1a.lv - Neatgriež naudu
1. Decembrī tika veikts pasūtījums un apmaksa internetveikalā 1a. 3. Decembrī saņēmu e-pastu, ka preces nav noliktavā un nauda tiks atgreizta 4 darba dienu laikā. Sazinājos ar klientu servisu 9. Decembrī, pateica, ka nauda man tika aizskaitīta 3. Decembrī, atbildu, ka naudu neesmu saņēmusi un lūdzu atsūtīt maksājuma uzdevumu. Šodien 10. Decembris, naudas nav, maksājuma uzdevuma arī nav.. Zvanu uz klientu centru, izrādās viņiem ir problēmas ar sistēmu un nauda netika atgriezta. Jāgaida. Respektīvi 10 dienas, nav nedz naudas, nedz preces.
Mans ieteikums, veiciet apmaksu tikai preces saņemšanas brīdī.
Labdien,
Diemžēl nevaram Jūs identificēt kā klientu, lai precizētu radušos situāciju.
Lūdzam sazināties ar mums epastā: [email protected] , atsaucoties uz šo komentāru un norādot pasūtījuma numuru.
Atvainojamies par sagādātajām neērtībām.
Komentāri (4)
Domāju, ka neatgriezīs. Tā frāze "nevar identificēt klientu" pašlaik ir modes frāze, ja grib tikt vaļā. Saku no pieredzes. 1a ir un Ksenukai pat neatbild epastus. Ignorē. Kas būs tālāk? Kur vēl tālāk, ja ignorē oficiālus epastus?
Beidzu iepirkties 1a, jo mūžīgi kādas problēmas ar viņiem! Nevar normālus datumus pateikt, kad būs prece, ne komunikācija viņiem normāla.
Labrit! Man neatgriež naudu atpakaļ. Es pierakstīju bērnu uz privāto bērnu dārzu . Parakstījām līgumu un samaksāju 450 € par mēnesi . 2 dienas bērniņš nostaigāju un saslimoja, slimoja ļoti ilgi 1 mēnesis! Uz bērnu dārzu viņš nevarēja iet . Tad es pateicu ka mēs ņemsim auklīti , un savācu no bērnu dārza visas mantas un uzrakstīju iesniegumu ko aizejam no bērnudārza un laj atgrieža naudu atpakaļ ! Lieta ir tāda ka man solīja ka samaksas man atpakaļ naudu 407 € , bet tā jau sola ilgu laiku . Es jau gaudu to naudu vairāk par mēnesi ! Man saka ka viņam pašam nav naudas un ka viņi gaida naudu par Ukrainas bērniem no valsts ... ko man darīt? Es nevaru tik ilgi gaidīt ?
Viņi kā banka,groza jūsu naudu,un kad nav vajadzīga,tad atdod...UBAGU KANTORIS