Reitings Interneta veikali
M79.lv - Slikts serviss un garantija
Iegādājos kafijas automātu, kur pēc viņu lapas iieteikuma aiznesu uz servisa centru https://m79.lv/garantija. Tur ta s protams pavadīja 3 nedēļas, tad saņēmu slēdzienu, ka nav rezerves detaļu un remonts nav iespējams esošajam. Aizvedu uz m79, kur iedevu viņu norādīta servisa centra slēdzienu. Agrim ir pilnīgi pie kājas, ka es to tur aizvedu, tas neiet ārā no garantijas perioda lietotā laika. Un tagad jau aparāts ir 30 dienas pie m79, bet nekādas atbildes, rezultātā tūlīt būs 2 Mēneši kopš man nav kafijas aparāta, nedz naudas!
Sinsay - Slikts serviss
Sveicināti, 6. Martā veicu pasūtījumu online, vēlējos saņemt savu jauko, pavasarīgo mēteli, bet diemžēl tas nenotika. Pēc 2 nedēļām pasūtījums tā arī nav pienācis, man vienkārši atgrieza naudu bez paskaidrojuma. Gribētos zināt iemeslu, kāpēc sūtījums tā arī netika piegādāts? Un jā, aizbraucot uz 2 tirdzniecības centriem, mētelis, krasā kurā es ļoti vēlējos, vajadzīgā man izmēra ir izpirkts. Kaut internet-veikalā visi izmēri ir pieejami, un reklāmas par foršo bezmaksas piegādi. Bet kāda jēga no bezmaksas piegādēs, ja pasūtījums netiek piegādāts un iemesls nav paziņots.
1a.lv - Pilnīgs bardaks un klientu uzskatīšana par muļķiem
Pasūtīju interneta veikalā 1a.lv preci ar pašizvešanu no lucavsalas preču saņemšanas punkta. Saņēmu ziņu, ka prece ir sagatavota un tai var braukt pakaļ. Kad ierados pēc tās un izstāvēju rindu, izrādījās, ka prece šai punktā nav, ir jābrauc kaut kur citur, ēkas otrā pusē. Preci apmaksāju, saņēmu čeku un preces pieņemšanas aktu un devos uz otru ēkas galu. Atdevu darbiniekam čeku un aktu, kurš pēc šiem papīriem nesaprata, kas tas ir, kas man jāpaņem. Paskaidroju, kas tas ir. Darbinieks meklēja...
1a.lv - Piegādes datums, mainās vairākas reizes
Pasūtīju bērnam austiņas uz dzimšanas dienu. Laicīgi, 03.03.22, piegādes datums sākumā bija 08.03.22, pēctam 18.03.22, tagad jau 21.03.22, saitā tika solīts preci piegādāt 4 darba dienu laikā. Nu jau dāvanu nācās iegādāties citviet! Kā arī bērns dzimšanas dienā saņēma jau citu dāvanu, vēlos sagaidīt un apskatīties cik tad galu galā aizņems piegāde!
UAB Kesko Senukai Digital un SIA DPD Latvija - Apkalpošana, preces piegāde, naudas atgriešana
Pasūtīju 1a.lv vannu un tualetes podu. Veicot pasūtījumu bija iespēja izvēlēties vakara piegādi (no 18 līdz 22) , ko arī izvēlējos. Pēc pāris dienām (bez iepriekšēja brīdinājuma) saņēmu zvanu no dpd pl. 10.00, ka tualetes pods ir lejā un varu nākt pakaļ. Ņemot vērā to, ka nebija informācijas par plānoto piegādi, kā arī to, ka piegādei bija jābūt vakarā, tad nebiju uz vietas. Sazinoties ar dpd tiku informēta, ka lielgabarīta preces piegādā tikai līdz 18: 00.
Nācu pretī un piekritu preču...
220.lv - Bojāta prece
Tika pasūtītas Proficook Pc-Psm 1031 elektriskās sāls / piparu dzirnaviņas, sudraba
pārdevējs: Galador Grupp Oü. Saņēmām omniva pakomātā. Izsaiņojām mājās. Vienās dzirnaviņās iebērām sāli, otrā melnos, mazos piparu graudiņus, tika ieliktas baterijas. Dzirnaviņās, kurās sāls, ļoti labi samala, otrās tikai rūca un nemala. Samainījām garšvielas un rezultāts tas pats. Vienas tikai rūc un nemaļ. Preci nodevām atpakaļ 220.lv. Rezultātā mums paziņo, ka dzirnaviņas tika lietotas un mehāniska bojājuma...
220.lv - Nepilns pasūtījums
Pasūtīju interneta saitā www.220.lv četrus virtuves krēslus. Pasūtījums par 255 eiro. Ražotājs Vida Xl. Pasūtījumu atveda kurjers. Liekot kopā krēslus tika konstatēts, ka vienam krēslam nav atzveltnes daļas, bet kastē ir četras liekas kājas. Nekavējoties sazinājos ar veikalu 220.lv. Un tagad sākas riņķa dancis. Veikals sūta pie ražotāja (kādā sakarā?) , ražotājs piedāvā kompensēt 25 eiro (par krēslu, kas maksā daudz vairāk. Atgriezt nav iespējams, jo krēsli (3) jau ir salikti. Problēma netiek...
220.lv - Krāpšana
Pasūtīju preci, kas nav budžeta versija, nr14801057, nr14834993, šī prece maksa43e, kur majaslapa220.lv, ir noradīts iegādājoties šo preci atzāļo atzīmīti ir noradīts, apsolām pasūtot preci ar šo atzīmi, kas ir nobildēta, saņēmāt no220.lv 20.00e uzņēmuma nauda. Iegādājoties šis preces nesaņēmu uzņēmuma solīto 220.lv naudu par iegādātām precēm. Nevaru saprast vai tā ir patstāvīgu klientu maldināšana, vai klientu krāpšana, ņemot vēra uzņēmuma noslogojumu varbūt ir nostrādājis cilvēciskais faktors un es ka klienta
s esmu aizmirsts. Vēlētos situācijās risinājumu. Paldies.
Membershop - Brāķis
Saņēmu somu, kuru biju lietojusi dažas reizes, saplīsa rāvējslēdzējs, nosūtīju somu atpakaļ, pēc 21 dienas saņēmu ziņu: “ esam saņēmuši atbildi no garantijas speciālista, par atsūtītās preces: bh-657bhp0614 pārbaudes rezultātiem.
Konstatēts ka rāvējslēdzēja bojājumi radušies Valkāšanas rezultātā un prece atpakaļ netiks pieņemta. “ soma bija valkāta tieši dažas reizes. Sūtīju e-pastus, lai man atsūta kādu konkrētu slēdzienu, lai varu griezties Ptac, mani ignorē jau nedēļu! Šī ir otra reize, kad šajā internetveikalā saņemu brāķētu preci! Tiešām nevienam neiesaku!
Notino - Bojāts iepakojums
Pasūtīju chanel smaržas 123, €, kad atnāca sūtījums-šoks! Plēves iepakojums produktam atvērts, tas netika norādīts pie preces. Iespējams, ka kāds klients preci bija atgriezis. Prece protams oriģināla, bet ja tā būtu sūtīta dāvanai? Uzrakstīju atsauksmi notino, to dzēsa, jo ieliku precei 3zvaigznītes. Šodien atkārtoti ievietoju atsauksmi. Rūuuugtums... Summa nav taču tik maza, un man vēlēšanās noņemties ar preces atgriešanu. Visi citi pirkumi bijuši veiksmīgi notino.lv
Aio.lv - Bojāta prece, atgriešanas izmaksas neatmaksātas
Iegādājos barošanas bloku datoram. Preces piegāde bija Ilga. Pēc piegādes prece nedarbojās. Aizsūtīju firmai atpakaļ uz remontu. Remontā pateica, kad salabos pateiks. Pagāja 3 nedēļas joprojām nebija nekādi jaunumi, kad paprasīju, atkal atbildēja, ka prece remontā un, kad salabos, pateiks. Netika sniegta nekāda precīzāka informācija, kāpēc remonts aizņem tik ilgu laiku. Pēc mēneša iesniedzu atteikuma pieprasījumu un pieprasīju, lai arī atmaksā transportēšanas izdevumus. Par preci samaksāja, bet...
Clix.lv - Krāpšana/slikts serviss
23.02.2022. Iegādājos un apmaksāju šajā internetveikalā bērnu skūteri. Pirms apmaksāt piezvanīju viņiem, lai noskaidrotu cik ilgi būs jāgaida, pateica 1,5-2 ned. Nu jau ir pagājušas 3 ned. Un preci tā arī neesmu saņēmusi!
Mana paziņa kas vēlāk pasūtīja tādu pašu skūteri, jau sen ir saņēmusi.
Zvanot pa telefonu autoatbildētājs aicina rakstīt e-pastu, bet uz e-pastu man neviens neatbild jau 2 dienas! Esmu nosūtījusi 3 vēstules.
PTA - Bad service
Very bad service! People do not know how to communicate on the phone and cannot answer questions on the phone. What is the answer, come and see. The site contains incorrect information about the goods! In fact, there is no hardware store. This is the third time i've come across this in 4 months! The last straw of patience was that i ordered household appliances: the washing machine was on order, and the dryer was available in the store. Ordered. The store employee calls back and says that your...
Discover.lv - Krāpšana
Pasūtīju virtuves tehniku un saņēmu pasūtījuma apstiprinājumu. Gaidīju kad ar mani sazināsies, bet nekā! Zvanīju pats. Uz maniem jautājumiem par to kāpēc ar mani nesazinās es atbildi nesaņēmu. Kad tikām līdz man nepieciešamajām precēm Cenas bija palielinājušās. Kad teicu, ka man parādās pasūtījumā cita Cena tad kungs atteica, ka tagad mājās lapā ir tā.
Ne īpaši jauki pajautāja vai es pirkšu kaut ko vai nē (ar domu lai nekavēju viņu dārgo laiku) . Neko šeit neiegādājos. Iesaku netērēt savu laiku, samaksāt mazliet vairāk kādā zināmā interneta veikalā un tādējādi saudzēt savus nervus.
Colorfall - Lauma Grauziņa ir krāpniece. Neiepērcies colorfall
Janvārī pasūtīju preci Colorfall interneta veikalā. Pēc 14 dienām, kad precei bija jābūt gatavai un izsūtītai, klusums. Nogaidīju vēl, mazums kāda aizķeršanās, klusums. Tad rakstīju epastu vienu, otru, trešo - klusums. Tad sāku rakstīt uz soctīkliem - vēl arvien klusums.
Sazinājos ar pazīstamu Grāmatvedi, Kas Kādu Laiku Sniedza Grāmatvedības Pakalpojumuslaumai Grauziņai, ar domu - palūgt tālruņa nr. , grāmatvedis atbildēja, ka visticamāk varu aizmirst par savu naudu, jo lauma nemaksā...
Atrisināta1a.lv - Melošana, slikts serviss
Vairāk kā pirms 2. Mēnešiem (28.12.2021) nosūtiju procesoru 1a.lv garantijas remonta servisam.
Solija, ka process ilgst 14-70 kalendārajām dienām. Tas laiks jau ir pagājis un nekādu ziņu no viņiem nav. Katru reizi kad prasu, kas notiek man atbild, ka prece ir servisā.
Zinu, ka šo procesu var veikt daudz ātrāk, jo vienreiz saskāros ar cita interneta veikala garantijas servisu un viņiem tas prasija mazāk kā 2. Nedēļas.
Par šo problēmu cilvēki sūdzas jau no 2013. Gada, būtu laiks to sakārtot...
PTA - Slikts serviss
Ļoti slikts serivss, neskaidri izpildes datumi, nekāda komunikācija un atbildes uz jautājumiem nav, nomet klausuli, kad uzdod jautājumu par detaļām.
Pasūtījām ledusskapi, ceturtdien, 03.03. , piektdien 04.03. Atzvanīja, ka ledusskapi var piegādāt aprīļa vidū, vai mēs piekrītam. Es teicu, jā piekrītam, ja piegāde ir droša. Nosūtīšot rēķinu, to izdarīja. Es jautāju, ja ir 100% priekšapmaksa, vai ir garantija, ka prece atnāks norādītajā laikā. Uz to neko neatbildēja.
Zvanīja man pirmdien, 07.03...
Studio Moderna - обман
Сначала пришло смс с предложением купить товар с приятной скидкой. 29.11.2021 был
оформлен заказ на одеяло и подушку Dormeo. Для того, чтобы не платить за доставку, мне было предложено купить еще чайник делимано, чтобы выйти на сумму 45.00 евро, даже оформили карту клиента. Девушка, оформляющая заказ, была крайне любезна. Заказ прибыл, все красиво упаковано, чайник мне был нужен не сразу, я его отложила, посмотрела только, что в полиэтиленовом мешке чайничек белого цвета. Сейчас решила им...
220.lv - Slikts serviss
Kārtējo reizi cilvēku apčakarēšana par precēm ar atzīmi "Izņemiet rīt". Preces nav ne nākošajā dienā, nē aiznākamajā dienā. Sazvanot tikai aizbildinās, ka kavējas. Ja nevar solīt, ka nākamajā dienā būs prece izņemama, tad manuprāt nevajag to norādīt un maldināt klientus, kas plāno savu laiku, ka preci varēs dabūt nākošajā dienā. Sanāk, ka maldinoša reklāma, lai tikai vairāk iepērkas, bet preci piegādāt nevar.
220.lv - Bojāta prece
Pasūtīju dāvanu vecmāmiņai. Pasūtījums atnāca brāķēts. Uzrakstīju klientu servisam pieprasot samainīt preci. Atbilde bija: jums ir tiesības 14 dienu laikā izlietot atteikuma tiesības un vienpusēji atkāpties no līguma, lūdzam atgriezt preci t/c "akropole" vai nosūtot pa pasti Daugavgrīvas iela 114, lv-1055, Rīga, Latvija.
Teicu ka atgriezt nevaru, jo ir problēmas ar veselību un tuvāka pasta nodaļa ir 40 minūšu attālumā.
Bet viņiem protams ir vienalga un bija nosūtīta atbilde ka mums jāatgriež pašiem.
Tagad paliku ar bojātu dāvanu.