Itella - Nepiegādā kravu, nesazinās un nevar ar viņiem sazināties
27. Janvārī no Vācijas tika izsūtīta krava ar Gls, ko Latvijā pārņem un aizgādā līdz klientam itella, bet tā arī līdz pat šodienai kravu neesam saņēmuši. Neviens tel. Nr. Neatbild, esmu jau uzrakstījis 2 epastus - atbildes arī vēl joprojām nav.
Jau vairākus gadus mums piegādā preci caur šo kompāniju - šī ir pirmā reize kad kaut kas tāds gadās.
Sliktākais, ka viņi paši nereaģē un izskatās, ka pat netaisās labot situāciju.
Komentāri (6)
Viena vinu darbiniece- Ilona Karitāne-Cirša (29223924)
Otra- Zita Turauska (mob numura nav.)
Shis abas sievietes facebook var atrast. Moska ja saks dot pa privatam zonam tad saka rocinas kusteties.
Rakstiet e-pastu uz to costumerservice! Viniem tur bardaks! Bet pamazam tiek gala! Es savu paku sagaidiju bez aizkersanas!
Es aizrakstīju uz to epastu pirms divām dienām,bet atbildi neesmu saņēmusi. Gaidu sūtījumu, kurš Latvijā jau ir no 30.01!
Rakstiet e-pastus uz visām iespējamajām adresēm ...man 2x tina makaronus uz ausīm , ar 3 piegājienu atveda, tā kā pirmo sūtījumu saņēmu pēc 2 nedēļu ilga kara ar viņiem ( 19.01- 3.02) ! Kad gaidīju otro paku, jau apbruņojos ar pacietību un domāju rakstīt uzreiz uz viņu kantori, negaidot nekādus mistiskus neesošus kurjeru zvanus , bet par brīnumu man ,otrais sūtījums atnāca perfekti, pēc izsekošanas numura vakar vēl bija Kauņā , šodien jau ir man rokās ! Pieļauju , ka gan jau procesi lēnām notiek , tomēr pārāk liela rezonanse sabiedrībā tika izraisīta un dažādi dienesti ir pieslēgti!
Beidzot esmu saņēmis sūtījumu.
Ņemot vērā situāciju un apstākļūs, laikam jau jābut priecīgām un jāsaka PALDIES.
Kā izrādās vismaz 2 cilvēki tur strādā - sieviete, kas sameklēja kravu un kurjers, kurš piegādāja. Pārējie (nezinu cik viņu tur daudz ir) tikai nāk uz darbu, a varbūt nemaz nenāk..
Šis gadījums man atsauc atmiņā joku:
Priekšniekam vaicā - "Cik pie Jums strādā cilvēku". Priekšnieks atbild - "3. Bet kopā uzņēmumā ir 7 darbinieki".
Uz šīs notis tad arī beigsim, cerams, ka arī lielākā daļa ir savas pakas laimīgi saņēmuši!
Ilona Karitāne-Cirša (29223924) - numurs darbojas! Bija ļoti izbrīnīta no kurienes dabūju!