Latvijas Pasts - Slikts serviss un slikta apkalpošana un rupja komunikācija

Labdien!

Situācija sekojoša pasūtīju paciņu no Ķīnas no aliexpress šī gada augusta beigas precīzāk 22 augustā. Labi tā viss labi pasūtīju un gaidīju kamēr ieradīsies Latvijā. Redzu kad paciņa ir ieradusies 8 septembrī itka Rīga pēc izsekošanas datiem no aliexpress un 17track. Labi domāju kad 9 vai 10 izsutis no Rīgas bet nekā nekur paciņa nekustējās no Rīgas uz liepāju kur viņai bija jābūt. Aizsūtīju viņiem ziņu e-pastā 14 septembra vakara par manu sūtījumu no Ķīnas ar jautājumu kur tas varētu būt tagad vai ir pa tiešam Rīgā ieradies no Ķīnas. Viņi man atbildēja tikai 16 septembra vakara ļoti kodolīgi un neinformatīvi uz jautājumu citēju ko man atbildēja: 'labdien! Informējam, ka sūtījums vel nav saņemts pasta nodaļā, kad tiks saņemts, jums tiks nosūtīts aicinājums ar cieņu vas Latvijas pasts. " pirmkārt viņi man atbildēja ļoti neinformatīvi uz jautājumu un ari ļoti lēni jo pagāja gandri 48 stundas kamēr viņi man atbildēja. Pa to laiku jau biju viņiem uzrakstījis jau facebook 15 septembrī. Viņi atbildēja šeit nedaudz informatīvāk un labāk uz jautājumu. Labi domāju gaidīšu varbūt līdz 19 septembrim būs Liepāja. Uzrakstīju viņiem atkārtoti 18 septembri facebook ar jautājumu kur ir sūtījums un kāpēc tas vel nav Liepāja. Viņi man atbildēja kad sūtījums ir vienkāršs un nereģistrēts tāpēc nevarot izsekot un kad viņi nav atbildīgi par trešo pušu izsekošanas informāciju teica kad tiklīdz būs ieradies atnāks vai nu sms vai izziņa uz adresi. Labi nākošdien pazvanīju uz konkrēto pasta nodalu viņi atbildēja tieši to pasu ko agrāk bija atbildējusī kad atnāks tad atsutis ziņu. Tad beidzot šodien atsuta zinu kad ir beidzot ieradies Liepāja. Taka šis sūtījums bija uz manu vārdu un es nevarēju aiziet palūdzu to savam tuviniekam lai aiziet pakaļ sūtījumam. Mans viens tuvinieks pazvanīja uz konkrēto nodalu un paprasīja vai vajag līdzi pasi manējo un arī tuvinieka lai sametu sūtījumu. Uz ko viņam atbildēja ka ne. Labi aizgāju uz pastu tur man pateica kad tomēr vajag gan manējo gan ari tuvinieku pasi. Labi domāju jocīgi kāpēc tad pasta darbinieks nepabrīdināja. Labi aizgāju vel vienreiz uz to pašu pasta nodalu un atkal kārtējo reizi man pasta darbiniece nolasīja morāli kāpēc manam sūtījumam ir citādāks vārds nekā man dzīve. Tas jau notek kārtējo reizi notiek. Kāpēc lai man būtu jāraksta savs pilnais vārds aliexpress un par to jāizdomājas? Neesmu jau tur uzrakstījis pilnīgi citu vārdu tikai vārdā saīsinājumu. Pirmkārt nebiju domājis ka tik ilgi piegadās no Rīgas jo sūtījums Rīgā bija kaut kādas nostāvējis gandrīz divas nedēļas līdz 21 septembrim vai 22 septembrim. Man nepatika ne neprofesionālā apkalpošana ne ari piegādēs ilgums no Rīgas līdz liepājai. Ka ari darbinieku attieksme tiesām liekas kad viņiem tikai 1 eiro mēnesī maksa jo viņi vismaz Liepājas pasta nodaļās izturas ļoti rupji un neprofesionāli pret klientiem. Konkrētais gadījums ir saistīts ar Liepājas 12 pasta nodalu. Un vispār nekad nebiju tik ilgi gaidījis no aliexpress sūtījumu uz Latviju parasti tas ir Latvija kaut kur maksimāli 2 nedēļu laika pat tad ja nāca caur pastu un ne omniva ka parasti. Protams varbūt pie vainas ir šī gada problēmā vīruss kas visu aizkavē un bremze varbūt. Bet tiešam tik ilgi nekad nebiju gaidījis. Cerams piekritīsiet man kad Latvijas pasts ir ļoti nekompetents sava darba specialitāte ka ari viņu darbinieki nav ne laipni ne ari profesionāli pat bites darbinieki Rīgā atbild facebook laipnāk un profesionālāk uz jautājumiem. Cerams Latvijas pasts uzlabos gan attieksmi pret klientiem un ari pasūtījumā piegādēs ātrumu. Ka ari pievienošu viņu atbildi uz manu jautājumu e-pastā. Ka ari manu jautājumu.