.lv ir nemākulīgi slēpis defektu, aptinot bojāto vietu ar lentu. 28.07 piezvanīju konsultantam un piedāvāju, ka pret kompensāciju preci paši salabosim. Konsultants solīja atsūtīt piedāvājumu, kuru tā arī nesagaidīju. 29.07 pl.17.06 sazvanīju konsultanti, kura bildē...