Reitings Pasts un kurjeru pakalpojumi
| Latvijas Pasts |
582
3%
|
|
| DPD |
547
37%
|
|
| Itella |
423
20%
|
|
| Omniva |
296
28%
|
|
| DHL Latvia |
71
1%
|
|
| Express pasts |
69
4%
|
|
| Pasta Stacija |
50
2%
|
|
| Post Service |
7
14%
|
|
| TNT |
6
0%
|
|
| Nenes Pats |
6
0%
|
|
| E kiosks |
5
5%
|
Itella - Piegādes kavējumi, iespējams pazaudēta paka
Paka nu jau nedēļu atrodas noliktavā, bet neviens nevarot viņu atrast. Un uz visiem jautājumies atbilde - piegāde var kavēties liela paku daudzuma dēļ. Vai klientam būtu jācieš no tā? Kāpēc dpd un dhl tiek galā, bet itella ir pārsteigta ka paku apjoms ir palielinājies, wow!
Izmisums..
DPD - Nozags sūtījums
Diemžēl ne kur6 nav ideāls. Vis pirms Play Stacion 5 tagad Iphone 13. Nedēļu gaidu. Bet cerības jau nav. Laikam zagli strādā visur. Ne sūtiet vērtīgās lietas, cimdi saņemsiet, datoru vai tālruņu tas jau jautājums. Vel zvanu viņiem bet tikai vardi. Pasūtījumu ne saņēmu. Tikai vardi bet jautājums nav risināts. Rit būs nedēļa ka gaidu. Nav vārdus, tikai jautājumi.
Itella - Slikts serviss
Vissliktākais piegādes uzņēmums ar kādu jebkad dzīvē nācies sadarboties. Vairākas reizes pēc kārtas nepiegādā sūtījumu, tad vispār pārstāj piegādāt. Izsekošana rada, ka sūtījums vairākas dienas stāv ne kustināts. Pa telefonu neviens nevar pat pateikt kur sūtījums atrodas un pats apsudrākais, nevar pateikt pat prognozējamo piegādes laiku. Sola noskaidrot, un atzvanīt, bet nekad to neizdara. Tikai atvainojas, ka kavējas dēļ apjoma, bet pēc manas norādes, ka es taču redzu, ka nemēģina sūtījumu pat...
DPD - Ļoti slikts serviss, cilvēku muļķošana...
Tātad stāsts turpinās par dpd... Biju pasūtījis telefonu tele2 01.12.2021 solīja dpd piegādāt 03.12.2021.telefinu nesaņēmu... Solīja 6dien atvest, arī nesaņēmu... Šodien visu rītu zvanīju dpd un tele2. Dpd atsūtīja sms ka saņemšu sūtījumu šodien plkst. 12 lidz 14... Ok sūtījumu saņēmu, bet tik sim karti no sūtījuma, ko biju sūtījis kopā ar telefonu. Telefona tā arī nav, dpd vairs neatbild uz maniem zvaniem... Nesaprotu kas ar to piegādātāju notiek...vienk melo, sola, bet solījumus nepilda. Rakstīšu iesniegumu uz ptac par viņu darbībām. Sūtījuma numurs 05757954174585
Latvijas Pasts - Krāpšana
Saskarāmies ar nepatīkamo situāciju izmantojot Latvijas pastu. 2021. Gada 22. Novembrī, Rēzeknes pasta nodaļā noformēju sūtījumu uz Norvēgiju, kur bija 2 pāri vilnas zeķu, viens pārs vilnas pirkstaiņi un dāvanu karte Sprtland (Vertībā 50.00 eur) . Darbiniece lūdza, lai aizpildu kvītiņu, uzrādot sūtāmās mantas (angļu valodā) , kad nonācām līdz dāvanu kartei, tika atbildēts, ka tā nav jāuzrāda. Atvainojiet, bet man nav saskarsmes ar pasta sūtīšanas noteikumiem. bet sanāca kaut kā interesanti...
Itella - Slikts serviss
Kārtējo reizi pirms piegādes par to nebrīdina, kas vairs nav pārsteigums. Pārsteigums ir tas, ka apsola paciņu atstāt piegādes punktā Narvesenā, bet to neizdara. Tā vietā atkal brauc bez brīdinājuma darba dienas vidū un atkal apsola ielikt pakomātā vai atstāt Narvesenā. Solītā vietā, paciņas izsekošanā parādās ieraksts, ka piegādes laiks ir saskaņots ar saņēmēju, kas ir meli.
Vienmēr kad iespējams, iesaku izvairīties no Itellas pakalpojumu izmantošanas.
DPD - Slikts serviss, krāpšana
Pasūtīju telefonu tele2, apmaksāju uzzreiz daļu no telefona. Atnāca sms no Dpd, ka saņemšu paku 03.12.2021 plkst. 12: 23 līdz 14: 23. Paku neesmu saņēmis plkst 16: 00 zvanu Dpd, jautāju kad būs kurjers, viņi Saka ka kurjers bij bet nevarēja sazvanīt mani... Tie ir pilnīgi meli... Jo ja būtu Tel izslēgts vai nebūtu zonas, tad atnāktu sms ka bij zvanījis numurs... Arī ja būtu tajā brīdī ar kādu runājis parādītos otrā līnija, un zvanu būtu redzējis es... Jautāju operatorei kad varu saņemt paku...
DPD - Nepiegādā sūtījumus, atgriež pārdevējiem bez iemesla
Tika pasūtītas preces no veikala Cos, kā piegādātāju izvēloties Dpd. Pasūtījums veikts 19. Novembrī un izsekošana izrāda, ka bez iemesla sūtījums divas reizes tika atgriezts pārdevējam, savukārt izsekošanā melīgi ir uzrādīts, ka sūtījums ir piegādāts. Izsekošanas numurs 05258976110250
sazinoties ar pārdevēju tika saņemta šāda atbilde:
thanks for confirming that. Sadly after checking the tracking we can see that Dpd returned this back to us as the pick up point refused to take the parcel...
DPD - Kur sūtījums?
Paku 05757962997004 no Fc Ecom Sro varēsiet saņemt no kurjera, kurs atradīsies pie paku skapis Elvi Kuldiga, Gravas iela 1, šodien no 17: 00 līdz 18: 30. Ja paka tiks ievietota paku skapi, saņemsiet vel vienu sms ar pin kod cik tad ilgi vēl jāgaida? Kur ir tas kods?
Itella - Nozaudēta paka
Pasūtījums Latvijā jau mēnesi, taču šis kantoris nespēj viņu piegādāt. Divreiz zvanīju, operatori solīja, ka būs rīt. Kronis visam kad iesitu pasūtījuma nr. , parādīja, ka kurjers pie manis jau bijis, lai gan slimoju un ārā no mājas neeju, kā arī pārbaudīju zvanu izrakstu, nekādu zvanu no kurjera attiecīgajā datumā nebija. Uz rakstiskām vēstulēm neatbild! Cq324460163de.
DPD - Slikts serviss
Vienkārši šausmīgs serviss.
Jau 3 dienas nevar piegādāt 1 paku, visu laiku viņiem problēmas un pat neiedomājas informēt par to klientu. Pašai jāzvana un jājautā kur ir mana paka.
Jau 3 dienu zvanos, katru dienu Sola, ka nākamajā dienā piegādās.
Attieksme 0 pret klientu.
Kas tas par piegādes uzņēmumu, ja vienu paku nevar piegādāt jau 3 dienas, tikai Sola.
Latvijas Pasts - Pateicība
Šoreiz Latvijas pastam vēlos izteikt pateicību par sūtījuma piegādi. Kurjers ņēma vērā, ka darba laikā sūtījuma adresāts arī atrodas darbā un atrada iespēju piegādāt sūtījumu uz dzīvesvietas adresi pēc darba laika beigām. Cilvēcisks paldies!
Omniva - Долгая доставка
С 27.11 жду посылку с Риги в пакомат в Даугавпилс, наверно пешком несут.При отправке было указано что может задержаться на 3 дня,когда прошло 3 дня уже указали 5 дней после 5 наверно укажут 10. При отслеживание посылки видно что лежит в Риге в терминале с 27.11 с 4 утра.С Германии достовляют за 5 дней а то и меньше. Последний раз пользуюсь услугами Omniva.
Omniva - Nepareizs skapīša izmērs=iestrēdzis sūtījums
Omniva! Iemāciet saviem kurjeriem ievietot sūtījumus to izmēriem atbilstošos skapīšos. Kāpēc man putenī pie pakomāta jācīnās, lai izņemtu savu paciņu? Kāpēc sūtījumi jāstūķē skapīšos, kas tiem acīmredzami par mazu, vispār nedomājot, kā saņēmējs dabūs tos laukā? Wtf.
DPD - Slikts serviss
Loti neapmierināts ar Dpd servisa pakalpojumiem. Sūtīju mazu paciņu nr.05757954986304 no Rēzeknes uz Rīgu. Ievietoju paciņu pirmdienas rītā pirms 08.00. Saņēmējs sms par piegādi Rīgas pakomātā saņēma tikai trešdienas vakarā pēc 21.00. Pa šo laiku nekādas izsekošanas informācijas nebija - mājaslapā bezjēdzīga norāde par sūtījumu izsekošanu. Piezvanot uz klientu apkalpošanas numuru tiku informēts ka informāciju par sūtījuma izsekošanu varēšu apskatīt Dpd mājaslapā tad kad tā tiks ievietota galapunkta pakomātā. Priekš kam tad vajadzīga tāda izsekošanas informācija?
DPD - Плохой сервис, халатность курьера
30.11.2021 был оформлен заказ на адрес … курьером, курьер отправил смс днем около 14.00 что будет по … адресу в 16.27-17.27 с 16.00 я ожидал курьера дома, ни какого звонка или смс от курьера не было, в дпд мне ответили что он звонил и не до звонился, ложь! Теперь следует что потребуется переоформить заказ снова.
Express Pasts - Negodīga komerpakse
11.11.2021. Ar exprespasta palīdzību nosūtīju garantijas remontam datorpreci no Ogres pasta uz rumbulu (sūtījuma numurs: ce806996200lv) . Expresspasts.lv mājaslapā pakalpojums tiek reklamēts, ka x1 ekonomiskā kurjerpasta piegādā sūtījumu jau nākamajā darba dienā. Un tur ir Cenas kalkulators, kur ievadot sūtījuma parametrus un pasta indeksus norāda sūtījuma piegādes termiņu - manā gadījumā tā bija nākamā diena. Tagad ir pagājušas 20 kalendārās dienas (12 darba dienas) un sūtījums nav nogādāt...
Itella - Kļudas un nelaipna apkalpošana
Itella nevarēja piegādāt sūtījumu trīs dienas. Viņi izsūta sms ar informāciju ka var mainīt saņemšanas veidu (pēc adreses vai pakomātā) , neskatoties uz to, ka bija atzīmēts pakomāts. Kurjers atbrauc uz mājām. Un zvanot, ka viņš esot pie durvīm, bija ļoti nepamierināts, ka mājās neviens nav. Vēl labāk kurjers atteicās apkalpot cilvēku, jo viņš runāja krievu valodā un nometa klausuli. Kad viņam pārzvanīja un jau runāja latviešu valodā, viņš turpināja runāt gandrīz kliedzot un atkal nometa...
DPD - Nespēj piegādāt paciņu.
Veselu nedeļu nespēj piegādāt paciņu uz pakomātu, visu laiku atrunas, kā visi skapīši ir pilni. Tad atnāk mistisks sms ar kodu, beigās skapītis tukšs. Sola piegādāt pēc iespējas ātrāk, paciņa ir neliela izmēra, vajadzētu derēt jebkurā nodalījumā. Vairāk, liekās kā paciņu ir nozaudējuši un tikai velk laiku garumā. 05757959977798
Itella - Krāpšana, slikts serviss
Pirmo reizi dzīvē rakstu sūdzību, bet tas jau iet pāri visiem robežiem. Bieži sanāk ka sūtījumi nāk caur uzņēmumu Itella - un tas katru reizi, kaaatru reizi ir kaut kāda cīņa par saviem sūtījumiem. Melo ka zvanīja, es necēlu, ka mēģināja atvest - bet neizdevās, ka sazinājās - bet es neatbildēju uz ēpastu. Telefonu jau no mana numura neņem, bet no vīra telefona paņēma. Paciņas nāk 4-5 nedēļas (labākajā gadījumā) no 4-7 darba dienu vietā. Dēļ tādu nekārtīgu uzņēmumu negribās uzticēties pat...