Itella - Slikts serviss. Krāpšana
Uzņēmums neatbild uz e-pastiem, telefoni nav sazvanāmi (67815914, 25499891, [slēpt]@itella.com)
Uz 67815914 gaidīju, stundu, pēc tam savienojums pārtrūka...
16. februārī atnāca ar 13. februāri datēta vēstule, ka kurjers neesot mani sastapis norādītajā adresē. Pēc viņu pašu izsekošanas datiem 8. februārī šis pasākums aizņēma 5 min, kādi 20 km, droši vien teleportējās...
Nākamais ieraksts 10. februārī par to, ka sūtījums piegādāts Reinim G. (diez kas tas tāds?)
Šorīt aizbraucu uz Ķekavu meklēt uz vietas, Iedevu saņemto vēstuli, kur sūtījums? Esot pazaudēts...
Secinājumi:
1. Itella raksta izsekošanas datos to, kas ienāk prātā.
2. Viņu kurjeri nemāk uz paciņas atrast klienta telefonu.
3. Ja jūs kaut-ko pasūtat no Eiropas un uzņēmums izmanto DHL, tad varat savu sūtījumu norakstīt, tas nokļūs pie Itella, kas nav spējīga tikt galā ar apjomu...
Pievienot komentāru