Reitings Pasts un kurjeru pakalpojumi
| Latvijas Pasts |
582
3%
|
|
| DPD |
547
37%
|
|
| Itella |
423
20%
|
|
| Omniva |
296
28%
|
|
| DHL Latvia |
71
1%
|
|
| Express pasts |
69
4%
|
|
| Pasta Stacija |
50
2%
|
|
| Post Service |
7
14%
|
|
| TNT |
6
0%
|
|
| Nenes Pats |
6
0%
|
|
| E kiosks |
5
5%
|
Omniva - Netaktisks kurjers
Es šodien, iebraucot invalīdu stāvvietā pie Elvi veikalā Jelgavā rūpniecības ielā, saskāros ar netaktisku kurjera attieksmi, kurš bija atbraucis uz pakomātu.
Pakomāti ir tieši pretī invalīdu stāvvietai. Kurjers savu busiņu nolika tik tuvu manai mašīnai, ka pat cilvēks kuram nav Veselības problēmas, nevarētu tajā iekāpt.
Pēc tam, kurjers atļāvās man aizrādīt, ka es neesmu invalīds. Piebildīšu, ka man uz pieres nav rakstīts, ka esmu cilvēks ar kustību traucējumiem.
Tikai tad, kad ieraudzīja...
Itella - Krāpšana
Потеряли посылку, но деньги возвращать не собираются. Говорят виноват продавец. При этом видно, что посылка у Itella. Отвечают, типа просто зарегистрировали, но не получили. Зачем тогда, спрашивается, регистрировали? Продавец видя эту информацию отсылает к ителле. Если увидите, что посылку будет доставлять ителла, сразу отказывайтесь, потому что при возникновении любой проблемы, ителла ни за что отвечать не будет, только отписками вас замордует! С деньгами можете попрощаться как и я.
Latvijas Pasts - Slikts serviss
Sveiki! Parasti es nerakstu sūdzības, bet nu šis ir par traku. Esmu abonēJusi žurnālu uz gadu un pretī saņemu netīru, slapju un saburzītu žurnālu, kas nav ielikts tam paredzētā palstmasas kabatiņā kā agrāk. Kas notiek? Vai tiešām jums nerūp savi klienti? Ja rūpējaties par klimatu, tad vismaz nomainiet pastkastītes, tās tak laiž cauri ūdeni!
Latvijas Pasts - Adresāts nesaņem sūtījumu
13. Janvārī nosūtīju uz Valmieru apsveikuma kartiņu salokāmo no pasta nod. Molā. Pastniece nosvēra, viss normā. Piepirku vēl markas, jo pieaudzis tarifs, kopējā summa 1.20 €. Apsveikums līdz šai dienai nav aizgājis. Kas jums tur strādā, zagļi, maksājat viņiem algu. Domāju šo tēmu turpināt tālāk. Ar cieņu Dainis
Latvijas Pasts Origo - Slikti apkalpo, jeb neapkalpo jaunos vecākus, nezin darba pienākumus, nemāk savu darbu.
Labvakar!
Pēc visa padzīvota grozos naktos, nevaru aizmigt, domāju ka ta to nevar atstāj, jāuzraksta tomēr sudziba.
Diemžēl pasts jau sen pierada savu darbinieku nekompetenci un pilnvaru pārkāpšanu.
Bet kas to būtu domājis, ka viena slikta apkalpošana var sabojāt visu tavu dzīvi.
8. Decembrī ap pusdienlaiku (laka no 12-14) kaut kur, apmeklēju origo filiāli, lai parakstītu dokumentus, braucu no Olaines novada stundu un man bija nedaudz laika lidz nākamajam atpakaļ.
Diemžēl sieviete...
AtrisinātaItella - Krāpšana, pelna naudu ar to ka nepiegādā pakas
Nepiegada pakas!
Pelna ar paku nepiegadašanu.
Neuzticat viņiem savus sūtijumus!
Menesi gaidam nekadi normativi kas ir aprakstīti vinu majas lapa netiek izpildīts kas attiecas uz paku piegadi. Neesam saņēmusi sms formata ka varam sanemt paku. Ne pasta piegades adrese ka piegadatajam ir grutības piegadat.
Neņem vera iesniegtos datus kas noraditi, lai saņemtu paku pieprasa vel maksataja bankas datus.
Menesi gaidam ka vedis plus zvanmies un interesējamies ka atrisināt bet itella neliekas ne...
Liontar SIA - Slikts darba devējs
Uzņēmuma īpašnieks Mārtiņš Jusis pieņem darbā par kurjeriem, bet kurjeram ir jābūt pašnodarbinātam, kādu laiku maksā, bet vēlāk sākas problēmas, pasūtījumus samazina, paliek parādā pieklājīgu summu, neatbild uz zvaniem, ignorē sms un e-pastus. Strādājot pie šī cilvēka, tiks izniekots laiks, degviela un auto tiks nelietderīgi nolietots, kā arī bojāti nervi, cenšoties atgūt samaksu par darbu, kas ir bezjēdzīgi, jo šo strīdu var atrisināt tikai tiesā, jo darbinieks ir pašnodarbinātais. Un tiesa atkal nozīmē izdevumi un vēl nav zināms vai no šī cilvēka parādu būs iespējams atgūt.
AtrisinātaLatvijas Pasts - Pazaudēts sūtījums
Mamma, pensionāre, pēc ilgiem laikiem nolēma nosūtīt paciņu. Pastā nav bieži, jo nav tuvu mājām.
Pastā formēja paciņu, pirka aploksni, gribēja vēl kartiņu pielikt, bet pasta darbiniece steidzināja, lai taču ātrāk visu darot. Mamma aši noformēja paciņu, lai tikai Rinda ātrāk ietu. Tā kā mellužu pasta darbiniece pat nepiedāvāja paciņu nosūtīt ierakstītu, aizsūtīja tāpat un nu paciņa ir pazudusi.
Nesūtīja ārpus Latvijas, bet te pat dažu desmitu kilometru attālumā.
Zvanīja pastam vairāka...
Itella - Necieņa pret klientiem
К сожалению очень неуважительное отношение к клиенту со стороны сервиса itella / для какой цели ставить телефон сервиса клиентов, если сервисс не решает проблемы клиентов, а отмахивается от клиентов. Ситуация - сделала заказ в магазине, itella должны были доставить заказ. Обычно курьер звонил, я спускалась, забирала посылку и все было в порядке. Теперь, в ближайшем ко мне терминале все ячейки были заняты, курьер не удосужился позвонить и оставил в довольно далеком терминале посылку. Посылка...
Express Pasts - Slikts serviss-slikta informēšana
Express pasts slikti apziņo savus klientus par piegādi, atsūta tajā pašā dienā kad sūtījums tiks piegādāts informatīvu īsziņu ka sūtījums tiks piegādāts nenorādot pat precīzu laiku cikos sūtījums tiks piegādāts 😡 vajag informēt sūtījuma saņēmēju vismaz iepriekšējā dienā - vakarā sms veidā lai saņēmējs būtu gatavs un zinātu ka tad un tad tiks piegādāts sūtījums un arī norādīt aptuveno laiku cikos sūtījums tiks piegādāts, tad saņēmējs zinās tajā un tajā dienā tikos un tikos tiks piegādāts sūtījums un būs gatavs to saņemt.
Latvijas Pasts - Slikts serviss
06.01.2022 paka bija izsūtītā no Īrijas. Sms bija saņēmuši 18.01.2022, ka paka ir jāsaņem. Atbrauca pēc pakas uz pastu, paka ir izsūtītā atpakaļ. Pateica, ka viņi paši vainīgi neatbrauca pakaļ laicīgi.
Bet viņiem deva ziņu 18.01. 2022. Par ko klients maksa naudu? Lai saņemtu paciņu.. Šausmas! Vairs neizmantošu pastu nekad un parejam ieteikšu, lai padoma, vai vajag riskēt. Laiku un naudu tērēt pavelti.
Jautājums-cik pasta var stāvēt paciņa? (atļautajās laiks)
Latvijas Pasts - Slikts serviss, pretīga attieksme
Man apnicis jau cīnīties ar Latvijas pastu. Šī viņu bezkaunīgā pretīga attieksme. Sūtīju sīkpaku no ķīnas. Jau 24. Decembrī paka ienāca Latvijā. Rādās loģistikas problēma, šodien ir 18. Janvāris un drīz būs pagājis mēnesis kad paka atrodas Latvijā bet netiek piegādāta uz pasta nodaļu. Piezvanīju uz info tālruni. Pasta darbiniece lika nosaukt izsekošanas numuru. Nosaucu to, pēc brīža bija atbilde neko mēs neesam saņēmuši. Es saku kā jūs neko neesat saņēmuši? Rādās konkrēts laiks kad paka ienāca...
DPD - Slikts serviss
Vienkārši šausmīgs serviss! Jau trešo dienu pēc kārtas saņēmu īsziņu ka atvedis paku. Sēžu un gaidu, neviens tā arī neatbrauc un pat neinformē mani kā klientu ka nebūs. Zvanu pats uz klienta servisu, gaidot 20 min uz līnijas. Neko normāli nepaskaidro, sazvana kurjeru, Saka ka obligāti būs, bet atkal neviens nav.. Cik ilgi tas vēl turpināsies? No comments..
Itella - Slikta apkalpošana
Sākumā viss bija labi, bet tad viss ievilkās un sūtījumu gaidīju vairāk par 3 nedēļām. Zvanīju uz klientu apkalpošanas centru lai precizētu kādēļ kavējas un šie nespēja dot atbildi. Pagāja vel nedēļa un man zvana klientu apkalpošanas centrs un Saka, ka mans sūtījums ir pazaudēts. Sliktāku apkalpošanu neesmu redzējis.
Latvijas Pasts - Pazudušās vēstules
"Ar atbildību par uzticēto? " - mēneša laikā netika piegādātas 3 vēstules - 2 apsveikumi un 1 vēstule ar bankas karti (sūtīta no bankas) .
Pasta būtība ir degradējusies, vai nu paviršas darba attieksmes rezultātā, zaudējot sūtījumus, vai tur vienkārši kādā no piegāžu posmiem darbā pieņemti zagļi, kas piesavina sūtījumus.
Itella - Nekompetenti darbinieki, briesmīgs serviss
Sākumā vēlējos precizēt, ka sūdzības rakstu ļoti reti, bet pieredze ar šo uzņēmumu ir vienkārši katastrofāli slikta. Par nepieminot neloģiskās un nesaskaņotās darbības no Itella puses ar kurām biju saskārusies iepriekšējo sūtījuma saņemšanas brīžos, piemēram, darba dienā pl.9: 00 saņemot īsziņu, ka kurjers ieradīsies pēc 2h (šeit jāpiemin, ka iepriekš biju sazinājusies ar Itellu un speciāli piekodinājusi sūtījumu ievietot pakomātā, jo esmu darbā) , vai sūtījuma pārvirzīšanu uz pakomātu citā...
Itella - Ļoti slikts serviss
Sūtījums no Dānijas. Tika izsūtīts 27. Novembrî, pacietīgi gaidīju 2,3,4 nedēļas.. Sāku meklēt savu noklīdušo sūtījumu, telefoniski itella nav sasniedzama. Aizsūtot ziņu epastā, tiek konstatēts, ka nav pievienots saņēmēja telefona numurs un nav iespējams nodot sūtījumu. Risinām situāciju, aizsūtu tel. Nr. , saņēmu atbildi - sūtījums tiks piegādās dažu dienu laikā. Ok, visādi gadās…pēc gandrīz 2 nedēļu gaidīšanas, sazinoties ar Itella, secinājums, ka sūtījums ir atgriezts atpakaļ uz izsūtīšana...
DPD - Slikts serviss
Nelaipns dpd kurjers, pārmet par to, ka atnāk min vēlāk.
Kurjers zvanīja, ka drīz būs norādītajā adresē, devos uzreiz uz turieni, tas būtu 5-8min, pa ceļam zvanīja un teica, ka jau esot, atbildēju, ka tūliņ pati būšu, kad deva paciņu, runāja nelaipni un apgalvoja, ka vajadzēja teikt ka neesmu uz vietas un pārmeta, ka tik ilgi nācu. Sarunu pa telefonu saprata kā viņam vajag-prasīja vai pie majas ir telefons vai nakšu pati, atbildēju ka nākšu pati. Otrajā zvanā teicu ka pēc 2min būsu, satiekot teica ka nevajag melot. Nepatika situācija.
Latvijas Pasts - Izlaupīts sūtījums
Saņemot sūtījumu Latvjas pastā, man atnesa jau atplēstu paku (attēls pielikumā) . Tieši atplēsts, nevis bojāts iepakojums. Sūtītais bija iepakots vēl vienā kārtā. Atvērts arī iekšējais iepakojums, jau citā vietā. Izvilkta daļa sūtītā.
Iekšā nebija nekas, kas varētu radīt aizdomas par neatbilstību sūtīšanas noteikumiem. Ne baterijas, magnēti, ne kas tamlīdzīgs.
Pasta darbiniece vienaldzīgi pateica, lai rakstu iesniegumu, ja kaut kas nepatīk. Uzrakstīju. Pēc tam sūtīju epastus. Pus gadu vēlāk...
Latvijas Pasts - Slikts serviss
Ierakstītam sūtījumam (no ārzemēm) netiek nosūtīts uzaicinājums to saņemt. Cik sapratu, šajā gadījumā bija jābūt Lapiņai pastkastē. Nav bijusi! Pēc 30 dienām sūtījums tiek aizsūtīts atpakaļ sūtītājam! Agrāk vairākas reizes meta pastkastē uzaicinājumu, nu nemet vispār! Pēc citu cilvēku rakstītā soc. Tīklos noprotams, ka tā tagad Latvijas pastam ir ierasta prakse. Dažiem izdodas pēc izsekošanas koda uzzināt, ka sūtījums pastā, un laikus saņemt, vēl ir gadījumi kā tagad man, kad uzzin par vēlu un...