| Adrese: |
Ciedri Lielvārži Ķekavas nov. Latvia - LV-2123 (Biroja adrese) |
|---|---|
| Tālrunis: | +371 6 7815 900 |
| Fakss: | +371 6 7815 939 |
| Darba laiks: |
8:30 - 17:30
8:30 - 17:30 8:30 - 17:30 8:30 - 17:30 8:30 - 17:30 slēgts slēgts |
| Kategorija: | Pakalpojumi • Pasts un kurjeru pakalpojumi |
| Sociālie tīkli: |
Facebook
Twitter
LinkedIn
YouTube
Itella - Sūdzības un atsauksmes
Itella - Pazaudēta paka
Itella atkal nozaudējuši paku. Pēc vairāk kā mēneša kopš paka izsūtīta, beidzot sāku meklēt, kur nozudusi. No sūtītāja saņēmu info, ka paciņa atrodas Rīgā. Sazinoties ar Itella, noskaidrojās, ka noliktavā iečekota, bet tur nozaudēta. Brīnums! Tas ir iespējams tikai, ja nepareizi novietota vai darbinieki zog vērtīgas paciņas.
Itella - Slikts servis, zuud suutijumi
Skatos ka viniem ir viena darbiibas shema, nozaudeet suutijumus.
Sekoju pakai DHL, un sapriecajos ka paku tik aatri saniemsu!
09.02.2017 mana paka bija pie Itella kurjera! Pirms suutijuma piegades ne vien nav zvaniijis. 10.02.2017 sava paskastiite atradu pazinosanas lapu ar suutijuma nr. un tel. nr kur prasa sazinaties ar viniem un vienoties par jaunu piegades laiku! Zvaniiju, protam sazvaniit nevaru! Uzrakstiiju 3 epastus, atbildes saaniemsu pirmdien, cerams. Bet Itella.lv majas lapa, nodala...
Itella - Slikts serviss.
Šodien savu sūtījumu saņēmu, kuru gaidīju no 30.01. Rakstīju epastus utt.
Uz vienu no maniem trīs epastiem atbildēja šī sieviete: Linda Zālīte
Klientu apkalpošanas speciāliste| Customer service Specialist
Tel +371 67 815 904
Mob Tel +371 2 9153495
E-mail: [slēpt]@itella.com
Parunājos ar kurjeru par situāciju Itella.
Viņš teica, ka esot milzīgas problēmas ar apjomu un pareizu sūtījumu sadali.
Dienā ienākot ap 1500 sūtījumu, bet Itella esot tikai 2 darbinieki, kas ar to nodarbojas.
Mana...
Itella - Slikts serviss, bet varbut ari krāpniecība
Sūtījums no Vācijas uz Latviju pazudis, kāpēc jūsu firma veic šo pakalpojumu.Ja paka izsūtīta no Vācijas uz Latviju uzaicinājums no jūsu firmas, bet jūs neesat sazvanāmi pa norādīto telefonu.
Jūsu norādītie telefoni 67851914 un 67851904 neatbild jau mēnesi. Jāiesaista policija.
Itella - Потеряли посылку
Посылка пришла 3.02, то бишь с пятницы и кормят завтраками. В понедельник позвонила, обещали во вторник, что будет, и так каждый день, до сегодня. Сегодня опять позвонила им, уже с наездами, ибо посылки все еще нет, и будет она снова ЗАВТРА, сказала, что приеду сама за ней сегодня, ответили, что нет проблем. Спустя 4 часа отзванивают, и говорят, мол ну вы сказали, что приедите, ну вы не приезжайте, мы потеряли вашу посылку. Судя по количеству таких же отзывов, очень хочу знать в связи с чем эта контора еще работает?! :)
Itella - Bezatbildība
Tika pasūtīta prece virss 100 euro !
Tika izsūtita prece uz Latviju no Vācijas 25.01.17, ieradās Latvijā Prece 29.01.17 23:33 !
Pēdējais ieraksts pēc izsekošanas bija 31.01.17 Tiek sagatavots piegādei!
Meiģināju sazvanīt 06.02 , protams beigas sazvaniju , man atbildeja, ka 07.02 piegādas,nakošaja diena kurjers man nezvanija.
zvaniju vellreiz beigās lai noskaidrotu kas notiek, vinju atbilde bija, ka laikam esam nozaudējusi jūsu paciņu!
Tagad atliek cerēt uz to labāko un sazināties ar pārdevēju !
Vājprāts!
Zagļu kantoris!
Itella - Sliktākais serviss
Paciņu gaido no Asos.com nu jau vairāk nekā nedēļu, sazvanīties nevar un uz epastiem arī neatbild. Izsekošanas lapā uzrādās, ka mēģinājuši piegādāt nedēļu atpakaļ, kas ir visnepatiesākā informācija, jo tajā dienā un laikā biju mājās. Jau sazinājos ar Asos un izskatās, ka arī viņiem nav nekādu iespēju sazināties ar to kaktu kantori. Nu vairāk arī nepasūtīšu neko, ja sūta ar tik drausmīgu kompāniju! Būs vien jābrauc uz to noliktavu savākt savu paku...
Itella - Sikts serviss
Kā jau vienmēr - čakars ar pakas dabušanu... Uz zvaniem neatbild.. Epastus ignore... Karo4e pipec. Kads varbūt var pateikt līdz cikiem strāda Kekava noliktava? Gribu savakt pie viniem un moska pie reizes nolamat rupjiem vardiem un vēl kadu logu izsist aiz dusmam: d
Itella - Nepiegādā kravu, nesazinās un nevar ar viņiem sazināties
27. Janvārī no Vācijas tika izsūtīta krava ar Gls, ko Latvijā pārņem un aizgādā līdz klientam itella, bet tā arī līdz pat šodienai kravu neesam saņēmuši. Neviens tel. Nr. Neatbild, esmu jau uzrakstījis 2 epastus - atbildes arī vēl joprojām nav.
Jau vairākus gadus mums piegādā preci caur šo kompāniju - šī ir pirmā reize kad kaut kas tāds gadās.
Sliktākais, ka viņi paši nereaģē un izskatās, ka pat netaisās labot situāciju.
Itella - Pacina netiek piegādāta
Itella vietnē veicot izsekošanu parādās informācija,ka paciña man esot piegādāta un sañēmēja parakstā figurē man nezināms un svešs uzvārds.Man zvanot itella uzñēmumam operatore atzīst,ka sistēmā ir kłūda un paciñu piegādās nākamajā dienā.Turklāt sola izlabot izsekošanas datus.Protams,ka piegāde tā arī nenotiek.Esmu arī rakstījusi epastu,taču atbildi neesmu sañēmusi.Man jau apnicis zvanīt un droši vien paciñu tā arī nesañemšu vai arī to piegādājuši kam citam.Briesmīgs serviss un...
AtrisinātaItella.lv. Loģistika, kurjerdienests. - Krāpnieku un zagļu serviss Itella
Sūtījums no vācijas (dhl) itella birojā ienāca 24. Janvārī. Piegādes mēģinājums netika veikts, lai gan tracking informācijā melīgs ieraksts " veikts piegādes mēģinājums, taču adresātu sasniegt neizdevās. Adresātam tika atstāts paziņojums par saņemšanu". Sazvanīt nevienu nevar, uz e-pastu neatbild.
Itella - Piegāde Rīgā Itellai prasīja 18 dienas un 3 tukšus solījumus
Sūtījums no Vācijas (DHL) Itella birojā ienāca 20.janvārī. Tāpat kā citiem te, piegādes mēģinājums pat netika veikts, neskatoties uz tracking norādīto informāciju. Nogaidījām nedēļu, sākām meklēt, kas par lietu. Sazvanīt nevienu nevarēja, pēc e-pasta ar lūgumu sazināties atzvanīja un solīja piegādāt nākamajā dienā. Nepiegādāja, pēc nākamā e-pasta atbildēja e-pastā, ka piegādās šo pirmdien. Nepiegādāja, tracking info atkal parādās nepareiza info. Protams, ka neviens nezvana un neatvainoja...
Itella Logistics, SIA - Itella - lost our PARCEL
Itella do not answer the phone. After waiting for the Parcel from 20th Jan, on 2nd February we went to their terminal ourselves and instead of giving us our Parcel with computer, they gave us the document that our Parcel cannot be found in their terminal and is considered as lost, but they do not show it on their tracking site.
Itella - Krāpnieku un zagļu kantorīts Itella
Zvanīju dhl jautāju kādēļ vińi atdod pacińas šim zagļu kantorim. Atbildēja-jā, zinām, ļoti daudzi zvana, sūdzās, neko nevaram padarīt. Secinājumi ir šādi: itella rīkojas pēc shēmas: sańem paku un to pievāc vai izmet miskastē, lai nebūtu jātērējas uz benzīnu şoferītim kurš dzīvo pļavniekos. Viss uzńēmums iespējams tikai pāris cilvēki (tas pats pļavnieku šoferīts, un skuķene kas nekad neceļ klausuli) . Adrese ofisam laukos (lai visiem atkristu vēlme vińus meklēt) . Kad sāc uzstājīgi tiem rakstīt...
Itella - Pazaudēja sūtījumu
Mēģinājums saņemt sūtījumu, kopš 23.01 beidzās nesekmīgi un šodien saņēmu apstiprinājumu no Itella, kad mana paciņa ir nozaudēta. Atzinās tikai pēc tam, kad pati piedāvājos sūtījumam atbraukt pakaļ uz Ķekavu, jo savādāk katru reizi, kad sazvanīju, solīja piegādāt rīt, skumji …
Itella - Vienkārši nepiegādā.Un slēpjas.Un viss.
Nozog paku.Vienkārši tā.nozog un viss.Vari zvanīt uz visiem viņu telefoniem tikai muzika spēlēs klausulē.Stundām.Kamēr tev apniks.Ofisa adrese laukos.Šaubos vai vispār tur kāds sastopams.Krimināls kantoris TĀTAD!
NEKAD nesūtat caur šitiem.Labi iekārtojušies.Gan paciņas sev savāc gan vēl naudu par to pańem.
Nospļauties viņiem par to ka cilvēks gaida un cer.
Nolādētie mērgļi.Zagļu banda.
Itella.lv - Slikts serviss
Saprotu, ka Itellas pakalpojumi sabojājuši ticību kurjerdienestam ne man vienai...
Gaidu sūtījumu jau no 30.01.2017.
Izsekošanas lapā var redzēt, ka it kā kurjers nav varējis tajā dienā ar mani sazināties!
Protams, ka tā nav taisnība! Neviens man nav zvanījis.
Ir pagājusi 1. nedēļa, bet tā arī neviens šo sūtījumu man nav piegādājis.
Šodien, 6.02., visu dienu mēģinu sazināties ar Itella.lv,
bet ne pa vienu te.nr. šīs firmas cilvēki nav sazvanāmi.
Esmu neziņā, vai savu sūtījumu no Asos.com jebkad saņemšu!
Itella - Briesmīgs serviss
Cik redzu, neesmu vienīga, kas kļūva par šī kantora upuri.
Esmu sūtījusi diezgan daudz no Asos, un pirms tam nebija nekādu problēmu. Expresspasts vienmēr strādāja ideāli. Bet viss izmainījas ar manu "mīļako" Itellu.
Primo paku esmu pasūtījusi janvāra sākumā. No Vācijas paka atnāca uz Latviju kādu 4-5 dienu laikā. Tā kāesmu pieradusi, ka kurjers vienmēr zvana, gaidīju savu paku. Pagāja nedēļa; neviens man tā arī neatzvanīja. Pēc sarunas ar Latvijas Pastu, Expresspastu un DHL, izradījas, ka ar...
Itella - Nepirgādā sūtījumu
Jālūdz PTAC izskatīt šī miglainā kantora pastāvēšanas pamatu. Nevar sazvanīt! Kā tas ir iespējams? 3. dienu zvanu uz visiem numuriem un klausos stulbu mūziku! Paka jau no 02.02 ir Latvijā, it kā mēģināja piegādāt, bet ne zvana, ne paziņojuma nav! Nākamajā darba dienā neviens neieradās, izsekošanas numurā vairāk nekādu jaunumu. Kur viņus tagad vispār meklēt? Ķekavā? Kādā sakarā viņi vispārīģi nodarbojas ar biznesu, kur neko nejēdz?
Itella - Slikts serviss
Ranse dostavlala Express pocta bez vsakix problem posilki iz Germanii posilki, teper kak ja ponjal konkurs vijgrala Itella, i za mesac dve posilki otpravili obratno po neponatnim pricinam dozvonitsa do nix nevozmozhno i dazhe esli mozno bezpolezno,
Kak dolgo eche budet eta kontora obmanivat ludej?
Kompanija nemozhet spravitsa so svoimi obazanastami
Ja tak ponjal pro nix uze v Bez Tabu pokazivali est u kogo ssilka?