Membershop - Bojājums

2022. G. Decembrī nopirku acu krēmu "clinique"un "rituals" vīriešu krēmu.
Preci saņemot un atverot to konstatēju, ka abi krēmi ir veci (biezas konsistences, kuru nav iespējams ierīvēt ādā un ar nepatīkamu smaržu)
"clinique" acu krēmu lietoju jau vairākus gadus un zinu kādam tam ir jābūt un kā viņš klājas uz ādas.
Nosūtot preci atpakaļ ar paskaidrojumu un lūgumu izskatīt šo lietu.
Saņēmu atbildi no veikala: preces ir pārbaudītas, pārkāpumi vai novirzes no normas netika konstatēti, atgriešanu pieņemt nevaram, par cik tā ir kosmētika, un tā ir atvērta un lietota/izmēģināta.
Kā var pārbaudīt krēmus to neatverot?