Reitings Pasts un kurjeru pakalpojumi
| Latvijas Pasts |
583
3%
|
|
| DPD |
568
37%
|
|
| Itella |
431
20%
|
|
| Omniva |
308
28%
|
|
| DHL Latvia |
72
1%
|
|
| Express pasts |
69
4%
|
|
| Pasta Stacija |
50
2%
|
|
| Post Service |
7
14%
|
|
| TNT |
6
0%
|
|
| Nenes Pats |
6
0%
|
|
| E kiosks |
5
5%
|
AtrisinātaDPD - Slikts serviss
Atnāca pakā no Amerikas.
Saņemšanas dienā dpd paku nosūtīja atpakaļ sūtītājam.
Dpd to skaidro ar skenera kļūdu.
Mān pārsūtīšana no Amerikas izmaksāja bargo naudu. Sūtītājs otro reizi nesūtīs par savu naudu.
Es gribu iesūdzēt Dpd tiesā meklēju kādu kas varētu ar to palīdzēt.
AtrisinātaDPD - Slikts serviss
Diemžēl vairs neizmantošu šo pakalpojumu jo klientiem tiek melots par iespējams nozaudēto paku, aizbildinoties, ka kurjers nav spējis piegādāt paku jo pakomāta terminālis jau trešo dienu esot pilns (lauku teritorija) , piedāvājot risinājumu nosūtīt uz citu termināli, tik un tā paku neizdodas nosūtīt.. Vaicājot vai paka nav nozaudēta? Atbild - nē nav! Atbildot - tad braucu pakaļ savai pakai, saņemu atbildi.. Nevar braukt pakaļ uz šķirošanas punktu! Liek zvanīt nākamā dienā! Neatrisināma...
Latvijas Pasts - Paka atplēsta, un preces pazudušas!
Sūtīju mammai sūtījumu, izsūtīju pirmdienas rītā, un paka tika šodien piegādāta, viss sūtījuma izārdīts un pazudušas preces. Sūtījums tika piegādāts kartupeļu maisā, kaut man bija sapakots 2 kastēs, un viss samests kaut ka. Zvanīju trešdien uz pastu, un teica piegādā 3. Darba dienas laikā, bet jau pagājušas 5. Dienas. Ne pirmo reizi sūtu, parasti mamma saņēma jau nākošā dienā. Pēdējā reize kad izmantoju pasta pakalpojumus.
DPD - Slikts serviss
Slikts serviss ir tāpēc, ka biju veikusi pasūtījumu 05757945541230 no aptiekas azeta ar medikamentu piegādi mājās. Piegādes dienā saņēmu sms, cikos notiks piegāde no 11: 25-12: 25; laiks apmierināja un mainīt to nevēlējos, tādēļ sāku mierīgi gaidīt. Telefona zvanu negaidīju, jo pasūtījumā biju norādīJusi kāpņu telpas kodu un stāvu, kā arī piegādes laiks jau bija saskaņots! Taču liels bija mans pārsteigums, kad saņēmu otru sms, kurā norādīts, ka kurjeram neizdevās piekļūt adresei!
Pārbaudīju...
Omniva - Funkciju ievešana bez pakalpojuma saņēmēja informēšanas
Biju izsūtījusi divus pasūtījumus atsevišķos skapjos, uz vienu vietu.
Pasūtījumiem bija viens adresāts - es, pasūtījums bija sagatavots laicīgi (12.02.22) . Vēlāk, pēc pasūtījuma piegādes, kodu vēlējos aizsūtīt saņēmējiem (vecākiem un draudzenei, dāvanas 8.03.) omniva 16.02. Lēmusi, ka ja skapjiem ir viens adresāts, tad visu liks vienā skapī, par šo liekot ziņu tikai un vienīgi savā portālā. Par cik pasūtījums bija reģistrēts pirms ziņas likšanas, man nebija iespējas pat zināt par šādu lēmumu...
Nenes Pats SIA - Krāpšana
Juris Zonnebergs pieņem darbā cilvēkus, celtniecībā. Sākumā maksā katru nedēļu kā runāts, pēc trīs nedēļām sāk parādīties visādi aizbildinājumi. Zvanot viņam un viņa partnerim Edijam, Sola, ka tūlīt būs nauda, bet tie ir tikai solījumi. Neizmaksāja nopelnīto naudu visai brigādei, 6 cilvēkiem, kas tajā brīdī strādāja. Strādājam Jūrmalas slimnīcas un Stradiņa. Slimnīcas objektos.
Latvijas Pasts muita - Krāpšana, neatbid uz vēstulēm
Kādu laiciņu atpakaļ nolēmu pasūtīt dažas preces ebay vietnē. No Anglijas plecu Somiņu, bet no Ķīnas rokas aproci. Pirmā atnāca Somiņa. Izbrīnīja tas, ka par to Somiņu man jāmaksā nodoklis, kaut arī to es samaksāju ebay vietnē. Mīļā miera labad to nodokli samaksāju, nebija daudz ap 5 eiro. Cerēju, ka pasta muita to naudu atradīs un atgriezīs pārmaksu. Pēc īsa brīža atnāca otrs sūtījums un atkal īsziņa ka jāmaksā muita - aptuveni 2 eiro. Šoreiz gan uzrakstīju vēstuli uz to kantori, jo otrreiz...
Latvijas Pasts - Klienta neinformēšana par pienākušu sūtījumu
Saņēmu ziņu, ka man adresētais sūtījums ir atgriezts nosūtītājam. Noskaidrojās, ka abi informatīvie paziņojumi nav ievietoti pastkastē. Prasu - kā jūs mani informējāt, ka man ir pienācis sūtījums? Lp atbilde - pajāt!
Omniva - Labs serviss
Vakar man izsūtīja paciņu, parasti sūtu caur dpd, šoreiz sanāca ar omnivu. Domāju palasīt atsauksmes, un te bāc lasu lasu, viss slikti ir, pazūd, un ilgi nāk. Es jau sāku stresot ka man varbūt arī tā var gadīties, ka pazūd vai laikus neatnāk, beet es atcerējos ka 2021. Gada martā man sūtīja paciņu caur omnivu, atradu ziņas, un vot viss bija super. Paciņu ielika 18. Martā pašā vakara ieksā, un jau 20. Martā paciņa bija pie manis klāt. Nekas nebija bojāts, tādēļ neko sliktu nevaru pateikt.
DPD - Slikts serviss
Ja vien ir iespējams neko nesūtiet ar Dpd, jo darbinieki nav ieinteresēti risināt viņu pašu izveidotās problēmas. Atbilde ir viena: "man ļoti žēl, mēs neko nevaram darīt". Darbinieki speciāli nogaida darba laika beigas, lai tai dienā jau neko nevarētu atrisināt.
Express Pasts - Плохой сервис,курьер везёт посылку после ее получения уже 5 день,отвратительная компания
Посылка у курьера уже 5 день в машине,но не у нас дома,отвратительно работают
Express Pasts - Плохой сервис
Заказала товар с 220.lv. В день доставки в 7: 30 пришло сообщение на телефон, что доставка сегодня с 8: 00 - 18: 00. Отсидела весь день. Кое как получила номер курьера. Час он не брал трубку, после чего телефон вообще был отключён. До сервиса не дозвониться. Когда удалось, услышала фразу "ну ещё не 18: 00, приедет" и во второй раз "ну если не сегодня, то наверно завтра".
На вопрос о том, во сколько будет доставка, ответ один и тот же "вы получите сообщение с датой".
Связаться с курьером они...
Itella - Itella
Divas dienas rāda, ka ir mēģināts piegādāt sūtījumu uzreiz kā ir savākta paciņa no noliktavas, neviens nav ne zvanījis, ne interesējies un liekas, ka uz manu galu arī neviens nav braucis (Alūksnes novads) . Kad pazvanīju uz klientu servisu, adrese un numurs tika norādīti pareizi. Gaidīju sūtījumu, ko man vajadzēja saņemt šonedēļ, kas bija speciāli paredzēts šīs nedēļas notikumiem, tagad saņemšu to tikai nākamnedēļ, kad principā man tas vairs nebūs vajadzīgs. Pasūtījums tika veikts laicīgi, lai tikpat laicīgi to saņemtu. Paldies par negatīvo pieredzi! Tagad vairs nezinu ko darīt šajā situācijā!
DPD - Krāpšana
Maksims miņko - dpd kurjers, kurš prasa jums 10 euro par paciņas pieādi, kaut gan dpd ir apmaksāts: d es viņam nemaksāju un iesaku to arī nedarīt - ja viņu redzat uz ielas - spļaujiet sejā un iekraujiet tā kārtīgi 😃 kretīns, kurš nedara savu darbu 🙂
Itella - Pienāca sms, ka pakomātā pienācis sūtījums. Atverot pakomātu - pakomāts tukšs...
Saņēmu sms, ka pienācis sūtījums pakomātā. Sakarā ar covid pats nevarēju doties izņemt paciņu, nosūtīju durvju kodu sievasmātei. Sievasmāte atvēra pakomātu, bet pakomāts tukšs, paciņas nav...
Sazinoties ar klientu centru atbild, ka sazināsies ar kurjeru un noskaidros situāciju, runā kā ar meli, krāpnieku kurš mēģina viņus apkrāpt. Apsmiekls, nožēlojama servisa kvalitāte, pirmā un pēdējā reize, kad izmantoju šīs kurjerfirmas pakalpojumus.
DHL Latvia - Apzaga jūsu kolēģi
Labdien jūsu kolēģi mani apzaga, ar Villiju Grīnbergu priekšpusē. Nozaga 1987€ Mareks Jankovskis 030996-10005 nedabūju naudu ko solīja. Dhl garām pabrauca bet naudu neatveda tā arī neatveda nozaga visus manus 100000€ tagad esmu tukšā uz wattssapp neatbild, un e-pasta arī neatbild.
Omniva - Sūta sms svētdien 6: 00 no rīta
Kāpēc ir jāsūta sms par paciņas atnākšanu svētdien 6.00 no rīta! Es pēc tam nevaru aizmigt! Tas ir manu tiesību pārkāpšanu uz privāto laiku un dzīvi.
Par spīti izņemšu sūtījumu pēdējā dienā, ja jūs būtu lojāli es arī būtu lojāla, bet tas ir absurds.
Latvijas Pasts - Krāpšanās!
Pieteicām pakas piegādi lv robežās (13 kg) , ar kurjeru. Rezultātā saņēmām telefona zvanu no kurjera par kļūdu, un uz pastu pensionārei jāčāpo pašai un tie 13 kg (!) uz saviem kamiešiem mājup jāstiepj pašai! No pasta ne atvainošanās, nekā... Skarbi. Man kauns savas mammas priekšā, ka Latvijas pasta dēļ tā sanāca. Plus - par to vēl papildus tika samaksāts!
AtrisinātaOmniva - Ļoti slikts serviss !!!
Pasūtīju firmā preci ar piegādi uz omniva pakomātu Ogres t/c Ogres prestižs, ar pēcmaksu. Sms ar piegādes apstiprinājumu saņēmu laicīgi. Šg. 10. Februārī. Pirmā problēma šajā "seriālā" sākās ar to, ka pakas šajā pakomātā nebija, šoreiz pie vainas bija mana neuzmanība, jo rūpīgi neizlasīju sms. Aizbraucu uz jauno adresi - Ogres rimi (pilsētas nomalē, ap 2,5 km attālumā) . Pēc koda ievades pakomāts apstiprina pakas esamību un piedāvā pāriet pie apmaksas. Un tad sākas - sistēma "uzkaras" un sāk...
Itella - Itella
31. Janvārī man pienāca sms par to, ka mana paciņa ir ievietota smartpost otrā Rīgas galā, tā kā šāda situācija jau bija radusies iepriekš, pati uzreiz 31. Janvārī piezvanīju klientu servisam, lai vienkārši noskaidrotu, kā izvairīties no līdzīgas situācijas turpmāk, jo uz iepakojuma bija norādīts pareizs pasta indekss un rajons.
Klientu servisa pārstāve paskaidroja, ka viņu sistēmā norādītā iela uzreiz parādās tikai Mārupes reģionā tāpēc paciņa aizsūtīta tur un pati piedāvāja, ka paciņu...